Центр диджитал экспертизы

✨ Первые на премии "Проксима" Наш кейс с компанией Flowwow только что занял первое место в потоке Эффективность, номинация "Эффективная поддержка существующего продукта" 🔥 Новая награда, подтверждение заслуг нашей и клиентской SEO-команды! Мы знаем, что синергия двух сильных команд дает действительно крутой бизнес-результат 💪 И рады, что в диджитал комьюнити это видят и отмечают такими наградами. Благодарим за доверие коллег из Flowwow и продолжаем работать вместе, чтобы достигать еще более крутых вершин ❤️

Рассказали Oborot, как ИИ меняет путь покупателя до покупки В материале о развитии собственного ecommerce редакция приводит данные нашего исследования поведения покупателей в ИИ-сервисах. Главное из цифр: ⚪️ две трети покупателей стали пользоваться ИИ-сервисами чаще, чем годом ранее, и две трети совершали покупку сразу после общения с нейросетью ⚪️ у 38% купленный товар часто или почти всегда совпадает с рекомендацией ИИ ⚪️ 52% познакомились через нейросети с новыми для себя брендами ⚪️ внутри ответа внимание распределяется не так, как в поиске: цена — 36%, рейтинг товара — 31%, полезность ответа — 31%, бренд — всего 17% В апреле 2026 года ИИ-ответ Алисы показывался примерно по одному товарному запросу из тысячи, в июле — уже по 15%, часто выше всех остальных результатов. То есть выбор все чаще происходит на экране, до которого карточка товара еще не дошла. 🌟 Отсюда следует вопрос, которого в материале касаются только вскользь: по каким правилам Алиса, кого показать в этом ответе.

Механика за последние месяцы изменилась. Алиса обращается к поиску, но с апреля 2026 года задает другие запросы и по-другому собирает ответ. Источники отбираются не по исходному запросу пользователя, а по производным, которые нейросеть формирует сама, и выдача по ним часто не совпадает с выдачей по исходному. Поэтому сайт может стоять в топе по своему ключу и все равно не попадать в ответ.

Именно это мы разобрали в третьей части нашей трилогии об ответах Алисы на коммерческие запросы. В отчете: как устроены быстрые ответы, откуда берутся производные запросы и с каких позиций отбираются источники, как формируется ответ, факторы ранжирования по нашей статистической методике, качество и тексты ответов, выводы и рекомендации. ➡️ Материал Oborot ➡️ Аналитический отчет «Как Алиса AI отвечает на коммерческие запросы»

Вебинар 17 ноября: как попасть в ответы Алисы AI по коммерческим запросам

Алиса не ранжирует сайты сама. Она берет готовый топ Яндекса и отбирает из него удобные страницы: больше 90% источников приходит из топ-10. То есть борьба за место в ответе нейросети начинается не в нейросети, а в обычной поисковой выдаче.

Как это устроено, мы разбирали в исследовании «Как Алиса AI отвечает на коммерческие запросы»: откуда берутся производные запросы, с каких позиций отбираются источники и какие факторы на это влияют. ➡️ 17 ноября в 17:00 Анастасия Курдюкова, руководитель отдела поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры», разберет тему подробнее и покажет, как перевести эти наблюдения в конкретные решения для коммерческого сайта. В программе вебинара: ⚪️ три вида ответов Алисы и почему быстрые ответы пока почти бесполезны для коммерции, но следить за ними все равно нужно ⚪️ производные запросы: Алиса подбирает источники не по исходному запросу пользователя, а по тем, которые формирует сама ⚪️ что действительно влияет на попадание в ответ, а что не дает ничего, хотя кажется важным ⚪️ насколько сильно расходятся бренды с растущими и падающими упоминаниями по доле попаданий в топ-5 цитируемых ИИ-источников ⚪️ пошаговый план продвижения в ответах Алисы ⭐️ Зарегистрироваться

Почему менеджер повторяет одну и ту же ошибку Лиды можно считать с точностью до копейки, а их обработку обычно оценивают на слух. Между тем именно там чаще всего и теряется результат рекламы. ⚡️ Почти у каждого руководителя отдела продаж есть ошибка, которую он разбирает с менеджерами из раза в раз, но она все равно повторяется. Как исправить ситуацию, рассказал Иван Евсеев, руководитель департамента по работе с крупными клиентами Roistat. Листайте карточки, чтобы узнать, как выстроить систему, в которой ни одна рекомендация не теряется, а ее выполнение можно проверить. 📑 В Roistat для этой задачи предусмотрен Виртуальный РОП. Он анализирует переданные звонки, находит ошибки менеджеров, дает рекомендации по исправлению и затем проверяет в следующих разговорах, изменилось ли поведение. Больше о том, как это работает — здесь

У двух компаний из одной ниши ИИ берет информацию из разных мест

Это, пожалуй, самое неудобное открытие из нашего интервью с Сергеем Волковым про управление репутацией в нейросетях.

Нейросеть не хранит мнение о компании — она собирает ответ из источников. Но набор этих источников у каждого бренда свой. У одного по репутационным запросам подтягиваются отзовики и карты, у другого — «Пикабу», vc.ru и профильный форум. Ниша может быть одна, а карта источников совершенно разная.

Отсюда следует вещь, которая экономит бюджеты. Работать «по учебнику» бессмысленно. Можно вложиться в отзовики, потому что так принято в репутационном продвижении, и не сдвинуть ответ нейросети ни на пункт — просто потому, что в вашем случае она опирается на другие площадки. А настоящий источник проблемы продолжит спокойно жить дальше.

Поэтому работа с репутацией в нейросетях начинается не с действий, а с ответа на три вопроса: что о компании написано, где именно и в каком тоне. Пока этой картины нет, любая стратегия — угадывание. ⚪️ Такую картину мы собираем в аудите информационного фона. Разбираем репутационные запросы ваших покупателей и отдельно — промпты, которые они вводят в нейросети и ИИ-ассистентов. Размечаем площадки по характеру влияния на репутацию, смотрим тональность упоминаний в выдаче, нейровыдаче, соцсетях и СМИ, проверяем, какой контент попадает в нейроответ. На выходе — план: что усиливать, что нивелировать и как выстроить контент-стратегию для выхода в ИИ. ➡️ Заказать аудит

Нейросети и выбор бренда: выступаем на BEE-FASHION FORUM 18–19 ноября в Москве пройдет BEE-FASHION FORUM, и в паблик-токе «От внимания к влиянию: как PR превращается в продажи» выступит Анастасия Курдюкова, руководитель отдела поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры».

Тема — влияние нейросетей на выбор бренда. Поводов для разговора хватает: согласно нашим исследованиям, 69% покупателей за последний год стали чаще искать товары через ИИ-сервисы, а 97% признают, что ответы нейросетей влияют на итоговый выбор. При этом почти половина согласна с тем, что ИИ заменяет необходимость читать отзывы самостоятельно. То есть мнение о бренде у части аудитории складывается еще до того, как человек дошел до сайта.

Что разберем на паблик-токе ➡️ — насколько потребители доверяют нейросетям в 2026 году и что об этом говорят данные; — как формируются нейроответы и из каких источников ИИ берет информацию о бренде; — как отслеживать присутствие бренда в ответах нейросетей; — чем GEO и GERM отличаются от классических инструментов управления репутацией; — как повысить вероятность попадания в нейроответ и можно ли менять тональность; — какими метриками измерять результат.

Тема заявлена на fashion-аудиторию, но все, что обсуждаем, работает в любой нише с высокой ролью отзывов и сравнения вариантов.

⚡️ Паблик-ток: 19 ноября, 11:00–12:30 ⚡️ Место: Москва, отель «Рэдиссон Славянская», пл. Евразии, 2 📑 Для читателей канала — промокод ASHMANOV25, скидка 25% на участие

Что нейросеть рассказывает о вашем бренде — и откуда она это берет

По мотивам 😃😃😃😃😃 выложили небольшое интервью с Сергеем Волковым — он модерировал секцию «GEO ORM» на конференции. Поговорили про GERM: управление репутацией бренда в нейросетях.

Два момента, которые стоит знать уже сейчас. ✖️ Нейросеть не придумывает мнение о компании — она его пересказывает. По брендовым и репутационным промптам ответ склеивается из привычных площадок: отзовиков, карт, блог-платформ. То есть поле боя старое, а вот правила новые: пользователь больше не идет читать отзывы сам, ему приносят готовый вывод. ✖️ Это поддается замеру. Берется пул промптов и считается соотношение позитивных, нейтральных и негативных ответов, а следом — тональность самих источников, из которых ИИ собирает ответ. Дальше задача понятная: снижать и долю негативных ответов, и долю негативных источников. ➡️ Смотреть интервью Если после просмотра захочется разобраться глубже — мы собрали полный гайд по GERM: чем направление отличается от SERM и GEO, как нейросети взвешивают источники, откуда в ответе появляется негатив, из каких этапов складывается стратегия и какими метриками измерять результат. ➡️ Скачать гайд

«Ашманов и партнеры» — GEO-агентство года Вчера в Москве прошла церемония награждения AI GEOMI Awards, первой независимой GEO-премии в России, и мы заняли первое место в номинации «GEO-агентство года».

Победителей выбирали 17 экспертов из агентств, брендов и платформ по четырем заранее известным критериям: рост упоминаний и цитирований бренда в ответах моделей, качество доказательств — скриншоты, выгрузки трекеров, воспроизводимость запросов, — методология работ и эффект для бизнеса клиента.

Для нас это важная сверка часов. GEO — направление, где обещаний пока заметно больше, чем измеримых результатов, и независимая оценка по понятным правилам дорогого стоит. Спасибо жюри и спасибо клиентам, которые доверили нам свои проекты, когда отрасль только нащупывала подходы. Останавливаться не планируем: продолжаем исследовать нейровыдачу, проверять гипотезы на реальных проектах и делиться тем, что получается. 🖌 А пока все наши материалы по этому направлению — исследования, гайды, разборы и записи выступлений — можно найти в Академии GEO

AI SEO перестает быть экспериментом, но стандарты еще формируются

Наши коллеги из Sape опросили 110 SEO-специалистов, чтобы понять, как рынок осваивает AI SEO: какие подходы уже используют, как распределяют бюджеты и чем измеряют результат.

Вот несколько выводов: ⚫️64% за последний год применяли GEO и AEO минимум в трех проектах, а 61% считают, что одного классического SEO уже недостаточно для заметной видимости в ИИ. ⚫️В AI SEO на первый план выходит авторитетность бренда. Самой значимой тактикой специалисты назвали публикации на авторитетных внешних площадках — 8,6/10. При этом 71% считают важными и внешние ссылки, и упоминания бренда без ссылки. ⚫️Бюджеты уже есть, а с оценкой результата сложнее: 68% не хватает надежных метрик эффективности AI SEO. Пока чаще всего смотрят на видимость в AI-ответах, переходы на сайт и частоту цитирования. ⚫️И ожидания у рынка высокие: 56% считают, что через пять лет AI SEO будет занимать минимум 31% рынка поискового продвижения. В полном исследовании Sape — больше данных о тактиках, бюджетах, метриках, инструментах и барьерах. ⏩ Скачать полное исследование

Почему с GEO не стоит тянуть 4️⃣

Самое частое возражение про GEO звучит так: трафика оттуда пока почти нет, значит, и вкладываться рано.

В интервью Анастасия Курдюкова, руководитель SEO-отдела «Ашманов и партнеры», разбирает, почему эта логика подводит. Если коротко: LLM уже лежит в кармане у каждого, люди спрашивают их про товары, услуги и подрядчиков каждый день. Рано или поздно руководитель придет с вопросом, почему в ответах Алисы конкуренты есть, а вас нет. И отвечать на него придется не предположениями, а цифрами.

Разница между теми, кто начал сейчас, и теми, кто начнет потом, простая: первые приходят к этому разговору с замерами и планом, вторые — с нуля, когда позиции в нейровыдаче уже заняты.

➡️ Начать можно с малого: узнать, что нейросети отвечают про вашу компанию сегодня. Мы собрали это в отдельный аудит — подбираем запросы, по которым вас ищут, проверяем присутствие в ИИ-блоках и ответах нейросетей, показываем, где вы есть, а где вместо вас конкуренты, и собираем пошаговый план, как попасть в нейровыдачу. 🤍 Аудит бесплатный, оставить заявку можно тут

5 ноября «Ашманов и партнеры» выступят в битве кейсов про платный трафик в фэшн-индустрии Vitamin.tools и Fashion Buzz собирают кейс-конференцию в необычном формате: семь агентств показывают свои проекты, а зрители после каждого выступления голосуют, чей кейс сильнее. 📑 От нас выступит Александр Ванькин, руководитель отдела по работе с клиентами департамента платного трафика, с кейсом про сквозную аналитику для крупного интернет-магазина. Он разберет, как выстроенная аналитика позволила увеличить количество обращений на 35%, а выручку — на 80%.

Остальные кейсы конференции — про управление бюджетом в 3 млн рублей с ДРР до 10%, продажи люкса на Авито, антикризисные лайфхаки Яндекс Директа и запуск премиального бренда с нуля.

Будет особенно полезно маркетологам брендов одежды, обуви и аксессуаров, специалистам по платному трафику и агентствам, которые работают клиентами в модной индустрии. ⚪️ 5 ноября, 14:00 по Москве ⚪️ Онлайн, участие бесплатное при регистрации ⚪️ За регистрацию дарят подборку из пяти статей и кейсов о рекламе фэшн-брендов ➡️ Регистрация по ссылке

Что такое GEO простыми словами На 😃😃😃😃😃 в этом году про генеративную выдачу говорили почти в каждой секции. На конференции мы дополнительно спросили о распространенных заблуждениях и просто о главном в GEO Анастасию Курдюкову, руководителя отдела поисковой оптимизации «Ашманов и партнеры» — чтобы разложить тему по полочкам для тех, кто только подступается. Из того, что стоит запомнить уже сейчас: ✖️ GEO не живет без SEO ➡️ Блоки Алисы и Google AI Overviews собираются из поисковой выдачи, так что попасть в ответ нейросети можно только из топа органики. Сверху добавляется другая работа: аналитика промптов вместо запросов и контент, который понимают языковые модели. ✖️ GEO — это про бренд, а не про лиды здесь и сейчас ➡️ Прямого трафика из нейросетей почти нет: человек получает ответ, не переходит на сайт, но запоминает, кого ему порекомендовали. Если лиды нужны срочно, канал выбран неверно.

В интервью Анастасия также рассказала, чем нейроблоки в поиске отличаются от ChatGPT и Perplexity, с чего начинать компании, которая в этом направлении еще ничего не делала, кому GEO не подойдет вовсе и что ответить руководителю, который боится вкладываться в непонятный канал продвижения.

👍 Полная версия у нас во «ВКонтакте»

Query fan-out: что ассистент спрашивает у поиска, пока отвечает пользователю

Пользователь задает ассистенту один вопрос, а тот разбирает его на серию поисковых запросов и собирает ответ уже по их выдаче. Попадет сайт в ответ или нет, решается именно на этом шаге — и до сих пор этот шаг был закрыт от нас.

Теперь браузерное расширение SiteAnalyzer SEO Tools в версии 4.0 показывает этот слой прямо во время работы с ассистентом. Что умеет новая версия: ⚪️ отслеживает fan-out запросы у ChatGPT, DeepSeek, Claude, Gemini, Perplexity, Алиса AI и ГигаЧат ⚪️ ведет историю обращений: по каждому ответу видно, сколько запросов ушло в поиск, какие источники, домены и цитаты подтянулись ⚪️ показывает три блока статистики: распределение вопросов по ассистентам, использование веб-поиска в ответах, ТОП доменов по числу страниц ⚪️ дает отключить автоматический мониторинг и запускать его вручную в нужный момент ⚪️ выгружает JSON с ответами ИИ, если хочется разобрать данные локально ⚪️ переключает панель между светлой, темной и системной темой 📑 Здесь разбор нового релиза 📑 А тут интерактивная статистика — популярные ассистенты, сайты, из которых ИИ берет цитаты, интенты и тематики

27 октября — встреча в рамках проекта Back to ecom Ашманов и партнеры совместно с QSOFT и ATU EXPRESS запустили совместный проект Back to ecom. Цель — комплексная экспертиза для компаний, которые стремятся развивать продажи через собственный e-commerce, а не полагаться исключительно на маркетплейсы. В рамках проекта проводим цикл встреч, на каждой обсуждаем актуальные темы e-com совместно с экспертами. Приглашаем всех, кто заинтересован в развитии своего интернет-магазина. 27 октября — встреча на тему: «Сбои инфраструктуры: как защитить e-commerce от потерь?» Остановка облачных сервисов, сбои дата-центров и недоступность IT-систем могут стоить интернет-магазину заказов, нарушить логистику и привести к лишним расходам. Обсудим с представителями бизнеса и технологических компаний, как подготовиться к таким ситуациям и сохранить непрерывность онлайн-продаж. В центре дискуссии: 📌 отказоустойчивость IT-инфраструктуры 📌 риски использования дата-центров и облачных сервисов 📌 защита заказов и рекламных бюджетов 📌 работа складов и доставки во время сбоев 📌 действия команды в первые часы кризиса Спикеры панельной дискуссии: 🎉 Екатерина Рыжова, директор по коммерческому маркетингу ТПХ Русклимат 🎉 Алексей Кармо, директор дизайн-центра Nubes 🎉 Елена Шкирдова, директор по электронной коммерции и операциям AST. WINE В обсуждении примут участие эксперты: ⚡Денис Шубенок, генеральный директор «Ашманов и партнеры» ⚡Виталий Чесноков, генеральный директор QSOFT ⚡Роман Каплин, исполнительный директор ATU EXPRESS 🕖 Сбор гостей: 19:00 🕢 Начало дискуссии: 19:30 После основной части продолжим общение в неформальной обстановке Участие бесплатное, но требуется регистрация! Программа и регистрация