Вторые шансы

Что-то вспомнилось, как на одной из моих работ руководитель запрещал всей команде говорить, что у них выгорание. Потому что слова такого не существует (состояние есть, слова нет), прям так и говорил: при мне даже не произносите этого слова, от чего вам выгорать. Так вот, это газлайтинг 😎

"Воронки" продаж, о которых невозможно молчать. Коллеги, если вы хотите продавать инновационный инструмент, бизнес-решение или что-то еще, то пожалуйста, имейте совесть и опирайтесь на этику общения. Нет сил получать вот такие веерные рассылки по понедельникам (или ближе к концу квартала). Ничего кроме агрессии и раздражения это не вызывает. Продать что-то на встрече после такой спам-атаки будет сильно сложнее, чем если бы вы просто пришли и рассказали, что вы предлагаете. а то вот эти приколы: выделите 30 минут на кастдев (на котором мы вам попытаемся что-то продать), почитайте наше исследование (обычно там что-то очень трэшовое), давайте пообщаемся о какой-то программе лояльности. почему нельзя очень четко дать свое предложение и дать возможность решить — надо оно нам или нет?!

Настроение пятницы таково:

Охваты, которые вам не нужны (или не соцсетями едиными) Я очень давно работаю в бизнесах, которые верят, что делают продажи из соц сетей, и часто это не так. Часто соцсети могу быть тригером и обратить внимание на какой-о классный продукт, слугу или сервис. Но у бизнеса есть гораздо больше источников трафика: карты, платные каналы, инфлюэнсеры, клиентская база, пуши, сарафанное радио, платформы/маркетплейсы. Трафик в соцсетях не был панацеей в 2020, в 2022, в 2024 и не остается панацеей в 2026. Обсессивно бредить охватами, культивировать охватно-компульсивный синдром чревато тем, что коммуникация будет трасформироваться в угоду охватам, просмотрам и сохранениям. Но далеко не всегда нести ценности бренда, ценность продукта и что-то важное, ради чего этот бизнес был создан. я знаю, что стоимость привлечения клиента выросла, я понимаю, что кажется, что только виральный охват даст прирост новых клиентов — но на деле все эффективное крайне скучно: тут коверсию прикрутили на процент, тут ДРР снизили, там за возращаемостью последили, здесь средний чек подняли, сервис подтянули, среднюю оценку на карте повысили, негативные отзывы снивелировали, в новые сегменты посмотрели. а охваты как единственный и незаменимый инструмент оставим блогерам

сцена как главное медиа-проявление меня часто спрашивают о примерах сильных личных брендов, построенных не на коротком видео-контенте. поэтому сегодняшний разговор – с Надей Божковой, директором по маркетингу, человеком-командировкой, автором телеграм-канала Вторые шансы. Надя – тот самый эксперт, который много выступает публично и делает десятки офлайн выступлений по всей России. как находить возможности для офлайн проявления? как готовиться к публичным выступлениям? поговорили об этом (и не только) в карточках выше 🖤 @dvanol_channel

Рассказала каналу Наили два ноль, почему не делаю рилсы, а чаще прихожу и выступаю как спикер

Запуск сложные проектов в чатиках все также не работает. Алерты, пинги и напоминания все еще не заменят старое доброе "подошла в офисе и поговорила", "позвонила ему и за 3 минуты все выяснила" или "мы вместе на обеде решили" Удаленка никогда не даст эффекта взаимопонимания, не в этом десятилетии

Мы Надяи Камилла, и мы делали книжный клуб CHOUX READING CLUB, а теперь решили: почему бы не сделать свой? (Опять дать чему-то второй шанс) Встречайте — BOOKSIE 💅🏽 Раз в месяц мы будем выбирать книгу, на которой дружно поймаем гиперфикс, и будем терзать чат-бот Claude до исхода токенов (потому что только такие книги реально помещаются в наш график сдвг-жизни). Книга этого месяца — Мадлен Миллер «Цирцея». Погружение в лор мифов и легенд начинается прямо сейчас. Первую встречу сделаем тестовой, для друзей и семьи, чтобы отладить формат. А дальше — планируем офлайн-встречу с неравнодушными. Пишите в комменты, если хотите поучаствовать!

Я вернулась, когда вернулись мемы:

Не только малинка в шоколаде 🍓 Возвращаю один из любимых своих форматов — как работает вайбовый бизнес. Напомню, тут про Силу ветра, про Surf Coffee, про Подружку Сегодня напишу про FRAMBINI — бренд, который научил нас фанатеть по малине в шоколаде. Я допросила инсайдера бренда и вот что он мне рассказал (внимание, (не) очевидный маркетинг!) Основная задача бренда — быть везде, поэтому в ход идут коллаборации всех сортов и размеров. От мороженого Магнат и МедиаБаскета, до супернишевых брендов украшений Rushev, ресторанов типа Хорошей Девочки, а также падел-клубов и Бренд не бьет только в один сегмент целевой аудитории, а охватывает несколько разных — дети, принцессы пилатеса, заряженные парни, скучающие домохозяйки, которые не против побаловать себя вау-продуктом. Вторая задача бренда — быть видимыми. Именно поэтому бренд идет в виражные активации: громадная жимолость на центральном рынке, малина на крыше LAMBORGINI, стенд на ПМЭФ и громадные плитки шоколада с цельными ягодками внутри (я окупилась на этот контент и реально искала эту шоколадку в Лавке). Коллабораций и всяких спецпроекты работают как постоянная фабрика инфоповодов, их подхватывают блогеры, которые которые становятся не только фабрикой контента, но и постоянным дистрибутором контента для пользователей. Бренд дает повод у нем поговорить и предлагает это делать за вкусное вознаграждение. Массовым продукт всегда и везде делает его доступность. Поэтому пока одни бренды инвестируют в ТВ и радио рекламу, жгут миллионы рублей в digital-бюджетах, FRAMBINI встают на полку: в крупных сетях, в Самокате, на заправках, в небольших магазинах на федеральных трассах, в ресторанах и где только нет. Брендированный холодильник работает на отлично! По слухам, топ-1 продукт это жимолость в шоколаде. Сейчас он обгоняет все прочие вкусы — малину, землянику, банан Не забываем, у бренда есть четкая задача: быть федеральным и массовым, и не отталкивать свою активную аудиторию, которая готова и хочет идти на контакт, ставить таких людей в основу коммьюнити. Яркие баночки малины в соцсетях — это и есть тот самый пример micro-luxury, спрос на которые растет прямо пропорционально снижению покупательской способности.

Ненавижу этот момент, когда ты увидел восходящий тренд, отдал команде в работу И ОН ТЕБЕ У ВСЕХ ЗАРУБЕЖНЫХ КРЕАТОРОВ ПОПАДАЕТСЯ С 10+ тыщ лайков КАЖДЫЙ ЧАС… А в вашем контент-плане эта единица все еще «В РАБОТЕ»…. (прошло полдня)

Пост-рефлексия про смену работы (и напоминание всем, что в процессе может быть много кринжа, но в итоге все будет как надо) Я хотела написать смешную колонку про рэд флаги нанимателей на собеседованиях, но текст вышел из-под контроля, и это будет пост в нескольких частях о том, как важно что-то закончить, перед тем, как начать новое (но про рэд флаги попозже тоже будет). У меня есть железобетонное правило в рабочих отношениях — вовремя уйти. Расстаться на хорошей ноте, завершить контракт, пока ты еще можешь принести пользу, уходить не из беспомощности и бесполезности, а оставляя после себя что-то собранное. Как вообще этот момент на пропустить? 1. Ты больше не делаешь то, что тебе нравится, а делаешь то, что необходимо бизнесу. Берешь на себя дополнительные обязательства потому что так надо, а также получаешь ответственность без полномочий 2. Ожидания (команд, твои, фаундеров) и действительность слишком сильно разнятся 3. Есть что-то такое, что заставляет тебя сомневаться в себе на ежедневной основе 4. У тебя нет механизмов к удержанию ключевых сотрудников на долгий срок, либо есть запрос на покупку неподходящей в данный момент экспертизы 5. Ты так и не понял, за что можешь получать доп деньги — премии, action fee и тд 6. Кейсы для конференций больше не кайфовая работа, а высокий уровень переживания. 7. Меняется корпоративная культура — и новая среда выталкивает тех, кто не подходит по вайбу, функции, ожиданиям. Пропадает ощущение общности с командой. По отдельности эти пункты — повод пойти и поговорить со своим руководителем, командой, терапевтом или HRD. В комплексе — мощный сигнал, что пора предпринимать действия. Дальше расскажу, как стала щупать воду соискательского мира пальчиком, и что про него поняла.

На прошлой неделе закрыла театральный сезон 2 спектаклями и теперь точно могу сказать, что очень понравилось, а что — совсем нет. 1. «Блеск и пепел» — отдам первое место и самые сильные впечатления. Фантастическая художественная работа сцены, по-настоящему трагическая тема жизни «за час до катастрофы», попадание в мои интересы (купеческие семьи, исторический бренд, этический выбор), Сухоруков на сцене. Я проплакала почти весь финал спектакля и после мы много обсуждали увиденное. 2. «Идиот» в театре Пушкина — это мой 5-й спектакль Тонышева и очередное попадание. Красиво невероятно, кое-где пока НЕСОБРАНО, есть сложный вход в спектакль (первые 30 минут нужно делать усилие), очень сильный конец первого акта, много бутусовских приемов (полная луна, сачки для бабочек на высоких ручках), структура не развалилась и было интересно смотреть на оригинальные решения. 3. «Авиатор» (по Водолазкину) в театре на Трубной — красивая, но мрачная постановка о том, что остается от жизни, когда «все умрут, а я останусь». Очень много режиссерских и сценических решений, которые стягивают внимание с истории и равновесия между героями. Плюс ужас жестокости темы системы карательных лагерей в союзе. Для меня — находится где-то между Благоволительницами (нет такого шокирующего ужаса) и Чагиным (исследование темы памяти). 4. «Исход» в центре Мейерхольда. Камерный спектакль о том, как мужчины устают. Не будет невероятных, поражающих воображение декораций. Но будет достаточно сильная история, которую точно допроживешь с героем до конца Что точно нет: «Три сестры. Долой уныние!» — Тик-ток режиссура, все любимое цитирование хочется показать разом. Будет и пластика лантимоса из бедных несчастных и кубриковский саспиенс, и антивоенное высказывание и драматическая экзальтация, замешанное без соблюдения пропорций. Визуально красиво, но пространство и структура рыхлые. Сенсорный перегруз на выходе. Списком не-премьер на следующий сезон — поделюсь (там будет даже театр в самаре)

Хороший вкус в эпоху алгоритмов превращается в шлак. Точнее, в «tasteslop», по аналогии с нейрослопом, — так Times окрестили явление последних лет, когда весь интернет вдруг начинает выглядеть одинаково красиво и одинаково безжизненно. Вот как на этой фотографии: книга модной японской писательницы рядом с матча, чайник с длинным носиком и туфлями tabi с раздвоенным носком от Maison Margiela. С этим в пакете идеальная квартира с хромированным столиком, лампой из 70-х и стопкой журналов по искусству. Ужин в модном ресторане едва ли лучше: все гости одеты так, будто их собирал один и тот же стилист. Если это инфлюенсеры, то небось ещё это реклама чего-то никому не нужного. Всё вроде бы со вкусом, но создаётся ощущение, что смотришь на мудборд, сгенерированный ИИ. Самый зашквар это балетки Tabi и матча с модной книжкой. Вокруг все одинаковые: на фестах все в одних и тех же юбках и сапогах. В кофейнях — одинаковые кружки и одинаковые столики из нержавейки. В соцсетях — одинаковые квартиры, одинаковые книжные полки и одинаковое выражение лица, которое как будто говорит: «У меня хороший вкус, пожалуйста, обратите внимание». Алгоритм постепенно учит нас хотеть одно и то же. Думаешь, что ты выбираешь сам, хотя на самом деле просто оказался в очень красивом загоне. Выход простой: быть как Хлоя Севиньи, ну а если вы не можете, то просто чаще спорить с мейнстримом, критикуйте, подвергайте всё сомнению. Ходите в секонд-хенды, читайте книги не из подборки «10 романов, которые все обсуждают». Нужно ходить на выставки. Смотреть старое кино. Спорить. Спрашивать себя: мне это действительно нравится или я хочу это только потому, что это уже одобрили миллион человек в интернете? Потому что хороший вкус — это не правильные туфли и не квартира в оттенках зеленого с бежевым. Это способность однажды увидеть что-то и подумать: «Господи, как же мне это нравится». Даже если алгоритм сейчас считает иначе.

Сейчас скажу крамолу: УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ И ИЗМЕНЕНИЯМИ В ЧАТИКАХ НЕ РАБОТАЕТ. Вам (как менеджеру и агенту изменений) нужно лично присутствовать в офисе, на созвонах, видеть уровень принятия или саботажа. Работать лично с ребятами в команде. Иногда поставить дополнительный статус. Но не пытаться важные вещи зарешать в чате тг. Пожалуйста, не плодите этих сообщений-простыней, где никто ничего не может понять, скажите на всех голосом, зафиксируйте договоренности в общей презе/файле, к ним можно будет вернуться асинхронно и освежить все в памяти. Людям нужна система и структура, ее можно наладить только в формате групповой динамики и личного взаимодействия. Пошла обновлять презы 🫶🏼

Летом жизнь живется легче И вот, какие моменты неуловимо изменились, пока я смотрела на падел-корты и рекламу премиальных бизнес-кварталов 1/ Москва стала еще наряднее. Для массовых гуляний есть еще больше точек притяжения, каких-то гипертрофированных объектов (черешня и самовар на арбате, сад у московского дома книги, паде на баррикадной, огромная набережная у пг). Город стал одной большой визуальной площадкой, фотозоной если хотите. Еще чище, еще дороже. 2/ девчонки перестали наряжаться действительно откровенно. Пикми пропали. Москва больше не город коротких юбок и каблуков. Мода стала скромнее — девушки чаще выбирают длину макси или более нейтральный агендерный стиль (бермуды, свободные рубашки, биркенштоки на носки). Стало больше покрытых девушек. 3/ Вайперы — скоро каждый 2-ой подросток будет в ERD 4/ Наружна реклама теперь доступна только Донстрою или брендам с ВБ 5/ патрики переехали в Лужники, хотя это вы и без меня знаете (но не повсеместно) 6/ Беговой клуб — это новая норма для любого локального бренда. У кофейни, студии пилатеса, магазина и бренда косметики есть свой беговой клуб На этом ухожу гулять, продолжу наблюдение, скоро поделюсь второй частью выводов 😚

Мне так многое хочется рассказать, но оно все никак не приобретает форму. Весь апрель я как будто не находила себе места — беспокоилась (хотя прямой угрозы никакой мне не было, маялась и надумывала. Искала какие-то ответы, рыскала в архивах, добывала следы моей семьи по миру в начале 20 века. Читала и смотрела про судьбы на разломе эпох. Слушала колокольный перезвон под сиренью, смотрела на венчание в Преображенском соборе. Считала конверсии, считала RPU. Думала, что жить без бюджета — не кайф. Ходила в театр раз в неделю, иногда меньше, иногда больше играла в падел. Снова стала разговаривать в терапии про себя, а не про рабочие процессы и как мне в них. Думала, что мне надо еще чем-то научиться, покупала курсы и слушала лекции. Оказалось, надо было в отпуск съездить и основательно проветриться. Теперь буду амбасадором отдыха. Ждите)

Коллеги, всем привет Поняла, что не могу писать в канал ничего содержательного, пока не напишу важную (для меня) новость: С 1 июня я больше занимаюсь маркетингом в VIVA LA VIKA и CHOUX Из маркетинга не ухожу, делишки делаю — про все попозже дам знать🫶🏼

Как бы не пытались коллеги-маркетологи до отпуска продать мне миллиард необходимых штук, на второй неделе пляжа остались только чемпионы: Две пары солнечных очков (для падела и пляжа) Три купальника Льняная мужская рубашка бирюзового цвета Кепка Пластиковые пляжные тапочки Мерч-сумка sculpt Теннисная форма Гель с алоэ-вера после загара Spf 3 сортов (все из подружки) Поэтому что — думайте не как показать свой продукт, а как идеально встроить его в сценарии потребления вашей ца Всех целую, я на пляж (в чатах сидеть!)

Сегодня я закрыла первую 1000 часов игры в падел 🎾 Я с детства слушаю про правило 10 тысяч часов — делай что-то в течение 10 тысяч часов и ты научишься. Чувствую ли я, что научилась на 1/10? Наверное, но не больше 😅 Я научилась делать основные шоты, поняла, как двигаться на корте, что делать, как координировать свои действия с напарником. Я сыграла сотню игр, сходила на сотню тренировок, съездила в кэмп (и еще поеду). Я рыдала после проигранных турниров, радовалась выигрышам, швырялась сумкой и кричала, что уйду в шахматы (но никуда не ушла). Я научилась чуть лучше управлять своими эмоциями и уже не так сильно психую на корте. За эту тысячу часов я познакомилась и подружилась с десятками интересных, целеустремленных и активных людей. И это, наверное, самое ценное. Падел топ. Врываюсь в свою вторую тысячу