ИСАÉВИЧ
Генеральный директор Корпорации МСП(а не монстров) https://corpmsp.ru/ https://vk.com/mspcorp Председатель наблюдательного совета МСП Банка https://mspbank.ru/ Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3FHGhQ
نمایش بیشتر📈 تحلیل کانال تلگرام ИСАÉВИЧ
کانال ИСАÉВИЧ (@isaevich_alexander) در بخش زبانی روسی بازیگری فعال است. در حال حاضر جامعه شامل 22 853 مشترک است و جایگاه 2 788 را در دسته تجارت و رتبه 28 718 را در منطقه روسيا دارد.
📊 شاخصهای مخاطب و پویایی
از زمان ایجاد در невідомо، پروژه رشد سریعی داشته و 22 853 مشترک جذب کرده است.
بر اساس آخرین دادهها در تاریخ 29 اوت, 2026، کانال فعالیت پایداری دارد. در ۳۰ روز گذشته تغییر اعضا برابر -90 و در ۲۴ ساعت گذشته برابر -7 بوده و همچنان دسترسی گستردهای حفظ شده است.
- وضعیت تأیید: تأیید نشده
- نرخ تعامل (ER): میانگین تعامل مخاطب 0% است و در ۲۴ ساعت نخست پس از انتشار، محتوا معمولاً N/A% واکنش نسبت به کل مشترکان کسب میکند.
- دسترسی پستها: هر پست به طور میانگین 0 بازدید دریافت میکند. در اولین روز معمولاً 0 بازدید جمعآوری میشود.
- واکنشها و تعامل: مخاطبان بهطور فعال حمایت میکنند؛ میانگین واکنش به هر پست 0 است.
- علایق موضوعی: محتوا بر موضوعات کلیدی مانند мсп, корпорация, мсп.рф, поручительство, финансирование تمرکز دارد.
📝 توضیح و سیاست محتوایی
نویسنده این فضا را محل بیان دیدگاههای شخصی توصیف میکند:
“Генеральный директор Корпорации МСП(а не монстров)
https://corpmsp.ru/
https://vk.com/mspcorp
Председатель наблюдательного совета МСП Банка
https://mspbank.ru/
Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3FHGhQ”
به لطف بهروزرسانیهای پرتکرار (آخرین داده در تاریخ 30 اوت, 2026)، کانال همواره بهروز و دارای دسترسی بالاست. تحلیلها نشان میدهد مخاطبان بهطور فعال با محتوا تعامل دارند و آن را به نقطه اثرگذاری مهم در دسته تجارت تبدیل کردهاند.
در حال بارگیری داده...
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 30 اوت | +4 | |||
| 29 اوت | 0 | |||
| 28 اوت | 0 | |||
| 27 اوت | +1 | |||
| 26 اوت | +1 | |||
| 25 اوت | +1 | |||
| 24 اوت | +3 | |||
| 23 اوت | 0 | |||
| 22 اوت | +1 | |||
| 21 اوت | 0 | |||
| 20 اوت | 0 | |||
| 19 اوت | 0 | |||
| 18 اوت | 0 | |||
| 17 اوت | 0 | |||
| 16 اوت | 0 | |||
| 15 اوت | 0 | |||
| 14 اوت | +2 | |||
| 13 اوت | 0 | |||
| 12 اوت | 0 | |||
| 11 اوت | +1 | |||
| 10 اوت | 0 | |||
| 09 اوت | 0 | |||
| 08 اوت | 0 | |||
| 07 اوت | 0 | |||
| 06 اوت | 0 | |||
| 05 اوت | 0 | |||
| 04 اوت | 0 | |||
| 03 اوت | 0 | |||
| 02 اوت | 0 | |||
| 01 اوت | 0 |
| 2 | С Днем Победы!
9 Мая — особая дата для меня, для каждой семьи, для всей страны.
Это день памяти о людях, которые защитили свою страну и подарили нам возможность жить, работать, растить детей и строить будущее.
С каждым годом всё острее понимаешь цену этой Победы и силу людей того поколения.
Всех с большим праздником! С Днем Великой Победы! | 2 380 |
| 3 | Проблемы на маркетплейсах
Стали поступать новые обращения от селлеров об ухудшении условий. Сроки вывода денежных средств за реализованные товара увеличили [+14 дней к уже установленному сроку более 20 дней]; увеличили и комиссии за эквайринг [в среднем более чем на 50 %].
Истории локальных проблем:
• Помогли с выводом денег из личного кабинета — порядка 70 млн руб., вернули компенсацию продавцу за утерянные товары — 67 тыс. руб и деньги за необоснованные штрафы — 30 тыс. руб.
• ИП – покупатель на маркетплейсе – заказал и оплатил товар на 57 тыс. руб. На следующий день маркетплейс заказ отменил. Средства предприниматель не мог вернуть 2 месяца, после работы моих коллег —вернулись за пару дней.
• Селлер не мог подключить опцию для стимулирования продаж, поддержка не реагировала. Мы обратились к площадке — опцию подключили на следующий день.
• Обратная история: продавец пожаловался на списание средств за подписку, которую он не подключал. Через службу поддержки вернуть деньги не получилось. В итоге подписку отключили, средства вернули.
Обсуждаем сейчас проблемные вопросы с Минэкономразвития, Минпромторгом и ФАС. Буду держать в курсе.
Если у вас есть похожие сложности — пишите нам через «Сервис 360». | 6 267 |
| 4 | Экономическая зона –«Ульяновск»
В течение ближайшего времени хочу посмотреть на предприятия в ОЭЗ и моногородах и познакомиться с предпринимателями, для которых работает наша с Минэкономразвития льготная программа.
Был сразу на нескольких предприятиях. Есть потенциал в части новых решений и перспективных технологий. Но для перехода от прототипов и опытных образцов к серийному производству, конечно, нужны дополнительные финансы.
Среди ульяновских предпринимателей есть и те, кто уже получал заемное финансирование по специальным программам Корпорации МСП.
• Разработчик измерительного оборудования, систем автоматизации и энергоснабжения – «Промсервис» – получил льготный кредит на 30 млн рублей по программе для МТК.
• Производитель металлообрабатывающих станков – «ФРЕСТ» – привлек 150 млн рублей по программе для компаний из сферы станкостроения и промышленной робототехники.
• Предприятие пищевой промышленности – «А-Групп» – воспользовалось льготным лизингом оборудования на сумму 22,5 млн рублей.
Дальше едем в Нижний Новгород и Татарстан. | 5 000 |
| 5 | Лимиты «зонта» — в региональные банки
Довели 3 млрд рублей «зонтичных» поручительств до 12 региональных банков, которые не используют рейтинговые модели при кредитовании.
Это позволит предпринимателям в этом году привлечь не менее 6 млрд рублей кредитов.
Инструмент уже хорошо знаком бизнесу: с момента запуска им воспользовались около 92 тысяч компаний, которые привлекли почти 1,3 трлн рублей.
Если работаете с региональным банком — имеет смысл уточнить о возможности получить кредит с нашим «зонтом».
Вот банки, получившие лимиты:
• ООО КБ «Кубань Кредит»
• АО КБ «Хлынов»
• ПАО «Челиндбанк»
• «Прио-Внешторгбанк» (ПАО)
• АО АИКБ «Енисейский объединенный банк»
• АО «Солид Банк»
• ПАО КБ «Центр-инвест»
• ПАО Банк «Кузнецкий»
• ООО КБ «Алтайкапиталбанк»
• ПАО «ФИНСТАР БАНК»
• АО «БАНК СГБ»
• АО «Датабанк» | 6 223 |
| 6 | Менее чем за месяц вернули 250 млн рублей МСП
В феврале мы вместе с Минэкономразвития запустили федеральный штаб под председательством министра экономического развития Максима Решетникова по вопросам нарушений сроков оплаты со стороны госзаказчиков.
Есть первые результаты.
В Корпорацию МСП поступило 93 обращения от предпринимателей на сумму 494 млн рублей. За этот же период госкомпании погасили задолженность на 250 млн рублей.
Оперативно реагировать и решать вопросы задолженностей госкомпаний помогает единый бесшовный механизм взаимодействия всех вовлеченных сторон.
Напомню, в составе штаба коллеги из Банка России, Минэкономразвития, ФАС и общественных деловых объединений.
Работа продолжается: сейчас общий объем непогашенной задолженности по обращениям составляет 3,4 млрд рублей. Часть долгов уже выплачивается по графику, часть находится на рассмотрении ФАС и в судах, по остальным идет переговорный процесс.
Если что — вы всегда можете обратиться к нам за помощью через «Сервис 360» на МСП.РФ. Разбираем каждый случай. | 6 851 |
| 7 | Напомню о программе в моногородах!
В конце прошлого года мы вместе с Минэкономразвития запустили программу льготного финансирования для МСП в моногородах и прилегающих особых экономических зонах.
За это время 12 предприятий уже получили более 288 млн рублей, еще 8 компаний – банковские гарантии на сумму свыше 190 млн рублей для исполнения контрактов.
Средства используют по-разному: на реализацию инвестиционных проектов, на пополнение оборотных средств, чтобы обеспечивать стабильность текущих операций.
О каких объемах и ставках речь?
• «Промышленно-технический центр» из Каменска-Уральского получил 50 млн рублей под 10% для производства вакуумного и теплообменного оборудования и автоматизированных линий;
• «Радиотелефон» — 9,2 млн рублей под 10% для работы в сфере телекоммуникаций и IT-решений;
• Производитель высокотехнологичных компонентов «Микроинтек» — 40 млн рублей под 6% на реализацию инвестпроекта;
• «Моторс» из Дагестана — 15 млн под 10% рублей на развитие поставок электрогенераторов;
• Металлообрабатывающая компания «Алмар» — 50 млн рублей под 10% на 3 года.
Финансирование доступно предпринимателям из 26 моногородов и 28 прилегающих ОЭЗ. Подать заявку можно через Цифровую платформу МСП.РФ! | 6 297 |
| 8 | Минфин направил в Правительство законопроект о смягчении перехода МСП к налоговым изменениям
Предложения уже обсуждались на совещании у Президента, вышли соответствующие поручения.
Что планируется сделать?
• Предпринимателям в сфере общепита, применяющим УСН и ПСН, в 2026 году, чтобы получить освобождение от НДС, не нужно соблюдать условие об уровне средней заработной платы.
• Налогоплательщикам, перешедшим с 2026 года на уплату НДС, будут предоставлены дополнительные налоговые вычеты.
• Будет предусмотрена возможность по переходу на УСН или смене объекта налогообложения по УСН, для тех, кто совмещал в 2025 году несколько режимов налогообложения.
• МСП предоставят возможность суммировать доходы от основных и дополнительных видов деятельности для применения права на пониженный тариф страховых взносов.
• Для уплаты страховых взносов в пониженном размере малым и средним предприятия в сфере обрабатывающей промышленности не нужно будет учитывать долю доходов от основной деятельности за прошлый год. | 10 786 |
| 9 | Госзаказчик должен платить вовремя. Для малого бизнеса это сейчас вопрос выживания.
Мы видим, что проблема задержек госзаказчиками оплаты по договорам за последний год обострилась. Число обращений предпринимателей выросло в 2,5 раза, а объем задолженности — в 3 раза.
Для выработки системных решений по этой проблематике на площадке Минэкономразвития запущен штаб под руководством Министра экономического развития Решетникова Максима Геннадьевича.
В его состав вошли представители Банка России, Минэкономразвития, Федерального казначейства, ФАС, Корпорации МСП и деловых объединений.
Мы в Корпорации во многом уже наладили этот механизм. Если предприниматель обращается через МСП.РФ, сначала разбираем ситуацию с заказчиком и стараемся решить вопрос досудебно. Если необходимо — передаем материалы коллегам в ФАС для возбуждения административного правонарушения.
Ситуация на сейчас:
• по 763 обращениям удалось взыскать 6 млрд рублей задолженности;
• 152 госкомпании полностью погасили долги;
• минимальная сумма возврата — 45 тыс. рублей, максимальная — 166 млн рублей;
• сейчас в работе 321 обращение на сумму более 3 млрд рублей.
Если сталкиваетесь с задержками оплаты от госзаказчиков — пишите через «Сервис 360». Будем возвращать ваши деньги! | 9 497 |
| 10 | Что будет в 2026 году?
Состоялся Совет директоров под председательством министра экономического развития Решетникова Максима Геннадьевича. Готов озвучить все инструменты поддержки МСП на этот год. Суммарная сумма, которую сможет получить бизнес, —
около 900 млрд рублей.
НОВОЕ / РАСШИРЕННОЕ
• Льготная программа инвестиционного кредитования с Банком России и Минэкономразвития в обновлённом виде. Общий лимит увеличен вдвое — до 200 млрд рублей.
Средства можно направлять теперь и на оборотные цели. Программа расширена по отраслям и географии, она станет доступна креативным индустриям, отдельным регионам и малым технологическим компаниям.
• Льготное кредитование малых технологических компаний (МТК) совместно с Минэкономразвития. Объём программы в 2026 году — до 20 млрд рублей.
[Сегодня уже можно подавать заявки!]
• Программа с Минпромторгом для производителей станков и промышленных роботов. Объём поддержки — более 10 млрд рублей.
• Льготная программа для предпринимателей из моногородов и ОЭЗ совместно с Минэкономразвития.
Объём льготного финансирования вырастет почти до 1 млрд рублей.
БАЗА (ЧТО ОСТАЁТСЯ И УСИЛИВАЕТСЯ)
• Финансовая и гарантийная поддержка через МСП Банк. Совокупный объём поддержки с учетом отраслевых программ в 2026 году составит 297 млрд рублей.
• «Зонтичные» поручительства.
В 2026 году бизнес сможет привлечь не менее 216 млрд рублей кредитов.
+ сохраняем региональные спецлимиты, совместные «зонты» с ВЭБ.РФ и работу с ДОМ.РФ по восстановлению объектов культурного наследия.
• Льготный лизинг оборудования.
Ставки сохраняем: 6% — на российское оборудование, 8% — на иностранное.
В новых регионах сниженные — 1% и 3% соответственно.
Перечень отраслей расширен (включая туризм, медицину, науку и спорт).
Объем программы 3,15 млрд рублей.
• Поддержка через региональные гарантийные и микрофинансовые организации. Планируемый совокупный объём — более 250 млрд рублей.
• Закупки госкомпаний у МСП по 223-ФЗ. По итогам 2026 года объём поставок может достичь 9,8 трлн рублей.
Это базовая конфигурация поддержки. О деталях буду рассказывать отдельно. Если есть вопросы — пишите в комментариях. | 13 164 |
| 11 | Мы провели аналитику по нашему сервису «Подбор и получение микрофинансирования». В 2025 году предприниматели получили почти 23 млрд рублей микрозаймов через МСП.РФ — на 26% больше, чем годом ранее.
Этот инструмент продолжает решать повседневные задачи предпринимателей — поддержать оборот, закрыть кассовый разрыв, выдать всем зарплату, закрыть платежи поставщикам, не останавливать работу.
Все, кто сталкивается с такими же проблемами — обратите внимание на сервис на МСП.РФ, если еще не использовали.
Средняя ставка по займам 8,4% , это в 2–3 раза ниже, чем по банковским кредитам, и выгоднее, чем если бы вы получили такой займ офлайн. Плюс это в разы быстрее. | 9 594 |
| 12 | «Создай НАШЕ»: новый отбор с призовым фондом 100 млн рублей
Сегодня стартует новый отбор в наш с
Агентством стратегических инициатив (АСИ) и фондом «Молодежная предпринимательская инициатива» конкурс молодежного предпринимательства «Создай НАШЕ».
Есть нововведения!
• В этом году мы увеличили число победителей — до 100 человек. По 1 миллиону рублей получит каждый.
• Также мы увеличили предельный возраст конкурсантов. Теперь принять участие в проекте смогут молодые люди от 14 до 35 лет (ранее было до 28 лет).
После подачи заявки конкурсанты пройдут бесплатное обучение по основам предпринимательской деятельности и разработают проект открытия нового или масштабирования действующего бизнеса.
А победители получат возможность принять участие в нашем акселераторе и поработать с опытными трекерами.
Этот блок я считаю одним из важнейших этапов конкурса, потому что не у всех начинающих предпринимателей есть адекватное представление о профессии, ее возможностях и вызовах.
Чтобы этот выбор был осознанным
мы вместе с АСИ, Фондом Гуманитарных Проектов и Российским обществом «Знание» пошли дальше.
Теперь во всех школах России в рамках курса внеурочной деятельности «Россия – мои горизонты» идут профориентационные занятия для 6-11-х классов.
Сценарии занятий, видеоролики, все методические рекомендации разработаны при поддержке Минпросвещения.
В общем, принимаем заявки на конкурс от всех, кто уже достиг 14 лет. Остальные, определяйтесь и приходите😎 | 15 650 |
| 13 | Новые лимиты «зонтичных» поручительств
В первом квартале этого года предприниматели смогут привлечь более 30 млрд рублей под «зонтичные» поручительства.
Наша аналитика показывает, что «зонты» — один из самых востребованных инструментов поддержки.
Более 90% получателей — малый и микробизнес.
Компании с такими поручительствами в 2–3 раза быстрее растут и создают рабочие места.
Мы уже довели лимиты до банков-партнеров. Напоминаю, куда вы можете обратиться:
Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, МСП Банк, ПСБ, Совкомбанк, Банк «Санкт-Петербург», Банк «Левобережный», ДОМ.РФ, Газпромбанк, Уралсиб, АК Барс, Зенит, Генбанк, Новикомбанк. | 11 523 |
| 14 | Всем привет!
Первый пост в этом году хочу посвятить не программам и лимитам [к ним мы еще вернемся]. Начать хочу с проблем, с которыми предприниматели сталкиваются каждый день.
• Москва, компания «Техпром Инжиниринг».
В ноябре 2025 года судебный пристав ошибочно возбудил дело по исполнительному листу, признанному судом еще в феврале 2025 года ничтожным. А компания при этом была не должником, а взыскателем. Банковские счета компании арестовали, денежные средства списали.
После нашего обращения в прокуратуру исполнительное производство прекращено, деньги предпринимателю вернули.
• Башкортостан, ИП Гульнара Шамсутдинова.
Администрация Уфы составила протокол за нарушение правил благоустройства (сколы на лестнице) — без срока на устранение нарушения и без передачи копии протокола предпринимателю.
Мы подготовили возражения, в итоге штраф заменили на предупреждение.
• Белгородская область, Компания «ЭВУН».
Компания является правообладателем зарегистрированного товарного знака EVOON. В прошлом году на маркетплейсе нашелся продавец, который без разрешения использовал этот товарный знак. Несмотря на признание нарушения, карточки товара продавца-нарушителя не блокировались.
После нашего вмешательства спорные карточки были заблокированы в течение суток.
Итого: если предприниматель сталкивается с признаками нарушения его прав, необоснованными действиями или бездействием — у него должен быть понятный и рабочий инструмент, куда можно обратиться.
Именно этим мы будем заниматься дальше. Пишите нам — «Сервис 360» на МСП.РФ. | 9 433 |
| 15 | 🟩🟩🟩 Что меняется для малого и среднего бизнеса в 2026 году?
😉 Хотя на календаре ещё официально «время оливье и сериалов», у бизнеса уже есть повод 👀 заглянуть в 2026 год. Собрали в одном обзоре ключевые изменения в законодательстве, которые начнут действовать с 2026 года и повлияют на работу МСП.
Сохраните себе — пригодится, когда новогодние каникулы закончатся, а изменения в законодательстве останутся. 🧡
#МСПправо | 3 181 |
| 16 | Дорогие предприниматели, коллеги, друзья, с Новым годом! 🎊
Здоровья, благополучия и сил нам всем!
Увидимся в 2026 году! | 3 040 |
| 17 | Итоги года без официоза
Год был непростым — и для бизнеса, и для нас [чего уж лукавить]. Многое пришлось делать не по плану, а по ситуации. И если попробовать описать 2025-й без отчётных формулировок, коих уже было много, он был про несколько простых вещей.
• Здесь и сейчас
Бизнес продолжает работать, несмотря на всю нестабильность, и ему иногда нужны деньги, чтобы это пережить. Поэтому мы много внимания уделили перестройке финансовых инструментов: снижали ставки (когда могли), добавляли во многие программы возможность получать финансирование на оборотные цели, снижали минимальные суммы.
• Всё имеет значение
Мы много занимались тем, что обычно не видно: возвратами на маркетплейсах, задержками оплат от госзаказчиков, юридической помощью, отстаиванием прав бизнеса за каждый кредит или возможностью выплатить его с отсрочкой. Да, это не самые громкие темы, но их много, ими надо заниматься.
• Фокус — на реальный сектор
Промышленность, технологии, МТК, регионы, моногорода. Там, где бизнес — больше, чем команда и личное дело. Это ответственность за экономическое состояние страны и ее технологический суверенитет.
• Проще — всегда лучше
Мы с командой надеемся, что вы видите нашу работу над совершенствованием Цифровой платформы МСП.РФ. Все ее онлайн-сервисы и услуги про одно — предприниматель должен тратить время на развитие дела, а не на прохождение «квестов».
Да, не все шло, как задумано, но в каждой ситуации мы старались быстро реагировать и делать все, что от нас зависит, чтобы быстро перестроиться и помочь.
Спасибо всем, кто в этом году был со мной в честном диалоге — приходил с вопросами, неудобными темами, проблемами и предложениями. Ценю.
Впереди 2026 год. Пройдем его, как и всегда, вместе. | 10 520 |
| 18 | Что меняется в поддержке МСП с 2026 года
Мы перезапускаем один из ключевых инструментов для малого и среднего бизнеса — программу льготного инвестиционного кредитования, которую реализуем с Банком России и Минэкономразвития.
Это не косметическая настройка, а фактически новая архитектура программы под реальные запросы бизнеса.
Что меняется принципиально:
• лимит увеличивается вдвое — до 200 млрд рублей;
• средства можно будет направлять не только на инвестиции, но и на оборотные цели;
• минимальный размер кредита снижается в два раза — с 50 до 25 млн рублей;
• программа расширяется по отраслям и географии.
Если раньше она была доступна в основном для туризма, производства, логистики, IT и научно-технической деятельности, то теперь к ним добавляются креативные индустрии, малые технологические компании и приграничные регионы.
Ставка рассчитывается по формуле «ключевая минус 3,5%». При текущих прогнозах это более доступное финансирование, чем стандартные банковские кредиты.
В обновленном виде программа планируется к запуску уже в январе. До 2030 года бизнес должен получить 600 млрд рублей.
В арсенале Корпорации МСП также сохраняются и другие ключевые инструменты:
• программа «Высокотех» для малых технологических компаний [140 млрд до 2030 г.];
• льготное кредитование для моногородов и ОЭЗ [18,3 млрд рублей до 2030 г.];
• специальные программы для производителей станков и промышленных роботов [20 млрд до 2030 г.];
• льготный лизинг оборудования [18 млрд до 2030 г.];
По всем кредитным программам мы помогаем структурировать проекты и после сопровождаем их вплоть до финального решения банка, чтобы вы гарантированно получили финансирование.
• «зонтичные» поручительства по кредитам МСП [до 2030 г. под них бизнес получит 1,3 трлн рублей].
• расширение участия МСП в закупках госкомпаний по 223-ФЗ плюс «выращивание» и офсеты [до 2030 г. бизнес поставит продукции/услуг на сумму 62 трлн рублей]. | 161 910 |
| 19 | Поручительство РГО — теперь на МСП.РФ
Теперь на платформе можно оформить поручительство региональной гарантийной организации и подписать договор онлайн.
Опция новая, но предприниматели уже активно ей пользуются. За первые месяцы с поручительствами РГО выдано 1,7 млрд рублей, объем подписанных онлайн-договоров превысил 600 млн рублей.
В Тыве, например, апарт-отель теперь обновит фонд [5 млн ₽ под 6,5%]; хабаровский бренд одежды «Крылья» расширит производство [3 млн ₽ под 7,2%]; подмосковная компания «Спектр» купит установку для выпуска сигнальных кабелей [3 млн ₽ под 8%].
Всего с начала года больше 7 тыс. предпринимателей получили 20+ млрд рублей.
Средняя ставка — 8,5% годовых, что заметно ниже офлайн-микрозаймов и в 2–3 раза ниже банковского кредитования. | 7 367 |
| 20 | Это не проблемы бизнеса
После недавнего поста о том, какие сигналы мы получаем через «Сервис 360», хочу привести один показательный пример. Именно такие истории в итоге приводят к изменениям.
К нам обратился предприниматель из Волгограда, дилер производителя медицинского оборудования. Он продал на Ozon медицинский спальный мешок — новый, с паспортом изделия.
Покупатель использовал товар почти два месяца, а затем решил вернуть, указав причину «не подошёл, состояние здоровья не изменилось», то есть фактически «не понравилось».
Маркетплейс принял возврат как товар ненадлежащего качества — только со слов покупателя, без проверки и без обсуждения с продавцом.
Товар вернулся к предпринимателю в плохом состоянии, без упаковки и документов. Производитель подтвердил: изделие полностью исправно.
Возвраты использованных товаров создают продавцам прямые убытки.
Проговорили эту проблематику с маркетплейсами, селлерами, экспертами. Проблема гораздо глубже.
Ozon начал её решать и впервые установил предельные сроки возврата товаров для покупателей.
Все просто: чем честнее и прозрачнее работают площадки, тем меньше необходимости прибегать к государственному регулированию. | 7 804 |
