Исаев Роман: про бизнес-процессы, AI, орг. развитие
رفتن به کانال در Telegram
Сайт нашей компании: www.orgstudio.ru. Контакт: mail@isaevroman.ru.
نمایش بیشتر2 663
مشترکین
+124 ساعت
+17 روز
-1130 روز
آرشیو پست ها
Данные книги помогли многим специалистам в выполнении проектов, решении сложных бизнес-задач, оптимизации процессов и особенно в карьерном росте.
Их средний рейтинг 4.9 из 5 по отзывам является хорошим подтверждением качества и применимости материалов. Рекомендую в вашу корпоративную и личную библиотеку.
📘 Ссылки: OZON, ORGSTUDIO.
--
С уважением, Исаев Роман.
Модель «Реализация обратной связи сотрудников по бизнес-процессам».
А вы собираете обратную связь (идеи, предложения, жалобы, проблемы) от исполнителей бизнес-процессов в организации?
Иногда бывают ситуации, что проблемы в бизнес-процессе накапливаются годами, а его владелец (ответственный руководитель) про них не знает, т.к. «с низов» шлют только хорошие отчёты, чтобы не портить показатели KPI.
📔 Практические пособия для оптимизации бизнес-процессов
Ещё два канала, над которыми трудятся специалисты Аналитического центра ORGSTUDIO.RU:
1️⃣ Стратегии, процессы, проекты: ассоциация экспертов
Вконтакте, МАХ, Телеграм
2️⃣ Эффективный руководитель: практики управления
Вконтакте, Телеграм
В них можно найти много полезной информации, ответы на волнующие рабочие вопросы и решения для разных задач.
= Расписание вебинаров на лето =
📗 16 июня, 22 июля: Искусственный интеллект для руководителей: стратегическое и операционное управление
📙 24 июня, 29 июля: Искусственный интеллект для оптимизации бизнес-процессов и организационного развития
Также можно заказать корпоративный формат: любые удобные даты, количество участников от организации не ограничено, предоставляется видеозапись.
На всех вебинарах выдаём сертификаты от учебного центра с лицензией и очень большой набор учебно-практических материалов.
Контакт: mail@isaevroman.ru
💎 Чтобы развивать свою компанию, свой департамент или бизнес-процесс, нужно уметь замечать и обрабатывать много мелочей. К этому выводу я пришёл давно и часто убеждался в течение многих лет.
Что подразумеваю под мелочами: случайный рекламный баннер в интернете, новость на сайте компании-конкурента, какие-то моменты во время путешествий или командировок, разные разговоры на мероприятиях, изменения обычных вещей или окружающей обстановки, посты в соц. сетях и многое другое.
📲 Есть ещё хорошая поговорка: "Смелую мысль долго в голове не удержишь". Поэтому я стараюсь сразу записывать все идеи в телефоне (Яндекс.Заметки или сообщения себе в «Избранное» в мессенджерах МАХ/ТГ). Потом выделяю время на их обработку, планирование задач и проектов.
Какая-то мелкая заметка может дать ценную идею для развития, а эта идея потом при успешной реализации может дать многомиллионные доходы компании.
А вы согласны с этим утверждением?
--
С уважением, Исаев Роман.
Документация для любых бизнес-процессов и проектов –
https://orgstudio.ru/documents/
Тепловая карта бизнес-процессов (она же матрица ранжирования) помогает выбрать самые приоритетные бизнес-процессы для оптимизации. Помним правило «20 на 80».
А рассчитать важность и проблемность можно с помощью чек-листов в Excel.
Важность – это например те бизнес-процессы, на которых мы хорошо зарабатываем и которые в первую очередь нужны для стратегии.
Проблемность – это операционные риски, жалобы клиентов, замечания аудиторов.
Пересмотр приоритетных бизнес-процессов (пересчёт коэффициентов) рекомендуется проводить раз в полгода или год.
--
Подключайтесь к нашим каналам МАХ и Вконтакте
🎁 Подарок для подписчиков канала 🎁
Два раза в год я делаю подборку реальных стратегий российских организаций из многих отраслей. За один подход набирается примерно 30-40 PDF-файлов с суммарным объёмом более 500 страниц. Не какие-то абстрактные материалы, а реальные стратегии, стратегические отчёты и презентации с цифрами, целями, проектами и инфографикой. Информация очень высокой ценности. Все файлы находятся на серверах самих компаний в открытом доступе и индексируются Яндекс/Google, поэтому конфиденциальность никем не нарушается. Но найти эти файлы обычными поисковыми запросами очень сложно.
📊 Если вы отвечаете за стратегическое и организационное развитие в вашей компании, то я готов бесплатно поделиться этой большой коллекцией стратегий. Напишите мне на адрес mail@isaevroman.ru, и в ответ вышлю ссылки для скачивания.
Изучать опыт развития ведущих организаций своей отрасли – дело очень полезное, и помогает быть в курсе всех инноваций в области стратегического управления. Стратегия – это наверно одно из немногих направлений, которое не отберут системы искусственного интеллекта у человека!
--
С уважением, Исаев Роман.
Будущее процессного управления после тотального внедрения ИИ-агентов?
🌀 Какие ещё полезные задачи умеют выполнять нейросети?
Например, заполнить технологическую карту бизнес-процесса (таблицу) на основе собственных данных организации. На вход подаём таблицу, в которой перечислены только шаги (функции) своего бизнес-процесса. Потом нейросеть сама заполняет все остальные столбцы самыми подходящими значениями (исполнители, входы, выходы, операционные риски, рекомендуемые сроки, автоматизация и т.д.) и выгружает готовый Excel-файл для скачивания.
📝 Сохраняйте промпт: «Режим Максимальный / Думающий / Рассуждение. Заполни пустые ячейки во вложенном Excel файле (технологическая карта бизнес-процесса) с учётом специфики данного процесса [можно вложить или описать]. Сделай Excel файл для скачивания.». Весь секрет только в том, что пока ещё не все нейросети поддерживают генерацию Excel файлов.
Аналогичные действия можно проделать и с любыми другими таблицами: стратегические карты, отчёты, матрицы ответственности и многое другое. Достигается значительная экономия времени плюс применяются успешные практики из мирового опыта.
❇️ Подробности рассказываем на наших вебинарах по ИИ.
https://orgstudio.ru/ai-webinar/
🆕 Аналитический центр ORGSTUDIO.RU представляет новый продукт «Учебно-практический пакет по искусственному интеллекту (ИИ)». Он поможет быстро и самостоятельно повысить квалификацию по ИИ и сразу начать применять технологии ИИ для многих бизнес-процессов, проектов и задач.
Вместо прохождения длительных и дорогих курсов с трудоёмкими заданиями и негарантированным эффектом предлагается качественная и концентрированная подборка материалов, которые можно изучать в любое удобное время и легко внедрять в свою работу.
📔 Внутри пакета: подробные цветные PDF-конспекты вебинаров, уникальная электронная книга по ИИ, регламенты и модели, проектная документация, готовые ИИ-ассистенты с инструкцией по установке и использованию, онлайн-консультация для быстрого изучения и внедрения материалов и технологий.
Поставка выполняется в виде архива файлов форматов Word, Excel, PDF.
Подробное описание https://orgstudio.ru/ai-paket/
Вирусы🦠 бюрократии в бизнес-процессе: как выявили и вылечили
Есть такой профессиональный кайф – видеть, как твой регламент работает.😃 Но еще больший кайф – понять, что регламент не нужен.
В одной торговой компании был классический ад: чтобы получить доступ к закрытому коммерческому предложению для отправки клиенту, менеджеру нужно было собрать 8 подписей. 8!🤦♂️ Согласование длилось по 3 дня, сделки срывались. Директор по продажам рвал и метал, обвиняя юристов, юристы – службу безопасности.
Мне, как директору по процессам, дали задание под кодовым названием «Оцифруй и ускорь».👀 Все ждали очередной шикарной системы согласования в 1С или CRM.
Я же сделал следующее:
1. Взял все 8 подписей и вбил в таблицу.
2. Напротив каждой фамилии поставил вопрос: «Какое решение принимает этот человек? Может ли он сказать "НЕТ"🙅♀️ и заблокировать сделку?».
Оказалось, что 6 человек просто «визировали для информации». Они ставили подпись, даже не читая документ. Их фамилии были в списке только потому, что «так исторически сложилось» или «обидятся, если не спросим».
Я пришел к гендиру и сказал: «Чтобы снять квартиру, вы обходите 8 соседей? Нет. Вы платите хозяину. Вот и здесь так же. Есть два хозяина сделки – коммерческий директор и финдиректор. Остальные – просто зеваки».💁♂️
Мое предложение было жестким: убираем 6 человек из цепочки. Всем, кого убрали, шлем письмо: «Уважаемый Иван Иванович, вы исключены из процесса согласования как лицо, не влияющее на результат. Для информации отчеты будут приходить вам автоматически».
Вы бы видели эту бурю!😱 «Как это меня убрали? Я потеряю контроль!». Но гендир меня поддержал. Через месяц время согласования упало с 3 дней до 3 часов. А «обиженные» вздохнули с облегчением, потому что у них освободилось время.
📌 Вывод:
Ваша задача – не навести порядок ради порядка. Ваша задача – очистить процесс от вирусов бюрократии. Если вы оптимизируете процесс и оставляете в нем 6 лишних согласований – вы не оптимизатор, вы соучастник хаоса. Имейте смелость убирать людей из цепочки там, где они не принимают решений. Освобождая процессы от лишнего, мы даем компании главное – возможность дышать и расти.🌱
Наши каналы ▫️ ВК ▫️ Дзен ▫️ МАХ ▫️ ТенЧат
#бизнеспроцессы #процессноеуправление #бизнесаналитик
22 мая Жёлтый митап №3. Управление в IT в 2026
= В программе =
- Практика применения ИИ для руководителей
- ИТ-руководитель 2027: управление гибридной командой из людей и AI-агентов
- Проект «Ковчег»: рекордный переход с SAP на 1С ERP
- Кризисный 2026-й: набирать или не набирать персонал?
- Практика исполнения роли ИТ-директора в среднем и малом бизнесе
- Как с помощью ИИ убрать хаос на входе в проект: от сырого запроса к понятной задаче
- Стратегическая ИИ-трансформация ИТ-компании
- Нанимаем цифрового AI-сотрудника
Все подробности на сайте https://cors.su/zhyoltyj-mitap/
Для подписчиков канала действует скидка 10% по промокоду YELLOW10
👨💻 Свежая история из жизни
В крупной компании в течение многих лет внедрялись разные ИТ-системы, потом они многократно дорабатывались разными подрядчиками. Но при этом не создавалось детальной документации к этим ИТ-системам и их доработкам, и не выполнялось моделирование (регламентация) соответствующих бизнес-процессов. С годами менялся персонал: уходили специалисты, которые участвовали в первоначальном внедрении систем и знали много важных деталей, приходили новые специалисты.
🔥 В результате на текущий момент в компании сложилась такая сложная ситуация:
1. Если произойдут сбои в ИТ-системах, то бизнес-процессы компании могут остановиться и повлечь очень большие операционные убытки.
2. Нет почти никакой документации по ИТ-системам, и никому не понятно, как разбираться с запутанной, противоречивой и устаревшей ИТ-архитектурой, которая формировалась годами.
3. Нет нормальной технической поддержки и качества работы.
4. Многочисленные доработки ИТ-систем превратили их в «чёрный ящик» с серьёзными проблемами внутри.
😎 Теперь новому Директору по ИТ и Директору по бизнес-процессам необходимо что-то со всем этим делать. Плавильный путь – начать с нуля выстраивать комплексную цифровую модель деятельности организации вместе с графическими моделями бизнес-процессов и по ходу провести тотальную инвентаризацию ИТ-архитектуры. Дальше создавать кросс-функциональные рабочие группы и наводить порядок с назначением ответственных за развитие и функционирование всех ИТ-систем и бизнес-процессов.
Если вам тоже приходилось разруливать последствия таких ситуаций, и они вам знакомы, напишите в комментариях.
--
Аналитический центр ORGSTUDIO.RU
📘 База готовых моделей и регламентов
اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
