REAL SKILLS
RealSkills.ru - сообщество, объединяющее профессионалов в сфере обеспечения чистоты в гостеприимстве и коммерческой уборке.
نمایش بیشتر1 432
مشترکین
-224 ساعت
-27 روز
+1030 روز
توزیع زمان ارسال
در حال بارگیری داده...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
تجزیه و تحلیل انتشار
| پست ها | بازدید ها | به اشتراک گذاشته شده | ديناميک بازديد ها |
01 В новом выпуске канала "На страже отелей" мы беседуем с Романом Еремяном, аналитиком туристического рынка, который детально рассказывает о влиянии демографических процессов на туристические потоки, а также о текущем состоянии экономики в гостиничном бизнесе.
Роман обсуждает сложности с кадрами в отрасли, возможные сценарии развития туризма в России и о том, как технологии четвертой промышленной революции уже начинают трансформировать индустрию гостеприимства.
Свежий выпуск уже можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=SgumtX2F8aA
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал. | 171 | 1 | Loading... |
02 Друзья, всем привет!
Напоминаем, что остался день до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
Для приобретения через юридическое лицо, обращайтесь по следующему адресу: [email protected] | 355 | 0 | Loading... |
03 Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия 👉 Как стать лучшим в своей категории: Опыт победителей премии Russian Hospitality Awards в управлении и организации сервиса и уборки
Партнер события и модератор сессии: Алёна Колодина, Основатель и руководитель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Мы пригласили лучших из лучших поделиться опытом и дать секреты успеха. Алена в интервью с победителями в номинациях «Лучший семейный отель», «Лучший свадебный отель» озвучит секреты тех, кто смог завоевать первое место в своей категории. Победители поделятся лучшими практиками.
🎤 Наши спикеры:
1 Елизавета Никитина, Генеральный менеджер СтандАрт отель Москва («Лучший свадебный отель»)
2 Елена Мосийчук, Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs (Лучший семейный отель 2022)
➡️Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum | 521 | 1 | Loading... |
04 🔔🔔🔔 Онлайн-курс “Алгоритм Обучения Линейного Персонала”
Старт: 14 мая
Узнайте, как эффективно обучить и мотивировать ваш персонал с помощью нашего компактного курса. В этом курсе мы предлагаем быстрые и практичные техники, которые помогут улучшить навыки вашей команды и повысить их мотивацию.
Преподаватель: Ольга Низовая, Руководитель хозяйственного управления ИГОРНАЯ ЗОНА КРАСНАЯ ПОЛЯНА
Имеет опыт работы на руководящих должностях в отелях Пик-отель Lazurnaya (Сочи), RODINA Grand Hotel & Spa (Сочи), Golden Tulip и Tulip Inn (Роза Хутор), Swissotel (Сочи, Красная Поляна), Panorama By Mercure, Fairmont Flame Towers (Баку, Азребайджан).
🏨 Участвовала в проектах запуска новых отелей и средств отдыха гостей:4 pre-opening с последующей операционной деятельностью, 3 отеля- операционная деятельность
🏆 Памятная медаль за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014
🏆 Дважды «Лучший менеджер года»
🎓 Прошла программы повышения квалификации от British Institute of Cleaning Science, The International Center of Professional Cleaning, IFH: «Роль горничной в профессиональном обслуживании гостей», Тренинговая и консалтинговая компания Leaders: «Исключительный сервис» и «Лидерство и эффективная команда», SEC Hospitality Training and Consulting: «Управление эффективностью», MBS: курс «Эмоциональный интеллект»
Мы Разберем:
- Этапы и виды обучения линейного персонала ( от новичка до кадрового резерва )
- Какие методы работают в удержании интереса к обучению у сотрудников и наставников
- Какие способы работают не допущения эмоционального выгорания у персонала
- В чем состоит развитие самооценки персонала
- Как правильно составлять опросник обратной связи для персонала и как его корректно обрабатывать для дальнейшей эффективности
- Примеры тестов необходимых в обучении персонала
И многое другое!
Действует спеццена до 6 мая! Спешите зарегистрироваться: https://www.realskills.ru/linestaff | 761 | 2 | Loading... |
05 Мне уже многие написали 😇, но я была очень занята рабочими поездками 🫨Вышла серия «Пацанки Рулят» на телеканале Пятница, где я участвовала как Таня, горничная, 35 лет 😎
Я учила девушек убираться, а затем выступила в роли члена жюри. Девушки были чудесными и добрыми, участие доставило мне огромное удовольствие.
Спасибо за такой опыт!
Вот ссылка, если кто хочет посмотреть: https://youtu.be/aYam5Ybcdp0?si=_SHjp5A8c5SH8_XB | 373 | 3 | Loading... |
06 Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия 👉 Главные Спортивные События 2024 года. Подготовка отрасли.
🏅В этом году Россия станет площадкой для международных соревнований по хоккею, теннису, боксу и многим другим видам спорта. Это значит, что нашим отельерам предстоит встречать и обслуживать крупные группы гостей, включая профессиональных спортсменов.
⛳️Мы собрали команду экспертов, чьи знания и опыт были испытаны на Чемпионате мира по футболу FIFA и Олимпийских играх. Они также успешно управляли спортивными отелями, готовясь к подобным событиям.
🎤 Наши спикеры:
* Алексей Волков, Президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), руководитель департамента по связям с общественностью, органами власти и СМИ ГК “Мантера-Групп”
* Вадим Прасов, Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
* Светлана Рубцова, Генеральный директор отеля Sport Inn, Сочи
* Гульнара Сафина, Заместитель председателя Государственного комитета РТ по туризму
* Татьяна Полонникова, Департамент операционной деятельности, АО «УК ИНТЦ «Сириус»
Не упустите возможность узнать, какие вызовы и возможности ждут нас в этом захватывающем спортивном сезоне! 🏓🏓🏓
➡️Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum | 848 | 4 | Loading... |
07 Отчет по бизнес-игре в Сочи 😎🫰 | 831 | 1 | Loading... |
08 Доброе утро дорогие коллеги!
🌟 Какая прошлая неделя была захватывающая! 🌟
Рассказываем!
🗝 Начнем с того, что мы успешно провели бизнес-игру в Сочи – это был настоящий фурор! Участники и организаторы остались в полном восторге от мероприятия, которое принесло множество полезных инсайтов и новых знаний.
✔️ Также мы организовали офлайн-курсы для повышения квалификации сотрудников хаускипинга в игорной зоне "Красная поляна". Это была уникальная возможность для наших сотрудников улучшить свои профессиональные навыки и поднять сервис на новый уровень.
👑 И, конечно, не могу не упомянуть о премии Russian Hospitality Awards, где Татьяна Кибирева в этом году вновь вошла в состав жюри. Это большая честь и ответственность 🖤
Спасибо всем, кто стал частью этих событий! Давайте вместе радоваться каждому новому достижению и стремиться к новым вершинам! 💪✨ | 706 | 2 | Loading... |
09 Номинация ЛУЧШИЙ ХОСТЕЛ - награждает Татьяна Кибирева, член жюри Russian Hospitality Awards 2023. | 372 | 1 | Loading... |
10 ⭐️⭐️⭐️ Тамара Черных – генеральный директор управляющей компании UPRO Group | 700 | 1 | Loading... |
11 📆 23 мая в 15:30 пройдет сессия:
Умные Системы Уборки: что стоит внедрить в свой отель уже сегодня
Одним из важнейших путей преодоления нехватки персонала при повсеместном улучшении качества уборки всё больше становятся автоматизация процессов управления уборкой и роботизация технологических процессов уборки. Эксперты поделятся успешным опытом внедрения этих процессов.
Важные аспекты для обсуждения включают:
1. Введение в Автоматизацию и Роботизацию
2. Преимущества для Отелей
3. Примеры Успешного Внедрения:
4. Выбор Подходящих Технологий
5. Интеграция с Другими Системами Управления Отелем:
6. Обучение и Адаптация Персонала
7. Будущее Умных Систем Уборки
🎙 Спикеры:
* Ольна Низовая, Руководитель хозяйственного управления ИГОРНАЯ ЗОНА КРАСНАЯ ПОЛЯНА
* Анна Косарева, Исполнительный директор управляющей гостиничной компании Elements Hospitality
Участие бесплатное для отельеров!
🚨 До 15/05 упустите приобрести пакет "Все включено" по специальной цене, в который входят:
1. Записи форума
2. Презентации и материал от спикеров
3. Пакет Стандартов для Хозяйственной службы
🚀🚀🚀 Регистрируйтесь ➡️ https://www.realskills.ru/forum | 820 | 5 | Loading... |
12 ⬇️⬇️⬇️
Сезон неумолимо наступает. А конкуренция растёт.
Как отельеру подготовить объект к постоянной загрузке от 85%, без "перерывов" и "надрывов", приносящий максимальный доход без потери в отзывах?
Как собственнику перестать беспокоиться о недополучении прибыли или о непредвиденных расходах в сезон?
Меня зовут Анастасия Крумина — отельер, наставник и Интерим менеджер
- 30 лет в гостиничном бизнесе. От портье до партнёра в управляющей компании
- Открывала отели в разных регионах, от бизнес до бутиковых
- Соединяю интересы собственников, управленцев и сотрудников в доходную модель
Приглашаю вас на вебинар «Как подготовиться к сезону 2024, и пройти его спокойно и прибыльно», на котором расскажу:
🎯 Как успеть подготовиться к наступающему летнему (или зимнему) сезону
🎯 Дам простую и универсальную для каждого отеля систему из 5 шагов подготовки к любому сезону. С понятными результатами и рабочими инструментами
Дата: 16 апреля, вторник, в 19:00 по МСК
Зарегистрироваться на вебинар нужно здесь
Что будет на вебинаре?
✔️ Как пройти сезон и не убить объект
✔️ Как выжить и расти в усиливающейся конкуренции
✔️ Как заработать от 30% больше в сравнении с прошлым сезоном
✔️ Как сделать задел на межсезонье, а не просто «отмолотить» сезон
✔️ И главное - Система «5 шагов подготовки к сезону»
В онлайн формате я расскажу о своем опыте прохождения сезона, который дал отелю под моим управлением профицит бюджета в 25 млн. Об ошибках, которые неожиданно обнаружились в межсезонье и о том, как их избежать. Об опыте подготовки и прохождения сезона в разных регионах России. И о системе аудитов и действий, которая родилась по результатам общих усилий – моих и команд под моим руководством.
📌 Обязательно ставьте напоминание в календарь и приходите онлайн. Эфир планирую живой и настоящий. Записи встречи для распространения не будет, так как мы, отельеры, обязаны выдерживать правило конфиденциальности по отношению к коллегам и отелям под нашим управлением.
Жду вас на эфире. Потому что считаю своим долгом сделать российское гостеприимство лучшим и легендарным, и чтобы собственники, управленцы и сотрудники гордились своим объектом и своим делом!
С Уважением,
Анастасия Крумина – экперт, отельер, практик, наставник.
‼️ Зарегистрироваться на вебинар ‼️
Подписаться на канал Анастасии | 800 | 12 | Loading... |
13 Игра состоится в Сочи завтра! Не пропустите свой шанс посетить! Регистрация тут: https://real-skills.timepad.ru/event/2818352/ | 503 | 0 | Loading... |
14 🤗🤗 | 532 | 1 | Loading... |
15 📆 22 мая в 16:45 пройдет сессия:
Эффективность работы малых средств размещений
Как и во всём мире, в России больше всего именно малых отелей. Работа в малых отелях отличается от сетевых тем, что в малых отелях преобладает семейная атмосфера, сильнее проявляется уникальность сервиса и большая роль отводится каждому сотруднику в формировании политики обслуживания.
Во время постерной сессии, спикеры представят ключевые достижения и передовые методики через презентации, делая акцент на обмене практическим опытом и предложении конкретных рекомендаций аудитории.
🎤 Спикеры:
➡️ Татьяна Целых, Генеральный директор отеля «Флагман»- трех-звездочный бизнес-отель с номерным фондом 40 номеров, г. Омск
➡️ Руслан Чернов, Управляющий сетью мини-отелей, хостелов и апартаментов в Кузбассе
➡️ Елена Камалова, Руководитель Комитета Туризм в Союзе Промышленников и предпринимателей Московской области Иволга, Исполнительный директор отеля Посадский, г. Сергиев Посад
🚀🚀🚀 Регистрируйтесь ➡️ https://www.realskills.ru/forum | 871 | 2 | Loading... |
16 🥳🥳🥳 | 601 | 1 | Loading... |
17 С глубокой признательностью принимаем ваши слова, которые для нас являются ценнейшей обратной связью! 🥹🫶🏻
📍 Бизнес-игра 10 апреля, гостиница Царский двор
А мы напоминаем, что следующая игра состоится в Сочи, 16 апреля!
Успейте зарегистрироваться 👉🏻 | 607 | 1 | Loading... |
18 Наконец вышло видео по итогам питерского Hospitality Business Day. HORECA ESTATE пообщались с экспертами о ключевых события в гостиничном бизнесе. Я тоже в видео ☺️
Заходите смотреть!
Полная версия видео : https://www.youtube.com/watch?v=SUNEVuEy78k | 512 | 1 | Loading... |
19 😎 Регистрируйтесь, чтобы бесплатно участвовать! | 672 | 3 | Loading... |
20 📆 22 мая в 16:15 состоится сессия: Законодательные акты: обновления 2023-2024 для индустрии гостеприимства
Государство и бизнес продолжают активную работу по обновлению законодательной базы индустрии гостеприимства для повышения эффективности работы. Незнание законов не освобождает от ответственности. Рассказать о самых значимых изменения – задача нашего форума.
🎤 Спикер: Биткулова Лилия, Генеральный директор Центра Классификации ООО "Звезды Отелям"
➡️➡️➡️ Осталось 5 дней на то, чтобы приобрести пакет "Все включено" по специальной цене, в который входят:
1. Записи форума
2. Презентации и материал от спикеров
3. Специальный подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию!
Регистрируйтесь тут | 720 | 6 | Loading... |
21 Друзья! Real Skills рады объявить о сотрудничестве с университетом гостеприимства SWISSAM 😎😎😎
Марафон MUST HAVE 3.0 от Университета гостеприимства SWISSAM пройдет уже в третий раз и будет в разы полезнее и ярче👇🏻
🔸 10 дней;
🔸 Ежедневно короткий видеокейс от эксперта и рабочий файл;
🔸 Минимум времени —максимум пользы;
Друзья! Real Skills рады объявить о сотрудничестве с университетом гостеприимства SWISSAM 😎😎😎
Марафон MUST HAVE 3.0 от Университета гостеприимства SWISSAM пройдет уже в третий раз и будет в разы полезнее и ярче👇🏻
🔸 10 дней;
🔸 Ежедневно короткий видеокейс от эксперта и рабочий файл;
🔸 Минимум времени —максимум пользы;
Участие для отельеров бесплатное!
Как проходит марафон: *Разбор кейса = разбор ситуации
Эксперты берут реальную ситуацию из практики, которая может произойти у вас на объекте, и разбирают её, рассказывая возможные варианты решения таких проблем.
Татьяна Кибирёва разберет следующую ситуацию: Следы бурной вечеринки в одном из номеров люкс оставили после себя не только хаос, но и серию интригующих находок. Как должна действовать горничная, которая является первой линией фронта в мире гостиничной уборки. 🚀 Старт марафона: 15 апреля, онлайн
🔗 Регистрируйтесь по ссылке, чтобы не пропустить разбор этого кейса и многих других! Участие бесплатное: https://clck.ru/39t6d4 | 997 | 12 | Loading... |
22 Спикер 2-ого Всероссийского форума Профессиональной Уборки - Наталья Маркова 🤩🤩🤩
* 20 лет в индустрии
* Руководитель проекта предоткрытия премиального горнолыжного курорта ALTAY RESTART
* Посол гостеприимства Алтайского края 2022 и 2023
* Являлась главным экспертом по качеству УК «Здоровье и отдых», 17 здравниц от Калининграда до Камчатки.
* Награждена почётной грамотой Министерства природных ресурсов за вклад в развитие отеля Altay Village Teletskoe 5* в должности операционного менеджера | 836 | 4 | Loading... |
Repost from Hotel Business Academy
В новом выпуске канала "На страже отелей" мы беседуем с Романом Еремяном, аналитиком туристического рынка, который детально рассказывает о влиянии демографических процессов на туристические потоки, а также о текущем состоянии экономики в гостиничном бизнесе.
Роман обсуждает сложности с кадрами в отрасли, возможные сценарии развития туризма в России и о том, как технологии четвертой промышленной революции уже начинают трансформировать индустрию гостеприимства.
Свежий выпуск уже можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=SgumtX2F8aA
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал.
РОМАН ЕРЕМЯН: о трендах и будущем туризма, господдержке отрасли, демографии, кадрах и инновациях
ГК "Трейд Комфорт" обеспечивает предприятия сферы обслуживания широким спектром товаров, необходимых для создания высокого уровня сервиса. Основные направления: гостиничная косметика и аксессуары для номерного фонда, профессиональная химия, текстильная группа (постельные принадлежности, халаты, полотенца). Преимущества компании - наличие собственных мощностей для производства полного цикла гостиничной косметики, прямые поставки сырья от производителей, широкая сеть филиалов.
https://www.trade-comfort.ru/Присоединяйтесь к третьему слету отельеров с 26 по 28 мая в отеле "Русские Сезоны Пересвет" в Московской области. Это будет не просто встреча профессионалов, а настоящий фестиваль идей и возможностей! Не пропустите шанс стать частью этого удивительного события. Количество мест ограничено - забронируйте участие сегодня -
https://www.hotelbusiness.club/slet2024В новом выпуске мы беседуем с Романом Еремяном, аналитиком туристического рынка, который детально рассказывает о влиянии демографических процессов на туристические потоки, а также о текущем состоянии экономики в гостиничном бизнесе. Роман обсуждает сложности с кадрами в отрасли, возможные сценарии развития туризма в России и о том, как именно технологии четвертой промышленной революции повлияют на индустрию гостеприимства. Подписаться на ТГ Романа Еремяна -
https://t.me/roman_eremian00:02:00 - Как получилось, что Роман занялся аналитикой туристического рынка 00:09:00 - Реклама 00:13:09 - Демография - основа социально-экономических процессов 00:27:35 - Информация о слете клуба отельеров 26-28 мая 00:32:05 - "Никакого развития туризма не произошло" - макроэкономика туризма 00:45:43 - 'Господдержка туризма - это фикция' 01:06:12 - Об инвестициях в гостиничный бизнес и апартаменты 01:32:54 - О кадровой проблеме в отрасли 01:44:44 - Как повлияют на отрасль технологии четвертой промышленной революции 01:57:28 - Сценарии развития туризма в России Вступить в клуб отельеров "На страже отелей":
https://www.hotelbusiness.clubПодписка на беcплатные ресурсы для отельеров: - Канал HBA для отельеров:
https://tlgg.ru/hotelbusinessforum- Канал "Вакансии в отелях":
https://tlgg.ru/hotelbusinessjobsПо вопросам рекламы на канале: [email protected] Другие проекты: - Персональный сайт Алексея Волова:
https://www.alexeyvolov.ru- Онлайн-курсы для отельеров:
https://hotel-academy.biz- Ежегодный форум отельеров Hotel Business Forum -
https://hotel-forum.biz- Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес Outstaff.me -
https://outstaff.me👍 1
Photo unavailableShow in Telegram
Друзья, всем привет!
Напоминаем, что остался день до завершения специального предложения на пакет "Всё включено" за пол цены, который включает в себя:
- Записи форума (22,23 мая) 🕺
- Презентации спикеров 🐱
- Специальный подарок от Real Skills: пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию ❕
Купить билет можно тут: https://realskills.ru/forum
Для приобретения через юридическое лицо, обращайтесь по следующему адресу: [email protected]
Photo unavailableShow in Telegram
Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия 👉 Как стать лучшим в своей категории: Опыт победителей премии Russian Hospitality Awards в управлении и организации сервиса и уборки
Партнер события и модератор сессии: Алёна Колодина, Основатель и руководитель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Мы пригласили лучших из лучших поделиться опытом и дать секреты успеха. Алена в интервью с победителями в номинациях «Лучший семейный отель», «Лучший свадебный отель» озвучит секреты тех, кто смог завоевать первое место в своей категории. Победители поделятся лучшими практиками.
🎤 Наши спикеры:
1 Елизавета Никитина, Генеральный менеджер СтандАрт отель Москва («Лучший свадебный отель»)
2 Елена Мосийчук, Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs (Лучший семейный отель 2022)
➡️Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
Photo unavailableShow in Telegram
🔔🔔🔔 Онлайн-курс “Алгоритм Обучения Линейного Персонала”
Старт: 14 мая
Узнайте, как эффективно обучить и мотивировать ваш персонал с помощью нашего компактного курса. В этом курсе мы предлагаем быстрые и практичные техники, которые помогут улучшить навыки вашей команды и повысить их мотивацию.
Преподаватель: Ольга Низовая, Руководитель хозяйственного управления ИГОРНАЯ ЗОНА КРАСНАЯ ПОЛЯНА
Имеет опыт работы на руководящих должностях в отелях Пик-отель Lazurnaya (Сочи), RODINA Grand Hotel & Spa (Сочи), Golden Tulip и Tulip Inn (Роза Хутор), Swissotel (Сочи, Красная Поляна), Panorama By Mercure, Fairmont Flame Towers (Баку, Азребайджан).
🏨 Участвовала в проектах запуска новых отелей и средств отдыха гостей:4 pre-opening с последующей операционной деятельностью, 3 отеля- операционная деятельность
🏆 Памятная медаль за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014
🏆 Дважды «Лучший менеджер года»
🎓 Прошла программы повышения квалификации от British Institute of Cleaning Science, The International Center of Professional Cleaning, IFH: «Роль горничной в профессиональном обслуживании гостей», Тренинговая и консалтинговая компания Leaders: «Исключительный сервис» и «Лидерство и эффективная команда», SEC Hospitality Training and Consulting: «Управление эффективностью», MBS: курс «Эмоциональный интеллект»
Мы Разберем:
- Этапы и виды обучения линейного персонала ( от новичка до кадрового резерва )
- Какие методы работают в удержании интереса к обучению у сотрудников и наставников
- Какие способы работают не допущения эмоционального выгорания у персонала
- В чем состоит развитие самооценки персонала
- Как правильно составлять опросник обратной связи для персонала и как его корректно обрабатывать для дальнейшей эффективности
- Примеры тестов необходимых в обучении персонала
И многое другое!
Действует спеццена до 6 мая! Спешите зарегистрироваться: https://www.realskills.ru/linestaff
👍 3
Repost from Кибирёва про Хаускипинг 🧼🧹🧽
Мне уже многие написали 😇, но я была очень занята рабочими поездками 🫨Вышла серия «Пацанки Рулят» на телеканале Пятница, где я участвовала как Таня, горничная, 35 лет 😎
Я учила девушек убираться, а затем выступила в роли члена жюри. Девушки были чудесными и добрыми, участие доставило мне огромное удовольствие.
Спасибо за такой опыт!
Вот ссылка, если кто хочет посмотреть: https://youtu.be/aYam5Ybcdp0?si=_SHjp5A8c5SH8_XB
🔥 23👍 5
Photo unavailableShow in Telegram
Дорогие коллеги,
В рамках 2-го Всероссийского Онлайн-Форума Профессиональной Уборки, пройдет сессия 👉 Главные Спортивные События 2024 года. Подготовка отрасли.
🏅В этом году Россия станет площадкой для международных соревнований по хоккею, теннису, боксу и многим другим видам спорта. Это значит, что нашим отельерам предстоит встречать и обслуживать крупные группы гостей, включая профессиональных спортсменов.
⛳️Мы собрали команду экспертов, чьи знания и опыт были испытаны на Чемпионате мира по футболу FIFA и Олимпийских играх. Они также успешно управляли спортивными отелями, готовясь к подобным событиям.
🎤 Наши спикеры:
* Алексей Волков, Президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ), руководитель департамента по связям с общественностью, органами власти и СМИ ГК “Мантера-Групп”
* Вадим Прасов, Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
* Светлана Рубцова, Генеральный директор отеля Sport Inn, Сочи
* Гульнара Сафина, Заместитель председателя Государственного комитета РТ по туризму
* Татьяна Полонникова, Департамент операционной деятельности, АО «УК ИНТЦ «Сириус»
Не упустите возможность узнать, какие вызовы и возможности ждут нас в этом захватывающем спортивном сезоне! 🏓🏓🏓
➡️Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к мероприятию!
➡️ И не упустите шанс приобрести пакет "Все включено" по специальной цене до 15/05, в который входят записи форума, презентации спикеров и особый подарок от Real Skills - пакет из 5 стандартов по уборке и обслуживанию 🤩
🌐 Подробности и регистрация по ссылке: https://www.realskills.ru/forum
👍 1
Доброе утро дорогие коллеги!
🌟 Какая прошлая неделя была захватывающая! 🌟
Рассказываем!
🗝 Начнем с того, что мы успешно провели бизнес-игру в Сочи – это был настоящий фурор! Участники и организаторы остались в полном восторге от мероприятия, которое принесло множество полезных инсайтов и новых знаний.
✔️ Также мы организовали офлайн-курсы для повышения квалификации сотрудников хаускипинга в игорной зоне "Красная поляна". Это была уникальная возможность для наших сотрудников улучшить свои профессиональные навыки и поднять сервис на новый уровень.
👑 И, конечно, не могу не упомянуть о премии Russian Hospitality Awards, где Татьяна Кибирева в этом году вновь вошла в состав жюри. Это большая честь и ответственность 🖤
Спасибо всем, кто стал частью этих событий! Давайте вместе радоваться каждому новому достижению и стремиться к новым вершинам! 💪✨
🔥 9👍 2
Repost from Russian Hospitality News
Номинация ЛУЧШИЙ ХОСТЕЛ - награждает Татьяна Кибирева, член жюри Russian Hospitality Awards 2023.
🔥 23👍 4
00:22
Video unavailableShow in Telegram
⭐️⭐️⭐️ Тамара Черных – генеральный директор управляющей компании UPRO Group
👍 3🔥 1