еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

Друзья, я начал писать второй пост про метрики и случайно придумал методологию оценки экономической эффективности отделов электронного обучения и математическую модель к ней. Поста не будет, простите 😞 Но если вы ищете фреймворк для измерения эффективности работы in-house команды разработки электронного обучения в 2026 году, напишите мне через форму для «Консультации» на сайте.

Альтернативные метрики для учебного контента Начинаем прогрев статьи про метрики, он же «разделы будущего материала». Что есть сейчас? Берём первую попавшуюся статью про метрики в обучении и начинаем развенчивать эти весёлые фантазии применительно к корпоративным электронным курсам. 〰️ 💸 Бизнес-метрики 🔹 ROI — возврат на инвестиции в обучение Идёт в лес. Абсолютное большинство компаний не ведут настолько детальную статистику собственной производительности, чтобы посчитать возврат от обучения. Это догадки с уровнем точности «пальцем в небо» 🔹 ROMI — возврат на инвестиции в маркетинг Идёт в лес. Внутренний маркетинг курсов делают едва ли 10-20% компаний, его эффективность считают те же 10-20%, но уже из них. 🔹 Количество уникальных пользователей Приемлемо. Ценная метрика необязательных курсов, на которые сотрудники записываются добровольно. Много самозаписей = тема удачная, описание привлекательное и/или у курса хороший сарафан. 🔹 LTV — пожизненная ценность клиента Неприменимо в чистом виде, потому что за электронные курсы сотрудники компании не платят. Но поставим тут «галочку» на будущее. 〰️ 😋 Метрики удовлетворённости 🔹 CSAT — показатель удовлетворённости ученика Очень мутный показатель. Почему? Потому что оптимизация по нему приведёт к модели «мы делаем красивые материалы, которые ненапряжно проходить». Обучение не может быть ненапряжным, если мы хотим повлиять на чей-то подход к работе. 🔹 CSI — индекс удовлетворённости ученика То же самое с другой буквой и так же мутное. Удовлетворение весёлыми картинками, короткими курсами и несложными концепциями будет высоким, а польза — нет. 🔹 NPS — индекс лояльности ученика На бытовом уровне это «склонность порекомендовать». Прямо связана с привлечением новых уникальных пользователей, поэтому можно использовать. Помните про риск, что принудительный запрос отзыва в обмен на баллы в LMS не будет искренним. 〰️ ⭐️ Метрики качества 🔹 COR — показатель доходимости Неприменим для обязательного обучения (а такого в еЛёрнинге много), т.к. всех заставят пройти до конца. Но дополняет серию «метрик для факультативных материалов»: количество самозаписей и склонность рекомендовать. 🔹 Transformation Rate (TR) — самооценка эффективности курса от ученика Проще говоря, считает ли сам ученик, что курс ответил на его образовательный запрос. По сути — тот же NPS другими словами и с тем же ограничением на «социально приемлемые ответы». А ещё в корпоративном еЛёрнинге сложно с осознанными образовательными запросами. 🔹 Процент возвратов Метрика из коммерческого EdTech. В корпоративном еЛёрнинге неприменима. 🔹 Посещаемость / Просмотры Тоже из коммерческого EdTech и тоже неприменима. Самозаписи уникальных пользователей и доходимость перекрывают потребность этой метрики. Можно замерять для контента вне курсов (статьи на портале, посты в канале, видео в базе знаний). 〰️ 🙄 Что в итоге?

Классические метрики B2C EdTech не отражают реалии, цели и задачи измерения эффективности корпоративного электронного обучения

1️⃣ В этом списке условно полезны полторы метрики — количество уникальных пользователей и доходимость необязательных курсов. ✅ Для материалов с самозаписью это показатель, что «курс привлёк внимание темой или описанием, удержал внимание, а теперь сотрудники рекомендуют его коллегам». ❌ Даже в этом случае коллеги могут рекомендовать красивый бессодержательный курс или массово записываться на короткий материал с баллами за прохождение. И всё же виральность учебного контента обычно небеспочвенна. 2️⃣ NPS и TR могут быть хороши, когда они достоверно искренние. ❌ Гарантий, что отзывы написаны не «из вежливости», нет. ✅ Чтобы она появилась, нужна устоявшаяся культура допустимости открытой конструктивной критики, а это задача рангом повыше L&D-отдела. 🧐 А что тогда считать? А вот это, детектив, вопрос следующего поста. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — лонгриды уже в постах 👎🏻 — это длинно и скучно 🗿 — попрошу ИИ сделать саммари #edtech #edtech

Пятничная рекомендация №29: отпусти и забудь В завершение изложения позиций и систематизации интро, а также в духе Анкориджа поста про споры объявляется бессрочная пауза в публикациях типа «они делают всё не так». Искренне уверен, что реально «делают». Искренне уверен, что «можно лучше». Но — мнения озвучены в выступлениях, регулярно упоминались в канале и дополнены комментариями. Фактуры достаточно.

Пусть цветут тысячи цветов (с)

А единственный надёжный способ принести перемены — это стать ими. Так что будем дальше писать лонгриды без выдуманных посредников, привлекать к этой работе других людей, писать статьи в журнал и, надеюсь, системно доносить этот подход до заинтересованных лиц. В общем, работаем, как хотим: рыночек, история, Уголовный кодекс и апостол Пётр нас потом всех рассудят по делам нашим. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — ура, меньше конфликтных тезисов 👎🏻 — фу, меньше остроты дискуссии 🗿 — бро, ты там как? #elearning #edtech #медиа #рекомендации

Об инновации в принудительном труде В продолжение поста про рекурсию сборки в шутку придумал термин SlaveTech — «технологии, повышающие эффективность рабского труда». Объектом шутки были разработчики курсов 10-в-1, а основой юмора — что не надо повышать эффективность заведомо неэффективной модели работы.

— Ха-ха, РабоТех, «инновации для рабов», смешно!

Но на самом деле не смешно. 💁🏻‍♂️ Внедрение опенсорсных ИИ-моделей в конструкторы курсов — в сущности, такая же инновация, как «выдать надзирателю кнут длиннее». Потому что специализированные модели всегда сделают это лучше и всегда будут опережать по возможностям встроенные. Ценность лежит в том, чтобы подготовленный человек в специализированной модели быстро сделал нужный качественный продукт. А попытка «удержать» в одном человеке полный цикл разработки, чтобы сэкономить бюджет на ФОТ — это буквально организация охраны концлагеря. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — нужна специализация 👎🏻 — все работают как могут, отстань 🗿 — я спрошу у ИИ, что ответить #elearning #edtech #медиа

«Дорогой дневник»: записки про управление 😑 Делюсь, за какие уроки менеджмента я заплатил деньгами, временем и нервами в 2025 году. Пока не подведение итогов, скорее фиксация для будущей рефлексии. Общая тема выпуска: паттерны ошибок в контроле исполнителей 📈 Сделано больше, чем надо. Задача была проще и не такая глубокая, а из-за плотной загрузки я не остановил ошибку раньше. Вместо готовой задачи — продвинутый исходник для второго подхода с упрощением. 📉 Сделано меньше, чем надо. В задачу надо было погрузиться и задавать вопросы, а в силу кредита доверия я это не сформулировал чётко. Вместо готовой задачи — сырой исходник для второго подхода с расширением. 🫣 Сделано не то, что просили. Задача ограничена конкретными условиями, а из-за успешного прошлого опыта автор проявил инициативу и вышел за рамки ограничений. Вместо готовой задачи — рерайт половины результата обратно в установленные границы. 🫠 Сделано то, что не просили. Задача была на базовый рерайт с точечной актуализацией, а из-за успешного опыта и моей плотной загрузки я не отслеживал промежуточные результаты. Вместо готовой задачи — глубокий рерайт с переструктурированием и дополнениями за вдвое большую стоимость. Что объединяет эти паттерны? Кроме того, что «сам виноват», эти кейсы пересекаются в одной из этих двух вещей: 1️⃣ Доверие — «раньше всё было ок, значит, будет ок и дальше». Нет, не будет. Всё надо проверять. Особенно в коммерческих отношениях. 2️⃣ Загрузка — «не могу сейчас посмотреть, потом будет время». Нет, не будет. Время и внимание ограничены на физическом и биологическом уровнях. Нет сейчас — неясно, когда появятся. И как с этим справиться в следующем цикле? Это правильный вопрос. А ответ на него: шеф-редактор. Поэтому поиск, отбор и синхронизация видения с постоянными шеф-редакторами для Ecourse Studio заезжает пятым пунктом в приоритеты 2026 года. 〰️〰️〰️ 🤔 — жиза, было такое 😐 — что делать, если узнал себя?.. 🗿 — навыступался осенью, держи последствия #elearning #edtech #медиа

Пятничная рекомендация #29: дайджест сезона конференций в 2025 году До конца года новых выступлений (пока) не предвидится, поэтому можно подвести небольшой итог и собрать в одном посте презентации ключевых выступлений: 〰️ 🏃🏻‍♂️ Не Time-to-Market, а Time-to-Practice — о том, что при ограничениях eLearning правильнее быстрее доводить ученика до практики, чем продолжать мариновать его сколь угодно вовлекающей теорией. 〰️ 👨🏻‍🎓 4CID в электронном курсе без обратной связи — о том, что мы положили в основу нашего Курса по Курсэдитору. И мы с ним всё ещё не закончили: в черновике структуры у нас было 20 уроков, сейчас их почти 50, а будет примерно 70. 〰️ 🎮 Вы применяете геймификацию неправильно — о том, что бездумное копирование механик из компьютерных игр в сферу обучения обычно заканчивается бездумной же тратой времени и денег на неработающие продукты. Лечить надо причину, а не симптом. 〰️ 🧝🏻‍♀️ Хватит сочинять сказки в курсах — о том, что персонажи и диалоги в обучении взрослых работают далеко не так безоблачно, как верят создатели такого контента. А на аргумент «сторителлинг побуждает сопереживать герою!» мне хочется ответить: «а кто вам сказал, что ваша потуга на историю способна вызвать хоть какие-то эмоции?..» 〰️ 🛠 Базовый минимум качества электронного курса — о том, как делать экономически эффективные учебные материалы, если в вашей команде наконец-то начали считать деньги на разработку контента. И нет, текст там не на самом главном месте. 〰️ 💁🏻‍♂️ Если вам переслали этот пост (чему я был бы очень рад), загляните в интро канала «еЛёрнинг, ЭдТех и медиа» и на главную страницу журнала «Лонгридошная». 〰️〰️〰️ 🤔 — промышленно смыслы раздаёшь 😐 — мы это всё читали в канале 🗿 — читать фу, видео есть? #elearning #edtech #медиа #рекомендации #мой_контент

Мысли про EdTech #12: самоисполняемые пророчества Новая пища для размышлений по тому же поводу, но уже в другом ключе. Кажется, что в сервисах для индустрии eLearning змея укусила себя за хвост и вошла в бесконечный цикл:

Разработчики контента выполняют 10+ ролей в одиночку —> им нужны сервисы, которые позволяют выполнять 10+ ролей в одиночку лучше —> разработчики сервисов создают решения, которые помогают выполнять 10+ ролей в одиночку лучше —> Разработчики контента выполняют 10+ ролей в одиночку

А что, если можно НЕ выполнять 10+ ролей в одиночку? 😱 💁🏻‍♂️ Например, как это организовано в соседнем диджитале или даже в B2C-эдтехе, где есть внятное разделение труда и командная работа. Там нужны, востребованы и используются совсем другие сервисы, нежели в корпоративном eLearning. Вроде там цифровой контент и тут цифровой контент, но какие разные судьбы. 👀 В общем, среди меня есть мнение, что «не туда» воюют не только любители псевдо-сторителлинга и часть заказчиков, а несколько больше людей на разных позициях и в разных компаниях в отрасли. 〰️〰️〰️ 🤔 — ага, а дальше? 😐 — нипонятно 🗿 — не томи уже намёками #elearning #edtech #медиа

(Будущая) пятничная рекомендация: две конференции для контенщиков Как вы знаете из канала, я много лет как Dual Class — методист и редактор (D&Dшники поймут, для молодых — «совмещаю профессии»). И так вышло, что в пятницу 14 ноября я выступаю на двух профильных мероприятиях: 1️⃣ Сначала это будет конференция Клуба Главредов и НИУ ВШЭ — Made in Self. Там я расскажу, что и почему привело меня в разные направления контента и почему в какой-то момент нам становится тяжело принимать на веру догмы и авторитеты. 2️⃣ А сразу после — я буквально убегу со сцены в гримёрку к ноутбуку — буду выступать на конференции Обучение со смыслом Елены Тихомировой из Живого обучения, где как раз буду труба шатать подвергать эти самые догмы ковровым бомбардировкам взвешенному и обоснованному сомнению. Made in Self — это очно в центре Москвы, и если вы делаете контент и будете в городе, всё ещё можно организовать себе насыщенный финал недели. Обучение со смыслом — это тоже на весь день, зато онлайн. Тут можно включить на фоне, вывести на большой экран в офисе или не вынимать наушники весь день — на ваш выбор. P.S. А 20.11 будет DL, где у меня в кои-то веки будет не объявление войны не провокационное выступление. 〰️〰️〰️ 🤔 — интересно 😐 — чего так поздно-то 🗿 — из каждого утюга... #elearning #edtech #media #мой_контент

Пост настолько вырос, что у него есть первая часть 🔽 Как выглядит конкуренция фичами — А у нас есть ВОТ! — А у нас тоже, и сверху ВОТ! — Ууу, ну тогда мы делаем ВОТ! — Ух, а как вам ВОТ! — А ВОТ! — ВОТ!.. — ...ВОТ! — ...ВОТ!... И так до бесконечности или, что может быть ближе, истощения ресурсов. В чём штука 🧐 Фичи — это возможности. Возможности — это когнитивная нагрузка. Когнитивная нагрузка — это высокий порог освоения. Высокий порог освоения — это нишевое применение. Нишевое применение — это узкий рынок. Без незаменимой сложности, а её и не будет, этот рынок всегда будет узким. Как надо Гипотеза решения

Конкурировать надо удобством решения задач. Беспроблемностью. Скоростью и плавностью работы. Хорошим UX.

Надо остановиться с фичами и вложить ресурс в UX, а шире — в удобство решения релевантных проблем вашим инструментом. Критика гипотезы Мне часто возражают, причём основатели разных продуктов: «Заказчик не просит удобство, заказчик просит фичи». 🫠 С одной стороны, этот аргумент нечем крыть: он живёт на уровне подписанных договоров и переведённых оплат. Покупают же не разработчики, покупают руководители отделов по списку «галочек» тендерного отдела. Разработчикам такое решение часто спускают сверху. 🙄 Но с другой — конечным, финальным пользователем является не руководитель и не компания, а человек. Конкретные люди. Этим людям должно быть удобно. Эти люди должны решать свой Job-to-be-done этим инструментом. И уже через этот решённый Job они смогут помочь своему руководителю решить его собственный, вышестоящий Job-to-be-done. А сейчас... Вот вам рубрика #подрыв_устоев:

Фичизм привёл UX и workflow всех российских конструкторов электронных курсов в тупик

Это натуральная фэшн-катастрофа у всех, кроме одного, который полностью скопировал международного лидера. По странному совпадению (нет) в нём меньше всех фич. Живите теперь с эти. P.S. — Как ты можешь так говорить, ты же 15 лет знаешь и много лет работаешь с основателями одного из них?! — ИМЕННО ПОЭТОМУ я говорю это с самого релиза, каждый день, до перебранок и повышенных тонов. А в прошлом году я получил справку о том, что я вполне могу быть прав. 〰️〰️〰️ 🤔 — длинно, но интересно 👎🏻 — длинно и неинтересно 🗿 — ту мач длинно, ниасилено #elearning #edtech #ed_мысли

Мысли про EdTech #11: дилемма продукт-оунера Бывалые водители иногда говорят: «трасса вскрывает все проблемы». То есть, масштабное, долгосрочное, разнообразное и интенсивное использование механизма (оборудования, сервиса, продукта, навыка и т.д.) вскрывает все его недостатки, шероховатости и поломки. ...И как же мы сейчас с разбегу в это втемяшились. 1️⃣ Про работу и процессы я уже писал выше — «управлять нельзя делать» (ставьте запятую, где получится). Этот год надо дожить без фатальных последствий, а в следующим как следует взяться за консолидацию процессов, обучение персонала и выращивание замов. Сегодня настало время инструмента: 2️⃣ Про массовую вёрстку промышленных объёмов контента, которая вскрыла в выбранном инструменте неочевидный вне продакт-менеджмента (да и не всем внутри него) тезис:

Свобода действий не всегда благо

Тоже не новая тема в канале (тут про широкий выбор, тут про гибкость настроек, тут про страхующий UX). В чём суть? Чем больше в продукте можно сделать, тем... нет, не тем «больше будут делать», а «тем чаще в нём будут ошибаться». 💁🏻‍♂️ Дело в том, разнообразие функций повышает планку навыка, необходимую для безошибочной работы с инструментом. Пользователи банально должны ориентироваться в большем количестве возможностей, учитывать особенности их применения в разных контекстах и вспоминать о них при попадании в эти самые контексты. В терминах обучения:

Большие возможности = большая ответственность когнитивная нагрузка

Но тут начинаются проблемы: 📉 Делаешь мало функций — часть клиентов жалуется, что их недостаточно. 📈 Делаешь много — их используют полтора землекопа либо интерфейс загромождается ловушками вида «а вот тут вы забыли кастомизацию настроить, сделайте, а то криво будет». А что делать-то? 🫠 Да кто его знает. К этому подходят по-разному. Кто-то делает нишевый продукт для профессионалов, кто-то — технически простой, но отполированный продукт для решения узкого круга самых распространённых задач. Если брать примеры нашего рынка (РФ, сервисы для обучения), то глобально растут простые массовые: без глубокой кастомизации, без модных фич, без сложных функций. Которые можно быстро внедрить и быстро получить пользу. И которые при этом не стоят, как чугунный мост. Пример:

Все до единого встроенные конструкторы материалов в B2C-сервисах для продажи онлайн-курсов — примитивны. Они не сложнее CMS сайте, их даже Wordpress Gutenberg может уделать в минуса по разнообразию. Но они зарабатывают сотни миллионов, а некоторые — и миллиарды. Потому что решают более важную, прибыльную и денежную задачу: они не конструктор контента, а средство его доставки.

👀 Кто ещё растёт? Незаменимые сложные. Продукты Atlassian (Tello, Confluence) закупают в обход санкций, потому что без них уже никак. Аналогично могут не переживать 1C и SAP — с них настолько больно уйти и настолько нет аналогов, что без них тоже никак. Проблема в том, что в серой зоне между этими двумя полюсами идёт жёсткая конкуренция за изначально не самый большой рынок. 🛠 На рынке есть кандидат на простой массовый конструктор контента, который бы закрывал высокочастотные, хоть и низкотехнологичные задачи обучения. По удивительному стечению обстоятельств (нет) у него самая большая выручка. Но ему тяжело сделать технологический переход от устаревшей модели к современной, потому что будет больно каннибализировать свой предыдущий продукт. 🔬 Но незаменимых сложных на рынке нет. Все решения взаимозаменяемы с небольшим объёмом боли от переезда. Все они — в серой зоне. Все они конкурируют одними и теми же функциями для одних и тех же задач в одних и тех же тендерах одних и тех же компаний. Они функционально идентичны. И на мой взгляд — можно сказать, маргинальный — все они совершают одну и ту же ошибку:

Соревнование фичами

Пост настолько вырос, что есть вторая часть 🔽 #elearning #edtech #ed_мысли

Мысли про EdTech #11: дилемма продукт-оунера Бывалые водители иногда говорят: «трасса вскрывает все проблемы». То есть, масштабное, долгосрочное, разнообразное и интенсивное использование механизма (оборудования, сервиса, продукта, навыка и т.д.) вскрывает все его недостатки, шероховатости и поломки. ...И как же мы сейчас с разбегу в это втемяшились. 1️⃣ Про работу и процессы я уже писал выше — «управлять нельзя делать» (ставьте запятую, где получится). Этот год надо дожить без фатальных последствий, а в следующим как следует взяться за консолидацию процессов, обучение персонала и выращивание замов. Сегодня настало время инструмента: 2️⃣ Про массовую вёрстку промышленных объёмов контента, которая вскрыла в выбранном инструменте неочевидный вне продакт-менеджмента (да и не всем внутри него) тезис:

Свобода действий не всегда благо

Тоже не новая тема в канале (тут про широкий выбор, тут про гибкость настроек, тут про страхующий UX). В чём суть? Чем больше в продукте можно сделать, тем... нет, не тем «больше будут делать», а «тем чаще в нём будут ошибаться». Дело в том, разнообразие функций повышает планку навыка, необходимую для безошибочной работы с инструментом. Пользователи банально должны ориентироваться в большем количестве возможностей, учитывать особенности их применения в разных контекстах и вспоминать о них при попадании в эти самые контексты. В терминах обучения: большие возможности = большая ответственность когнитивная нагрузка. Делаешь мало функций — часть клиентов жалуется, что их недостаточно. Делаешь много — их используют полтора землекопа либо интерфейс загромождается ловушками вида «а вот тут вы забыли кастомизацию настроить, сделайте, а то криво будет». А что делать-то? Да кто его знает, все по-разному к этому подходят. Кто-то делает нишевый продукт для профессионалов, кто-то — технически простой, но отполированный продукт для решения узкого круга самых распространённых задач. Если брать примеры нашего рынка (РФ, сервисы для обучения), то глобально растут простые массовые: без глубокой кастомизации, без модных фич, без сложных функций. Которые можно быстро внедрить и быстро внедрить пользу. И которые при этом не стоят, как чугунный мост. Пример:

Все до единого встроенные конструкторы материалов в B2C-сервисах для продажи онлайн-курсов — примитивны. Они не сложнее CMS сайте, их даже Wordpress Gutenberg может уделать в минуса по разнообразию. Но они зарабатывают сотни миллионов, а некоторые — и миллиарды. Потому что решают более важную, прибыльную и денежную задачу: они не конструктор контента, а средство его доставки.

Кто ещё растёт? Второй полюс — незаменимые сложные. Продукты Atlassian (Tello, Confluence) закупают в обход санкций, потому что без них уже никак. Аналогично могут не переживать 1C и SAP — с них настолько больно уйти и настолько нет аналогов, что без них тоже никак. Проблема в том, что в серой зоне между этими двумя полюсами идёт конкуренция за небольшой рынок, потому что большим он быть не может. На рынке есть кандидат на простой массовый конструктор контента, который бы закрывал высокочастотные, хоть и низкотехнологичные задачи обучения. По удивительному стечению обстоятельств (нет) у него самая большая выручка. Но ему тяжело сделать технологический переход от устаревшей модели к современной, потому что будет больно каннибализировать свой предыдущий продукт. Но незаменимых сложных на рынке нет. Все решения взаимозаменяемы с небольшим объёмом боли от переезда. Все они — в серой зоне. Все они конкурируют одними и теми же функциями для одних и тех же задач в одних и тех же тендерах одних и тех же компаний. Они функционально идентичны. И на мой взгляд — можно сказать, маргинальный — все они совершают одну и ту же ошибку:

Соревнование фичами

— А у нас есть ВОТ! — А у нас тоже, и сверху ВОТ! — Ууу, ну тогда мы делаем ВОТ! — Ух, а как вам ВОТ!

База eLearning #2: шаблон сценария Простая концепция, об отсутствие которой легко споткнуться второпях. 📝 Контекст

Сценарий в eLearning — это подробное текстовое описание будущего учебного материала. Документ, который включает весь текстовый контент, а также референсы нужной графики и описание интерактивных элементов.

По сути, сценарий — это не столько текст, сколько подробная разметка, что где написано, как оформлено, что на что нажимается и что при этом происходит. Какие с ними бывают сложности: 1️⃣ У разных исполнителей — разный опыт со сценариями Работая с редакторами вместо классических разработчиков, сейчас вижу это очень явно. Даже продвинутая CMS для оформления статей на сайтах и близко не приближается к вложенности и интерактивам в типовом электронном курсе, поэтому для ребят из коммерческой редактуры эти возможности — в новинку. 2️⃣ Мало показать — нужно объяснить, что и как Это прямое продолжение предыдущего пункта. Да, можно объяснить, что «в материале можно использовать аккордеоны, вкладки и маркеры на изображениях». А когда их использовать? Для какой информации? С какими ограничениями? И вот мы уже не «ставим ТЗ автору», а проводим экспресс-ликбез по методическому применению вложенности информации в цифровых учебниках. 3️⃣ В конце нужно добиться единообразия Даже по шаблонам разные авторы будут присылать по-разному оформленные документы. Иногда это не критично, иногда это можно быстро отредактировать, но иногда документы бывают настолько из разных миров, что сведение к единообразию займёт массу времени. Как со всем этим работать? Сделать шаблон сценария. 🧐 Что даёт шаблон — Даём людям с разным опытом единый референс, на который можно опереться — Комментируем не только «как оформить», но и «зачем это нужно» — В случае явных отклонений возвращаем автора к шаблону и просим привести в соответствие 👉🏻 Резюме Шаблон сценария поможет быстрее погрузить новых авторов в желаемый образ результата и позволит аргументированно ссылаться на себя при доработках и исправлениях. Простая концепция, об которую я, конечно же, оступился второпях на текущем проекте. Поэтому шаблон сценариев Ecourse Studio станет четвёртым приоритетом на 2026 из верхнего поста. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — о, рубрика не забыта 😐 — фу, контент для джунов 🗿 — а примеры будут? #elearning #edtech #медиа #база

Про целину и клумбы Привет, я Саша Осипова из канала «На старт, внимание, курс». Это мой гостевой пост у Филиппа Чурилова на канале «еЛёрнинг, ЭдТех и медиа». 👩🏻‍💻 Я работаю методологом и практически не занимаюсь созданием именно контента. Моя работа — изучить запрос заказчика, исследовать аудиторию, спроектировать программу и задать общую структуру материалов. Контент всегда делали коллеги: разработчики электронных курсов, редакторы и дизайнеры. Во время работы в Яндекс.Практикуме я придумала метафору, которой искренне гордилась:

Я пропахиваю целину, а редакторы с дизайнерами разбивают клумбы 😎

Понимаете, да? Труд методолога сложный, важный и ценный — я буквально распахиваю бескрайние поля образовательного опыта. А потом «на готовенькое» приходят другие ребята и пишут тексты, рисуют картинки и верстают материалы. ...Только позже я поняла, что в этой фразе много снобизма. А ещё — вреда для проектов. Откуда брались такие мысли? Потому что разработкой материалов принято пренебрегать: — это завершающий этап проекта, и его часто делают второпях — иногда его отдают на аутсорс, чтобы сэкономить — бывает, что программу собирает продакшен-команда, которая оторвана от проектирования и вне контекста задачи К чему такое приводит? Исполнители финального этапа постепенно начинают ощущать себя техническим персоналом, заваленным рутиной. В лучшем случае — безликими операторами ИИ-агентов. Они начинают считать себя вспомогательными. Поэтому они теряют интерес к работе, абстрагируются от результата и как итог — выгорают 😢 Что изменилось? С тех пор прошли годы. «Методологический снобизм» унялся. Сейчас мне очевидно, что разработка материалов — это вовсе не «последний кусок работы, сделайте там как-нибудь». Это обязательный этап работы — не менее важный, чем все предшествующие. Потому что: — снижать когнитивную нагрузку — говорить с учениками на понятном языке — делать удобный UX ...будут как раз разработчики контента на основе той программы, которую им отгрузил методолог. ❌ Если программа изначально неудачная, вряд ли её сможет спасти хорошее исполнение ✅ ✅ Но если программа хорошая, а исполнение корявое ❌ — проект всё равно провален. Всё обучение будет неудачным, вся предшествующая работа пострадает. Это никому не надо. Как уйти от деления на «целину и клумбы»? Вот три идеи: 1️⃣ Привлекайте разработчиков контента к обсуждениям Зовите их на встречи уже на этапе проектирования. Прислушивайтесь к их идеям по механикам и форматам. Адаптируйте концепцию курса к тем возможностям и ограничениям, которые они назовут. 2️⃣ Прогнозируйте нагрузку и сроки Перестаньте приходить к разработчикам с классическим «Привет! У нас тут задача на 25 лонгридов, 10 памяток и 5 интерактивных симуляторов, сдать нужно послезавтра. Сделаете?» Обсуждайте нагрузку, избегайте пиков и встраивайтесь в спады — и желательно уже на старте проекта. 3️⃣ Поменяйте отношение Самое главное — смените установку, что «дизайн с редактурой — это что-то техническое, простое и операционное, и вообще не критичное для успеха обучения». Критичное! Продукт методолога — это идея, замысел. Продукт дизайна, редактуры, вёрстки — это реализация, воплощение.

Без реализации идея ничего не стоит

Поэтому иногда слезайте с белого коня методологии и больше говорите с людьми, которые будут претворять ваши идеи в жизнь. И не ждите годы для этого 🙂 〰️〰️〰️ 🤔 — полезно 👎🏻 — не очень 🗿 — это что, первый гостевой пост?..

Развилка на два стула Сначала заголовок был «точка бифуркации», но так будет понятнее. 🛠 Осень в eLearning — это сезон. Все заказчики определяются с планами, стремительно находят подрядчиков и раздают им задачи «до конца года» (с) Пользуясь случаем:

L&D-отделы, не откладывайте проекты с аутсорсом на октябрь-декабрь. В лучшем случае вам выкатят +50-70% надбавки за срочность, в худшем — не смогут взять ваш заказ из-за загрузки. Чаще нагружайте нас в несезон — весной и в начале лета.

Но вернёмся к развилке. Вот она: Либо ты руководишь🕴🏻— либо ты делаешь 🧑🏻‍💻 Все промежуточные состояния временные. 👀 Наглядно проживаю ситуацию, что чем больше команда → тем больше времени и ресурса забирает менеджмент → тем меньше времени и ресурса остаётся на личное участие в продакшене → тем больше людей нужно привлечь в команду → тем больше времени и ресурса забирает менеджмент → тем меньше… Это не баг, а фича: все руководители обречены на сокращение работы руками. Поэтому вновь возвращаюсь к уже не раз озвученному в канале тезису про «вытаскивание» своего видения из головы и трансляцию его, как минимум, команде, а как максимум — отрасли целиком. Видимо, это и будет первый сформулированный приоритет на 2026 год:

Должны появиться и регулярно актуализироваться документы: 1️⃣ Редакционно-методическая политика Ecourse Studio 2️⃣ Ликбез-онбординг для авторов и редакторов по специфике цифровых учебников 3️⃣ Обновляемая подборка прокомментированных примеров eLearning-материалов

Да, это будет прекурсор «Корпоративного университета агентства». И да, он должен был появиться раньше. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — ждём 👎🏻 — безразлично 🗿 — загоняешься #elearning #edtech #медиа

Интро канала «еЛёрнинг, ЭдТех и медиа»'25 Октябрь-декабрь любого года — это время выступлений и нетворкинга. В ноябре я трижды спикер, так что будет уместно обновление поста-знакомства. 👀 Кто автор? Я Филипп Чурилов, автор и редактор в eLearning, EdTech и медиа. Чем дальше в лес — тем чаще главред и руководитель. Не называю себя «разработчик курсов», потому что не кодер. Не называю себя «методолог», потому что умею и люблю работать руками над финальным видом учебного контента. 🛠 Что делаю? Делаю электронные курсы на заказ в Ecourse Studio, выпускаю статьи про учебный контент в «Лонгридошной», помогаю развивать экосистему Courseditor. Вот ссылки на первый пост и личный сайт. 📝 Про что пишу? Сейчас тему можно обобщить как «образовательная редактура», в будущем хочу прийти к «мультимодальной андрагогике». Пока это «как писать цифровые учебники» и «как делать электронные учебные материалы». 🪧 Показательные посты Оставлю ссылки на прошлый дайджест и подборку про сторителлинг, а здесь перечислю несколько опорных идеологических постов этого года: — Перечень защищаемых каналом тезисов (ого, оказывается, был такой пост) — eLearning — это сфера digital, а не сфера образования — Про мотивацию к обучению (и тут) — Про обратную связь и критику — Про важность разных углов — Про ограничение eLearning — Про объяснения здорового человека — Про бессмысленность споров ⭐️ Бонус В интернете есть большая стена текста обо мне в моей же редакции — это развёрнутое интервью для Клуба главредов. Осторожно, там реально много букв. ℹ️ Рандомный факт для удивлённого комментария Не пользуюсь типографской раскладкой Бирмана; «ёлочки» и неразрывные пробелы набираю Alt-кодами. Рассчитываю, что этот пост-знакомство прослужит глубоко в 2026 год 🙂 〰️〰️〰️ 👍🏻 — будем знакомы 👎🏻 — дизлайк, отписка 🗿 — в каждом списке реакций должен быть моаи #elearning #edtech #медиа #мой_контент

HR-конференция HR & ED TECH SUMMIT 2025 — Вокруг ИИ в HR столько хайпа, что не видно пользы! 🥲 — Неправда. Хайпа действительно много, но польза тоже есть. Надо найти тех, кто её получил, и изучить их опыт. — А где их искать? 🤔 — 27-28 ноября 2025 года на HR-конференции HR & ED TECH SUMMIT 2025. Там будут живые демонстрации работы с ИИ, обмен опытом использования платформ, кейсы автоматизации подбора персонала и обзор актуальных ИТ-решений. 〰️〰️〰️ О чём конференция: аналитика по HR & Ed Tech, автоматизация HR-процессов, примеры решения HR-задач бизнеса с помощью ИИ, «подводные камни» и типичные сложности на пути автоматизации подбора и обучения персонала — и многое другое. Кому переслать: — HRD, которые внедряют ИИ в свои процессы — HRD, которые пока не внедряют ИИ в свои процессы, но понимают, что пора — Лидерам HR- и L&D- функций, которые ищут способы оптимизации затрат и повышения эффективности работы своих подразделений Подробности: — Анонс конференции на «Лонгридошной» — Официальный сайт HR & ED TECH SUMMIT 2025 Скидка на участие: Используйте промокод ЭДТЕХ на скидку 5% для первого и 10% для второго участника от компании. ✍🏻 Лонгридошная | Журнал про невидимый эдтех Реклама ООО «КВОРУМ» ИНН 77511392242

Небольшой пост в канале, но огромный шаг для медиа, запущенного в феврале. Это здесь, потому что это веха.

(Не) бойтесь своих желаний Весь год писал про редакторское и редактуру. 🧐 Оказалось — манифестировал. Последний квартал встречаю с насыщенными текстовыми проектами: переработкой лекций, уроками в базу знаний, схемами, списками, алгоритмами и этапами. 💁🏻‍♂️ Очевидно, что ни одного Фёдора-в-космосе не привлекалось — сложно представить, как 50 страниц текста подавались бы в диалоге Чувака-1 с Чуваком-2 на фоне нейрокартинок. Точнее, представить-то можно, просто не нужно. 🙄 В общем, базы знаний и родственные им подходы к учебному контенту недооценены. Как и люди с таким профилем навыков корпоративным обучением преступно не замечены. Пока что. 〰️〰️〰️ 🤔 — давай больше про проекты 🗿 — оставь ты бедных слайдошлёпов в покое #elearning #edtech

Снова буду на Game&Learn 21.10.2025 На сей раз поговорим про безальтернативность (ли) геймификации как мотиватора в обучении. Вообще, октябрь-ноябрь — исторически сезон выступлений, так что таких постов будет чуть больше, чем в среднем по году. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — больше выступлений 🗿 — фу, очные #elearning #edtech