СЕКРЕТЫ СЕРВИСА

Зеленая Пятница на iTAB🍀 Самые масштабные скидки года до 50% только с 14-16 октября включительно! Преимущества заказать самое важное и нужное именно в эти даты: 🤩Вы получаете высокую скидку 🤩Мы дарим полезное методическое пособие от микробиолога Дианы Шароновой абсолютно бесплатно за заказ в зеленую пятницу 🤩Дарим еще 1 секретный подарок за заказ Успейте сделать заказ сами и позаботиться о своих клиентах с выгодой и максимальной пользой! Заказать: https://itab.pro

📉 Что происходит в 2026 году — Рентабельность медбизнеса в I квартале упала почти вдвое: с привычных 15–20% до 10–12%, у части клиник — до 3–4%. Так оценивает основательница сети MacroClinic Юлия Черанева, и её прогноз жёсткий: лето переживут не все. — В июле «Медси» закрыла клинику на Академика Павлова в Петербурге — она проработала около шести лет. Убыток петербургского подразделения сети за 2025 год — 414 млн ₽. — Тогда же в Омске начали банкротить клинику, проработавшую почти 10 лет. — На Авито в Петербурге — около двадцати объявлений о продаже клиник. Одну, на 21 кабинет, продают за 18 млн ₽: за пять лет она так и не вышла в плюс. Почему так: — С 1 января страховые взносы — 30% со всей зарплаты вместо льготных 15%. Хирург с зарплатой 200 000 ₽ теперь стоит клинике около 60 000 ₽ взносов в месяц вместо 35 000. — Обращений в клиники стало на 5% меньше (данные «Платформы ОФД»), а медуслуги за год подорожали на 12,7% (Росстат). Пациент считает деньги и выбирает придирчивее. 👉 Модель «пришёл — получил услугу — ушёл» больше не кормит Многие клиники живут разовыми визитами: пациент сходил к врачу и пропал. Следующего снова приходится покупать рекламой, которая тоже дорожает. Клиника каждый месяц начинает с нуля. ✏️ LTV пациента — главная метрика LTV — это сколько денег пациент приносит клинике за всё время: повторные приёмы, обследования, лечение семьи, рекомендации друзьям. Затраты на привлечение растягиваются на годы, а следующий визит не требует новых денег на рекламу. По данным Bain & Company, рост удержания клиентов всего на 5% увеличивает прибыль на 25–95%. Но LTV не растёт сам. Его делает путь пациента — каждая точка, где человек соприкасается с клиникой: звонок, переписка в мессенджере, ресепшен, приглашение на повторный приём, ответ на отзыв. 🔍 Где теряются пациенты — цифры из нашего проекта Многопрофильная клиника, два филиала. Обращений хватало, а загрузка врачей «плавала». Мы прослушали 30 звонков, посмотрели видео с ресепшена и сняли показатели: — из 100 звонивших записывались только 37; — запись предлагали в 48% разговоров; — с сомнениями пациента работали в 22%; — на повторный приём приглашали в 9% случаев; — 18% звонков оставались без ответа. Реклама приводила пациентов, а ресепшен их терял. ✅ Что изменилось через 4 месяца Мы выстроили путь пациента: стандарты звонка и переписки, чек-листы, KPI, обучение администраторов и еженедельный разбор звонков. — Конверсия звонка в запись: 37% → 51% — Повторные визиты: 22% → 41% — Доходимость до приёма: 61% → 78% — Пропущенные звонки: 18% → 6% Плюс 14 записей на каждые 100 звонков. При среднем чеке 6 500 ₽ это +91 000 ₽ с каждой сотни звонков без роста рекламного бюджета. Узнаёте себя? Если вы по вечерам сами слушаете звонки и закрываете дыры за администраторов — или уже внедряли регламенты, а ими никто не пользуется, — дело не в людях. На пути пациента нет системы. 🎁 Бесплатный аудит сервиса — 5 клиник в месяц Почему только пять: каждый аудит команда проводит вручную. Когда места заняты, запись переходит на следующий месяц. Проверим три точки, где клиника теряет пациентов и деньги: 1️⃣ Звонок в клинику. Позвоним как тайный пациент: дозвонились ли с первого раза, назвали ли врача и время, довели ли до записи. 2️⃣ Деловая переписка. Напишем в мессенджеры и соцсети: как быстро отвечают, каким тоном говорят с пациентом, доводят ли до записи. 3️⃣ Управление репутацией. Разберём отзывы на картах и агрегаторах: о чём пациенты пишут чаще всего, как клиника отвечает на негатив и укладывается ли в 1,5–5 часов на ответ. По итогам — отчёт: где именно уходят пациенты и что исправить в первую очередь. Чтобы занять место, напишите слово «АУДИТ» в наш Telegram: @secretsservice2020 Альбина Логачева, «Секреты Сервиса» 15 лет в медицинском сервисе, 180+ проектов. На «Службу сервиса под ключ» даём гарантию: +20% к конверсии или вернём деньги.

❗️❗️❗️❗️Стартовал прием заявок на участие в Рейтинге клиник России 32top при поддержке «СберЗдоровье» 🏆 3 направления: Рейтинг стоматологий Рейтинг многопрофильных клиник Рейтинг офтальмологических клиник Каждое из направлений включает профильные номинации. Вы можете выбрать ту категорию, которая максимально раскрывает сильные стороны вашей клиники. Почему стоит участвовать?

Престиж и статус. Награды рейтинга (фирменные дипломы, статуэтка, стикеры и табличка на дверь) станут знаком качества и надежности, а также выделят вас среди конкурентов.

Масштабный PR. Итоги Рейтинга размещаем на крупных новостных ресурсах.

Попадание в нейровыдачу (Алиса, ChatGPT, DeepSeek и другие ИИ-ассистенты).

Как попасть в Рейтинг? Просто перейдите по ссылке, оставьте заявку и получите анкету участника ➡️Рейтинг стоматологий ➡️Рейтинг офтальмологических клиник ➡️Рейтинг медицинских центров

💬 Отзывы пациентов: как превратить негатив в точки роста клиники? Ответы на отзывы читают не только их авторы, но и те, кто еще выбирает клинику. Как использовать эту возможность для продвижения и что сами отзывы могут подсказать об управлении бизнесом? 9 октября на XIV МЕДПЛАТФОРМЕ выступит Альбина Логачева — собственник компании «Секреты сервиса», сервис-дизайнер, бизнес-консультант. 🎤 Тема выступления: «Как через работу с отзывами запускать нативную рекламу, менять бизнес-процессы, управлять маркетингом» В программе: 📍 как превращать негатив в точки роста 📍 как запускать нативную рекламу в отзывах 📍 как писать ответы для тех, кто читает отзывы, но не пишет Если вы руководите клиникой и хотите использовать обратную связь пациентов для улучшения сервиса и продвижения — присоединяйтесь! 🗓 9 октября 2026 года 🕜 13:30–14:00 по московскому времени 💻 Участие онлайн и бесплатно 👉 Зарегистрироваться на конференцию

Как бизнесу расти на падающем рынке? 📌 Спрос снижается, привлечение клиентов дорожает, решения о покупке принимаются дольше. В этих условиях собственнику важно понять, какие действия действительно повлияют на результат, а какие только увеличат затраты. ➡ 8 октября на осенней встрече ТОП-клуба (https://clck.ru/3WD3eR) разберём реальные сценарии роста бизнеса: — как связать маркетинг, продукт и продажи в единую систему; — какие из девяти рычагов сильнее всего влияют на прибыль; — как увеличить показатели компании в два раза без роста затрат. Своими подходами и кейсами поделятся: ✔ Илья Балахнин — один из самых востребованных российских стратегов в маркетинге, управляющий партнёр Paper Planes. ✔ Иван Цыбульник — основатель DMA Group, эксперт по системному маркетингу и клиентскому опыту. ✔ Александр Вавилов — экс-член правления 2ГИС, увеличил выручку компании в два раза в пяти городах-миллионниках. В завершение пройдёт панельная дискуссия «Как расти на падающем рынке?» Предприниматели из строительства, финансов, IT и ресторанного бизнеса обсудят, где сегодня находят возможности, какие стратегии пересматривают и что считают ростом в своей отрасли. Присоединяйтесь к осенней встрече ТОП-клуба https://clck.ru/3WD3eR

🏥 XIV МЕДПЛАТФОРМА: онлайн конференция по медицинскому бизнесу 8 и 9 октября 2026 года пройдет бесплатная всероссийская онлайн конференция для руководителей клиник. За 2 дня эксперты разберут ключевые вопросы управления медицинским бизнесом: 📍 как сократить потери пациентов на пути к записи 🤖 как использовать МИС и ИИ для автоматизации процессов ❤️ как повышать лояльность и удерживать пациентов 💰 как увеличивать выручку и выстраивать продажи ⚖️ как снизить налоговые риски 🔎 как с помощью аудита находить скрытые потери денег и пациентов В программе живые кейсы, разбор ошибок и инструменты, которые можно применять в работе клиники. 🕙 Начало в 10:00 по московскому времени 💻 Участие онлайн и бесплатно 👉 Регистрация: https://med.uiscom.ru/medplatforma_conf_8_9_10_2026?utm_source=logacheva

🎓 Приглашаем вас на СИНТЕРА 2026 1 и 2 октября в Новосибирске пройдет межрегиональная научно практическая конференция по пластической хирургии, интегративной косметологии и мультидисциплинарным решениям. 📍 В рамках конференции СИНТЕРА 2026, 2 октября, выступит Оксана Кожевникова. 🔥 Тема выступления: «Управление загрузкой клиники: почему расписание врачей заполняется вслепую» На выступлении Оксана разберет: 💰 на каких этапах клиентского пути клиника теряет деньги 📅 почему в расписании врачей появляются пустые слоты 👥 почему найм новых администраторов не всегда решает проблему 🔁 как выстроить систему повторных визитов 🛠 какие инструменты помогают управлять загрузкой клиники Формат конференции: онлайн и офлайн. В программе СИНТЕРА 2026 есть отдельные направления для пластических хирургов, косметологов, руководителей и топ менеджеров. 👨‍⚕️ Пластическим хирургам https://sintera-conf.ru/doctors/ ✨ Косметологам https://sintera-conf.ru/cosmetology/ 📊 Руководителям и топ менеджерам https://sintera-conf.ru/management/ Полная программа: https://sintera-conf.ru/program/ ❤️ Ждем вас на СИНТЕРА 2026 и на выступлении Оксаны Кожевниковой 2 октября!

🎥 Запись эфира «Lovemarks: как построить бизнес, который любят люди» Гостья — Наталья Сухарева. 23 года она строила «Здравицу» и за это время выросла от одного центра семейной медицины до семи. О чём эфир: ⭐️почему клиники стали похожи на «супермаркеты» и почему их трудно рекомендовать; ⭐️почему сотрудники дают пациентам сервис на два уровня ниже, чем получают сами; ⭐️как атмосфера в клинике снизила затраты на рекламу и как вторая клиника открылась с записью на 2 недели вперёд. После просмотра проверьте свою клинику. На эфире мы показали реальный отчёт: администраторы выполнили чек-лист звонка на 55,8% при норме от 70%. ВК: https://vkvideo.ru/video-109631643_456239633?list=ln-XBsh5sIdSH5Mw8D2jI Рутуб: https://rutube.ru/video/private/b54299691a71e55a06c131d72d139dd5/?p=HYComgoIH9E2f8AfnpwEuQ Дзен: https://dzen.ru/video/watch/6ab0d99ff13e2b23dd2fab69 Ютуб: https://youtu.be/uuaEUkbXK7Y 🎁 Бесплатный аудит сервиса. Мы проверим вашу репутацию в интернете, позвоним в клинику под видом пациента и оценим переписку в мессенджерах. Вы получите отчёт с рейтингом врачей и администраторов и план развития. Напишите «АУДИТ» в комментарии, и мы свяжемся с вами

👋 Друзья! Клуб Директоров открывает 11 сезон работы! 24 сентября, 18.30 приглашаем вас на заседание: «Как увеличить отдачу команды в кризис?» ❓Разберём вопросы: • Как не поссориться с командой в трудные времена? • Управленческий контроль команды как рычаг управления • Что надо команде для преодоления кризиса? • Бренд работодателя – как мотивация команды Спикеры поделятся своим многолетним опытом: ·     Смиренко Петр, основатель, генеральный директор Сети многопрофильных клиник «Смитра». Управленческий опыт более 30 лет. ·     Дурнецов Антон, основатель, руководитель IT кадрового агентства «BGStaff» и группы компаний «BG». Управленческий опыт 20 лет. ·     Кулиева Ирина, директор по персоналу, международной сети автосервисов «FIT SERVICE». Создатель и автор курсов образовательного центра для специалистов автосервисной отрасли «FIT LAB». Управленческий опыт более 12 лет. ✅ Регистрация здесь: https://afisha.nethouse.ru/event/team

Коллеги, добрый вечер! У нас были такие хорошие отзывы про прошлый завтрак в августе. Что мы решили повторить в конце сентября с новыми темами и спикерами❤️‍🔥 23 сентября. 10:00-14:00 📍Клиника Санитас. Ул. Восход, 28 Участие бесплатное. Регистрация обязательна: https://clck.ru/3VqREC или у Анастасии +7 911 154 7389 Что вас ждет: • Кейс-доклад про большое обновление Яндекса в сентябре. Как из-за него не потерять пациентов. • Кейс-доклад про продвижение клиники в агрегаторах. • Панельная дискуссия "Почему вашу клинику выбирают клиенты и сотрудники?" - Альбина Логачева, СЕО Секреты сервиса - Анна Сафронова, HRD Дентал-сервис - Наталья Сухарева, ex-cofounder Здравица • Нетворкинг, новые контакты и партнерства, возможность обменяться опытом • Вкусный завтрак❤️‍🔥 Регистрируйтесь по ссылке и приглашайте коллег — https://clck.ru/3VqREC или у Анастасии +7 911 154 7389 Очень вас ждём!

Коллеги, рекомендуем обратить внимание на событие для собственников и руководителей бизнеса. «Секреты сервиса» выступают информационным партнёром «Лаборатории стратегических решений» и приглашают вас 28 сентября на практическую встречу в Новосибирске.        В программе также будет панельная дискуссия Это формат в основе которого реальный управленческий кейс, который участники будут разбирать в режиме реального времени. Как увидеть не симптом, а настоящую проблему? Где находится стратегическая развилка?        Какие варианты действительно есть у собственника? Какова цена каждого выбора? И какое решение способно изменить траекторию бизнеса? Логика Лаборатории: Ситуация → проблема → стратегическая развилка → варианты решений → выбор → последствия → новая точка.         Участники смогут посмотреть на бизнес через логику стратегического выбора и примерить этот подход на собственные управленческие задачи. Особенно актуально для тех, кто сейчас думает о: развитии и масштабировании; изменении бизнес-модели; команде и структуре управления; инвестициях и новых направлениях; выходе из сложной или кризисной ситуации.       Модератор Елена Жданова Основатель Центра стратегических решений, предприниматель и управленец с опытом более 20 лет, совладелец клиники медицинской реабилитации «РЦ Лесной».       28 сентября понедельник 16:00–19:00 Новосибирск, Академгородок Точка кипения, ул. Николаева, 11      Количество мест ограничено.      📥 По вопросам участия:       Регистрация: https://leader-id.ru/events/612910       Если вы сейчас стоите перед решением, которое может повлиять на следующий этап развития бизнеса, эта встреча точно заслуживает внимания.

Друзья, у каждой истории есть начало ❤️ Наша началась 15 лет назад: самым первым клиентом «Секретов Сервиса» стала сеть клиник «Здравица». Её соучредителем тогда была Наталья Сухарева, которая одной из первых в Сибири начала внедрять клиентоцентричность в медицине. С тех пор у нас было больше 180 проектов. Но первый клиент не забывается — как и люди, которые поверили в нас в самом начале. А теперь Наталья проведёт бесплатный вебинар — и мы от души зовём вас на него 👇 ❤️ Lovemarks: как построить бизнес, который любят люди. 📅 17 сентября, четверг 🕕 18:00 по Новосибирску / 14:00 по Москве / 16:00 по Ташкенту 🎙 Спикер — Наталья Сухарева, экс-совладелица сети клиник «Здравица». Lovemarks — это бренды, которые люди не просто выбирают, а любят. На вебинаре — о том, почему одни медицинские компании становятся для пациентов любимыми, а другим приходится постоянно конкурировать ценой, рекламой и акциями. ⬇️ Разберём: 📍 с чего на самом деле начинается любовь клиентов к компании 📍 как связаны личность основателя, идея бизнеса и позиционирование 📍 почему выбор целевой аудитории влияет на весь бизнес 📍 какую роль играют продукт и команда 📍 что мешает медицинской компании расти и масштабироваться. Будет полезно собственникам и руководителям медицинских компаний, которые хотят посмотреть на свой бизнес глубже, чем через маркетинг и рекламу. Без теории ради теории — только практический опыт соучредителя сети клиник. Участие бесплатное. Не успеваете к эфиру — всё равно регистрируйтесь, пришлём запись. Ссылка для регистрации 👇 https://t.me/SecretsService_WebinarBot 📱 Если будете смотреть с телефона, заранее установите приложение МТС Линк: https://mts-link.ru/application/ До встречи в эфире! С теплом, Альбина Логачева и команда «Секретов Сервиса».

Друзья, приглашаем вас на бесплатный вебинар Тема: ❤️ Lovemarks: как построить бизнес, который любят люди Когда: 📅 17 сентября 🕕 18:00 по Нск/ 14:00 по Мск/ 16:00 по Ташкенту Спикер: 🎙 Наталья Сухарева, экс совладелица сети клиник «Здравица» На вебинаре поговорим о том, почему одни медицинские компании становятся любимыми для пациентов, а другие постоянно вынуждены конкурировать ценой, рекламой и акциями. ⬇️ Разберём: 📍 с чего на самом деле начинается любовь клиентов к компании 📍 как связаны личность основателя, идея бизнеса и позиционирование 📍 почему выбор целевой аудитории влияет на весь бизнес 📍 какую роль играют продукт и команда 📍 что мешает медицинской компании расти и масштабироваться Будет полезно собственникам и руководителям медицинских компаний, которые хотят посмотреть на свой бизнес глубже, чем через маркетинг и рекламу. Регистрируйтесь 👇 https://my.mts-link.ru/j/15966301/24929452930 *Для посещения вебинара с телефона необходимо установить приложение МТС Линк

Приглашаем вас на медицинскую конференцию СИНТЕРА 2026🔥 2 октября на конференции выступит Оксана Кожевникова, директор по развитию «Секреты сервиса», кандидат психологических наук, бизнес тренер, эксперт по Calgary Cambridge model. Тема доклада: «Управление загрузкой клиники» Почему мы особенно рекомендуем нашим клиентам послушать это выступление? Потому что загрузка клиники зависит не только от рекламы и количества обращений. ⛔️Пациент может позвонить и не записаться. ⛔️Записаться и не дойти. ⛔️Прийти один раз и больше не вернуться. И на каждом таком этапе клиника теряет деньги, хотя внешне проблема может выглядеть совсем иначе. На выступлении Оксана разберёт: 🌟На каких этапах клиентского пути клиника теряет деньги? 🌟Кейсы из практики. Проверенные, работающие инструменты. 🌟Почему найм не спасает: «Сильный, сразу готовый администратор» — это миф. 🌟Как построить систему гарантирующую повторные визиты. Это доклад для тех, кто хочет не просто получать больше обращений, а превращать их в записи, визиты и возвращающихся пациентов. 🎁Также хотим напомнить, что у нас продолжается бесплатный аудит 3 точек касания с пациентом от команды «Секреты сервиса». кнопка для заказа аудита 📍 СИНТЕРА 2026 📅 2 октября 2026 года Будем рады встретиться с вами на конференции😊 https://sintera-conf.ru/

XV фестиваль «ПиР. Практики Развития» 10-13 сентября 2026 Москва, Holiday Inn Сокольники + онлайн 450+ выступлений, 17 параллельных секций и сотни спикеров — эксперты, руководители, предприниматели, HR и L&D-практики, тренеры, исследователи, люди из искусства и культуры. Среди спикеров ПиРа-2026 — Дмитрий Петров, Радислав Гандапас, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Никита Непряхин, Алёна Владимирская, Марк Розин, Анна Бруссер, Леонид Клейн, Александр Гальчин, Гаретт Джонстон, Марина Починок и ещё сотни сильных профессионалов из самых разных сфер. Будем говорить о том, как рождается замысел и где искать вдохновение, как создавать вместе, развивать мастерство, принимать сложные решения, работать с людьми и командами. И, конечно, исследовать, что происходит с профессиями, бизнесом и человеком, когда в нашу работу всё активнее входят технологии и ИИ. А вокруг большой профессиональной программы будет сам ПиР — как всегда живой, яркий, немного сумасшедший фестиваль, каким его знают те, кто приезжает к нам из года в год. Детский ПиР, подростковый ПиР и спортивный ПиР тоже состоятся. Здесь можно случайно оказаться на выступлении, которого не было в планах, и выйти с главной идеей этих четырёх дней. Заговорить со спикером после его выступления. Познакомиться с людьми, с которыми через полгода начнёшь делать совместный проект. Участвовать в практиках, разговаривать, спорить, танцевать, слушать музыку и продолжать обсуждения далеко за пределами залов. В этом году между событиями программы можно будет выйти прямо в парк Сокольники - пройтись, подышать, обсудить услышанное или немного побыть одному перед следующим выступлением. Традиционно тьюторская поддержка в помощь каждому желающему, ибо невозможно составить один универсальный маршрут по ПиРу. Из 450+ событий каждый собирает свой ПиР — со своими людьми, открытиями, разговорами и идеями, которые потом увозит с собой. 10–13 сентября 2026 📍 Москва, Сокольники + онлайн Программа и условия участия на сайте фестиваля Увидимся на ПиРе.❤️

Ваш колл-центр закрывает 9 из 10 звонков в записи. И именно поэтому вы экономите деньги. Звучит как парадокс? Мы проверили. Разобрали 13 обращений в 9 клиниках — звонки, переписку, тайный визит. Почти все звонки формально успешны: Средний балл сервиса — 57% при норме 85%. Как так? Потому что запись сделана не благодаря администратору, а благодаря пациенту. В 11 из 13 случаев инициативу вёл сам пациент: он спрашивал о цене, адресе, документах, следующем шаге. Администратор только проверка. В одном звонке пациент спросил про паспорт уже после «до свидания». Такая конверсия — иллюзия. Она держится на стойкости пациента. Придёт менее решительный или вырастет поток — и записи начнут утекать. Самый дорогой пример: горячая крышка с чеком до 65 000 ₽ прошёл 5 контактов, себя трижды «дозванивал» — и в итоге не был показан на операцию. 📊 Проверяйте себя за один вечер: послушайте 5 звонков и от запросов — кто задаёт основные вопросы? Если пациент, а не администратор, — у вас та же проблема. Мы покажем ее в цифрах. 🎁 Бесплатный аудит сервиса вашей клиники: проверим звонки и переписку по чек-листу, например, где именно утекают пациенты и деньги, и что с этим делать. 👉 Напишите «АУДИТ» в комментарии или в личные сообщения

☀️Добрый день, коллеги! Это Альбина Логачева, «Секреты сервиса». Мы сейчас наводим порядок в своих карточках на картах, и нам не хватает отзывов от реальных клиентов - таких, как вы🙏 📝Если работа с нами была полезной, напишите пару строк на Яндекс Картах, прямая ссылка ЗДЕСЬ Займёт 5 минут ⚠️Если что-то было не так — тем более напишите, только лучше мне лично: разберёмся. Для Вас будут подарки: 🎁запись мастер-класса Всеволода Славинского «Медицинский маркетинг. Ключевые точки роста» — как спасибо за то, что вы с нами. 🎁чек лист аудита сервиса в компании Напишите нам по этому номеру 7 - 913 - 912 - 71 - 60 и мы отправим Вам подарки♥️

👋 Дорогие друзья, коллеги, добрый день! 🔥 Спешим сообщить: готова ЗАПИСЬ с вебинара «Как администраторы убивают маркетинг»! 📹 Смотрите запись с экспертами в ВК и на RuTube ⏳ А ещё... продолжается месяц БЕСПЛАТНОГО аудита сервиса от наших экспертов — Альбины Логачевой и Оксаны Кожевниковой! 🔍 Что проверим: ✅ отзывы ✅ реальный звонок ✅ переписку Найдём все точки потери доверия и записей. Вы получите отчёт с ошибками и рекомендациями — без воды, только по делу. 📄 Пример такого отчёта смотрите ЗДЕСЬ ✍️ Хотите такой же? Просто ставьте «+» и заказывайте аудит! 🚀

Бизнес-завтрак клиник в Новосибирске! 24 июля. 11-14:00 📍Лофт Харизма. Галущака 15 Участие бесплатное Тема: Как расти клинике в 2026 году. Антикризисный разбор. Привлечение пациентов и оптимизация расходов 🔥🔥 Что вы получите: • Понимание, где клиники теряют деньги и как быстро сократить издержки без потери качества • Практические инструменты привлечения пациентов из геосервисов (с разбором реальных клиник Новосибирска) • Четкую модель антикризисного управления клиникой в 2026 году — без воды, только применимые решения • Возможность обменяться опытом с руководителями и маркетологами клиник, которые уже показывают рост • Новые контакты и партнерства, которые можно конвертировать в результаты Формат: • Живое общение и нетворкинг с участниками рынка • Кейс-доклады с цифрами и разбором • Панельная дискуссия с практиками отрасли • И, конечно, вкусный завтрак! :) Регистрируйтесь по ссылке и приглашайте коллег — https://clck.ru/3Uo6Mx До встречи!

💸 Реклама работает. Пациентов нет. Куда уходят деньги? Ответ чаще всего один: бюджет «сливается» на этапе звонка. Пациент позвонил — администратор не отработал обращение — запись не состоялась. Так теряется до 70% рекламных вложений. 15 июля в 18:00 по НСК / 14:00 по МСК — бесплатный вебинар: «Потеря 70% рекламного бюджета: как администраторы клиники убивают маркетинг. Как выстроить систему, приводящую реальных пациентов в клинику?» Что разберём: ▪️ Как администраторы и операторы колл-центра «сливают» маркетинговый бюджет ▪️ Фатальные ошибки клиники в работе с маркетологом/агентством ▪️ Как правильно оценить результаты работы маркетолога ▪️ «Безопасный старт»: с чего начать маркетинг клиники с небольшим бюджетом Спикеры:  🎤 Оксана Кожевникова — директор по развитию «Секретов сервиса», бизнес-тренер международного уровня, канд. психол. наук, эксперт по коммуникациям 🎤 Виктория Старикова — маркетолог-стратег, руководитель Агентства медицинского маркетинга «Инсайт», автор блога про медмаркетинг для врачей и руководителей клиник и всех, кто отвечает за поток пациентов. 🔗 Регистрация здесь: https://t.me/SecretsService_WebinarBot