Onecta. Удаленная Работа

Трудоголизм, трудоголизм, отпусти меня отдыхать 🤞 Если вы относите себя к трудоголикам, не переключайтесь, потому что мы расскажем как уговорить себя пойти в отпуск. Первым делом спросите себя что вам мешает уйти отдыхать? 🧐 Невыполненные планы, груз ответственности или рабочий чатик, в котором всегда огонь-пожар из мемов и шутеек Итак, если у вас есть план, который нужно выполнить во что бы то ни стало, выпрыгнув из штанов, подумайте, стоит он того или всё же нет? Действительно ли запланированное количество рабочего времени, заключенных сделок, успешных разговоров стОят вашего дергающегося глаза и эмоционального истощения? 🫣 Попробуйте увидеть ценность даже не в идеально выполненных задачах Лучше сделать достаточно хорошо в меру своих сил, чем на пределе возможностей впечатлить супервайзера и выгоревшим уползти в отпуск, где ни на что не будет сил. Груз ответственности. Обычно настигает супервайзеров и других специалистов на руководящих должностях. В этой ситуации кажется, что без вас задачи никто не выполнит, всё пойдет прахом, клиенты уйдут, продажи упадут, а вы потом будете разгребать. Чтобы спокойно уйти отдыхать выпишите аргументы в пользу того, что без вас все прекрасно справятся, например: «Меня будет заменять Маша, она отличный специалист, уже пять лет работает в нашей компании, на нее можно положиться». «В моей команде очень ответственные ребята. Петя, Катя, Света каждый день выполняют поставленные задачи без замечаний». Так вы успокоите паникующий мозг, сможете мыслить рационально и, наконец, написать заявление на отпуск. Ну, а из чатика удаляться не обязательно. Наслаждайтесь шутейками, сидя в шезлонге под пальмами 🏖

Открываем нашу новую небольшую рубрику «видеоОтзывы о работе в Онекте» 😊💚 Если вы тоже хотите в ней поучаствовать, присылайте свой видеоотзыв или интересный рассказ @hronecta 🙌 Мы всегда открыты к новым идеям 😉

ВАКАНСИЯ МЕНЕДЖЕР ЧАТОВ Хочешь работать в динамичной и перспективной компании? Тогда мы ищем именно тебя! ✅ Что входит в задачи: - ответы в чатах, консультация по продуктам интернет-магазина. ✅ Условия работы: - Гибкий график работы; - Возможность работать удаленно; - Достойную заработную плату от 25 000 рублей; - Бесплатное обучение и оплачиваемую стажировку. - Дружный коллектив, где тебе всегда помогут и поддержат. Компания Onecta входит в ТОП-15 колл-центров РФ, открывает набор контакт-менеджеров на ответы в чатах в один из крупнейших интернет-магазинов РФ. ✅ Для твоего старта в качестве оператора необходимы👇🏼 • Грамотность • Стабильный интернет • Компьютер/ноутбук • Гарнитура (наушники с микрофоном) • Тишина во время работы • Возможность уделять работе не менее 30 часов в неделю • Дисциплина, неиссякаемая энергия и оптимизм Если ты готов попробовать удаленную занятость, то пиши @hronecta , и мы назначим тебе собеседование.

Чтобы лето выдалось насыщенным, ярким и полным приятных воспоминаний, нужно запланировать разные активности ⭐️ Признавайтесь, что уже успели за июнь?

У нас ВКонтакте проходит новый конкурс, правила очень простые 😉 Участвуйте ⭐️ https://vk.com/wall-177887234_8872

Супервайзер лежит в обмороке, отдел контроля и качества отпаивается новопасситом… начинающий контакт-менеджер на линии🤭 Сегодня расскажем вам про 5 ошибок начинающих операторов Ошибка N1 Не слушать клиента, тараторить, применять не тот скрипт. Не то, чтобы это ошибка, скорее, недостаток опыта😃 Все мы через это проходили и вы, скорее всего, не избежите подобных ситуаций на первых порах. Понять, принять и пережить🙏🏼 Ошибка N2 Быть чересчур настойчивым/назойливым. Люди не любят, когда на них давят, поэтому, если во время холодного звонка вам отказали в разговоре, не стоит настаивать на продолжении во имя высоких продаж и квартальной премии. Ошибка N3 Общаться словно робот, ни на шаг не отклоняясь от скрипта. Люди звонят на горячую линию, чтобы получить помощь от живого человека. Когда вы выражаете заинтересованность и соучастие, человек на подсознательном уровне начинает доверять вам, а значит, и компании, что напрямую влияет на лояльность и будущие продажи. Ошибка N4 Думать, что удалёнка — это легко и просто. Помните☝🏼 удалёнка — это такая же РАБОТА. Здесь есть задачи, планы, команда, руководители и клиенты. Ваша ответственность — подготовиться, устранить отвлекающие факторы, выйти вовремя на линию. Ошибка N5 Вовлекаться в споры или конфликты с клиентами. В таких ситуациях вспоминаем главную заповедь контакт-менеджера: «не нагруби». Отращиваем стальные нервы и строго следуем правилам работы в конфликтных ситуациях. Если вы дочитали до конца, значит, вам точно интересна работа контакт-менеджера😎 Пишите @hronecta «хочу работать в Онекте» и мы пригласим вас на собеседование.

Работа из дома — самая лучшая занятость ⚡️ Подтверждает Олеся Круглова — контакт-менеджер банковского проекта. Олеся в Онекте уже больше 2,5 лет. В 2020 году у девушки закончился декрет и нужно было совмещать работу и адаптацию ребенка в саду. Удаленка показалась самым лучшим вариантом, к тому же, Онекту посоветовал знакомый, который уже там работал. До удаленки Олеся работала администратором в салоне красоты: много общалась с разными людьми, решала возникающие проблемы и находила выход из разных ситуаций. Так что можно сказать, что работа контакт-менеджера близка девушке. К первому выходу на линию девушка готовилось очень скрупулезно, чтобы минимизировать возможные оплошности. Тогда было очень волнительно и страшно, но сегодня каждый выход — это накатанная рабочая колея. Олеся отмечает, что главный плюс работы в Онекте — это работа из дома: «Не нужно ехать на работу, не нужно тратить время и деньги на поездки, проснулась и я уже в «офисе» 😄 Удаленка позволяет легко планировать свой день максимально комфортно как для себя так и для семьи. А если, например, заболеет ребенок, то благодаря гибкому графику можно выходить в те часы, когда тебе удобно. Наш традиционный вопрос: Какой совет могли бы дать начинающим КМ? или тем, кто только думает о работе в контактном центре? «Главное желание и стремление! Опыт, знания — всё будет благодаря руководству и сотрудникам отдела контроля и качества, которые всегда помогают, подсказывают и обучают. Будет желание – будут и результаты». Олеся, спасибо за рассказ о себе. Желаем дальнейших успехов в работе 💖

Поздравляем Вас с Днём России! 🇷🇺 Этот замечательный праздник напоминает нам о том, как важно сохранять и уважать нашу историю, культуру и традиции. Наша страна явила миру величайших ученых, поэтов, писателей и спортсменов, первой освоила космос. В этот день хотим пожелать вам благополучия, здоровья, счастья и процветания. Пусть наше единство никогда не ослабевает, а страна процветает и развивается! И пусть у нас будет еще больше поводов для гордости. С наилучшими пожеланиями, Онекта 💚

Что необходимо для работы из дома? 🏠 «Я устал, я ухожу» — говорите вы своему начальнику в офисе: одной рукой гордо забираете стакан с котиком, а другой вбиваете на хедхантере «удаленная работа». И если вы действительно настроены работать из дома, то у вас должен быть базовый набор удаленщика: ✔️ Компьютер/ноутбук/нетбук, в общем, всё, у чего есть экран, клавиатура и мышь. Просто с телефона работать не получится. ✔️Гарнитура. ✔️Стабильный интернет. ✔️Тишина вокруг. Да, придется изолировать от себя детей, мужей, внуков, родителей, бабушек и дедушек. 👀Котика оставьте. Всё остальное: чай/кофе, вкусняшки, диван, пляж, пальмы — на ваше усмотрение Если у вас есть всё необходимое из списка и вы готовы попробовать себя в качестве контакт-менеджера, то пишите @hronecta и мы назначим вам собеседование.

Зови друзей работать вместе и получай вознаграждение за каждого приглашенного 👌 Если ты уже работаешь у нас или только планируешь прийти, то не упусти свой шанс получить денежный бонус! Для этого участвуй в акции «Приведи друга» Условия участия: 🔘 Приходи работать контакт-менеджером в Телемаркетинг 🔘 Приводи с собой друзей и знакомых; 🔘 Работайте на проекте не меньше двух месяцев (но не менее 200 часов); 🔘 Акция действует до 30 июня 2023 года включительно. И получай премию 7000₽ за каждого приведенного человека. Больше друзей — больше вознаграждение ⏺ Работа в Онекте — это удаленная занятость, стабильность, гибкий график. Присоединяйся к нашему онлайн-коллективу вместе с друзьями, будем вам рады Пиши @hronecta и мы пригласим тебя на собеседование.

Кто может стать менеджером контакт-центра? 📞 Наталья почти 20 лет проработала в Пенсионном фонде, Ольга — ведущий экономист банка, Елена — риэлтор, Ирина — бухгалтер, Виктория — ветеринар. Это реальные люди и их прошлая занятость. А объединяет их то, что все они в данный момент трудятся в Онекте😃 При этом успешно совмещают работу с заботой о детях, учёбой, хобби и еще успевают расти по карьерной лестнице. Контакт-менеджер — профессия, которая не требует специального образования, поэтому, попробовать себя в ней может каждый🙌🏼 В нашей большой команде есть мамочки в декрете, студенты, пенсионеры, те, кто совмещает занятость. И все эти люди доказывают, что работать удаленно и получать достойную заработную плату более, чем возможно. Какие качества нужны, чтобы начать работать контакт-менеджером: 🔘 Дисциплина 🔘 Уверенность в себе 🔘 Желание обучаться 🔘 Умение общаться с разными людьми 🔘 Доброжелательность Узнали себя? Приходите работать к нам😊 Опыт не важен, мы всему научим🙌🏼 Пишите @hronecta, и мы пригласим вас на собеседование.

Лето - пора путешествовать 🏕 ⠀ Кто-то проведет отпуск на пляже, кто-то посетит внушительные достопримечательности, а кто-то уйдет с известных туристических маршрутов и отправится на поиски приключений. ⠀ Вот пять типов путешественников, о которых мы узнали: ⠀ 💺 Человек, который путешествует, не вставая с кресла. Сегодня благодаря "Орлу и Решке" и многочисленным видео на ютуб можно путешествовать и узнавать что-то новое о дальних странах буквально у себя дома. ⠀ 🇷🇺 Внутренний турист. Путешествовать внутри своей страны намного проще, потому что для этого не требуются официальные проездные документы и утомительные формальности, такие как ообмен валюты. Во внутреннем туризме путешественник обычно не сталкивается с языковыми проблемами. ⠀ 🏄‍♂ Турист-экстремал. Такие путешественники предпочитают вид отдыха, связанный с риском. Иначе, это испытание своей личности на прочность и выброс адреналина. ⠀ 🗽 Любитель достопримечательностей и сувениров. Этот тип любит путешествия с целью ознакомления с памятниками истории и культуры, природными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народа. Такие туры разрабатываются туристическими агентствами и операторами. ⠀ 🎒Рюкзачник (бэкпекер). Свои путешествия он планирует и осуществляет самостоятельно и за небольшие деньги, чаще всего принципиально отказываясь от услуг туроператоров. Перемещается на всех видах общественного транспорта и автостопом. В пути ночует не только в гостиницах, но и в хостелах, кемпингах, гестхаусах, а также в домах местных жителей. ⠀ А к какому типу путешественников вы себя относите? Пишите в комментариях)

Подборка вещей для уюта на рабочем месте 👨‍💻 На «удаленке» велик риск нарушения баланса между работой и личной жизнью, что может привести к перегрузке и стрессу. Поэтому лучше организовать рабочее место, где мы будем проводить большую часть своего дня. И также важно, чтобы оно было комфортным и уютным. Мы нашли несколько предметов, которые могут помочь создать такую атмосферу: 🔘 Дискогриб, 1620 руб. Интересный декоративный элемент Ссылка: https: https://clck.ru/34Yg9Q 🔘 Неоновый светильник, 850 руб. Ссылка: https://clck.ru/34Yg7J 🔘 Красивые обложки для книг, 463 руб. Ссылка: https://clck.ru/34YgAR 🔘 Ароматические свечи с деревянным фитилем, 334 руб. Вкусно пахнут и горят со звуком треска дров в камине. Ссылка: https://ozon.ru/t/Y6bMjQZ 🔘 Букет из сухоцветов, 1060 руб. Не источают ароматов, зато стоят вечность. Ссылка: https://clck.ru/34YgFR Продуктивной работы и приятного вам шоппинга! P.S. в комментариях делитесь вашими идеями для уюта)

Онекта стала медиаспонсором Finadtech 2023 – самого громкого оффлайн-ивента арбитражного мира 😱 Finadtech — конференция для ведущих вебмастеров и рекламодателей в области финансовой лидогенерации и финтеха. На конференции представляют самые современные тенденции рынка, а также раскрывают инсайды от ведущих экспертов лидогенерации и партнерского маркетинга. Сегодня в формате открытого микрофона выступит Валентин Ибрагимов, руководитель Брокерского направления Онекта, с темой "Эффективный апи трафик под офлайн займы". Круто? Круто! 🔥

⏺ ВАКАНСИЯ ИЮНЯ Не хочешь всё лето пропадать в офисе? Переходи на удаленную работу с Онектой! Один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России предлагает работу из дома по удобному тебе графику🙌🏼 ✅Прямо сейчас мы ищем проактивных людей на позицию ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА на входящие звонки в крупном маркетплейсе. Мы гарантируем стабильный заработок от 27 000₽ до 30 000₽ ☘️Работа в Онекте — это: -Выплаты без задержек -Оплачиваемые обучение и стажировка -Удобный график (от 6 часов в день) -Постоянная поддержка супервайзера и коллег -Корпоративные обучения и мероприятия -Карьерный рост внутри компании -Лояльные руководители ☘️Что входит в задачи оператора: •Отвечать на звонки и консультировать клиентов (все ответы есть в нашей обширной базе знаний) •Быстро ориентироваться и в некоторых ситуациях мыслить нестандартно. Опыт работы не требуется, мы всему научим. От тебя нужно желание обучаться, помогать людям и, конечно, зарабатывать😉 ☘️Для твоего старта в качестве оператора необходимы👇🏼 •Стабильный интернет •Компьютер/ноутбук •Гарнитура (наушники с микрофоном) •Тишина во время работы •Возможность уделять работе не менее 30 часов в неделю •Дисциплина, неиссякаемая энергия и оптимизм Если ты готов попробовать удаленную занятость, то пиши @hronecta, и мы назначим тебе собеседование.

Почему «день сурка» отрицательно влияет на мозг🤯 Когда человек переходит на удаленку, то чувствует эйфорию от того, что не нужно никуда ехать, ходить в кабинет начальника, можно работать на любимом диване, да и вообще, много времени проводить дома. Со временем эйфория проходит и удаленка становится просто ежедневной рутиной. И вот человек начинает испытывать хандру, апатию и даже немножко впадать в депрессию. Это, естественно, отражается на здоровье, качестве работы и отношениях с родными. ❓Почему так происходит Ученые выяснили, что так называемый «день сурка» заставляет человека испытывать отрицательные эмоции. Мозгу катастрофически не хватает гормонов радости: дофамина, серотонина, эндорфина. И те же самые ученые установили, что внедрение в повседневность нового, разнообразного опыта не просто приносит радость, но и улучшает работу мозга. Новый разнообразный опыт — это не обязательно прыгать с парашютом и летать на дельтаплане🤭 Достаточно вносить минимальные изменения в свою рутину. Например, утренний кофе не дома, а навынос в ближайшей кофейне или практика йоги вместо привычной зарядки уже способны положительно повлиять на эмоциональное состояние. Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому, у нас постоянно проходят корпоративные мероприятия. Это отличный способ активировать мозг и получить положительные эмоции. Присоединяйся к нашей команде, участвуй в конкурсах, соревнованиях, играх — получай призы и твоя удаленка точно не будет скучной рутиной🤗

Сегодня знакомим вас с Ириной Ямашевой 🫶 Ирина пришла в Онекту в январе 2022 года с опытом на линии. Активной работой она сразу показала, что засиживаться в должности контакт-менеджера не намерена. Стремительный рост случился буквально за несколько месяцев: сначала Ирину повысили до старшего оператора, затем до сотрудника отдела контроля и качества и, наконец, до тренера, кем она сейчас и трудится. ⚠️ Тренер — человек, который обучает новеньких. Но это не просто обучение, а самое настоящее наставничество, когда новому сотруднику надо дать знания, поддержать в нужный момент, мотивировать на работу. А еще Ирина проводит групповые тренинги для сотрудников. По словам девушки, ей пришлось каждый день работать над собой и своими страхами, чтобы чувствовать себя уверенно перед аудиторией, ведь по природе своей она довольно застенчивый человек. Это еще раз доказывает, что работа в Онекте — это не просто занятость от звонка до звонка, но и постоянный внутренний рост. Ирина, благодарим за рассказ о себе! Желаем дальнейших успехов в работе ⚡️