Ближе к сути | Сергей Болисов

🫡 Как я помогаю сделать выступление убедительным В карточках делюсь шестью принципами, которые применяю на репетициях с теми, кто готовится к презентации, вебинару или выступлению на конференции.

🙊 Как за секунды понять, кто «свой», а кто чужой Мы постоянно сканируем других, чтобы понять, насколько мы на одной волне. Чаще это происходит на подсознательном уровне. Представьте, буквально недавно я прихожу к врачу, показываю анализы, а она мне: «О, ну просто песня, песня Сольвейг». Для кого-то это просто набор слов. Но я, с моим музыкальным прошлым, сразу понял, что это отрывок из произведения норвежского композитора Грига. И в этот момент между нами случился некоторый мэтч. Мгновенно возникла связь, просто на основе одной маленькой детали. И так постоянно. Мы оцениваем риторику, словечки, интонации собеседника, чтобы понять, насколько нам будет легко общаться, что мы можем сказать, а что лучше придержать. Очерчиваем некоторую рамку общения. Это такой внутренний компас, который помогает определить, насколько тот или иной контакт может быть удачным.

Иногда мне кажется, что мой 4-летний сын познал эту жизнь лучше меня. Прежде чем попросить конфету, он может погладить по руке, спросить: «Как дела? Как прошёл день?». Т.е. как-то расположить нас к себе. У него эта штука врождённая, никто специально не учил — например, его девятилетняя сестра такое не практикует. Но вообще-то это супер-важная вещь, которая актуальна в любых коммуникациях: хоть на встрече с партнёрами, хоть во время презентации проекта — проявить заботу о собеседнике. Особенно, если задача — «продать» какую-то идею. Обычно так люди охотнее слушают, но что ещё важнее — с большей вероятностью вовлекаются в диалог. А наличие диалога (кстати, даже необязательно в буквальном смысле) повышает шанс на то, что вы сможете в чём-то убедить или заразить какой-то идеей сидящих перед вами людей. А для этого всё обычно и затевается.

🙄 Я не выношу страдательный залог Все эти «нами были разработаны» и «нами было согласовано решение» усложняют любое повествование. Как по мне, это такой отголосок эпохи, когда было принято наводить суету формулировками. Всегда обращаю на это внимание спикеров, а недавно наткнулся на научное обоснование, почему действительный залог лучше страдательного. Делюсь с вами цитатой из книги «Внутренний рассказчик»:

По словам нейробиолога Бенджамина Бергена, мы визуализируем слова прямо по ходу того, как читаем, не дожидаясь, пока дойдём до конца предложения. Это означает, что порядок слов в предложении, выбираемый автором, имеет значение. … По той же причине действительный залог … эффективнее страдательного. Грамматические конструкции в действительном залоге позволяют читателям создавать модели описываемого на странице книги, как будто это на самом деле происходит перед их глазами … появляется эффект присутствия.

Тут в первую очередь имеется в виду чтение книг, но для речи это ещё более актуально. Желание использовать неоправданно утяжелённые конструкции часто появляется из-за опасений, что сообщение не выглядит достаточно убедительным. Так вот, страдательный залог как способ добавить убедительности — это иллюзия. Не поддавайтесь ей.

🧑‍🎓 Один вопрос, который улучшит выступление Если вы сможете чётко сформулировать ответ на него, считайте, что половина успеха в кармане.

👀 Соберите максимум информации до начала работы над слайдами Один из затыков, мешающих подготовить хорошее выступление — часто мы ограничиваемся минимальным набором вводных от организаторов (дата и время), и сразу начинаем думать над слайдами. Вместо того, чтобы узнать у них ещё больше подробностей в том числе о том, перед кем нам предстоит выступать. Ведь чем точнее мы понимаем контекст, тем лучше будет результат выступления. Кстати, а что, на ваш взгляд, может быть результатом выступления? Делитесь в комментариях. Недавний пример: я предложил участникам закрытого клуба выполнить задание — подготовить короткий питч своего проекта мечты для вымышленных потенциальных инвесторов. Все ринулись готовиться, но почему-то никто не спросил: а что это за инвесторы, в чём их интерес, чем они будут руководствоваться при выборе проектов. Ведь от этого напрямую зависят аргументы, которые мы можем привести в презентации. Даже в такой тренировочной ситуации это оказалось неочевидно. Хорошо, если уточняющие вопросы будут появляться у вас рефлекторно каждый раз, когда к вам пришли и сказали: «Надо выступить». Причём это касается не только конференций и форумов — когда начальник просит отчитаться за квартал, это точно так же поможет найти правильный фокус.

😎 Приглашаю в закрытый клуб 1 октября стартует новый месяц в закрытом клубе с короткими еженедельными заданиями, разборами, полезными материалами и зум-вечеринками. Хотите плавно развивать навык публичных выступлений в комфортной и поддерживающей обстановке? Присоединяйтесь — напишите мне в личку @bolisov, расскажу подробнее о форматах участия. В карточках есть примеры заданий и отзывы участников. Попасть в клуб можно только до начала месяца, затем группа фиксируется до ноября. Количество мест ограничено.

🥹 Зачем выступать, если все всё давно рассказали? Это мой любимый миф! В карточках рассказываю о трёх причинах тратить время и силы на выход из зоны комфорта и подготовку выступлений, хотя до вас кто-то уже 100% рассказывал нечто подобное.

🤯 Таблетка от синдрома самозванца Знаете ли вы, что есть научно обоснованный и проверенный опытом терапевтический эффект от выступлений? Как это работает — рассказываю в карточках. Испытывали ли вы подобный эффект на себе?

⚡️ Внимание, задание! Обычно с этой фразы начинается сообщение с еженедельным заданием для участников клуба по прокачке публичных выступлений — а сегодня я подумал: почему бы не предложить задание и вам?

Попробуйте объяснить сложный процесс или концепцию из вашей работы через простую аналогию. Пример: Agile-методология в управлении проектами: это похоже на сборку пазла без картинки-образца. Вы начинаете с углов и краёв (базовых функций), постепенно добавляя детали (новые возможности), постоянно сверяясь с командой и корректируя подход.

Потренируйтесь объяснять сложное с помощью простых образов — это не всегда легко, но пригодится в самых разных ситуациях. Можно делиться результатом в комментах 🙌 #задание@ksutiblizhe

🔥 Как зажечь огонь в глазах аудитории? Когда ты искренне чем-то увлечён, это мгновенно считывается. Как увлечённость помогает в выступлениях — делюсь в карточках.

🎙 Приглашаю в клуб прокачки публичных выступлений В сентябре стартовал наш закрытый клуб с короткими еженедельными заданиями, разборами и полезными материалами. Если хотите плавно прокачивать навык публичных выступлений в комфортной и поддерживающей обстановке — присоединяйтесь. Попасть в клуб можно только с 1 числа каждого месяца, поэтому сейчас идёт предзапись на октябрь. Оставьте заявку, и я пришлю подробности: https://forms.yandex.ru/u/68bf091890fa7b15a9234abe

🙊 А что, если вы до сих пор действовали неправильно? Смотрите, когда вам нужно согласовать повышение оплаты, вы почему-то не бросаетесь рисовать слайды, не так ли? Но когда речь заходит о выступлениях в традиционном понимании, начинаете именно с этого. В карточках рассказываю, почему так делать не стоит.

🫤 Для тех, кто ждёт идеального момента Давайте зафиксируем: невозможно хорошо выступать, не выступая. Ну правда. Вы думаете: вот научусь выступать — и буду; вот почувствую в себе уверенность — и начну; вот настанет тот самый момент… НЕ НАСТАНЕТ! Этот момент можете приблизить только вы сами, начав делиться своим опытом, своими идеями. Сделали проект — расскажите о нём. Нашли интересный способ решения задачи (необязательно рабочей) — опишите. Поняли, как упростить какой-то процесс — поделитесь с другими. Примеры можно придумывать до бесконечности. Кто-то умный сказал: «Необязательно быть профи, чтобы начать, но обязательно начать, чтобы стать профи». Кто-нибудь хочет поспорить?

🪩 Вчера вновь собрались «нашим уютным клубом», как написала одна из участниц — делюсь, как всё прошло. Пишите в личку @bolisov, если хотите на следующую встречу 😉

😱 Волнуются все Если вы ещё ни разу не выступали или выступали, но немного, при этом волнуетесь перед началом или в процессе, то знайте: подобное испытывает большинство людей — и с опытом, и без. Сегодня в Тильде мы проводили вебинар прекрасного Мити Осадчука из Сбера. За полчаса до эфира я предложил ему немного отдохнуть и пройтись, т.к. время в запасе было. Но он отказался, сославшись на волнение. И это Митя, который а) кажется мне прирождённым спикером и б) за свою жизнь выступил уже больше раз, чем многие из нас выносили мусор. Понимаете? Волнение полностью не исчезает никогда. Оно может притупляться или трансформироваться, с ним можно и нужно работать. Но избавиться от него раз и навсегда невозможно. Какой тут вывод: отказываться от возможности делиться своим опытом, ссылаясь на волнение — это как иметь под рукой сундук с сокровищами, но не открывать его, потому что их может намочить дождь. Т.е. абсолютно бессмысленно.

😡 Почему вас бесит собственный голос? Вы когда-нибудь записывали свой голос — хотя бы голосовое — слушали потом и думали: «Ого! Как же круто я звучу!»? Если нет, тут вы не одиноки. Исследования говорят, что большинству людей не нравится собственный голос в записи. А дело вот в чём. Когда вы говорите, то слышите свой голос не только ушами. Звуковые волны проходят прямиком через кости черепа. Эта «костная проводимость» — как встроенный басовый усилитель. Она делает голос глубже и привычнее. Когда же слушаете запись — то слышите только то, что поймал микрофон. А он фиксирует только чистый, незамаскированный тембр. Есть ещё одна причина — наш мозг годами создаёт идеальный аудиообраз себя. Подсознательно мы представляем голос глубже и бархатистее. А запись разрушает эту иллюзию. Ко всему этому добавляется эффект неожиданности: в повседневной жизни мы, в основном, слышим себя через «костный фильтр», а запись сталкивает нас с реальностью. Но помните, что самые запоминающиеся голоса — неидеальные. Дышите глубже, говорите свободнее и разрешите себе звучать без лишней внутренней цензуры.

🤯 Почему вы себя недооцениваете Короткий видеокружок о том, почему мы не можем реалистично оценивать себя в моменте.