ЦНАП ЧЕРНІГІВ

‼️10 травня 2024 року завершується дія експериментального проєкту щодо одночасного оформлення паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Відтак, до законодавчого врегулювання надання послуг з одночасного оформлення паспортних документів із 11 травня 2024 року оформлення ID-картки та закордонного паспорта буде здійснюватися за загальними правилами.

Про кількість наданих послуг фахівцями ЦНАП Інформуємо щодо кількості наданих послуг фахівцями Центру надання адміністративних послуг м. Чернігова за квітень 2024 року Нагадуємо, що в приміщенні ЦНАП розміщені QR-коди для оцінювання якості нашої роботи

Вносьте зміни про ФОП за кілька кліків з Дією🇺🇦 Інструкція, як скористатися сервісом на порталі Жодних візитів у держоргани, паперів та обідніх перерв. Якщо ви переїхали, змінили прізвище, види економічної діяльності чи контактні дані, повідомте про це державу за хвилини онлайн. Як легко внести зміни про ФОП онлайн 👉 пояснюємо у відео Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством юстиції за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.

Як самостійно сформувати Витяг про місце проживання? 📆З 23 листопада 2022 року Витяг про місце проживання та Витяги про місце проживання своїх малолітніх дітей стало можливим отримати в застосунку «Дія». ✅Надаємо Вам покрокову інструкцію, як це зробити: • відкрийте застосунок Дія; • відкрийте меню “Сервіси" далі “Довідки і витяги”; • перейдіть у вкладку “Витяг про місце проживання”; • натисніть “Замовити витяг”; • чекайте на отримання PDF-файлу. 📌Витяг у вигляді PDF-файлу з QR-кодом Ви можете самостійно друкувати та відразу подавати за місцем вимоги, так як додаткового затвердження підписом або печаткою він не потребує. ‼️Просимо звернути Вашу увагу на наступне: - витяг буде сформовано, якщо інформація про особу міститься у Реєстрі територіальної громади; - витяги, отримані як в електронній так і в паперовій формі, мають однакову юридичну силу; - при потребі ми з радістю допоможемо Вам згенерувати та роздрукувати витяг; - витяг надається безкоштовно. Разом до перемоги💛💙

📊 Звіт за перший квартал 2024 1. Сьогодні відбулася нарада у Чернігівській міськраді, на якій заслухали звіт начальника управління адміністративних послуг Юрія Балєва за результатами надання адміністративних послуг через ЦНАП міста. 2. У січні-березні надано майже 36 тисяч послуг, що на 86,7% більше у порівнянні з 2022 роком та на 27,3% - минулим роком. 3. Кількість послуг з реєстрації місця проживання зросла на 37,3%, реєстрації речових прав - на 22%, оформлення біометричних документів - на 12,5%, а дозвільних процедур - на 10%. 4. Обґрунтовано відмовлено у наданні лише 83 послуг, що становить 0,23% від загальної кількості поданих заяв (Вказаний показник кращий у державі). 5. Рівень задоволеності громадянами якістю адміністративних послуг у Чернігівській області склав 99,3%, що стало найкращим показником в країні. ЦНАП міста посів друге місце серед центрів міст з населенням понад 100 тисяч. 6. За результатами роботи у 2021 та 2023 роках, а також у першому кварталі 2024, наш Центр піднявся на 2 місце в рейтингу. Рейтинг на Google склав 4,6. 7. За кількістю відгуків отримувачів послуг, Чернігівська область зайняла 2 місце у державі, а наш ЦНАП дав понад 70% цього результату. Ці показники стали можливими завдяки: 🌟 Високому професійному рівню наших співробітників. 🤝 Ефективній співпраці всіх учасників Центру. 🚀 Новим формам взаємодії з отримувачами послуг. 🙌 Підтримці та допомозі від керівництва міської ради та виконавчого комітету. Дякуємо за увагу та високу оцінку нашої роботи! 💼🌟

📊 Звіт про роботу ЦНАП м. Чернігова за тиждень 📊 🗓 Квітень 2024 (01-06.03.2024) У цьому тижні ми активно працювали над наданням послуг та консультацій громадянам та бізнесу. Ось деякі результати нашої роботи: 📈 Всього звернень: 8 490 📋 Подано заявок: 2 859 ✅ Видача документів: 2 840 🔍 Консультації: 2 791

Звідки: https://youtu.be/Ds6ZyuAypSk Відкрийте ФОП за кілька хвилин 🇺🇦 Покрокова інструкція від Дії В Україні підприємці відкривають бізнес у кілька кліків. А ще ведуть звітність, платять податки та збори й автоматично вносять зміни в Дії! Все зручно, непомітно, людяно. Хочете теж відкрити ФОП? Підготували покрокову інструкцію, як це зробити за лічені хвилини на порталі Дія. 👉 Перегляньте покрокову інструкцію за посиланням: [посилання на відео] Будуємо країну підприємців просто зараз! 🫂 Послугу реалізовано Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством юстиції за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.

Дорогі мешканці Чернігова та області! Ми раді повідомити вам, що наш Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) отримав дуже високий рейтинг на ресурсі Google - 4,6 з 5! 🌟 Це ще один важливий крок у підтвердженні якості наших послуг та високої оцінки наших користувачів. Крім того, важливо зазначити, що наш регіон також отримав високий рейтинг на платформі Voicer, що свідчить про загальне задоволення наших клієнтів. Ми продовжуватимемо працювати над покращенням сервісу та надавати вам найвищий рівень обслуговування. Дякуємо за вашу довіру та відданість! Наша команда завжди на зв'язку, щоб допомогти вам з будь-якими питаннями. 💼👍 #ЦНАП #Чернігів #Google #Voicer #Рейтинг #Задоволеність #Адмінпослуги

Про кількість наданих послуг фахівцями ЦНАП Інформуємо щодо кількості наданих послуг фахівцями Центру надання адміністративних послуг м. Чернігова за перший квартал 2024 року Нагадуємо, що в приміщенні ЦНАП розміщені QR-коди для оцінювання якості нашої роботи