ЦНАП ЧЕРНІГІВ

Понад 56 тисяч українців оновили облікові дані в ЦНАПах Військовозобовʼязані українці продовжують оновлювати облікові дані, вибираючи зручний та швидкий спосіб уточнення. Щоб розвантажити територіальні центри комплектування та спростити процес, Мінцифра розробила електронний функціонал для ЦНАПів. Тож за тиждень роботи сервісу найбільше заяв про уточнення даних подали в центрах надання адмінпослуг міста Києва. Українці найчастіше оновлювали облікові дані в ЦНАПах таких областей: 📍 Одеська 📍 Львівська 📍 Київська 📍 Дніпропетровська 📍 Рівненська Нагадаємо, щоб оновити облікові дані в ЦНАПі, потрібно мати із собою: 🪪 паспорт громадянина України 📄 реєстраційний номер облікової картки платника податків 📱 мобільний телефон Оновлюйте облікові дані за лічені хвилини в ЦНАПах. Знайдіть найближчий на мапі — https://curly.click/r/8b4f

Інформація Міністерства оборони України 🤝Друзі, отримуємо багато питань щодо застосунку Резерв+ 📲. Наша служба підтримки 24/7 🕒 опрацьовує ваші звернення. Розібрали понад 4000 кейсів ✅. 🫡Відповідаємо на поширені питання: 1️⃣ Що робити військовослужбовцям, які мають статус «в розшуку» в Резерв+? Чому так? Військовослужбовцям НЕ ПОТРІБНО оновлювати дані щодо себе. Вони не стоять на військовому обліку, тож не можуть порушувати правила обліку. Якщо ви все ж завантажили застосунок і побачили статус «в розшуку», це означає, що ТЦК не встиг оцифрувати ваші дані. Ви або ж найближчі члени родини можуть звернутися до територіального центру і надати необхідні документи — паспорт, податковий номер, військовий квиток та довідку про зачислення на військову службу. 2️⃣ Чому застосунок не доступний за кордоном? У деяких країнах застосунок ще може бути не доступним, бо маркетам треба декілька днів на обробку будь-яких змін. Команда вирішує це питання. У найближчі дні застосунок буде доступним, як на Android, так і на iOS. І всі встигнуть оновити дані до 16 липня. 3️⃣Чи треба невійськовозобов'язаним жінкам завантажувати Резерв+? Ні. Ми дуже просимо усіх, хто не є військовозобов'язаними, призовниками та резервістами, не завантажувати застосунок. Ми розуміємо, що зараз є величезна цікавість до продукту. Але кількість запитів на авторизацію є рекордною. Тому це може спричиняти зайве навантаження на сервери та збої. 4️⃣Чому дані в застосунку неправильні та містять помилки? Застосунок забезпечує прозорість та відкритість щодо даних, які знає про вас держава. Які містяться в реєстрі Оберіг. Помилки — наслідок людського фактору. Таке періодично трапляється, коли інформація з паперових карток вручну переноситься до реєстру. Рекомендуємо звернутися до ТЦК, у якому ви стоїте на обліку, щоб виправити помилки. У разі питань щодо роботи сервісу, звертайтесь до нашої служби підтримки: www.viber.com/reserveplusbot 💫Наші найкрутіші джедаї служби підтримки допоможуть вам.

З 18 травня багато військовозобов'язаних активно дотримуються законодавства і оновлюють свої дані. По всій Україні зараз багато людей хочуть оновити свою інформацію, і через Резерв+, ТЦК та ЦНАПи система перевантажена. Адміністратори ЦНАПів працюють, всі на своїх місцях і надають інші послуги відвідувачам. Ми чекаємо на відновлення роботи системи, щоб продовжити оновлювати дані військовозобов'язаних. Тривалість цього процесу не можна точно визначити, але ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше відновити роботу. У минулу суботу було актуалізовано 71 відвідувач, а сьогодні, в понеділок, 47 відвідувачів скористалися актуалізували даних

🔔 Важливе повідомлення Шановні колеги, Представник нашого ЦНАП взяв участь у важливій зустрічі, що відбулася 16-17 травня https://www.facebook.com/chernigiv.cnap/posts/pfbid0b8aJV8FNNTfPcdcokmAGi5cBw7KoKtqCW8XHuEDdYNnNLKCFaoL74bk83MAx6iyyl. Це була перша з серії зустрічей щодо загальної адміністративної процедури, яка об’єднала близько 50 посадовців з 29 місцевих рад та трьох державних адміністрацій. Захід проводили експерти Програми EU4PAR Віктор Тимощук та Петро Макаренко. 🗣 Віктор Тимощук, один із розробників зазначеного законодавства, зазначив: «Закон треба не тільки знати, його треба відчути і полюбити, тоді, керуючись цим законом, ви зможете приносити максимальну користь громаді». Учасники обговорювали такі питання: Для чого ухвалений Закон «Про адміністративну процедуру України»; Предмет Закону; Місце загальної адміністративної процедури в системі законодавства; Принципи загальної адміністративної процедури. Також детально розглядалися вимоги до адміністративного акту: його форма, зміст, вимоги щодо обґрунтування, процедура набуття чинності та порядок доведення до відома особи. Обговорювалися основні елементи процедури розгляду скарги, кейси примусового виконання адміністративного акту та його відкликання або визнання недійсним. Наголошувалося на потенційних правових наслідках адміністративного акту як для тих, на кого він спрямовується, так і для тих, хто його ухвалює. 🌍 Проєкт «Посилення стійкості територіальних громад Чернігівської області за умов війни та відновлення» здійснюється Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації за підтримки фонду Ганнса Зайделя (Баварія, Німеччина), за сприяння Чернігівської обласної державної адміністрації, Чернігівської обласної ради у партнерстві з Чернігівським регіональним відділенням Асоціації міст України та Сіверським інститутом регіональних досліджень.

🔔 Важлива інформація для громадян! З 18 травня набуває чинності закон про мобілізацію, який передбачає обов'язкове оновлення даних військовозобов'язаними громадянами. Для цього існують такі способи: 1️⃣ Оновлення у мобільному додатку (Резерв+ в App Store та Google Play Market) 2️⃣ Відвідати ТЦК та СП. 3️⃣ Звернутися до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Для оновлення через ЦНАП необхідно: ✅ Особисто прийти до відділення ЦНАП з паспортом та ідентифікаційним кодом та мобільним телефоном. ✅ Надати адміністратору наступні дані: прізвище, ім'я, по батькові; дата народження; фактичне місце проживання; номер телефону; адреса електронної пошти (за наявності). ✅ Після перевірки даних адміністратор видає вам витяг з печаткою та підписом. Заява потрапляє до державного реєстру "Оберіг". Усе це займає лише 10 хвилин вашого часу. Прийом здійснюється виключно за попереднім записом. Записатись можна: 1️⃣ Особисто у ЦНАП за адресою просп. Левка Лук'яненка 20А 2️⃣ На сайті у особистому кабінеті https://www.admincher.gov.ua/ Будьте уважні та вчасно оновлюйте свої дані! 📝🕒

‼️10 травня 2024 року завершується дія експериментального проєкту щодо одночасного оформлення паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Відтак, до законодавчого врегулювання надання послуг з одночасного оформлення паспортних документів із 11 травня 2024 року оформлення ID-картки та закордонного паспорта буде здійснюватися за загальними правилами.

Про кількість наданих послуг фахівцями ЦНАП Інформуємо щодо кількості наданих послуг фахівцями Центру надання адміністративних послуг м. Чернігова за квітень 2024 року Нагадуємо, що в приміщенні ЦНАП розміщені QR-коди для оцінювання якості нашої роботи