Ок, бронируйте
رفتن به کانال در Telegram
Про маркетинг в туризме Я Рика @rika_telling Создала академию туризма -> https://t.me/academy_2trip Мое турагентство https://t.me/trekia_tur
نمایش بیشتر2 739
مشترکین
-324 ساعت
-127 روز
-1830 روز
آرشیو پست ها
2 740
Ок, бронируйте 😻⚡️Согласитесь, это самый приятный момент в работе турагента, когда после долгих переписок турист выбрал тур и готов оплачивать. 🏦Оплату от туриста удобно получать через Т-Банк и пакет сервисов для туризма, потому что⤵️ Во-первых, это удобно турагенту – ссылки на оплату формируете в приложении в один клик и отправляете туристу. Вам на счет деньги приходят через час после оплаты, и можно сразу расплатиться с туроператором. Это особенно актуально, учитывая, что курс меняется каждый день. Во-вторых, это удобно туристу – можно разделить оплату на 4 части и выбрать способ оплаты – Т-Pay, Сбер, Мир или QR-код. А еще – чеки формируются и отправляются автоматически вашим туристам без аренды кассы. Можно интегрировать с CRM системой, и тогда информация об оплате будет сразу у вас в базе. Еще есть Заморозка оплаты до 30 дней без комиссии, если клиент расплатился картой мир, но в течении месяца передумал, деньги можно вернуть без комиссии за списание. 🏦Открыть расчетный счет можно без визита в банк в день заявки: переходите по ссылке и открывайте счет, подключайте интернет-эквайринги и один сервис на выбор: рассрочки или Долями. Это быстро и удобно для турагентов, и прозрачно и понятно для туриста. Реклама. АО «ТБанк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid: 2SDnjdLZsBA
2 740
Ton of Voice в академии 👀
Сложно не быть токсичной, и не упражняться в злословии с комментаторами, но мы держим себя в руках.
А Ольга нет.😅
Заметила, что если в каком-то сообществе все вежливые, открытые, не хамят, не сплетничают, то и другие будут вести себя также.
Атмосфера решает, мы ее поддерживаем.😌
Или блокируем в конце то концов 🌸🌸🌸
2 740
Трамп в первые часы президенства сделал больше, чем мы за весь январь в попытках вернуться в режим после праздников. 😮
А еще обещал, что будет 2 гендера теперь🤔, и отменил отмену тик тока.
Продуктивность, к которой мы стремимся. ✍🏻
2 740
Принимаем ли мы риски?
Каждый день 😕
Пытаемся быть продуктивными сразу в понедельник 🙃
2 740
+1
Дизайнеры в гневе 🫠
Когда выдрачиваешь идеальный визуал, и все летит к черту через одно обновление. 🗿
Инстаграм сменил отображение контента в решётке с 1:1 на 4:5.
Цукерберг пересёк двойную сплошную — он посягнул на ленты перфекционистов.
Мы, которые делали всем ученикам красивые посты закрепы с дизайнером 😤
2 740
Почти вся индустрия туризма крутится вокруг
отелей.
Чаще всего туристы, в первую очередь бронируют, отель, продукт, который изучают и продают турагенты - отели.
Про закулисье отельной индустрии читаю авторский канал глазами отельера.
📍Самые интересные посты ⤵️
⭕️ 3, 4, 5 звёзд - в чем разница?
⭕️в каком отеле вам предложат индивидуальный расклад Таро
⭕️ вещи, которые туристы увозят из отеля и продают
⭕️ топ-50 отелей России
Путешественникам и турагентам точно будет интересно про отели изнутри -> подписывайтесь!
2 740
3 самых кринжовых способа продвижения:
3 - нейрокомментинг - то, что на скрине - канал академии как только закончились каникулы
2 - автодозвон, от которого что-либо перестало спасать
1 - голосовухи от незнакомцев в личку 🗿
Видно, как все с нового года решили начать новую жизнь продвигаться, только у нас за эти пару дней штук 7-8 заявок на закупку рекламы в тг, подписчик, конечно, дорожает, но всяко лучше, чем
привет, умницы, не пропустите!Решили начать новую жизнь с нового года? 💯💯💯
2 740
🇷🇺По всей России масштабный сбой интернета. Сайты открываются с перебоем, крупнейшие операторы не работают, вроде работают тг и wa.
Видимо хватит нам на сегодня интернета.
2 740
5 личных наблюдений про онлайн обучение и онлайн маркетинг👆
Про туризм было тут
⭕️Рост цен на услуги специалистов - смм, таргетологи, копирайтеры. Все спецы стали стоить сильно дороже, и если вы думаете, что за 15 к к вам придет гений и сотворит чудо, и у вас отдел продаж рухнет под количеством лидов, это вряд ли.
Сотрудники за 15 к существуют, но будьте готовы учить, корректировать их, тратить время.
⭕️ Закат больших чеков.
Наставник наставника наставников за 300 к перестали вызывать доверие.
Громкие скандалы подорвали доверие к нише в целом, и люди перестали считать Леночек Блиновских сверх людьми, которым нужно в кассу занести шестизначную сумму.
Проблемы вроде начались как раз из -за отсутствия кассы. 👀
⭕️Избирательность в покупке онлайн обучений - пришло понимание, что 5 курсов пройти одновременно нереально и не нужно, стали тщательнее выбирать где и у кого учиться, а соответственно удлинился цикл сделки.
⭕️Запускать онлайн обучения стало сложнее - продать записи зума на диске с переводом на карточку возможно только если есть супер экспертность и достижения в нише, люди уже успели купить обучения в крупных онлайн школах - и знают, что есть презентации к урокам, обучающие платформы, рассылки на почте, чек об оплате.
⭕️Трафик опять становится дороже, и привлекать его сложнее (реклама). Органика есть в инсте и ютуб - блокировка, телеграм - более менее работает, но законы по рекламе каждый раз извращеней, это будет влиять на стоимость рекламы + РСЯ еще.
Этот пункт кстати, меня огорчает, больше всего)
Проходите онлайн обучения?
🔥- регулярно
🌚- крайне редко
2 740
5 личных наблюдений про онлайн обучение и онлайн маркетинг👆
Про туризм было тут
⭕️Рост цен на услуги специалистов - смм, таргетологи, копирайтеры. Все спецы стали стоить сильно дороже, и если вы думаете, что за 15 к к вам придет гений и сотворит чудо, и у вас отдел продаж рухнет под количеством лидов, это вряд ли.
Сотрудники за 15 к существуют, но будьте готовы учить, корректировать их, тратить время.
⭕️
2 740
Больше чем Новый год, ростовчане любят старый Новый год ✨
Мы едим вареники с таким энтузиазмом, как будто на кону квартира, а не кусок ореха 😂
Когда мы приехали из Грузии, то ничего не знали о традиции есть вареники с сюрпризами.
Но соседи в старой хрущевке были очень неравнодушны и научили, традиция прижилась.
Каждый год выкладываю в сторис, и получаю кучу вопросов,
а что это. 🦄А традиция оказывается пошла от донских казаков, а они это переняли от турков. Неожиданно. Празднуете старый Новый год? 🦄 - все празднуем 🗿 - устали от праздников
2 740
Гости повышают требования к чистоте и безопасности номеров ✍🏻
Но как быть отельеру? Перегружать горничных опасно, с кадрами и так напряженка..
Сегодня есть технологии, которые помогают отелю автоматизировать работу горничных и сохранить лояльность гостей. Не менее важна грамотная организация уборки.
Хотите узнать, как действовать, чтобы держать сервис на уровне?
Приходите на бесплатный вебинар Bnovo «Уборка 2.0» ⤵️
Что полезного будет на вебе:
🧹 Новые функции Bnovo: автоматизация планирования, мобильные устройства для персонала, аналитика для менеджеров.
🧹 Лайфхаки от эксперта в сфере хаускипинга Светланы Подвезько.
Приходите и задавайте вопросы спикерам в прямом эфире!
↪️ Регистрируйтесь на вебинар
📆 И добавляйте в календарь: 16 января, 11:00
2 740
3 моих личных наблюдения относительно туризма, которые были в 24г, и будут усиливаться в 2025.
📍Клиент турагента становится более требовательным - думаю это связано с несколькими моментами:
🙌Некоторые компании делают реально крутой сервис своим клиентам, работают супер прозрачно, имеют классные точки контакта - соц сети, сайты, офисы, служба заботы, и те, кто это не получает, со временем будут задаваться вопросиками
а почему так, мы ведь заплатили одинаково?🙌Еще это связано с тем, что туризм усложнился, много непредвиденных ситуаций, например, отмены рейсов, сложные стыковки, санкции банков, и туристы ждут, что турагент будет разруливать, решать, разбираться. Продать тур и забыть, получается все реже, поэтому желающих раздавать скидки сильно меньше. 🙌А еще стоимость туров сильно выросла, цена ошибки высока, люди хотят получить максимум впечатлений за свои деньги, поэтому ждут что турагент выжмет максимум на их бюджет - продумает досуг, закажет фрукты в номер, красивый вид из номера и тд. А вот комиссии, к сожалению, не выросли, в среднем ~ 7% , а еще эквайринг, налоги, зп, маркетинг. 📍Люди очень много бронируют путешествия - а/б, отели, экскурсии, трансферы через агрегаторы/сервисы. Во-первых, кешбеки всякие. Во-вторых, потребительские привычки, мы слишком сильно привыкли покупать все через маркетплейсы, где можно листать каталог, читать отзывы, сравнивать, добавлять в избранное/корзину, что понравилось. Например, у Красной поляны есть свое приложение, где ты в одном месте можешь забронировать все услуги курорта - скипасс, отель, билеты. Удобно. 📍Тренд на Россию. Мы недавно собирались с подружками, и они озвучивали, свои тревел хотелки, и там: Нижний Новгород, Горячий Ключ, Суздаль, Камчатка, санаторий в Подмосковье, Абрау. 🌝👀 Эмммм 😶 Все эти тренды на избы, монастыри, глемпинги все сюда же или отсюда же. 😁 На турвизор, туры по России, например, на 2 месте, хотя большая часть, конечно самопутешественники, и думаю их в разы разы больше. Думаю, это связано, с тем, что заграница стала дороже, а главное, сложнее - стыковки, визы, валюта. Мы на юге вообще без а/п. Но те, кто хочет все равно находит возможности и летает. Человек ко всему привыкает, даже к Шенгену за пол года и вылету через третьи страны) 💘 - если тоже заметили эти тренды в туризме
2 740
+1
Кажется, это впервые, когда я грущу, что праздники закончились 🌝
Осознала, что люблю эти длинные выходные за то, что ты можешь не работать СПОКОЙНО, без фоновой тревоги, что-то упустить/пропустить, ибо все что-то делают, а ты отдыхаешь.
Хотя у контента и рекламы нет выходных, но много было заранее поставлено в отложку.
А еще люблю эти выходные за то, что есть время на то, что не хватает посреди года, типа играть в мафию, готовить, ходить в гости, видеться со всеми, кого давно не видел, или кто уже тут не живет постоянно.
А еще это первая новогодняя ночь, когда я не загадала желание. Осознанно.
Поняла, что некоторые желания и так я скоро сбуду, для некоторых нужно просто время, надо просто еще подождать, а от чего-то лучше отказаться.
Надеюсь, у вас тоже были классные выходные 🎄🥂🥰
2 740
Вдогонку к этим рекомендациям 🙌
Человек-лавандовый раф дал интервью Соколовскому.
Кроме рилсов, он сделал бренд водки, много работал, учился, читал Достоевского, обзаводился окружением заработал кучу денег до тик-токеров и крипты и рилс экспертов.
▶️ Смотреть тут
Под его голос хочется уснуть, можно смотреть на х1.5. Заглянула в комментарии, даже если ты читаешь стихи, тебя найдут в чем обвинить - народ пишет, что нельзя так улыбаться, если ты производил водку в масштабах страны.
Записали ✍🏻😁
А если серьезно особенно запомнилось, что он говорил про время - когда он стартовал в стране не хватало предпринимателей, брендов и тд
То же самое говорил примерно Зарьков, что в Москве не было ресторанной культуры.
Время, ситуация в стране, потребительские привычки - играют не последнюю роль в успехе или не успехе проекта.
Будете смотреть?
🦄 - да
🗿 - а кто это
2 740
Что посмотреть на ютуб ⤵️
Я его починила вновь, и пришла к вам с рекомендациями:
👆 https://youtu.be/-ISGxv2izEc?si=jMKFAVvZ0s7fCOL_
разбор, который мне совершенно не понравился, но я рекомендую его всем турагентам. Человек абсолютно не слышит, что ему хотят донести, а его бизнес модель утопична.
Герой еще из нашего Ростова, и по моему мы с ним где-то пересекались даже😅
👆 https://youtu.be/DU7PQ4GVr-E?si=WCpg2vR_n_OimfXA
Разбор, который меня невероятно вдохновил, просто сумасшедшая энергия, не стандартный подход и очень крутой результат.
👆 https://youtu.be/unuWAbDFacE?si=5uvlAd9fkKQ06JMj
Интервью Гительмана с основателем Youtravel.me
И хоть никак мне не заходит Гительман, и интервью чуть занято, но про продуктовый подход в контенте очень круто. Советую 💕
2 740
+2
Золотое время контента и лучшие охваты ?
Многие называют январские праздники лучшим временем для контента - праздники длинные, все сидят дома, залипают в соц сетях, охваты улетают в космос👀
Есть наблюдение, что в космос ничего не улетело в этом году)
Видели видео, как мы пошли гулять всей Москвой, всем Краснодаром, есть ощущение, что не все люди нон стоп залипают в соц сетях, а гуляют, ходят в гости, рестораны, у нас в городе в центре в рестиках полные посадки уже с утра.😅
Мы закупили уже 7 рекламных интеграций и только одна из них дала низкую цены за пдп, остальные стандартные, одна неудачная, охваты везде такие же примерно как в любые другие дни. 🤔
Что у вас с охватами?
🗿 - стандартные
🦄 - улетели в космос
2 740
+3
Золотое время контента и лучшие охваты ?
Многие называют январские праздники лучшим временем для контента - праздники длинные, все сидят дома, залипают в соц сетях, охваты улетают в космос👀
Есть наблюдение, что в космос ничего не улетело в этом году)
Видели видео, как мы пошли гулять всей Москвой, всем Краснодаром, есть ощущение, что не все люди нон стоп залипают в соц сетях, а гуляют, ходят в гости, рестораны, у нас в городе в центре в рестиках полные посадки уже с утра.😅
Мы закупили уже 7 рекламных интеграций и только одна из них дала низкую цены за пдп, остальные стандартные, одна неудачная, охваты везде такие же примерно как в любые другие дни. 🤔
Что у вас с охватами?
🗿 - стандартные
🦄 - улетели в космос
