МЕТОД МЕДИАТОРА

Начинаем через 25 минут. Кто оплатил участие, но не видит ссылку, пишите @Galina_Volovodova_SPb

🔛 Уже 9 декабря! Мастер-класс для медиаторов: «Искусство приглашения в медиацию. Ключ к сложным случаям» Регистрация продолжается! 🎙Ведущий МК: Михаил Мацкевич - опытный медиатор с 10-летним стажем (Минск) Приглашаются: практикующие медиаторы, переговорщики, психологи, юристы — все, кто сталкивается с сопротивлением сторон перед началом диалога. 💡Вы знаете, что в остром конфликте самая сложная задача — часто не его разрешение, а само приглашение сторон за стол переговоров. Отказ, недоверие, гнев — как пройти через это и помочь людям сделать первый, самый трудный шаг? На основе своего 10-летнего опыта я, Михаил Мацкевич, подготовил мастер-класс, где мы не будем говорить о теории, а разберем на реальных примерах способы приглашения в медиацию. 🔍Что разберем на МК? В фокусе — три самых трудных, но успешно завершенных кейса, в которых: • Были воссоединены семьи. • Сохранен бизнес. • Приглашение сторон было настоящей стратегической операцией (по телефону и в мессенджерах). Формат МК: Погружение в живую практику Будем поэтапно показывать вам реальную переписку и воспроизводить телефонные диалоги со сторонами. После каждого шага будем разбирать главный вопрос: «А как бы поступили вы на месте медиатора?» Этот формат — живая лаборатория, где мы вместе проанализируем: • Какие слова работают, а какие — отталкивают. • Как работать с возражениями «Я не хочу его/ее видеть». • Как строить коммуникацию в мессенджерах, чтобы вызвать доверие, а не раздражение. • Алгоритм перевода эмоционального отказа в конструктивный диалог. Не страшно, если в какой-то момент группа помолчит — это тоже часть процесса. Я покажу, как в реальности развивался диалог, и какие ходы привели к успеху. 🎯В результате мастер-класса вы: • Получите работающие инструменты для приглашения сторон даже в самых безнадежных, на первый взгляд, ситуациях. • Увидите разбор кейсов, которые не найти в учебниках. • Избежите распространенных ошибок на стадии первого контакта. 🗓9 декабря ( вторник) 🕓 19:00-20:30 (Мск) 💻 zoom 🌟 записи встречи не будет! ⏺По итогу участия в МК выдается электронный сертификат от Академии современных профессий и технологий. Стоимость участия в МК 3000₽ Зарегистрироваться на мастер-класс можно по ссылке: https://academyprofi.ru/iskusstvo_kks/ ➡️ ❗️Ответное письмо отправляется с почты manager@academyprofi.ru в тот же день, письмо может попадать в папку СПАМ Ⓜ️МК проводится на площадке Метод Медиатора при поддержке АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий».

АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий» выражает благодарность спикерам вебинара "Взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий"! Ваш профессионализм и готовность делиться опытом обеспечили высокий уровень мероприятия. ⏺Нотариусу Екатерине Цветковой: за глубокую проработку темы, предоставление исчерпывающей информации и практически применимых примеров из нотариальной сферы. ⏺Нотариусу Марии Борониной: за ценные дополнения, расширившие границы профессиональной дискуссии, и показательные кейсы из нотариальной практики, подтверждающие важность сотрудничества нотариусов и медиаторов. ⏺Наталье Вишняковой: за эффективную организацию и модерацию встречи, а также за формирование ключевых вопросов и представление актуальных примеров из медиативной практики. Спасибо за ваше экспертное участие! 🎞 Видео встречи 📩 Сертификаты участника уже отправлены на электронные адреса, указанные при регистрации. Если вы не видите письмо во входящих, пожалуйста, проверьте папку "Спам"! 📖 Благодарим вас за то, что выбираете АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий» для своего профессионального развития! Мы стремимся предоставлять только самую актуальную и полезную информацию. До новых встреч!

Тема декабря : Насмотренность медиатора. 06.12 9:00-11:00 Нетипичная игровая медиация. 13.12 9:00-11:00 Мозговой штурм, генерация идей практическое групповое занятие по разбору игровой медиации. 20.12 9:00-11:00 Игра “Медиатор” работаем с ложью сторон в процедуре. 27.12 9:00-11:00 🎄Новогодний корпоратив и подарки. Присоединиться к мастерской

Благодарим каждого участника встречи! Я от себя лично благодарна ❤️Екатерине Цветковой за подготовленную информацию, четкие ответы на вопросы, за примеры из практики. ❤️ Марии Борониной за ценные дополнения и примеры из своей практики. ❤️ Наталье Вишняковой за организацию, модерацию встречи, за актуальные вопросы и примеры из своей практики медиатора. Запись встречи будет выложена в ВК, ссылку размещу здесь.

Мы уже в zoom, подключайтесь. ссылка zoom

Коллеги, кто уже регистрировался на встречи 4.12.2025 Взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий. 9.12. 2025 Мастер-класс для медиаторов: «Искусство приглашения в медиацию. Ключ к сложным случаям» ✉️Отправлены письма с адреса manager@academyprofi.ru Если вы не видите письма, посмотрите папку СПАМ Если письма там нет, напишите, пожалуйста @Galina_Volovodova_SPb

📖Мастер-класс для медиаторов: «Искусство приглашения в медиацию. Ключ к сложным случаям» Регистрация продолжается! 🎙Ведущий МК: Михаил Мацкевич - опытный медиатор с 10-летним стажем (Минск) Приглашаются: практикующие медиаторы, переговорщики, психологи, юристы — все, кто сталкивается с сопротивлением сторон перед началом диалога. 💡Вы знаете, что в остром конфликте самая сложная задача — часто не его разрешение, а само приглашение сторон за стол переговоров. Отказ, недоверие, гнев — как пройти через это и помочь людям сделать первый, самый трудный шаг? На основе своего 10-летнего опыта я, Михаил Мацкевич, подготовил мастер-класс, где мы не будем говорить о теории, а разберем на реальных примерах способы приглашения в медиацию. 🔍Что разберем на МК? В фокусе — три самых трудных, но успешно завершенных кейса, в которых: • Были воссоединены семьи. • Сохранен бизнес. • Приглашение сторон было настоящей стратегической операцией (по телефону и в мессенджерах). Формат МК: Погружение в живую практику Будем поэтапно показывать вам реальную переписку и воспроизводить телефонные диалоги со сторонами. После каждого шага будем разбирать главный вопрос: «А как бы поступили вы на месте медиатора?» Этот формат — живая лаборатория, где мы вместе проанализируем: • Какие слова работают, а какие — отталкивают. • Как работать с возражениями «Я не хочу его/ее видеть». • Как строить коммуникацию в мессенджерах, чтобы вызвать доверие, а не раздражение. • Алгоритм перевода эмоционального отказа в конструктивный диалог. Не страшно, если в какой-то момент группа помолчит — это тоже часть процесса. Я покажу, как в реальности развивался диалог, и какие ходы привели к успеху. 🎯В результате мастер-класса вы: • Получите работающие инструменты для приглашения сторон даже в самых безнадежных, на первый взгляд, ситуациях. • Увидите разбор кейсов, которые не найти в учебниках. • Избежите распространенных ошибок на стадии первого контакта. 🗓9 декабря ( вторник) 🕓 19:00-20:30 (Мск) 💻 zoom 🌟 записи встречи не будет! ⏺По итогу участия в МК выдается электронный сертификат от Академии современных профессий и технологий. Стоимость участия в МК 3000₽ Зарегистрироваться на мастер-класс можно по ссылке: https://academyprofi.ru/iskusstvo_kks/ ➡️ ❗️Ответное письмо отправляется с почты manager@academyprofi.ru в тот же день, письмо может попадать в папку СПАМ Ⓜ️МК проводится на площадке Метод Медиатора при поддержке АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий».

Коллеги, кто уже регистрировался на встречи 4.12.2025 Взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий. 9.12 2025 Мастер-класс для медиаторов: «Искусство приглашения в медиацию. Ключ к сложным случаям» ✉️Отправлены письма с адреса manager@academyprofi.ru Если вы не видите письма, посмотрите папку СПАМ Если письма там нет, напишите, пожалуйста @Galina_Volovodova_SPb

📖 Уже завтра! Взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий. В чем ответственность нотариуса, в чем медиатора. 📆04.12.2025 (четверг) ⏰17:00 - 18:30 Поговорим на примере взаимодействия в бизнес-сессиях, когда создается наследственный или личный фонд. Особенности и ценность взаимодействия. Какие есть сложности, роль нотариуса. Ведущая встречи: 🎙 Наталья Вишнякова Профессиональный бизнес-медиатор, юрист, аналитик, переговорщик, магистр психологии (педагог-психолог), тренер медиаторов, член НАПМ «Паритет». В гостях у Натальи: 🎙Цветкова Екатерина Сергеевна Нотариус города Москвы, член комиссии МГНП по оказанию юридической помощи и взаимоподействию с общественными организациями, аспирант кафедры предпринимательского и корпоративного права университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА) Встреча без оплаты. 📁Всем зарегистрированным участникам будет выдан электронный сертификат от АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий». Зарегистрироваться для получения сертификата . 💻 Ссылка на zoom

Прямой эфир: Как взаимодействовать адвокату (юристу) и медиатору? 2 декабря 18:00 Эфир организован в рамках сотрудничества Жанны Страшко как профессионального медиатора и Юридической компании «Невзорова и К» (в данном соглашении участвует как предоставляющая услуги по проведению медиаций) и адвокатом Зоей Корытко На эфире рассмотрят следующие вопросы: ❗️Зачем адвокату медиатор? ❗️Как адвокату понять, что спор лучше решить в медиации = когда клиенту рекомендовать медиацию? ❗️Пути и перспективы развития сотрудничества медиатор - адвокат (юрист) У вас будет возможность задать свои вопросы, которые вас волнуют и вызывают интерес. В течение часа авторы эфира расскажут как видят взаимодействие , почему подписали соглашение о сотрудничестве, что вызывает трудности и как их решать. 2 декабря в 18-00, по ссылке ⤵️ Юридическая компания "Невзорова и партнёры" приглашает на встречу в VK Звонках: 02 декабря 2025 г. в 18:00 (UTC+3) Присоединиться по ссылке: https://vk.com/call/join/donm8KodGxjZ5epSKR-h3ZESfpu4ZxFphFo50_Seo2M Ссылка с номером встречи: https://vk.com/call/619-776-83 (Пароль для входа: zoggJr) Ссылка на онлайн-трансляцию: https://vk.com/video-193235434_456239036

📖Взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий. В чем ответственность нотариуса, в чем медиатора. 📆04.12.2025 (четверг) ⏰17:00 - 18:30 ⏺Поговорим на примере взаимодействия в бизнес-сессиях, когда создается наследственный или личный фонд. ⏺Особенности и ценность взаимодействия. Какие есть сложности, роль нотариуса. Ведущая встречи: 🎙 Наталья Вишнякова Профессиональный бизнес-медиатор, юрист, аналитик, переговорщик, магистр психологии (педагог-психолог), тренер медиаторов, член НАПМ «Паритет». В гостях у Натальи: 🎙Цветкова Екатерина Сергеевна Нотариус города Москвы, член комиссии МГНП по оказанию юридической помощи и взаимоподействию с общественными организациями, аспирант кафедры предпринимательского и корпоративного права университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА) Встреча без оплаты. 📁Всем зарегистрированным участникам будет выдан электронный сертификат от АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий». Зарегистрироваться для получения сертификата . 💻 Ссылка на zoom

АНОНС 04.12.2025 С 17:00 - 18:30 Приглашаю на эфир в zoom Тема встречи - взаимодействие медиатора с нотариусами, сонастройка, инструментарий. В чем ответственность нотариуса, в чем медиатора. Поговорим на примере взаимодействия в бизнес-сессиях, когда создается наследственный или личный фонд. Особенности и ценность взаимодействия. Какие есть сложности, роль нотариуса. У меня в гостях будет Цветкова Екатерина Сергеевна, нотариус города Москвы, член комиссии МГНП по оказанию юридической помощи и взаимоподействию с общественными организациями, аспирант кафедры предпринимательского и корпоративного права университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА)

Всем, кто зарегистрировался на МК отправлены письма с адреса manager@academyprofi.ru Если вы не видите письма, посмотрите папку СПАМ Если письма там нет, напишите, пожалуйста @Galina_Volovodova_SPb

📖Клуб по переговорам открывает свои двери 1.12.2025 и на первую встречу можно попасть без оплаты. Познакомиться с тренером и узнать как попасть на занятие ➡️ https://t.me/academyprofi_ru/16

📖Мастер-класс для медиаторов: «Искусство приглашения в медиацию. Ключ к сложным случаям» 🎙Ведущий МК: Михаил Мацкевич - опытный медиатор с 10-летним стажем (Минск) Приглашаются: практикующие медиаторы, переговорщики, психологи, юристы — все, кто сталкивается с сопротивлением сторон перед началом диалога. 💡Вы знаете, что в остром конфликте самая сложная задача — часто не его разрешение, а само приглашение сторон за стол переговоров. Отказ, недоверие, гнев — как пройти через это и помочь людям сделать первый, самый трудный шаг? На основе своего 10-летнего опыта я, Михаил Мацкевич, подготовил мастер-класс, где мы не будем говорить о теории, а разберем на реальных примерах способы приглашения в медиацию. 🔍Что разберем на МК? В фокусе — три самых трудных, но успешно завершенных кейса, в которых: • Были воссоединены семьи. • Сохранен бизнес. • Приглашение сторон было настоящей стратегической операцией (по телефону и в мессенджерах). Формат МК: Погружение в живую практику Будем поэтапно показывать вам реальную переписку и воспроизводить телефонные диалоги со сторонами. После каждого шага будем разбирать главный вопрос: «А как бы поступили вы на месте медиатора?» Этот формат — живая лаборатория, где мы вместе проанализируем: • Какие слова работают, а какие — отталкивают. • Как работать с возражениями «Я не хочу его/ее видеть». • Как строить коммуникацию в мессенджерах, чтобы вызвать доверие, а не раздражение. • Алгоритм перевода эмоционального отказа в конструктивный диалог. Не страшно, если в какой-то момент группа помолчит — это тоже часть процесса. Я покажу, как в реальности развивался диалог, и какие ходы привели к успеху. 🎯В результате мастер-класса вы: • Получите работающие инструменты для приглашения сторон даже в самых безнадежных, на первый взгляд, ситуациях. • Увидите разбор кейсов, которые не найти в учебниках. • Избежите распространенных ошибок на стадии первого контакта. 🗓9 декабря ( вторник) 🕓 19:00-20:30 (Мск) 💻 zoom 🌟 записи встречи не будет! ⏺По итогу участия в МК выдается электронный сертификат от Академии современных профессий и технологий. Стоимость участия в МК 3000₽ Зарегистрироваться на мастер-класс можно по ссылке: http://academyprofi.ru/all_programs/ ➡️ Ⓜ️МК проводится на площадке Метод Медиатора при поддержке АНО ДПО «Академия современных профессий и технологий».

Новый статус медиации: итоги конференции в СПбГУ 21 ноября на Юридическом факультете СПбГУ состоялось значимое событие для профессионального сообщества — конференция «Бизнес и медиация. Практический опыт», организованная Центром медиации СПбГУ. Мероприятие стало площадкой, доказавшей переход медиации из категории «альтернативы» в статус полноценного рабочего инструмента для крупного бизнеса и государственных структур. Практический опыт представили ведущие эксперты: 🔹 Корпоративный сектор и госзакупки: Наконечная Мария Сергеевна (ГК «Газпром нефть») раскрыла опыт работы внутренней службы медиации. Вишнякова Наталья Алексеевна осветила применение медиации в государственных закупках. Гошовская Диана Ярославовна представила доклад о преимуществах медиации для бизнеса. 🔹 Отраслевая специфика и правовое оформление: Ерунова Татьяна Ивановна — о разрешении налоговых споров через медиативные механизмы. Гайворонская Валентина Михайловна — решение спорных вопросов в области недвижимости. Стюф Яна Владимировна — особенности медиации в урегулировании медицинских конфликтов. Карпунина Ольга Васильевна — нотариальное удостоверение медиативных соглашений. 🔹 Новые горизонты: Абрамов Артем Андреевич посвятил свое выступление методологии юридической дипломатии. Преемственность и экспертиза Особый статус событию придал состав мэтров. Открывала конференцию своим докладом Иванова Елена Никитична, а итоги подвел Карпенко Александр Дмитриевич. Вместе с Алахвердовой Ольгой Викторовной они по праву считаются основателями российского института медиации, начав этот путь еще в 1992 году. Медиация сегодня — это не просто переговоры, это эффективная технология управления корпоративными рисками и сохранения активов. В марте Служба медиации СПбГУ планирует провести конференцию, посвященную особенностям семейной медиации. Следите за анонсами, чтобы не пропустить это значимое мероприятие!

Конференция СПбГУ Центр медиации при СПбГУ

О медиабельности: как понять, можно ли договориться? В медиации я часто вижу одно и то же: человек хочет разрешить конфликт, но главное, что его волнует: — «а вообще можно это урегулировать или мы зря тратим время?» (ну если честно, сам вопрос обычно задают по другому: «а чем вы нам поможете?». Но история про то, что медиатор не помогатотр, заслуживает отдельного поста) Так вот. Для понимания, есть ли тут место медиатору нужна оценка медиабельности. Чтобы не гадать, для начала я использую простой, но очень рабочий чек-лист. Он делится на три блока: переговорность, показания к медиации и противопоказания. 1️⃣Переговорность: а возможно ли договариваться? Это базовый уровень. Если здесь всё «красное» — медиацию пока даже не начинаем (и не предлагаем). Вопросы для проверки: 🔸готовы ли стороны хотя бы обсуждать урегулирование? 🔸есть ли у них интересы, кроме «моя позиция единственно верная»? 🔸могут ли они выполнить будущие договорённости (есть ли ресурсы: время/деньги/власть и тд, или просто фантазии на тему)? 🔸есть ли хотя бы теоретически варианты, которые подошли бы обеим (всем) сторонам? Если 2-3 раза прозвучало «да» — процесс переговорный. Можно идти дальше. Если нет — лучше не обманывать себя: сначала нужна подготовка (отдельные консультации, разъяснения, иногда юридическая стабилизация позиции). 2️⃣ Показания к медиации: а зачем здесь медиатор? Бывает, стороны готовы говорить, но говорить без посторонней помощи они не могут. Вот тут как раз нужен медиатор. Не для того, чтобы «разрулить спор», а чтобы организовать переговоры, дать структуру. Показания к медиации появляются, когда: 🔸стороны не управляют переговорами или не могут взаимодействовать напрямую; 🔸напряжение высокое, но ещё не вражда; 🔸важна конфиденциальность; 🔸отношения нужно сохранить (семья, партнёры, коллеги); 🔸суд — крайняя мера: дорого, долго и непредсказуемо; 🔸юридическая перспектива туманная. Если есть хотя бы одно «да», стоит рассматривать медиацию. 3️⃣Противопоказания: когда медиация не сработает Тут скорее про безопасность, а не про отрицание метода. Медиация может быть неэффективна (или невозможна), когда: 🔸конфликт уже в фазе вражды (эскалация зашкаливает); 🔸одержимость сторон (одной из сторон) поиском виновного - кто прав, кто виноват, вместо что с этим делать; 🔸эмоциональная или психическая нестабильность мешает разговаривать; 🔸есть юридические запреты (например, уголовный процесс); 🔸не все лица, принимающие решения вовлечены; 🔸структура отношений не позволяет равного диалога (резкий дисбаланс власти); 🔸четко зарегламентированный взаимоотношения сторон (отсутствие гибкости и вариативности решений). 🔸медиатор для сторон — неприемлемая фигура (культурные/иерархические особенности). Иногда если здесь есть «да», процесс возможен, но требует особой осторожности. Иногда для этого нужны недели подготовки (в тч анализ ситуации, документов, общедоступных источников) А иногда важно признание того, что сейчас медиация не лучший инструмент. Но бывает, достаточно вовремя услышать одно честное «мне важно…», чтобы процесс медиации начался. А вы замечали, что иногда спор кажется «безнадёжным» ровно до того момента, пока не задать правильный вопрос?

Научиться слышать стороны в медиации — это один из самых важных навыков медиатора, требующий постоянной практики. Отказ от подготовки : ваш главная задача — понять. Если вы в уме формулируете свой следующий вопрос или тезис, вы перестаете слышать то, что говорит сторона сейчас. Сосредоточитесь на приеме, а не на передаче информации. Когда медиатор не готовит ответ, его мозг полностью фокусируется на приеме и обработке входящей информации, что позволяет услышать не только слова, но и их эмоциональный и смысловой подтекст. 1. Преодоление "Внутреннего диалога" В большинстве обычных разговоров, как только собеседник начинает говорить, в нашем мозгу запускается "внутренний диалог". Этот диалог состоит из: Оценки: "Согласен ли я с этим?" Опровержения: "Что я скажу, чтобы доказать обратное?" Планирования: "Какой вопрос мне нужно задать следующим?" ⚠️В медиации этот внутренний диалог — самый сильный враг. Он занимает часть вашего внимания, и вы начинаете слушать лишь для того, чтобы найти паузу, где можно вставить свой, уже готовый, тезис или вопрос. В результате, вы можете пропустить: Тонкие изменения в голосе (указывающие на страх или скрытый интерес). Случайно оброненную ключевую фразу (раскрывающую настоящий мотив). Невербальные сигналы (которые противоречат сказанным словам). 2. Достижение "Чистого слушания" Ваша задача как медиатора — достичь состояния "чистого слушания", когда вы сосредоточены на: Смысле: Что сказано. Чувствах: Как это сказано (эмоциональный заряд). Намерениях: Что сторона надеется получить, говоря это. Это позволяет вам задавать действительно продвигающие и углубляющие вопросы, которые возникают из последней услышанной фразы, а не из заранее заготовленного плана. 3. Техника паузы Если сторона закончила говорить, а вы чувствуете потребность сразу начать говорить, сделайте трехсекундную паузу. Эта пауза выполняет две функции: Для стороны: демонстрирует, что вы тщательно обдумываете услышанное. Иногда сторона сама заполняет паузу и добавляет самую важную, конфиденциальную информацию. Для медиатора: дает время, чтобы сформулировать не ответ, а резюме или отражение услышанного, исходя из реально сказанного. Терпение: позвольте стороне говорить. Не перебивайте, даже если хотите задать важный вопрос. Сделайте короткую заметку и вернитесь к ней, когда сторона закончит свою мысль. Таким образом, отказ от подготовки вопроса/ответа — это ключевой шаг к глубинному пониманию, который превращает простое слушание в эффективный инструмент медиатора.