Источник красивых решений - Анвар Бакиров

Умные люди не умеют общаться. Я умный, я знаю. Разумеется, умный на то и умный, чтобы суметь научиться, вот только для того, чтобы начать учиться общаться, надо признать, что ты это делать не умеешь. А это уже высокий класс! Под “умными” я, разумеется, понимаю здесь тех, кого в моём школьном детстве называли “ботаниками”, “очкариками”, а в корпоративных средах это часто айтишники. Это например. Другими словами, умный тот, кто сначала думает, а затем говорит. Что в этом плохого? Например, пока умный парень думает, что сказать проходящей мимо красивой девушке, чтобы с ней познакомиться, она успевает дойти до своего дома, поужинать, хорошо провести вечер, переночевать и так далее. Это в случае быстрого мышления, потому что некоторые умники думают неделями, месяцами и годами. А девушки, не дождавшись, выходят замуж, рожают парочку детей… Иногда от разных мужей. Почему умный думает так долго? А он привык, что любая задача (математическая, вообще-то) решается аналитически, т.е. чисто в уме. Вот он и экстраполирует (простите) математические принципы на человеческую жизнь. Хорошо подумал, нашёл правильное решение - осталось его только применить. И вот у тебя правильная стратегия продвижения кнопочных телефонов, которую ты обдумывал аккурат с 2001 года. И придумал! Молодец. На самом деле, общение устроено иначе! Это не аналитическая задача, а задача на подбор! Ты ляпаешь что-нибудь в меру подходящее, смотришь на реакцию, потом ещё и выслушиваешь её вслух и ляпаешь что-то следующее, постаравшись реакцию учесть. Сделал - получил обратную связь - учёл на следующем шаге. Думать вообще не надо! Просто будь в контакте! С человеком, с происходящим. Но умный человек не может и этого!!! Потому что он думал, он вложил кучу ментальных сил и гору времени, он нашёл правильное (!) решение, он теперь прав в каждой своей реплике. И если ты отреагируешь не так, как он просчитал, он же на тебя и обидится, он же тебе и замечание сделает, потому что его решение ему дорого, куда дороже тебя! Понимаете? Это и называется: человек не умеет общаться. Результат? Человека посылают. Ему больно. Поэтому в следующий раз, чтобы избежать повторения боли, он думает ещё тщательнее и, соответственно, дольше. И получает на выходе ещё более дорогое его сердцу решение, за которое он будет готов собеседника (идиота!) прибить. Я умный, я знаю. “ТРУДНЫЙ РАЗГОВОР” состоится оффлайн 11-12 июля: https://duals.ru/Trainings/training-trudnyi-razgovor.htm