Стратегии, процессы, проекты: ассоциация экспертов

"Каждая модель должна иметь контекстную диаграмму верхнего уровня, на которой объект моделирования представлен единственным блоком с граничными стрелками. Эта диаграмма называется A-0 (А минус ноль). Стрелки на этой диаграмме отображают связи объекта моделирования с окружающей средой. <...> Контекстная диаграмма A-0 также должна содержать краткие утверждения, определяющие точку зрения должностного лица или подразделения, с позиций которого создается модель, и цель, для достижения которой ее разрабатывают. <…> Точка зрения определяет, что и в каком разрезе можно увидеть в пределах контекста модели. <…> Аспекты, важные с одной точки зрения, могут не появиться в модели, разрабатываемой с другой точки зрения на тот же самый объект. Формулировка цели выражает причину создания модели, т.е. содержит перечень вопросов, на которые должна отвечать модель, что в значительной мере определяет ее структуру." 📖 Цитата из раздела 6.5 рекомендаций по стандартизации 50.1.028-2001 «Методология функционального моделирования»

Видеозапись открытой референс-встречи из первого сезона «СВЕЗА-Лес, Повышение операционной эффективности, Виталий Гришин (Руководитель направления)» Рассмотрены следующие темы: - Процессная модель и нотации - Ключевые показатели эффективности - Стратегические карты - Архитектура - Управление рисками - Дашборды   - Структура команды - Роль топ-менеджмента - Портал Business Studio - Провалы и уроки - Работа с предложениями улучшений Длительность: 1 час 👉 Смотрите видеозапись референс-встречи здесь.

📗 Цитата из Свода знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 «5.7.20. Анализ зрелости бизнес-процессов Зрелость процесса означает его близость к оптимальному с точки зрения создания ценности, автоматизации, достоверности информации и постоянного совершенствования. <…> Положение бизнес-процесса организации на кривой зрелости позволяет определить: ● масштаб и сложность предстоящих изменений; ● оптимальный подход к проектированию; ● на каком уровне осуществляет свои функции владелец процесса; ● уровень процессного регулирования; ● компетенции, которые потребуются для управления эффективностью процесса на постоянной основе. Шкала уровней зрелости процессов ориентирует организацию на использование ИТ-платформ управления бизнес-процессами и интеллектуальной автоматизации. На рисунке приведена простая модель зрелости, и для каждого уровня зрелости показаны соответствующие подходы к управлению бизнес-процессами и ИТ-платформы.»

Вакансии для специалистов, имеющих навыки работы в Business Studio = Обзор вакансий за неделю = ◽️ Администратор бизнес процессов / Бизнес аналитик https://hh.ru/vacancy/116904019 Москва от 200 000 до 450 000 рублей ◽️ Ведущий бизнес-аналитик https://hh.ru/vacancy/116555390 Москва от 250 000 до 350 000 рублей ◽️ Главный специалист Управления делами https://hh.ru/vacancy/117147796 Москва от 200 000 рублей ◽️ Ведущий специалист по моделированию процессов https://hh.ru/vacancy/116904760 Москва до 120 000 рублей ◽️ Аналитик бизнес-процессов https://hh.ru/vacancy/117044612 Санкт-Петербург от 103 500 до 111 000 рублей ◽️ Бизнес-аналитик https://hh.ru/vacancy/115214453 Санкт-Петербург от 80 000 до 150 000 рублей ◽️ Специалист по организационному развитию https://hh.ru/vacancy/106647733 Санкт-Петербург от 90 000 до 100 000 рублей ◽️ Бизнес-аналитик https://hh.ru/vacancy/117052291 Санкт-Петербург ✅ Средняя зарплата по должности в Москве и Санкт-Петербурге: 180 000 рублей

Завтра, 13 февраля в 11:00 Мск состоится открытая референс-встреча на тему процессного управления, организационного и стратегического развития. Выступит представитель Нефтесервисного Холдинга “ТАГРАС”, Хазов Вадим (Руководитель Программы TAGRAS-Digital). Длительность 50 минут. Присоединяйтесь, чтобы задать вопросы и получить ценную практическую информацию из первых рук! ◽️ Подключайтесь по ссылке: https://telemost.yandex.ru/j/13897833173453

📘 Пример из книги «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития». Иногда проблемы возникают не только с проектами по описанию и оптимизации бизнес-процессов, а с актуализацией бизнес-процессов, которые были уже полностью формализованы и отлажены несколько лет назад. К сожалению, некоторым организациям не удаётся на долгосрочной систематической основе обеспечить работу системы управления бизнес-процессами (СУБП) и постоянную актуализацию процессов. В предыдущих частях данной книги были приведены основные негативные факторы (причины): текучесть кадров, смена акционеров и высшего руководства организации, финансово-экономические кризисы, изменение стратегии и вида бизнеса (продукты и услуги), недостаточность ресурсов и многое другое. В этом примере приведём последствия для крупного федерального банка и трудности бизнес-аналитиков, которые возникли в результате того, что СУБП и бизнес-процессы не актуализировались и не поддерживались на постоянной основе в течение нескольких лет. • Долгое время не удавалось найти реальных исполнителей бизнес-процессов по регламентам. Все названия подразделений и должностей много раз поменялись, поэтому их даже не было в телефонной книге, чтобы установить контакты и назначить интервью. • Когда несколько контактов всё-таки удалось найти, во время интервью они сообщали разрозненную информацию, противоречащую регламенту. Поэтому ещё больше времени ушло, чтобы просто построить последовательность функций (процедур) по реальному выполнению бизнес-процесса, даже без указания документооборота и автоматизации. • Соответственно некоторые регламенты не исполнялись, а все знания по бизнес-процессам хранились «в головах» исполнителей. Если кто-то из ключевых исполнителей не мог выйти на работу по болезни или даже увольнялся, то бизнес-процессы могли останавливаться на несколько дней до разрешения проблемной ситуации. Соответственно это операционные риски и большие убытки. • Были нарушения времени выполнения бизнес-процессов, возникали очереди, задержки и простои (как во внутренних, так и в клиентских процессах).

‼ Полезно периодически отвечать на 5 вопросов о своей работе или работе своего подразделения (подчинённых сотрудников). 1. Каких знаний и навыков не хватает для максимальной продуктивности? 2. Каких ресурсов и технологий не хватает для максимальной продуктивности? 3. Какие главные препятствия в работе, которые мешают продуктивности? 4. Что главное сделать в ближайший месяц/квартал для повышения продуктивности? 5. Как лучше управлять временем (тайм-менеджмент), на что не нужно тратить время?

📒 Семантика языка IDEF0 «6.1 Семантика блоков и стрелок <...> Стрелки, входящие в левую сторону блока, – входы. Входы преобразуются или расходуются функцией, чтобы создать то, что появится на ее выходе. Стрелки, входящие в блок сверху, – управления. Управления определяют условия, необходимые функции, чтобы произвести правильный выход. Стрелки, покидающие блок справа, – выходы, т.е. данные или материальные объекты, произведенные функцией. Стрелки, подключенные к нижней стороне блока, представляют механизмы, то есть все то, с помощью чего осуществляется преобразование входов в выходы. <…> Стрелки механизма, направленные вниз, являются стрелками вызова. Стрелки вызова обозначают обращение из данной модели или из данной части модели к блоку, входящему в состав другой модели или другой части модели, обеспечивая их связь.» Цитата из рекомендаций по стандартизации 50.1.028-2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования»

Рекомендуем данное видео для просмотра всем коллегам, друзьям, руководителям любых уровней для расширения кругозора, саморазвития, повышения эффективности работы. Владимир Седов – российский предприниматель и высокопрофессиональный управленец, патриот, основатель и совладелец компании «Аскона», основной инвестор и инициатор строительства города Доброград (первый город в России, создаваемый на частные инвестиции при активной поддержке государства). https://rutube.ru/video/f58ec2fecab163f6b1f87b894c21486a/

Видеозапись вебинара «25 методов анализа и оптимизации бизнес-процессов с примерами применения», посвящённого выходу новой версии 4.0 модуля Process Optimizer системы Business Studio. Некоторые из рассмотренных тем и методов: - Диагностика и аудит процессов - Анализ бизнес-логики процесса - Анализ возможности изменения процесса - Анализ влияния изменений на корпоративную архитектуру - Анализ операционных рисков процесса - Расчет трудоемкости и численности персонала - Имитационное моделирование - Методы для группы процессов - Анализ матрицы процессов и ролей - Анализ актуальности моделей процессов - Анализ показателей KPI - Анализ использования повторяющихся процедур в процессах - Сравнительный анализ и поддержка принятия решений - Создание цифровой модели организации Длительность: 1 час 52 минуты 👉 Смотрите видеозапись вебинара здесь.