Academy.Isource

Разрушаем мифы о переговорах👎 А тренер курса "Переговоры в закупках" Александра Мишакова в этом поможет💬 📌Миф №1. Переговоры в закупках наступают на стадии проведения отбора или тендера На самом деле, переговоры для специалистов по закупкам наступают еще на стадии формирования потребности и проходят с внутренними клиентами или стейкхолдерами. Также в ходе подготовки документов для закупки и согласовательных этапов участники процесса сталкиваются с ситуацией, когда необходимо аргументировать позицию. Например, специалист понимает сложность рынка (потенциально на отбор или тендер придет мало участников, и будет слабая конкуренция), он выходит с инициативой о пересмотре спецификации или требований технического задания в сторону упрощения высоких требований или сегментации объемов, или объектов выполнения работ, чтобы повысить потенциальное количество участников отбора. Бывают случаи, когда на подготовку отбора уходит несколько месяцев, но в результате никто может не заявиться, и всю работу по закупке придётся проделать заново. Более того ситуация может усугубляться особенностями логистики. Например, если на объект выполнения работ можно заходить ограниченное количество месяцев в году. Таким образом, сроки производственной программы предприятия будут нарушены. 📌Миф №2. Лучшая стратегия – добиваться выгодных условий, не учитывая интересы второй стороны В учебных программах по проведению переговоров и в профильной литературе разбирают несколько типов стратегий переговоров. И стратегия win-loose, когда одна из сторон добивается своих условия, а вторая проигрывает, является нежелательной. В этом случае есть риск того, что условия для второй стороны будут убыточными или повлекут за собой снижение уровня качества выполненных работ или поставки. А от этого пострадает результат для бизнеса: нередки ситуации, когда сторона, согласившаяся на невыгодные условия сделки, или не оправдывала уровень качества, или не была в состоянии выйти на объект или обеспечить поставку. А от этого страдают сроки всего проекта. Провести заново процедуру закупки, заменить исполнителя, понести ущерб деловой репутации – все это влияет на показатели всей компании. 📌Миф №3. На переговорах обсуждают только коммерческие условия – цену закупки Цена сделки – это только вершина айсберга, и в переговорах важно учесть аспекты, которые наступят на этапе исполнения договора: условия гарантии, уровень качества сервиса, технологические возможности и многое другое, что может составить добавленную ценность для компании.

Разрушаем мифы о переговорах👎 А тренер курса "Переговоры в закупках" Александра Мишакова в этом поможет💬 📌Миф №1. Переговоры в закупках наступают на стадии проведения отбора или тендера На самом деле, переговоры для специалистов по закупкам наступают еще на стадии формирования потребности и проходят с внутренними клиентами или стейкхолдерами. Также в ходе подготовки документов для закупки и согласовательных этапов участники процесса сталкиваются с ситуацией, когда необходимо аргументировать позицию. Например, специалист понимает сложность рынка (потенциально на отбор или тендер придет мало участников, и будет слабая конкуренция), он выходит с инициативой о пересмотре спецификации или требований технического задания в сторону упрощения высоких требований или сегментации объемов, или объектов выполнения работ, чтобы повысить потенциальное количество участников отбора. Бывают случаи, когда на подготовку отбора уходит несколько месяцев, но в результате никто может не заявиться, и всю работу по закупке придётся проделать заново. Более того ситуация может усугубляться особенностями логистики. Например, если на объект выполнения работ можно заходить ограниченное количество месяцев в году. Таким образом, сроки производственной программы предприятия будут нарушены. 📌Миф №2. Лучшая стратегия – добиваться выгодных условий, не учитывая интересы второй стороны В учебных программах по проведению переговоров и в профильной литературе разбирают несколько типов стратегий переговоров. И стратегия win-loose, когда одна из сторон добивается своих условия, а вторая проигрывает, является нежелательной. В этом случае есть риск того, что условия для второй стороны будут убыточными или повлекут за собой снижение уровня качества выполненных работ или поставки. А от этого пострадает результат для бизнеса: нередки ситуации, когда сторона, согласившаяся на невыгодные условия сделки, или не оправдывала уровень качества, или не была в состоянии выйти на объект или обеспечить поставку. А от этого страдают сроки всего проекта. Провести заново процедуру закупки, заменить исполнителя, понести ущерб деловой репутации – все это влияет на показатели всей компании. 📌Миф №3. На переговорах обсуждают только коммерческие условия – цену закупки Цена сделки – это только вершина айсберга, и в переговорах важно учесть аспекты, которые наступят на этапе исполнения договора: условия гарантии, уровень качества сервиса, технологические возможности и многое другое, что может составить добавленную ценность для компании.

Как искусственный интеллект экономит время? Показываем. Эксперты Академии сравнили время на решение привычных задач с помощью ИИ и традиционным путём. Оказалось, что освоение базовых AI-инструментов поможет сократить время аж в 15 раз (4 часа против 15 минут на сбор данных). Какие конкретно платформы и сайты помогут достичь такого результата? Об этом расскажут эксперты курса "Цифровой интеллект в закупках и снабжении" 24 и 25 июля. Оставляйте комментарий, и менеджер свяжется с вами🖥

Друзья, спасибо за ваши ответы! Мы собрали мифы из недавнего опроса и попросили тренера курса "Переговоры в закупках" Александру Мишакову их окончательно развеять. 📌Миф 1. Успех переговоров зависит от навыков «жесткого переговорщика» Отличительный признак жестких переговоров — давление на собеседника, использование принципа "кто громче, тот и прав". Жесткий переговорщик – это роль, благодаря которой вторая сторона в дальнейшем с вероятностью 100% не захочет повторять опыт переговоров и, как следствие, не будет новых сделок. 📌Миф 2. Начинающему закупщику сложно «победить» в переговорах Исход переговоров зависит от уровня подготовки участников. Нужно знать приёмы коммуникации, голосовые инструменты, барьеры в общении, этапы процесса и т.д. Даже неопытный специалист сможет "выиграть", зная эти основы. 📌Миф 3. Заранее невозможно определить исход переговоров Важно быть спокойным за исход. Поэтому необходимо подготовиться и к положительному, и к отрицательному результату обсуждения. Чтобы не переживать, необходимо собрать максимум информации об оппоненте. Можно даже приехать заранее на место встречи, чтобы привыкнуть к обстановке. Если вы чувствуете, что оппоненты откровенно негативно к вам настроены, вспомните, у сделки всегда есть два исхода, в отрицательном вы, как минимум, можете сохранить время своё и оппонента. Обязательно найдутся партнеры, с которыми вы будете на одной волне и сойдетесь по цене за ваши услуги и объем работ. Конечно, встречаются и люди с единственной задачей в голове «продать/купить любой ценой» — это неправильно. А с какими заблуждениями сталкиваетесь вы? Можете поделиться в комментариях👇🏻

Принцип «BORROW / RENT» и "арендованные" сотрудники. Не слышали? Рассказываем! Это новый подход для управления персоналом: привлечение и "взятие в аренду" временного персонала. Компания может взять специалиста с необходимыми знаниями для выполнения конкретной задачи, не прибегая к постоянному найму. В чём преимущество❓ ❤️Экономия на затратах на постоянный штат. ❤️Гибкость в управлении кадрами. "BORROW / RENT" позволяет быстро привлечь нужных специалистов без долгосрочных обязательств на временные проекты. ❤️Позволяет привнести новые идеи и методы работы в компанию. Как внедрить подход❓ Для успешного применения принципа необходимо иметь хорошо разработанную стратегию управления человеческими ресурсами. Компания должна четко определить цели и задачи, для которых требуется временный персонал, а также установить процесс отбора, обучения и контроля специалистов. ‼️Важно также учитывать культурные и корпоративные особенности компании при вовлечении временных сотрудников, чтобы обеспечить их успешную адаптацию. 💬О том, как грамотно использовать новшества и развивать системный подход в управлении персоналом расскажут наши эксперты 24 июля на курсе "Стратегическое планирование человеческих ресурсов". Присоединяйтесь!

Скажите, что думаете 📣 Пройдите опрос для партнеров до 30 июля Этим летом «Газпром нефть» проводит большое исследование среди партнеров. Его цель — сформировать конкретные управленческие решения для более эффективной совместной работы. 💬 Поделитесь, где вы узнаете об изменениях в работе с «Газпром нефтью», с кем взаимодействуете, и какие вопросы актуальны для вас сегодня. Важно мнение каждого! ➡️ Пожалуйста, пройдите опрос по ссылке. ❗ Чтобы вы могли отвечать честно, мы сделали форму анонимной. Опрос займет не более 15 минут. Нам предстоит проанализировать, как развиваются отношения компании и партнеров, в том числе по самым острым темам: от гибкости договорных условий до особенностей обратной связи. Итогами исследования мы обязательно поделимся с вами 📌 #процессы

Друзья, специалисты из «Газпром нефти» предлагают поучаствовать в исследовании и поделиться опытом взаимодействия с компанией. Поможем коллегам стать лучше?

До вебинара остался ровно час🔔 В 11:30 стартует открытый вебинар "Цифровой интеллект: будущее уже сегодня". Узнайте, какие возможности  открывает искусственный интеллект для бизнеса и повседневной жизни. Будьте в курсе последних тенденций и не упустите шанс расширить знания в этой области! 🖥Ссылка для подключения

ОТКРЫТЫЙ ВЕБИНАР "ЦИФРОВОЙ ИНТЕЛЛЕКТ" 17 июля состоится бесплатный онлайн-семинар "Цифровой интеллект: будущее уже сегодня". Вместе с участниками эксперт Игорь Раченко обсудит тенденции развития инструмента, а также рассмотрит примеры использования в разных сферах. Что вас ждёт❓ ➡️ Принципы работы цифрового интеллекта и его возможности ➡️ Преимущества: автоматизация процессов, увеличение эффективности, снижение затрат и т.д. ➡️ Этические аспекты: защита персональных данных, предотвращение дискриминации. ➡️ Перспективы развития: новые технологии и алгоритмы, улучшение качества работы систем. 🗓Дата и время: 17 июля, 11:30 по МСК ➡️Ссылка для регистрации и подключения

ЛИДЕРСТВО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ Что нужно сделать, чтобы функция адаптировалась к новым задачам? Продолжаем обсуждать тему адаптации команд по закупкам и логистике к новым реалиям. 📌Приоритезация управления рисками поставщиков Кризис вскрыл уязвимость цепочек поставок, в которых не обеспечена прозрачность поставок дальше контрагентов первого уровня. Методы для управления рисками поставщиков: Выявление рисков ➡️Картирование цепочки поставок ➡️Мониторинг СМИ ➡️Анализ новых моделей расходов ➡️Опросы и анкетирование поставщиков Минимизация рисков ➡️Сотрудничество с поставщиками ➡️Кросс-функциональная команда ➡️Переход к "тройным" закупкам (triple sourcing) Цифровизация управления рисками ➡️Закупка внешних данных ➡️Поиск новых инструментов мониторинга ➡️Работа с производителями ПО над расширением возможностей по анализу поставщиков А вы согласны с такими рекомендациями?

Теория поколений. Как она поможет вам в работе? 3 простых примера. 🧷 Управление персоналом Миллениалы (те, кто родился с 1981 по 1996 г.), как правило, ценят гибкий график и возможность карьерного роста, в то время как поколение X (с 1965 по 1980 г.) может быть более ориентировано на стабильность и долгосрочные перспективы. Это особенно полезно знать HR-специалистам руководителям проектных команд. 🧷 Адаптация стилей общения Знание предпочтений разных поколений в общении (личные встречи, электронная почта, мессенджеры) позволяет выбрать наиболее эффективный способ взаимодействия. Это может кратно ускорить решение задач и оптимизировать весь рабочий процесс. 🧷 Разработка стратегии продвижения Разрабатывать более целевые и эффективные маркетинговые стратегии позволят предпочтения и поведенческие модели конкретного поколений. По данным Росстата на 1 января 2023 года 27% населения составляет поколение Х (40 миллионов человек). Это прагматики, тщательно выбирающие товар перед покупкой и всегда стремящиеся к экономии. А ещё они с интернетом на "ты", хотя и не так хороши в этом, как зумеры. Они почти не следят за блогерами и не оценят смелый эпатажный креатив. Зато любят социальные сети, скидки и акции. Если вы хотите что-то продать им - смело используйте баннеры и email-рассылки (только короткие, чтобы сэкономить время!). 19 июля на онлайн-семинаре "Теория поколений и подходы к работе с разновозрастными командам" эксперты расскажут об особенностях разных поколений, источниках поиска сотрудников, выстраивании карьерного пути, эффективной нематериальной мотивации и многом другом. ➡️Оставляйте заявку в комментариях или на сайте, и менеджер свяжется с вами.

Залог успешного контракта Эффективность закупок ключевым образом зависит от процесса переговоров. Обсуждение условий заключения контракта должно проводиться профессионально и на высоком уровне, от качества переговоров зависит успех заключаемой сделки. 📣Секретами успешных переговоров поделилась Александра Мишакова, начальник управления закупок, ООО «Газпромнефть Марин Бункер». Какие советы вы можете дать участникам переговоров в закупках, чтобы они были успешными? ➡️Правильно определите цель переговоров, она должна быть измеримой и понятной. ➡️Подготовьтесь: примените подходящие инструменты и методы для предварительного анализа, определите стратегию переговоров, изучите интересы заинтересованных сторон. ➡️Готовясь к переговорам, всегда ищите альтернативных поставщиков и альтернативные возможности для достижения вашей цели. ➡️Не допускайте того, чтобы разногласия по предмету переговоров переходили в личные конфликты. ➡️Используйте коммуникативные приемы, например, открытые и закрытые вопросы, активное слушание. ➡️Учитывайте личностные особенности партнеров по переговорам (степень экстравертности, информационные предпочтения, источники раздражения). В следующий раз мы расскажем о мифах и типичных ошибках участников переговоров. Подробно об эффективных коммуникативных приёмах и выигрышных стратегиях Александра Мишакова расскажет в Санкт-Петербурге 16 и 17 июля. *кол-во мест ограничено Академия Isource academy@gazprom-neft.ru

НАПОМИНАЕМ‼️ Открытый онлайн-семинар состоится уже завтра. Эксперты Академии расскажут о флагманских программах: 📌«Директор по закупкам и снабжению» 📌«Профессионал в закупках и логистике» 📌«Специалист по закупкам и снабжению» Что вас ждёт? - Эксперты ответят на вопрос "как развиваться в своей сфере" - Расскажут об образовательной площадке Академии - Проведут квиз-оценку знаний участников в области закупок, снабжения и логистики 🗓Дата и время: 9 июля, 11:00 по МСК Продолжительность: 30 минут ➡️Ссылка

ЛИДЕРСТВО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ Что нужно сделать, чтобы функция адаптировалась к новым задачам? В прошлый раз мы рассказали, как функция закупок может приносить добавочную стоимость для бизнеса. А ещё привели два конкретных способа, при помощи которых директора по закупкам и снабжению помогут команде приспособиться к новшествам. Продолжаем: Способ 3. Развитие отношений с поставщикам и партнёрами Качественная коммуникация с поставщиками - это не только способ управления затратами, но и путь достижения непрерывности поставок (а это самое главное). Пять ключевых направлений развития: ➡️определение или ресегментация базы поставщиков ➡️ оперативная поддержка партнёров ➡️ предложение поддержки наиболее уязвимым поставщикам ➡️ расширение сети контрагентов ➡️ установление партнёрских отношений для раскрытия возможностей инноваций Способ 4. Ускоренная цифровизация Цифровизация процессов для закупщика - это сокращение сроков реализации проектов и поддержание темпа роста бизнеса. Обратите внимание на 4 ключевых процесса: ➡️ возможность удаленной работы ➡️ решения в области непрерывного производства ➡️ автоматизация транзакционных операций для перераспределения сотрудников на стратегические задачи ➡️ закупка данных из внешних источников для оперативности принятий решений Оставшиеся способы мы разберем совсем скоро. Обязательно сохраняйте и делитесь с коллегами📎

Расписание курсов Академии до конца июля📌 ➡️Операционная модель закупок онлайн-семинар, 8 июля ➡️Переговоры в закупках 16-17 июля, г. Санкт-Петербург ➡️Теория поколений и подходы к работе с разновозрастными командами Онлайн-семинар, 19 июля ➡️Экономика для неэкономистов онлайн-семинар, 19 июля ➡️Цифровой интеллект в закупках и снабжении. Инструменты для повседневных задач онлайн-семинар, 25-26 июля ➡️Стратегическое планирование человеческих ресурсов онлайн-семинар, 26 июля Успейте записаться✔️

Харизма. Продолжаем разбираться: что такое абсолютное присутствие и эмоциональный интеллект? Психолог и научный руководитель исследовательского центра в Стэнфордском университете Эмма Сеппала считает, что фундаментальным принципом харизмы является внимание к собеседнику.

Если встретите кого-то, кто полностью внимателен к вам и активно участвует в разговоре, у вас гораздо больше шансов найти этого человека симпатичным и интересным. Если у него звонит мобильный телефон, а он не проверяет его, он получает двойные баллы. Почему? Потому что в этот момент единственное, что, кажется, имеет для него значение, это вы.

Конечно, одного присутствия мало. ➡️Зрительный контакт ➡️Умелое выступление (об этом мы уже писали) ➡️Активное слушание ➡️Энтузиазм ➡️Эмпатия Вот, что поможет вам установить прочную связь с собеседником с первых минут. Проверили себя? Всё вышеперечисленное относится к понятию "эмоциональный интеллект". Это способность распознавать свои и чужие чувства и намерения. Прокачивание EI - это возможность управлять собственными эмоциями, регулировать конфликты, применять знания в командной работе и достигать профессиональных целей. Такие мягкие навыки всё чаще входят в топ требований компаний по всему миру. 📌Начать прокачивать soft skills можно уже сейчас. Для комплексного развития личностных и профессиональных качеств Академия разработала программу развития компетенций "Школа единых ответственных лиц по договору (ЕОЛ)". Обучение стартует в августе - оставляйте заявку на сайте, чтобы узнать больше! *кол-во мест ограничено

Июнь в Академии в цифрах📊 💪В прошедшем месяце эксперты вели сразу 4 большие программы. 70 студентов от начинающих специалистов до опытных профессионалов вместе с нами успешно повышали квалификацию в области закупок и инспекции. Участники проходили обучение по направлением: ➡️аналитика и отчетность ➡️управление взаимоотношениями с поставщиками ➡️цифровые технологии в закупках ➡️модерация и фасилитация и др. Если вы хотите узнать, когда стартует ближайшая программа повышения квалификации - ждём вас на открытом вебинаре 9 июля. ➡️Ссылка для регистрации и подключения

Друзья, срочное сообщение‼️ 🔴Вебинар "Программы Академии Isource" по техническим причинам переносится. Ждём вас 9 июля в 11:00 по московскому времени. Ссылка для подключения остаётся действительной. Благодарим за понимание!