Илья Кучеренко⚡️Заяви о себе

🎧 Последние 2 недели я выхожу на длительные пробежки и параллельно слушаю лекции по социальной психологии от психфака МГУ И вот сегодня в меня неожиданно попала такая мысль

В диалоге быть слушателем — сложнее, чем быть говорящим

Я аж перестал слушать продолжение лекции (как бы это ни было иронично) и начал ее осмыслять ▫️ С одной стороны — люди чаще идут на тренинги по выступлениям, ораторству, голосу и речи. И только обычно помогающие профессии осваивают такие вещи, как «активное» (и прочие виды слушания) ▫️ А с другой — у общения между людьми есть такая структура Говорящий поэтапно → Осмысляет (зачастую не осознавая) намерение → Формулирует целевые смыслы → Упаковывает смыслы в текст/речь Слушатель одномоментно → И воспринимает текст/речь → И пытается распознать вложенные в них смыслы ☝️ НО! Так как в диалогах люди почти без пауз сменяют друг друга на позиции говорящего — это значит, что слушатель с какого-то момента перестает слушать говорящего, чтобы пройти цикл «Говорящий поэтапно» Как итог, часть контента говорящего крайне часто уходит в пустоту из-за того, что все так и ждут, когда он договорит, чтобы сказать своё Поэтому в эпоху, где большинство фокусируется на том, что и как говорить, лучшим коммуникатором становится тот, кто умеет слушать ✌️

Сегодня с одногруппниками из Вышки устроили незапланированный разбор полётов после сдачи групповой работы Ключевой вывод — командную динамику чаще ломает не ошибка по пути реализации проекта, а тишина вокруг неё Когда человек не говорит, успевает он свою часть или нет, остальные начинают додумывать. А тревожная команда редко додумывает в сторону спокойствия Управление ожиданиями — это прям must have навык. То есть навык вовремя сказать: «Я застрял», «не успеваю», «мне нужна помощь» Порой именно признание своей уязвимости и запрос на помощь — очень взрослый навык в коммуникационной среде ✌️

😎 Эпоха «лучшей версии себя» заканчивается? Сегодня выступали с групповым проектом на паре по психологии потребительского поведения и между делом рассказывали про концепцию «Идеального Я» и «Реального Я» Это про то, что многие сильные бренды сегодня всё реже продают идеальную версию человека — про быстрее/выше/сильнее/успешнее Создавать бренд для «обычного человека» оказывается более сильной стратегией для создания сильной эмоциональной привязанности ▪️ Например, Crocs стал брендом для тех, кто хочет, чтобы им было удобно и есть готовность сказать «я странный, яркий и не обязан всем нравиться» ▪️ А SELA с их обновлением концепции в «Moms & Monsters» вместо стерильной family fantasy развивает идею осознанного и ироничного материнства ——⚡️—— Как итог, людей всё меньше вдохновляет образ человека, который всегда эффективен, собран и успешен. Всё больше людям откликается «настоящесть» И что интересно, это касается не только брендов В рабочих и личных коммуникациях тоже растёт запрос на человеческое отношение Мы хотим, чтобы нас видели не только как должность, функцию или «заглушку» в календаре И парадокс в том, что порой мы забываем, что человек напротив хочет того же самого Настоящего и взаимного человеческого контакта ——⚡️—— Абсолютно убежден, что в мире коммуникаций, который становится всё более технологичным и искусственным (благодаря соответствующему интеллекту), человечность и «настоящесть» постепенно станут конкурентным преимуществом В брендах, в командах, в ситуациях публичности и в том, как мы строим контакт друг с другом

🫣 Заменит ли ИИ психологов, друзей и близких? Без понятия. Надо разбираться 🙂 Но сегодня мы в Центральном университете устроили дискуссию о том, сможет ли искусственный интеллект заменить психолога Хочу поделиться одной из мыслей, которая мне откликнулась сильнее всего Люди порой приходят к ИИ в роли помогающего специалиста не только за советом или инсайтом, но и с тем, что стыдно принести живому человеку — психологу, другу, близкому. Иногда это трудно даже произнести вслух для самого себя Тогда появляется собеседник, который не осудит, не обесценит проблему, не посмотрит странно (как это порой бывает с друзьями/родными) В этом есть ценность. Иногда такой разговор помогает впервые честно признаться себе, что происходит. Но дальше возникает вопрос: что происходит после принятия? ▪️ Если меня принял ChatGPT и прочие, смогу ли я потом перенести этот опыт в отношения с людьми? ▪️ Или, наоборот, сильнее закреплюсь в ощущении: «ИИ меня понимает. А люди нет»? Здесь как раз самое интересное! Быть понятым очень важно. Но человеку обычно нужно не только понимание. Ему нужен опыт, что другой человек может выдержать его страх, стыд, противоречия и всё то, что творится внутри И ИИ может помочь сделать первый шаг Но дальше важно не застрять в безопасном диалоге, а постепенно вернуться с этим опытом к людям Что об этом думаете?

🤷‍♂ Когда навык есть, но он не срабатывает За последние 3 года ко мне как к тренеру по публичным выступлениям приходили за понятными результатами ▪️ говорить увереннее ▪️ звучать убедительнее ▪️ яснее доносить мысль ▪️ спокойнее отвечать на вопросы ▪️ результативнее проходить через сложные разговоры И с этим правда можно работать как с навыком. Всё это легко тренируемые вещи ——▪️—— Самое интересное начинается, когда человек научился говорить ясно, уверенно и убедительно. А потом он приходит на очередную встречу и будто теряет доступ ко всему, что уже умеет Например ▫️ считал, что лучше не спорить с коллегами, поэтому молчал, хотя от него ждали инициативы и свежего взгляда ▫️ так боялся вопросов в конце презентации, что всё выступление прошло как попытка выжить перед аудиторией, а не донести свою мысль ▫️ верил, что предлагаемое им решение отличное, но на встрече с руководством занял "оборонительно-агрессивную" позицию, потому что боялся, что его сочтут недостаточно компетентным ——▪️—— В таких ситуациях работа касается уже не только навыков визуального, аудиального и смыслового восприятия Навыки зачастую блокируются состоянием стресса, который может вызываться страхом оценки, желанием понравиться, тревогой перед конфликтом и так далее Именно этот ракурс мне сейчас особенно интересен Там, где человек не просто учится говорить лучше, а начинает замечать свои привычные реакции — где он сжимается, где начинает оправдываться, где старается угодить, а где отказывается от своих слов ещё до того, как их произнёс За счёт чего постепенно возвращает себе возможность говорить так, как действительно думает

☝️Прошёл почти год во ВШЭ Когда я поступил в Вышку, я не рассказывал в канале, куда именно пошёл учиться. Хотя устно часто делился этим с окружением Программа называется «Психология в бизнесе». Сейчас у меня позади первый курс (не считая сессии) и 1000+ часов обучения по документам Для меня эта программа не была про уход в психологию. Я с этой темой был почти всегда, просто на интуитивном уровне. Что в работе, что в тренерстве по публичным выступлениям Сейчас я однозначно начал глубже разбираться в том, что давно встречал в работе с людьми — ведь на презентацию и в сложный разговор человек приносит не только контент, презу и своё звучание голоса С ним приходят и другие глубокие вещи — страх оценки, желание понравиться, деструктивные эмоции, и так далее Теперь мне стало не хватать смотреть на это всё только как на «сухой» навык коммуникации Поэтому канал постепенно будет меняться Здесь по-прежнему будет контент про публичные выступления, влияние и коммуникацию в рабочей среде Но всё чаще я буду писать о психологическом аспекте этих вещей и о том, что происходит с человеком внутри коммуникационного поля работы Если вам близко такое направление канала — буду рад вашим реакциям 🔥

🖊️ Абсолютно новый опыт Доброе Бодрое утро! Воспользуюсь импульсом, рождённым после командной эстафеты в составе ЦУ — и напишу пост радости Буквально в начале недели меня попросили заменить заболевшую человека, который должен был стартовать командную эстафету А уже сейчас я не понимаю как я жил без таких форматов раньше, так как в моей жизни почти не было командных видов деятельности, кроме работы И вот этот момент настал. Совершенно другое состояние в отличие от индивидуальных спортивных достижений! А скоро расскажу про еще одну новизну в жизни. Поэтому остаемся на связи ✌️

Наша с Лили самая большая любовь, поддержка, забота и опора во всем🤎

По моим наблюдениям День защитника Отечества сильно девальвировался в качестве праздника, так как теперь это не про «мужской праздник», который как бы дополняет «женское» 8 марта, а про что-то военизированное и силовое Поэтому часть представителей мужского пола теперь не имеют массового ежегодного окна признания, которое повышало внутреннее состояние в дополнительный февральский выходной 📆 Зато теперь он становится чуть тише, чуть искреннее и содержательнее И потому — желаю всем мужчинам найти свою точку опоры, которая будет давать чувство отдачи и признанности не только 23 февраля, но и в любой день года! А пока — горжусь тем, что у меня такая точка уже обретена 😌

📱 Быть на встрече, но не быть на встрече Всё чаще замечаю в работе такую штуку — физически мы сидим за одним столом или в одной онлайн-конференции, обсуждаем проекты, киваем друг другу. Но глазами мы уже отключились и читаем/ пишем в рабочие чаты Я и сам иногда так делаю. Особенно когда приезжаю домой и вроде уже с семьёй, а голова всё ещё в работе. «Сейчас-сейчас быстро помогу и вернусь» 🌚 Недавно узнал, что для этого даже есть слово — фаббинг. Или как недавно в одном комьюнити это явление назвали «синдромом большой ИТ-компании» Когда во время встречи ты постоянно отвлекаешься на телефон, и по сути это считывается как пренебрежение собеседником В последнее время мне это прям сильно бросается в глаза 🫰 Потому что в моменте кажется, что ты просто помогаешь кому-то ещё, кому это как бы нужно. А по факту ты отключаешься от человека напротив и обесцениваешь саму встречу Особенно это чувствуется там, где 2–3 человека. Не на больших созвонах, которые правда бывают скучными и бесцельными. А в личных разговорах, где вообще-то и рождается доверительный контакт и решения — Думаю, что это один из самых недооценённых навыков сейчас — просто уметь быть на встрече «целиком» Как в работе, так и в личной жизни ✌️

🩸Сегодня сдал кровь в восемнадцатый раз Мысленно шучу, что теперь я совершеннолетний донор А еще — всё это действо навело на мысли про разные виды ощущения отдачи ▫️ Кто-то чувствует результат через сухие цифры. Метрики растут, графики ползут вверх и внутри появляется удовлетворение от движения значений в нужную сторону ▫️ Кому-то важно видеть связь этих цифр с «живым» эффектом. Что за ростом числами стоит нечто большее, чем просто деньги/ конверсии/итп. Чей-то опыт, чьи-то изменения, чьи-то жизни ▫️ А кому-то достаточно просто знать, что он делает что-то живое и настоящее Даже без цифр, отчётов и измеримого эффекта. Просто если на душе хорошо, то уже все верно делается И ключевое — здесь нет правильного варианта, какой тип отдачи самый «правильный». Каждый тип важен и нужен в любой организации Ну а нам — полезно знать от какого типа отдачи нам самим становится хорошо внутри ✌️

👀 Внимание на блик! Сегодня была прекрасная погода (что я чуть снова не полюбил зиму) и множество встреч в рамках дня На одной из таких, где мы обсуждали визуальный стиль одного проекта в мою камеру заглянул солнечный блик 🌞 И я поймал себя на мысли, что встреча вроде продолжается, слова звучат, но внимание уже не там И вывод тут можно сделать тот, который вам больше нравится ▫️ Либо — где внимание в коммуникации, там и результат ▫️ Либо — не пропускайте жизнь за суетой ее дней ✌️

Итоги года. Наконец-то добрался 🫠 Пока осмысляю, зачем и про что должен быть этот канал — решил поделиться постом про итоги года из инстаграма, который я в таком стиле уже веду 5 лет После подведения итогов года в классическом для меня Instagram-виде мне стало как-то дискомфортно. На бумаге — одно. На душе - другое Визуально - рост во всех измерениях. Внутренне - чувство, что по инерции гребу не в том направлении 🚣 И параллельно с этим осознание, что как будто весь год пытался найти «то направление». При этом не выходя из уже имеющихся Это привело меня к тому, что в конце года я оказался в точке, где я одновременно ▫️ Работаю в ЦУ и масштабирую команду до 17 человек ▫️ Запускаю как партнер курс с Gogol School ▫️ Учусь в Высшей школе экономики 4 дня в неделю и закрываю сессию на отлично (от второй части предложения почему-то прям «буэ» внутри) ▫️ Завершаю капитальный ремонт и переезжаю ▫️ Стремлюсь проводить время с женой и дочкой, так как вижу, как в моем окружении очень многие люди расстаются и разводятся (в том числе из-за недостатка внимания друг к другу) ▫️ Еще и начал тренироваться с целью пробежать полумарафон по горам в сентябре 2026 года И находясь в новогоднем отпуске на побережье Анталии 🇹🇷, отпуская весь накопленный стресс, я обнаружил себя в этом самом ракурсе Спасибо, что это случилось! Значит отдыхать до чувства соединения с самим собой я точно умею Следующий год еще немного размыт с точки зрения желанных фокусов, но очертания уже стали проявляться Но одно уже ясно точно, что 2026 я хочу посвятить 2 ключевым вещам — восстановлению (во всех смыслах этого слова) и ошибкам (об этом возможно стоит рассказать отдельно 🌝) Посмотрим, что из этого получится! 2025, обнял! 2026, рассчитываю на тебя!

🚀 Soft Skill Challenge. Запоздалые Итоги Попросил GPT определить, кто из 13 участников челленджа получит каждый из 3 слотов Итого у нас есть 3 победителя №1 → @krabik14 №9 → @antonisowl №12 → @Ubublya Скоро с вами свяжусь, ребята! Ура 🏆

С наступающим 2026 годом 🎅 Итоги челленджа будут в начале января!

Остался 1 час… ⏳

👋 Присоединяюсь к череде добрых напутствий в 2026 год от участников Soft Skill Challenge

🔔 Soft Skill Challenge. Last Call Ровно в 20:26 сего дня наступит дедлайн прохождения Soft Skill Challenge, в рамках которого 10 человек уже зарядили и себя, и окружающих на надвигающийся Новый 2026 год Если есть желание быть в их числе — то поспеши 💫

🫨 Позор — цена развития На одном выездном мероприятии для абитуриентов ЦУ я говорил какую-то напутственную речь. И в тот момент из зала кто-то перебил, выкрикнув вопрос

«Как стать таким крутым как вы?»

Времени долго думать не было (да и такой вопрос прилетает раз в жизни), поэтому я интуитивно ответил, что нужно опозориться большее число раз, чем другие люди. А потом это как следует отрефлексировать *** Мы привыкли думать, что позор — это что-то унизительное Но если копнуть в этимологию, то слово «позор» — это вообще не про унижение ▫️ В древнерусском это означало «зрелище» ▫️В нынешнем сербском «позорище» - это театр ▫️А в чешском «позор» - это «внимание» Когда я впервые был в Чехии, то сам недоумевал и веселился с обложки поста 🤨 В такие моменты отношение к слову позор имеет возможность измениться Ведь каждый раз, когда мы пробуем что-то новое, то мы буквально выходим на «сцену». И если есть сцена — будет и зритель А самый частый из всех зрителей — «внутренний» 🫥 И если твой внутренний зритель в такие моменты орёт из зала, что-то в стиле «это позор» (или по-модному «это кринж»), выдержать «позор» (внешний взгляд) почти невозможно А если он стоит в кулисах и болеет за тебя просто за то, что ты вышел, позор перестаёт быть парализующим *** В работе с ребятами, которые выиграют менторство в Soft Skill Challenge, мы и будем заниматься тем, чтобы голос внутреннего критика не был единственным и голос внутреннего болельщика стал громче Поэтому присоединяйтесь, дедлайн уже завтра!