Київтеплоенерго

🛠Київтеплоенерго локалізувало місце пошкодження на вулиці Антоновича ▫️Пошкодження мережі діаметром 800 мм сталось у процесі проведення гідравлічних випробувань. Теплоенергетики розпочали цю роботу, щоб виявити «тонкі» місця на трубопроводах і своєчасно провести ремонт для посиленої роботи взимку. ▫️На вул. Антоновича працюють фахівці аварійно-відновлювальної бригади "Київтеплоенерго", вони здійснюють відключення ділянки та обстежують додатково локацію для проведення ремонтних робіт. ⛔️ Рух транспорту наразі перекрито. 🚌 Затримується низка маршрутів громадського транспорту. 🚇 Станція метро "Либідська" працює у звичайному режимі. Перевезення пасажирів забезпечено.

«Київтеплоенерго» проводить контрольне зняття показань квартирних лічильників: що потрібно знати Після завершення опалювального сезону працівники КП «Київтеплоенерго» проводять контрольне зняття показань квартирних лічильників опалення та гарячої води. Така процедура передбачена Законом України «Про комерційний облік теплової енергії». У Києві індивідуальні (квартирні) лічильники тепла встановлені у понад 125 тис. квартир. Під час контрольного зняття контролер фіксує фактичні показання лічильника, після чого дані вносяться до інформаційно-облікової бази. Це дозволяє проаналізувати обсяги споживання теплової енергії та гарячої води і підтвердити раніше передану клієнтом інформацію. Щоб не допустити в помешкання сторонніх осіб, клієнт може пересвідчитись, що перед ним саме співробітник «Київтеплоенерго». Контролер має при собі службове посвідчення та зобов’язаний пред’явити його на вимогу клієнта. У посвідченні зазначений номер, прізвище та ім’я, посада, табельний номер працівника, а також назва структурного підрозділу. Обов’язково є печатка підприємства.  Якщо у клієнта виникли сумніви щодо повноважень і намірів осіб, які представляються контролерами «Київтеплоенерго», або питання, чи дійсно заплановане контрольне зняття у будинку, перевірити інформацію можна в Центральній диспетчерській службі з питань ЖКГ за номером телефону: 1557 (зі стаціонарного) або 044-500-15-57 (з мобільного). Клієнти «Київтеплоенерго» також можуть самостійно замовляти контрольне зняття показань лічильників. Для цього необхідно звернутись до Центру комунального сервісу (ЦКС) та залишити заявку. Зробити це можна за телефоном 044-247-40-40, на сайті ЦКС за посиланням https://cks.com.ua/remote або у найближчому сервісному центрі ЦКС (адреси – на сайті https://cks.com.ua/service-centers/).

ℹ️Київтеплоенерго замінило понад 1,6 км тепломережі на Микільській Борщагівці У рамках підготовки до опалювального сезону Київтеплоенерго проводить заміну найбільш зношених ділянок тепломереж. Одна з таких ділянок – на Микільській Борщагівці. Тут виконують роботи із заміни зношених розподільчих тепломереж опалення та гарячого водопостачання. Всього перекладають понад 1600 метрів труб. 🛠Тепломережа тут прокладена у 1971 році і за понад 50 роки експлуатації вичерпала свій ресурс. Щороку на цій ділянці ставалось близько десяти пошкоджень. Через це на період проведення ремонту доводилось призупиняти подачу послуг з теплопостачання для частини багатоповерхівок на вул. Зодчих та Литвиненко-Вольгемут. Щоб уникнути аварійних ситуацій в майбутньому, вирішено замінити частину зношеної тепломережі. ✅Замість старих проклали нові сталеві труби діаметром від 50 мм до 200 мм. Також виконали їх гідроізоляцію та утеплення. До виконання робіт були задіяні аварійні та експлуатаційні підрозділи Київтеплоенерго. Зараз виконується завершальний етап робіт – благоустрій території на місці заміни тепломереж.

ℹ️Нагадуємо: якщо у вашого квартирного лічильника опалення чи гарячої води закінчується термін повірки, її необхідно зробити. Повірка безпосередньо впливає на нарахування, адже засвідчує працездатність приладу та коректність обліку тепла. Повірку лічильників зазичай проводять – кожні 4 роки (залежно від виробника). Це законодавча вимога. 🧑‍💻Клієнти мають самостійно замовляти повірку, яку проводять тільки сертифіковані організації. Їх перелік – на сайті Мінекономіки: https://cutt.ly/vwOkmsCh. Замовити повірку можна також у Центрі комунального сервісу (ЦКС). 📞Перевірити дату закінчення міжповірочного інтервалу можна самостійно у паспорті лічильника, свідоцтві про повірку або запросити інформацію у ЦКС. Користувачі особистих кабінетів сайтів Київтеплоенерго та ЦКС завчасно отримують оповіщення про необхідність повірки. ✅Важливо! Повірка лічильників тепла проводиться з демонтажем, тому після монтажу вже повіреного приладу потрібно замовити його опломбування (послуга безкоштовна). Подати заявку можна за тел. (044)247-40-40 або на сайті ЦКС в розділі "Дистанційне обслуговування" за посиланням https://cks.com.ua/remote. ❗️Після повірки лічильників, документи, що її підтверджують, необхідно передати до ЦКС – у будь-який сервісний центр або за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/. Це потрібно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.

ℹ️Новий онлайн сервіс від ЦКС - укладання договору реструктуризації боргу за допомогою електронного цифрового підпису (ЕЦП). Це дозволяє підписати договір без візиту до сервісного центру або перебуваючи за кордоном. 📝Договір реструктуризації дозволяє уникнути додаткових фінансових витрат та сплачувати борг зручними для сімейного бюджету частинами. Підписати договір реструктуризації за допомогою ЕЦП можна за п'ять кроків. ▶️Що для цього необхідно зробити - читайте тут: https://www.facebook.com/share/p/4rkZuJL1tpiDSt2C/

8 травня в Україні та Європі відзначають День пам'яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні. Ця війна була одним із найбільших збройних конфліктів в історії людства. Третій рік поспіль українці відзначають цю дату в умовах повномасштабної війни, яка вже стала найбільшою війною в Європі з часів Другої світової. На жаль, чимало жахіть війни, про які ми знали з розповідей бабусь та дідусів, з книг та кінофільмів, стали реальністю для України і в наш час. Вшановуємо пам'ять Героїв, які поклали життя під час Другої світової війни та дякуємо воїнам ЗСУ, які зараз захищають нашу землю від ворога та виборюють незалежність для українського народу. Віримо, що, як і тоді, ми вистоїмо і переможемо!

ℹ️Розпочато прийом показань лічильників. Відсьогодні можна зафіксувати показання, не чекаючи останнього дня місяця. 📲Способи передачі показань: • особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/; • особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/; • мобільний додаток «Комуналка» (App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD). • телефон Call-центру: (044) 247-40-40; • безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.); • скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС. ❗️Власники бойлерів щомісяця мають подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.