1С ЭПД: Перевозки без бумаг

Обновление от 14 октября Обещали держать вас в курсе. Главное на сейчас: мы завершили перенос большей части сервисов на новую инфраструктуру и восстанавливаем их работоспособность. Восстановление еще не завершено, но по ключевым сервисам уже есть сроки. Сегодня до 18:00 планируем возобновить работу 1С:Хаба — облачной инфраструктуры, через которую пользователи 1С-ЭДО и 1С-ЭПД взаимодействуют с операторами. После запуска 1С:Хаба: 🔹 в 1С-ЭДО и 1С-ЭПД заработает обмен через оператора «Такском»; 🔹 1С-ЭДО и 1С-ЭПД через оператора «Калуга Астрал» начнут работать на прием. Отправленные документы попадут в очередь на обработку, повторно отправлять их не нужно. Получатели увидят документы после запуска программного обеспечения оператора ЭДО и ЭПД. Полную работу через оператора «Калуга Астрал» планируем восстановить: 🔹 1С-ЭПД — до конца дня 15 октября. Если получится раньше, сразу сообщим; 🔹 1С-ЭДО — 16 октября; 🔹 1С-Отчетность — 16 октября. О сроках восстановления других сервисов ГК «Астрал» сообщим в следующих обновлениях. Команды ГК «Астрал» и фирмы «1С» работают в круглосуточном режиме, чтобы восстановить работу сервисов. Следующее обновление о ходе восстановления опубликуем сегодня в 18:30 мск. Напоминаем: за четыре дня, с 8 по 11 октября, атаки БПЛА вывели из строя три дата-центра Яндекса в разных регионах, где работали наши системы. Сейчас мы переносим системы и данные на новые площадки. Все данные резервированы и сохранены. Для возобновления работы необходимо заново развернуть сервисы, восстановить связи между ними и проверить корректность работы. 13 октября Минтранс России подтвердил: на период сбоя клиенты ИС ЭПД «Калуга Астрал» могут оформлять перевозочные документы на бумаге. Подробнее — в сообщении Минтранса. Актуальная информация и рекомендации доступны на странице об инциденте, официальные письма для контролирующих органов и контрагентов — в отдельном разделе. Спасибо за терпение и понимание. Команда ГК «Астрал»

❗️ Минтранс подтвердил: на время сбоя перевозочные документы можно оформлять на бумаге 13 октября Минтранс России опубликовал сообщение о работе сервисов АО «Калуга Астрал». Министерство подтвердило: перевозчики, грузоотправители и экспедиторы, которые работают через ИС ЭПД «Калуга Астрал», на период сбоев могут оформлять перевозочные документы на бумаге Что это значит для вас Пока идет сбой, транспортные накладные, заказы (заявки) и экспедиторские документы можно оформлять на бумаге. Это разрешает п. 5 приказа Минтранса № 262 и пп. 3 и 4 приказа № 115. Сообщение министерства подтверждает эту возможность для клиентов «Калуги Астрал» Что сделать 🔹 Сохраните официальное письмо ГК «Астрал» вместе с документами, оформленными на бумаге 🔹 Когда сервисы заработают, вернитесь к электронному оформлению документов Где получать актуальную информацию Специалисты ГК «Астрал» и фирмы «1С» круглосуточно восстанавливают работу сервисов. Актуальная информация о ходе и сроках восстановления доступна на странице статусов ГК «Астрал» Официальные письма для контролирующих органов и контрагентов обновляем за весь период сбоя 👉 astral.ru/lp/letters-oct Спасибо вам за терпение и понимание Команда ГК «Астрал»

⚠️ Возможны перебои в работе сервисов ГК «Астрал»: когда заработают и что делать сейчас 📍 Что произошло 8 октября дата-центры Яндекса, где работают сервисы ГК «Астрал», пострадали от атак БПЛА. Наша система распределенного хранения данных позволила оперативно восстановить работу сервисов. Подключили резервные дата-центры, но из-за большого объема данных не в полной мере успели реализовать перенос 11 октября новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире. Из-за этого часть наших сервисов недоступна, часть работает с перебоями 🤝 Компенсация простоя Мы понимаем, что для наших клиентов это не просто техническая неполадка. Каждый час простоя — это чьи-то нарушенные планы — отчетность, которую нужно сдать в срок, документооборот с контрагентами и машины, которые должны выйти в рейс. Поэтому мы компенсируем время простоя сервисов согласно обязательствам 🔧 Почему восстановление занимает время Сервисы нельзя просто перезапустить. Мы переносим системы и данные в новые дата-центры, поднимаем их заново и проверяем, чтобы ни один документ не потерялся и ваши данные были в сохранности. Ориентировочный срок возобновления штатной работы сервисов – 14 октября. Но поскольку могут быть сложности при запуске сервисов на инфраструктуре новых дата-центров, возможен перенос срока на 16 октября ✅ Что уже работает Регистрация в сервисах Астрал.Платформа по КЭП и УНЭП Отчеты, отправленные из 1С-Отчетности, мы принимаем и сохраняем – они уйдут в контролирующие органы сразу после восстановления, повторно их отправлять не нужно. Следующими восстанавливаем работу сервисов отчетности, ЭДО и ЭПД 🕐 Сроки О каждом восстановленном сервисе сообщим на странице 📄 Мы на вашей стороне Для контролирующих органов подготовлены официальные письма о том, что не было технической возможности отправить документы. Обновляем их за весь период сбоя Актуальная информация по ситуации доступна на сайте astral.ru и на ресурсах 1С Спасибо вам за терпение и понимание Команда ГК «Астрал»

Уважаемые клиенты! Наблюдаются временные перебои в работе сервисов ГК «Астрал», в том числе сервисов Электронной отчетности, ЭДО и ЭПД. Если при отправке или подписании документов возникает ошибка, пожалуйста, повторите попытку позднее. Документы и данные сохраняются, дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Причина — новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире, что затронуло работу ряда наших сервисов. Статус работоспособности и восстановления сервисов Яндекс: https://status.yandex.cloud/ru/timeline Специалисты ГК «Астрал» работают над восстановлением. Следующее обновление статуса по ситуации опубликуем к 15:00. Подробнее в новости https://astral.ru/aj/elem/status-po-rabote-servisov-gk-astral-na-11-10-2026-08-00 Благодарим за понимание и терпение.

⚡️ Обновление на 11:10 10 октября: Сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме Уважаемые клиенты! Сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме. Очереди накопившихся документов обработаны, задержек при отправке не наблюдается. Если вы столкнулись со сложностями при работе с сервисами 8 или 9 октября, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/  Если у вас остаются вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем: в предусмотренных Минтрансом случаях перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные.  Подробная информация об инциденте, принятых мерах и правовых последствиях для пользователей сервисов представлена в официальном информационном письме ГК «Астрал»: ознакомиться с документом. Благодарим вас за терпение, понимание и доверие.

Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 09.10.1026 10:00 Уважаемые клиенты! Сервисы электронного документооборота работают в штатном режиме, очередей нет. Сервисы электронных перевозочных документов работают. Из-за обработки накопившихся запросов сохраняются значительные очереди. Команда работает над их сокращением.

Работоспособность сервиса 1С-Отчетность частично восстановлена. Передача отчетности на сервер Оператора "Калуга Астрал" работает в штатном режиме. Ведутся работы над восстановлением обмена с контролирующими органами. Сформированные и подписанные отчеты и все остальные виды документов уже можно отправлять Оператору через 1С-Отчетность. Они будут сохранены на сервере Оператора и по мере восстановления обмена будут доставлены контролирующим органам. Ожидаем завершения работ сегодня.

Следить за актуальным статусом можно на сайте astral.ru и на ресурсах 1С. Благодарим за понимание и терпение.

⚡️Обновление по работе сервисов ГК «Астрал» Уважаемые клиенты! Восстановлена работоспособность сервисов ГК «Астрал», нарушенная в результате инцидента в дата-центре Яндекса. Из-за обработки накопившихся запросов возможны очереди и увеличение времени выполнения отдельных операций. Следить за актуальным статусом можно на сайте astral.ru и на ресурсах 1С. 🤩Если у вас остаются вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем:

в предусмотренных Минтрансом случаях перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные. 

🤩Если вы столкнулись со сложностями в период инцидента, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Они подтверждают отсутствие технической возможности своевременно направить документы по ряду сервисов 8 октября 2026 года. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/ Благодарим за понимание и терпение.

Уважаемые клиенты! Сейчас возможны временные перебои в работе сервисов ГК «Астрал», в том числе в сервисах электронной отчётности, ЭДО и ЭПД. Причина – инцидент в дата-центре Яндекса, который затронул работу ряда облачных сервисов. Статус работоспособности и восстановления сервисов Яндекс: https://status.yandex.cloud/ru/incidents/2092?retpath=%2Fru%2Ftimeline   Специалисты Яндекса и ГК «Астрал» работают над восстановлением.  Если при отправке или подписании документов возникает ошибка, пожалуйста, повторите попытку позднее. Документы и данные сохраняются, дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Благодарим за понимание и терпение.

Ошибки в ЭПД? Чаще всего они уже исправлены Многие ошибки при работе с ЭТрН, ЭЗЗ и поручениями экспедитору уже исправили. Чтобы их не встретить, достаточно двух проверок. Шаг 1. Проверьте, обновлена ли конфигурация Актуальные версии: 1С:Бухгалтерия 8 — 3.0.207 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации — 3.0.206 1С:Управление нашей фирмой — 3.0.14 1С:Управление торговлей 11 — 11.6.1.70 1С:ERP Управление предприятием 2 — 2.6.1.70 1С:Комплексная автоматизация 2 — 2.6.1.70

Версии других конфигураций смотрите здесь

Шаг 2. Проверьте, установлены ли патчи Проверить список установленных исправлений можно в самой программе:

Администрирование → Обслуживание → Обновление приложения → «Установленные исправления (патчи)»

Если нужного патча в списке нет, установите его там же через «Установка обновлений и исправлений (патчей)». Чтобы не следить за выпуском патчей вручную, включите их автоматическую установку. Тогда 1С сама будет загружать и ставить исправления, как только они выходят.

Обновились, а ошибка осталась? Напишите нам на epd@1c.ru

Чтобы мы ответили быстрее, укажите в письме — Конфигурацию и её версию — Текст ошибки или скриншот — Вид документа: ЭТрН, ЭЗЗ или ЭПЭ 📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAХ

🚛 Кто такой оператор ИС ЭПД и зачем он нужен? ГК «Астрал» как оператор — не просто связующее звено между вашим бизнесом и государственной системой электронных перевозочных документов. Наша роль значительно шире. 📋 Мы изучаем нормативную документацию и разрабатываем ПО в полном соответствии с законодательством 🤝 При этом мы не просто передаем продукт пользователю, а обязательно обучаем работе с ним, помогаем грамотно перейти с бумаги на цифру, сопровождаем внедрение нового функционала в бизнес-процессы и обеспечиваем стабильную работу после полного перехода

📺 Подробнее о работе ГИС ЭПД и операторов — в выпуске программы «Есть решение» на канале «России 24» и в Telegram-канале Степана Терехина

📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MA

Запускаем серию рилсов о ГИС ЭПД: роль операторов и возможности 1С‑ЭПД 9 дней — 9 роликов: разберем, что это такое, зачем нужно, сколько стоит и с чего начать. Следите за новостями — впереди много полезного. 🚛 Поехали!

🚛 ЭТрН уже обязательна, а вопросов по ней много Документ застрял в роуминге, грузополучатель не подписывает, непонятно, что с подписью водителя, а ошибку в отправленной накладной не исправить. Мы собрали еще 5 проблем, с которыми сталкиваются чаще всего, и дали краткий ответ С подобными и многими другими вопросами поможет разобраться Сократ — наш ИИ-ассистент по электронным перевозочным документам: • Кто вы в цепочке – экспедитор или перевозчик – и кто тогда подписывает ЭТрН • В каком порядке идти по титулам и какой нужен на вашем этапе • Как обменяться ЭТрН, если контрагент на другом операторе • Какая подпись нужна водителю и можно ли без токена через Госключ • Что делать, если контрагент не подписал ЭТрН на выгрузке Где найти Сократа ➡️ ✅ Чат на странице Сократа: astral.ru/products/1c-epd/sokrat ✅ Бот в Telegram: @sokrat_znaet_epd_bot ✅ Бот в MAX: max.ru/id4000008350_bot

🔥Делимся записью вебинара ЭПД и работа с персональными данными 🎙 Спикеры

✅Анастасия Анисимова — Преподаватель Учебного центра ГК «Астрал», эксперт в сфере ЭПД ✅Дарья Кочергина — Эксперт по работе с персональными данными ГК «Астрал»

Что разобрали: ✅Какие перевозочные документы перевели в электронный вид с 1 сентября ✅ Какие персональные данные содержат ЭПД и кто оператор в цепочке ✅ Цели обработки и как указать места хранения баз ПДн ✅ Нужно ли поручение на обработку и согласие Материалы вебинара: 📎 Презентация 📹 Rutube 📱 Запись в VK 📱Запись на YouTube #Запись_вебинара

Россия 24 - программа «Есть решение» - переход на работу с ГИС ЭПД Перемен к лучшему нельзя добиться привычными способами. Меняются условия, развиваются технологии. У любой модернизации есть переходный этап. Старое уже не приносит должного эффекта, а новое только становится обыденным. Но когда технология освоена, результат стоит вложенных усилий. С 1 сентября в России бумажные документы при перевозках заменили на электронные. Теперь все перевозочные документы проходят через Государственную информационную систему электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД). Внедрение ГИС ЭПД меняет сам подход к организации перевозок. Бизнес уходит от бумажных носителей, почтовых отправлений и ручного ввода данных — это сокращает сроки оформления, ускоряет расчёты и снижает риски ошибок. При этом новое не обходится без сложностей. На переходном этапе участники сталкиваются с организационными и техническими вопросами. Не все процессы сразу становятся гладкими, а сотрудникам требуется время, чтобы привыкнуть к новым инструментам. Но все эти сложности решаются постепенно. Операторы ИС ЭПД сопровождают клиентов: помогают с настройкой, проводят обучение, предоставляют методические материалы и консультации. Регуляторы дорабатывают нормативную базу и дают разъяснения по спорным вопросам, а сами системы становятся удобнее и стабильнее. Со временем электронный документооборот перестанет быть «новшеством» и станет привычной частью ежедневной работы. И тогда станет очевидно: усилия, вложенные в переходный период окупаются — за счёт скорости, прозрачности и предсказуемости процессов. Смотрите выпуск про ГИС ЭПД в программе «Есть решение». Выпуск получился насыщенным и интересным. 😄Блог в VK | #Публикации

🚛 С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная и ЭЗЗ обязательна для грузоперевозок в России. Собрали короткие ответы на самые частые вопросы. Листайте ➡️ С подобными и многими другими вопросами поможет разобраться Сократ – наш ИИ-ассистент по электронным перевозочным документам: ✅Кто вы в цепочке – экспедитор или перевозчик – и кто тогда подписывает ЭТрН ✅ В каком порядке идти по титулам и какой нужен на вашем этапе ✅ Как обменяться ЭТрН, если контрагент на другом операторе ✅ Какая подпись нужна водителю и можно ли без токена через Госключ ✅Что делать, если контрагент не подписал ЭТрН на выгрузке Где найти Сократа ➡️ ✅ Чат на странице Сократа: astral.ru/products/1c-epd/sokrat ✅ Бот в Telegram: @sokrat_znaet_epd_bot ✅ Бот в MAX: max.ru/id4000008350_bot

📄 ЭПД и персональные данные: разберем на вебинаре уже завтра С 1 сентября часть перевозочных документов перешла в электронный вид. Но внутри ЭПД есть персональные данные — а значит, работают требования 152-ФЗ. И тут у многих вопросы: кто оператор ПДн, нужно ли согласие, где хранить базы и требуется ли поручение на обработку Что разберем ✅Какие перевозочные документы перевели в электронный вид с 1 сентября ✅ Какие персональные данные содержат ЭПД и кто оператор в цепочке ✅ Цели обработки и как указать места хранения баз ПДн ✅ Нужно ли поручение на обработку и согласие Покажем в деле наши решения — 1С-ЭПД и 152DOC 🎙 Спикеры

✅Анастасия Анисимова — Преподаватель Учебного центра ГК «Астрал-Софт», эксперт в сфере ЭПД ✅Дарья Кочергина — Эксперт по работе с персональными данными ГК «Астрал»

👥 Будет полезно бухгалтерии, логистам, руководителям, ИП и ответственным за персональные данные 🗓 2 октября, 10:00 · 2 часа 👉 Регистрация по ссылке 📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAX

🔥Делимся записью Как работать с 1С-ЭПД без ошибок Спикеры:

Елена Слуцкая, руководитель учебного центра ГК «Астрал» Роман Горелов, технический менеджер направления 1С-ЭПД ГК «Астрал»

Что разобрали: ✅пошаговый запуск сервиса и отправку первого перевозочного документа ✅создание ЭЗЗ и ЭТрН на практике ✅ответы на вопросы, которые чаще всего задают пользователи Материалы вебинара: 📎 Презентация 📱 Запись в VK 📱Запись на Yotube

📆 ЭТрН зависла: что проверить и что будет после 01.03.2027 С 1 сентября электронная транспортная накладная обязательна для всех участников перевозок Прошел почти месяц, и на смену вопросу «как подключиться» пришел другой: «почему документ завис и не доходит до получателя». Разбираем👆 📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAX

Бумажные накладные уходят в прошлое. Как пережить главную реформу в логистике? 🚛 С 1 сентября цифровые документы стали обязательными для транспортного рынка. Но на практике переход на новые ИТ-продукты дается не всем компаниям легко. Как бизнесу безболезненно перестроить процессы под новые правила? Директор по развитию бизнеса ГК «Астрал» — Степан Терехин в эфире программы «Бизнес Рулетка» рассказал, как наши сервисы помогают перевозчикам легко и успешно адаптироваться к цифровой реальности. 💻 Смотрите полное интервью, чтобы узнать, к чему готовиться транспортной отрасли! Больше о цифровизации перевозок — в канале Степана Терехина, директора по развитию бизнеса ГК «Астрал» 📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAX

5 миллиардов электронных накладных в год взамен бумаги. К чему готовиться бизнесу? 📈 С 1 сентября цифровые документы стали обязательными для логистики. Прогнозируется колоссальный скачок. Объём использования цифровых документов может вырасти в 100 раз — до 5 миллиардов в год. Это значит, что правила работы в транспортной отрасли кардинально изменятся 💼 Как ГК «Астрал» намерена участвовать в трансформации рынка? Директор по развитию бизнеса Степан Терёхин разложил всё по полочкам в эфире программы «Бизнес Рулетка» 💡Больше о росте бизнеса и цифровизации перевозок — в канале Степана Терехина, директора по развитию бизнеса ГК «Астрал» 📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAX