interfaces.prjctr

За порушення UX законів карають: меншим терміном перебування користувача на сайті. Baymard Institute проводить масштабні UX дослідження. На платформі доступні результати 130 000+ годин рісьорчу. Ми зібрали 3 інсайти на їхній основі: • Завжди пояснюйте, чому просите вказати номер телефону — 58% досліджених сайтів цього не роблять Для 14% користувачів необхідність вказати свій номер телефону є «deal breaker». Юзери не розуміють, навіщо залишати свої контактні дані: комунікація класично ведеться електронною поштою, тому вони припускають, що номер просять у маркетингових цілях. 🔹Рішення: приберіть поле для номера або зробіть його опціональним. Якщо номер справді потрібний, пояснюйте причину: «Використовуємо у разі проблем з доставкою», «Ми зателефонуємо вам, щоб підібрати оптимальне рішення». • Пояснюйте значення специфічних фільтрів — 62% сайтів цього не роблять Sustainable і recycled кросівки, tall і taller джинси, і різні resolutions у камер — все це буває неочевидним для користувачів і викликає фрустрацію. Часто стає прямою причиною виходу з сайту. 🔹Рішення: оминайте жаргонізми або пояснюйте потенційно незрозумілі терміни: словесно або за допомогою ілюстрацій. • Уникайте надмірної категоризації каталогу товарів — 75% припускаються цієї помилки Багато користувачів не можуть відрізнити джинси «Skinny fit» і «Slim fit», холодильники типу «French Door» і «Side-by-Side». Користувачі залишають сайти з таким детальним розділенням по категоріях, як правило, з двох причин: — складно порівнювати схожі продукти в різних категоріях; — думають, що продукт недоступний, якщо його немає в категорії, в якій вони його шукали. 🔹Рішення: використовуйте фільтри замість підкатегорій. Тоді ті, хто не може сходу відрізнити «OLED TV» і «QLED TV», не залишать сайт спантеличеними. А будувати дійсно seamless UX і не припускатися помилок ми вчимо на курсі UX Design Medium. Наступний старт — 30 квітня. Чекаємо на вас у групі.

Що робити, коли ніша проєкту вам незнайома? Очевидна відповідь — дізнатися про неї. Як та що саме, розкажу зі свого досвіду. • Дійте за принципом «найгірше питання — непоставлене питання» Коли в Obriy працювали над криптосервісом, ми мали дуууже багато питань. Це була зовсім незнайома нам поведінка відстеження динаміки криптовалют. Платформа мала безліч незнайомих абревіатур і, найскладніше, командний рядок. Останній налаштовував пошук сторінок або задавав швидкі команди системі. Було складно зрозуміти всі звʼязки. Тож ми зідзвонювались з клієнтом щотижня, а з розробниками — двічі на тиждень ще на етапі вайрфреймів. У результаті вийшов класний кейс. • Зверніться до користувачів Проведіть спостереження, інтервʼю, опитування. Якось я працювала над вебсервісом, який пропонував студентам університетів навчальну канву бізнес-моделі. Лише спілкуючись з користувачами виявилося, що вони часто працюють над моделлю групою, тому використовують один профіль. Так з'явилися групові облікові записи. Якщо немає можливості поспілкуватись з ЦА, зверніться до служби підтримки, sales або success менеджерів. • Вивчіть бенчмарки та конкурентів Зрозумійте, які бізнеси є провідними на ринку і чому. Якщо це застосунок чи сайт без доступу, скористайтесь платформами типу Mobbin, Data.AI, Templateshake. Дослідіть конкурентів — прямих і непрямих. І не вірте, коли кажуть, що у компанії їх немає. Коли працювала над проєктом кулінарних онлайн-івентів, маркетологи стверджували, що конкурентів вони не мають (стара, як світ історія). Їхніми прямими конкурентами виявилися місцеві курси та майстеркласи. А непрямими — кулінарні блогери на YouTube. • Дізнайтесь, як заробляє бізнес Що приносить найбільше коштів? Який товар/послуга найдорожчі? Що хочеться більше продавати/пропонувати? Які плани щодо масштабування? Як мінімум, це допоможе створити правильну інформаційну архітектуру, акценти. Як максимум — запропонувати ефективні невеликі або глобальні зміни інтерфейсу. #гостьова_середа

Чи обовʼязково бути мультидисциплінарними дизайнерами? Ні. Та заглиблюючись у суміжні (і не дуже) галузі, ви розширюєте уявлення про індустрію та власні межі можливого. Тож якщо вам цікаво працювати на візуальному боці інтерфейсів і робити це різними інструментами, ділюся дисциплінами, які мені в цьому допомагають. • Мистецтво З ним прокачуєте надивленість і поповнюєте запас ідей новими, які знадобляться у потрібний час у потрібному проєкті. Якось з командою розробляли платформу з новинами для багатих європейців, і зʼявилась ідея створити 3D галерею. Коли ми продавали її замовникам, я розповідала про особливості перегляду картин художників, як-от Марк Ротко, Казимир Малевич, аргументуючи функціонал перегляду полотна, налаштування відстані (полотна Ротко потрібно оглядати не далі 30 сантиметрів). Я навіть показувала свої картини 😃 Не знаючи цих особливостей у мистецтві, ми б запропонували regular рішення, яке вже існує на ринку. • Графічний дизайн Знання з галузі у поєднанні з мистецтвом дуже допомагали мені придумувати концепти вау-сайтів. Коли у вас розвинене креативне мислення, вам легше генерувати круті рішення. Як, наприклад, бруталізм і символізм у лого з ребрендингу Obriy. А ще раджу звернути увагу на українську графіку XX століття. Це просто mindblowing. Вона дуже надихала, коли я створювала логотипи та айдентику. Є крута книга на цю тему — «Знак. Українські товарні знаки 1960–1980». • Елементи анімації та 3D дизайну Якщо говорити про щось прикладне, то скіли у цих сферах розширюють ваші професійні горизонти. На початку карʼєри я вивчила Adobe After Effects і створювала анімації для застосунків. А ще, коли ви вмієте анімувати, легше вразити клієнтів концептом, а розробникам показати свою ідею. Зараз ще люблю працювати у Spline. Я можу створити нескладну 3Dшку й заанімувати її. Наприклад, цей кейс був створений за допомогою Spline i Nomad Sculpt. І підрядник з 3D не потрібен. • Дизайнери, а з яких сфер переносите скіли в інтерфейси ви? #гостьова_середа

Як дізнатися, про що книга? Відкрити зміст. Як дізнатися, про що — ми, українці, та наша культура? Послухати ЗМІСТ. Запускаємо подкаст ЗМІСТ — серію розмов про культурні та соціальні феномени, що формують наше життя. Те важливе, що може здатися непоміченим. ЗМІСТ — це розслаблене занурення у глибину, до суті нашого існування. Перший сезон подкасту — про феномен Волі. У 10 епізодах ми спробуємо розкрити суть Волі через культурні та соціальні явища: від літератури й мистецтва до штучного інтелекту та кулінарії. Ведучий подкасту — Гліб Капоріков, дизайн-директор у Projector, креативний директор артбуків Telegraf. Серед гостей: журналіст і письменник Юрій Марченко, шеф-кухар і ресторатор Євген Клопотенко, CEO онлайн-інституту Projector Олександр Трегуб, дизайнер ЗСУ Тарас Іщик, співзасновник Angry Agency Сергій Малик, музикант Альберт Цукренко та інші. 🔹Дивіться перший епізод ЗМІСТУ за підпискою на Projector Library. 🔹Слухайте на Spotify та Soundcloud.

Чи втомлює ваш дизайн користувачів? Ми тут підготували статтю і заразом привідкрили скриньку Пандори з проблемами вибору та поняттям когнітивного перевантаження. Пірнайте в приклади та закони, щоб з'ясувати, наскільки ефективні ваші рішення за посиланням. • А ще вас чекає інтерактив — залишайте в коментарях на Linkedin посилання на свої сайти, а наші куратори проглянуть їх і дадуть фідбек щодо когнітивного перевантаження.

Кому дизайн-тренажери? Повертаємо добірку ресурсів, які допоможуть підтримувати скіли в тонусі: 🔹Designercize Обираєте складність брифу, час на його виконання та намагаєтеся встигнути втілити ідею в дедлайн. 🔹Daily UI Протягом 100 днів щодня отримуватимете на пошту лист з дизайн-брифом. 🔹FakeClients Назвою все сказано. Отримуєте рандомний бриф, написаний від вигаданого клієнта чи клієнтки. 🔹GoodBrief Обираєте тип завдання та сферу, з якими хочете працювати, та беретеся до роботи. 🔹UX Tools Обираєте тему, яка вас цікавить й отримуєте на її основі завдання. Бонус — лінки на статті й інструменти, які можуть знадобитися. 🔹UI Coach Генерує опис проєкту, колірну гаму та шрифтову пару, які вам потрібно використати в дизайні. #TBT

Намагаємося не ловити флешбеки, а вчимося уникати схожі ситуації на Web Design Junior. За планом: поглиблення знань з вебдизайну та практика впевнено презентувати роботу перед реальним замовником. • Програма на реєстрація.

Як знайти магічний ключик до аудиторії? Саме про це наша #книжкова_рекомендація.  Popi Сазерленд — автор книги та віцепрезидент культової рекламної агенції Ogilvy. На реальних кейсах він розбирає, чому несвідоме спонукає людей обирати одну пропозицію, а не іншу. А також показує, як розуміючи тонкощі сприйняття, творити магію у продукті.

Скіпнути тестування — не варіант. А варіант — методи експрес-валідації. Особливо, коли ніша надто специфічна й респондентів важко знайти, чи нависає договір про нерозголошення, чи бракує бюджету на повноцінне дослідження. Розбираємося, що та як на слайдах. Тестуйте відповідально. Швидка валідація — не рішення на всі випадки дизайну. Це радше запасний варіант, що забезпечує результати, які варто враховувати, ніж повністю спиратися на них. Без підготовки до тестування теж нікуди. Важливо визначити його ціль, завдання та сформувати якісні запитання. 🔹Брати ж максимум від швидких тестувань, а також глибинних досліджень, які ведуть до впевнених дизайн-рішень, вчимося на UX Design Medium. Повна програма.