El Baúl

En el canal oficial de comercio electrónico de Tiendas Caribe ayer, y en el de Villa Diana hoy, anunciaron la venta en Villa Diana para hoy de 100 combos, una venta seguramente destinada a cumplir algún plan interno, nada que ver con la satisfacción de los clientes, porque poner a la venta 100 combos en la capital es prácticamente una burla. No obstante, lo que nos llama la atención es que se pueda anunciar la venta cuando es en beneficio de la tienda, pero esa misma información no aparezca día a día en beneficio de los clientes. Si como han dicho recientemente pretenden brindar un servicio de excelencia, este sería un lugar por donde empezar.

El bloqueo de peticiones vuelve a hacerse presente con fuerza en TuEnvio, probablemente nada trabaje mejor en la plataforma que el bloqueo de peticiones. La oferta es mínima, la conexión de datos cada día peor, los problemas técnicos son constantes, pobre o nula información, sobreventa... pero el bloqueo de peticiones no falla, quizás no le permita acceder, quizás acceda pero nunca reciba una respuesta correcta del servidor, quizás todo funcione bien hasta el momento exacto de surtir y luego no más respuestas, o quizás esté funcionando correctamente en productos agotados y al aparecer el "rebote" vuelva a quedarse sin respuesta. Todas estas situaciones tienen que ver con un bloqueo deliberado de peticiones que nadie sabe en realidad cómo funciona, aunque a primera vista parece ser algo aleatorio, lo cierto es que es una fuente adicional de estrés en estos tiempos tan complejos. Parecía que al impedir el acceso a la plataforma desde conexiones empresariales volvíamos a la "normalidad", en los últimos días sin embargo ha ocurrido un retroceso. ¿Llegará algún momento en el que comprar en TuEnvio deje de parecerse a una operación de la NASA?

🔴 Problemas de conexión a nivel nacional en TuEnvio y TuEnvio2 👉 Artemisa y Pinar han pasado sus ventas para las 11 AM 👉 Villa Clara avisa que no podrá vender a las 11 AM 👉 Guantánamo suspende la venta del día 👉 Almacén Caribe comunica que están teniendo problemas y trabajan en su solución 👉 Sancti Spíritus está presentando problemas y avisará 30 minutos antes de la venta por su canal oficial 👉 Matanzas suspende la venta hasta nuevo aviso por falta de electricidad

✅ Centros recolectores en la capital https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

🟢 Este canal no participa en actividades de compraventa. Se sostiene en parte con donaciones de saldo de sus miembros e incorpora anuncios pagados de forma limitada. El objetivo es compartir conocimientos y ayudar a los que inician o tienen poca experiencia en las compras virtuales en Cuba. El mismo no tiene ningún tipo de vinculación con CIMEX, Tiendas Caribe ni ningún desarrollador de aplicaciones. Si bien en este canal es habitual criticar aquellas cosas que funcionan mal, siempre desde el más absoluto respeto a todos los actores del comercio virtual, no se permitirán en el grupo comentarios irrespetuosos o que busquen crear debates sobre temas ajenos al objetivo del mismo. Sus críticas y sugerencias son bienvenidas en el grupo. Si desea realizar una donación de saldo móvil para contribuir con el pago de Internet puede hacerlo al 54319463. Su contribución ayuda a seguir ayudando. No se aceptan transacciones bancarias. ❤️ MUCHAS GRACIAS a los que han hecho su aporte para sostener el desarrollo del canal. Comparta con sus amigos para que estén al tanto de lo nuevo en TuEnvio y el comercio virtual en Cuba. Canal 👉 @bauldeapps Grupo 👉 @bauldeappsgrupo

🔴🟡🟢 Les recordamos que hemos habilitado un espacio en el canal para mantener actualizada la información sobre los centros recolectores en la capital. Esto sin embargo requiere la colaboración de todos, si vas a recoger déjanos saber por que día van las entregas. ✅ Centros recolectores en la capital https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

👉 Así funciona TuEnvio2

ComboPlus v1.2.4 $25 ✅ Incluye un modo inteligente para realizar la búsqueda automática; se cambia el formato de las alertas y notificación de agregado; se retoca el diálogo de autenticación; se incluye la opción de cargado rápido de combos (permite importar rápidamente el ultimo combo visualizado en una determinada tienda); otras opciones y correcciones menores 👉 Se recomienda instalar de cero 🚫 Antes de comprar una aplicación asegúrese de que puede instalar Apklis, de lo contrario no podrá verificar el pago 🚫 Recuerde que antes de utilizar por primera vez se debe comprar en Apklis, de lo contrario no funcionará. Si luego de pagar, la aplicación sigue sin funcionar, cierre sesión en Apklis y vuelva a acceder Canal oficial 👉 @ComboPlusApp Canal de alertas 👉 @altertasdecomboplus Grupo 👉 @ComboPlusChat

✅ Centros recolectores en la capital https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

VirtualShop Legacy v1.3.1 $30 ✅ Se extiende el tiempo entre peticiones cuando se detecta un bloqueo para tratar de salir de este; ajuste para desactivar la carga automática del carrito al iniciar o al cambiar de tienda; ajuste para evitar que caduque la sesión haciendo una petición de forma regular entre 2 y 5 minutos; corrección de errores 👉 Se debe instalar de cero 🚫 Antes de comprar una aplicación asegúrese de que puede instalar Apklis, de lo contrario no podrá verificar el pago 🚫 Recuerde que antes de utilizar por primera vez se debe comprar en Apklis, de lo contrario no funcionará. Si luego de pagar, la aplicación sigue sin funcionar, cierre sesión en Apklis y vuelva a acceder Canal oficial 👉 @virtualshoplegacy Canal de alertas 👉 @alertvirtualshop Grupo 👉 @virtualshopgroup

VirtualShop v1.3.1 $30 ✅ Se extiende el tiempo entre peticiones cuando se detecta un bloqueo para tratar de salir de este; ajuste para desactivar la carga automática del carrito al iniciar o al cambiar de tienda; ajuste para evitar que caduque la sesión haciendo una petición de forma regular entre 2 y 5 minutos; corrección de errores 👉 Se debe instalar de cero 🚫 Antes de comprar una aplicación asegúrese de que puede instalar Apklis, de lo contrario no podrá verificar el pago 🚫 Recuerde que antes de utilizar por primera vez se debe comprar en Apklis, de lo contrario no funcionará. Si luego de pagar, la aplicación sigue sin funcionar, cierre sesión en Apklis y vuelva a acceder Canal oficial 👉 @virtualshopapp Canal de alertas 👉 @alertvirtualshop Grupo 👉 @virtualshopgroup

TuEnvio - Ventas del día 19/5/2022 @tuenvio_oficial_estadisticas Pinar del Río - 249 Artemisa - 344 - La Habana - 1 085 Villa Diana - 2 000 Almacén Caribe - 734 - Mayabeque - 396 Isla de la Juventud - 148 Matanzas - 286 Villa Clara - 189 Cienfuegos - 152 Sancti Spíritus - 381 Ciego de Ávila - 207 Camagüey - 127 Las Tunas - 0 Holguín - 317 Granma - 289 Santiago de Cuba - 216 Guantanamo - 190

Desde el canal oficial de Villa Diana informan que como parte del perfeccionamiento de su sistema de atención a la población, fueron acordadas las siguientes acciones: ✅ Establecer el horario de 1 a 4 PM, de lunes a viernes, para atender quejas y reclamaciones ✅ Replanificar el envío, cuando por negligencia, descuido, malas prácticas u otras afectaciones inherentes a la unidad o choferes, este no le llegue en el tiempo establecido al cliente ✅ Cancelar las órdenes que no permitan la ubicación exacta del cliente (Dirección, teléfono y municipio) ✅ Cancelar y colocar en lista negra a todos aquellos clientes que cometan indisciplinas graves, falta de respeto a trabajadores y choferes, así como la compra de múltiples combos en un solo día

✅ Centros recolectores en la capital https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

TuEnvio - Ventas del día 18/5/2022 @tuenvio_oficial_estadisticas Pinar del Río - 944 Artemisa - 298 - La Habana - 659 Villa Diana - 2 012 Almacén Caribe - 1 162 - Mayabeque - 433 Isla de la Juventud - 163 Matanzas - 257 Villa Clara - 188 Cienfuegos - 101 Sancti Spíritus - 360 Ciego de Ávila - 191 Camagüey - 294 Las Tunas - 0 Holguín - 317 Granma - 280 Santiago de Cuba - 442 Guantanamo - 270

✅ Centros recolectores en la capital https://t.me/bauldeapps/1156 ✅ Información de entregas https://t.me/bauldeapps/1280

🟢 🟢 🟢 Nuevo tropiezo en el desarrollo de TuEnvio2, cancelación masiva en Artemisa porque, según el canal oficial de la provincia "nos mantenemos en fase de pruebas de la Beta de TuEnvio 2.0. Tenemos algunas órdenes que entraron con problemas y requerimos devolverlas", y dicen además que "lamentamos las molestias y agradecemos su participación". Parece que en TuEnvio Artemisa no se han dado cuenta que desde que dejaron de vender en TuEnvio y pasaron a TuEnvio2, la participación no es voluntaria, es vital. Decir que están en fase de pruebas para justificar errores, demuestra muy poco respeto al cliente, que es castigado por estos errores. Para colmo, al momento de redactar esta nota, a los clientes con una orden cancelada les sigue apareciendo en la plataforma el mensaje "Usted ha excedido el límite de compra establecido", por lo que si esto no es solucionado por DataCimex no podrán comprar en los próximos tres días.