Бормограм

Monkey robojob 🤖 Робот нужен там, где есть рутина, повторения процесса и monkey job. Оставьте себе стратегические и творческие задачи, а «Гринатом Простые Решения» поможет вам в настройке умного помощника. Подробности тут

Как выбрать локацию для ОЦО? В 2025 году компании уделяют больше внимания стратегии выбора местоположения для своих общих центров обслуживания. Этот подход изменился с момента появления модели ОЦО. Раньше главным приоритетом было снижение затрат за счет дешевой рабочей силы. Теперь, с ростом автоматизации, организации заменяют сотрудников роботами. Этот и другие факторы расширяют список пунктов, которые нужно учесть при выборе местоположения для будущего ОЦО.   Делюсь с вами списком, который предлагает портал SSON в своём The Handbook to Setting Up a Modern SSC .   Трудовые ресурсы (Talent Pool) Наличие квалифицированных кадров – это основа успеха будущего ОЦО, уверены исследователи. У локаций с сильными университетами, высоким уровнем знаний выпускников и навыками, соответствующими потребностям бизнеса, преимущество перед другими.   Конкурентная среда (Competitive Environment) Понимание спроса на рабочую силу и уровня конкуренции в регионе помогает адаптировать стратегии найма и эффективно планировать ресурсы ОЦО. Конкурентная среда также может открывать возможности для роста и давать идеи для планирования и оптимизации рабочего процесса.   Бизнес-климат (Business Climate) Важно выбирать локации, которые предлагают налоговые льготы и стабильную экономику. Эти факторы напрямую влияют на финансовую устойчивость ОЦО.   Риски локации (Location Risk) Необходимо оценивать экологические и политические риски, включая угрозы природных катастроф, а также социальную или политическую нестабильность, которая может нарушить работу общего центра обслуживания.   Доступность (Accessibility) Близость к крупным аэропортам, совпадение часовых поясов и удобство транспортного сообщения критически важны для операционной эффективности и обеспечения доступа руководства и партнеров к ОЦО.   Инфраструктура (Infrastructure) Выбирайте локации с потенциалом для роста и надежной инфраструктурой, включая стабильный интернет и транспортные связи. Также важно учитывать доступность офисных помещений и разумную стоимость недвижимости.   Качество жизни (Quality of Living) Локация с высоким уровнем качества жизни поможет удержать сотрудников на долгий срок, обеспечив их удовлетворенность заработной платой, тем самым удержав от отъезда, например, в столицу в поисках лучших условий труда.   Это лишь некоторые факторы для выбора правильной локации общего центра обслуживания. В целом, SSON советует согласовывать стратегию выбора места с бизнес-целями и учитывать локальные условия, чтобы обеспечить успешное функционирование ОЦО. https://ssc-pro.ru/stati/strategiya-vybora-lokatsii-otso/  

Чтобы достичь великих целей, прежде всего нужно действовать. Но при этом – не забывать мечтать. #Понравилось

10 составляющих успеха любой команды #1 Доверие — это главный признак здоровой среды и фундамент для созидания. Где есть доверие к руководству, решениям и команде, там нет страха перемен; #2 Продуктивный конфликт — в дискуссии все равны — независимо от должности или зарплаты; #3 Удовольствие — ходить на работу и делать общее дело должно быть в кайф; #4 Принадлежность — то чувство, когда гордишься тем, что ты часть именно этой команды. Из принадлежности рождается приверженность и вовлеченность, нет места словам «это не мой функционал»; #5 Ответственность — и за себя, и за результат! Среда, в которой каждый знает, что может рассчитывать на другого; #6 Продуктивность — культура, в которой сотрудники учатся сами управлять своим ресурсом, мыслить целями и улучшать показатели; #7 Чувство цели и ценности — понимание, что ты привносишь в компанию и в чем смысл твоей работы; #8 Опыт и #9 Рост — приобретение нового опыта, постоянное расширение компетенций и ролей. У каждого есть пространство для поиска креативных решений. Это не про найм коучей или оплату курсов, а про возможности расти внутри; #10 Результат и успех — есть образ успеха, разделяемый командой, все мыслят результатами, а не выполнением процессных задач. Все заряжены на успех, и он точно будет в такой среде! Добавляйте! 😊

Это Вероника нарисовала папу и маму. Спрашиваю, а где бородка у папы. Вероника - ну ты что, не видишь у него цветок в руках?…. Это он когда молодой был и только с тобой познакомился😂

Сегодня точно не зарастёт «народная тропа» в кабинеты отдела кадров: в День кадровика здесь шумно и многолюдно, везде документы и люди — праздничная обстановка, как ни крути. Правда, она у кадровиков каждый день такая 😉   Сегодня поздравляю тех, чьё призвание — работа с людьми, и от всех наших трудящихся желаю главного в их работе: лучших на свете кадров! ❤

Как вы думаете, для чего предназначено это устройство? Защита от химической атаки? Тренажёр холотропного дыхания? Пыточный агрегат? Это шлем под названием Isolator, который рекламировался в 1925 году как инструмент, помогающий ограничить отвлекающие факторы. Он изолировал от внешних звуков, сужал обзор до узкой прорези и даже имел систему подачи кислорода для максимального погружения в работу. Получается, уже 100 лет назад наши предки боролись с расфокусом и клиповым сознанием. Или как они это называли? Забавно, как технологии фокусировки внимания эволюционировали за век, сейчас мы пришли к  концепциям цифрового детокса, наушникам с шумодавом и приложениям для блокировки соцсетей.

📕 Школьные задачи из будущего по версии ChatGPT

Муд

5 кризисных ситуаций, которые легко «лечатся» аутсорсингом Об аутсорсинге бухгалтерии собственники компаний чаще всего задумываются, оказавшись в неприятной ситуации: 1. Главбух неожиданно уволился. Особенно неприятно, когда это случается в разгар отчетности, накануне или во время налоговой проверки. 2. Налоговики оштрафовали компанию или заблокировали её счета. 3. Независимый аудит выявил в работе бухгалтерии ошибки, последствия которых угрожают бизнесу. 4. Жалобы со стороны контрагентов на сложное взаимодействие в части бухгалтерии и, как следствие, отказ контрагентов работать с компанией. 5. Сотрудники в бухгалтерии не могут сработаться с главбухом, постоянно меняются, нарушается процесс непрерывности учета, сдачи отчетности и обязательных выплат (налогов, зарплат, расчетов с контрагентами). Когда в бизнесе возникают проблемы по вине штатных бухгалтеров, у руководителей и собственников возникает дилемма: отдать бухгалтерию на аутсорсинг или сменить главбуха, но оставить бухгалтерию в штате. Стремление искать другого главбуха сменяется сомнением: не случится ли очередной кризис. Если есть малейшие сомнения, стоит рассмотреть альтернативу — переход на аутсорсинг, ведение бухгалтерского учета, расчет налогов и зарплат доверить профессионалам http://www.greenatom-solutions.ru

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда отличная идея буксует на этапе согласования. Почему так происходит? Где возникают препятствия? И самое главное — как их избежать? 23 мая приглашаю вас на вебинар «Как продать любую идею: алгоритм от концепта до согласования». Спикер: Дина Мещерякова, маркетолог-стратег, бизнес-консультант. Что будет: ✅ Узнаете, как убедительно презентовать идею разным аудиториям ✅ Какие ошибки чаще всего мешают получить одобрение ✅ Как построить структуру презентации, которая действительно работает Этот вебинар — отличная возможность прокачать свои навыки и сделать согласование идей максимально результативным. Присоединяйтесь. Принять участие: https://gssmeetup.ru/

В чем выгода для компаний иметь ОЦО? Сегодня об основных преимуществах. 1. Прозрачность данных. Понятно, что откуда берется, и никто на уровне предприятия-клиента не может нарисовать «удобную» картинку — все будет показано так, как есть на самом деле. ОЦО — абсолютно беспристрастный сервис. 2. Быстрая отчетность. Говоря с клиентами, мы сразу показываем, что централизация и оптимизация поддерживающих функций может сэкономить 30-50% затрат. Это много, ради этого есть смысл меняться. 3. ОЦО — самоорганизующийся сервис для растущего бизнеса. Мы добились того, что даже при росте госкорпорации численность ОЦО не увеличивается, — это заслуга отработанных процессов со встроенными механизмами бережливого производства и программных роботов, быстро и качественно делающих базовые транзакции. 4. Сервисная культура. Процесс должен быть простым, понятным и быстрым, и если человеку нужна справка или выписка, он получит ее оперативно вне зависимости от чего бы то ни было. 99% заказчиков нашего ОЦО довольны обслуживанием — вот зачем мы работаем и развиваемся. Буду рада, если перешлете этот пост собственникам бизнеса или тем, кто прямо сейчас находится в поисках надежного партнера. «Гринатом Простые Решение» будет рад помочь 😊

Вывод дня Всегда оценивайте мощность бизнеса в целом, а не подразделений по отдельности. Можно вложиться в маркетинг и привлечь миллион лидов, но если вы не сможете превратить их в клиентов и обслуживать их в дальнейшем/поставлять им нужное количество товаров и услуг — это будут очень сомнительные вложения. На эту тему рекомендую две книги Элияху М. Голдратта: «Цель» — о новых глобальных принципах управления производством. «Критическая цепь» — об управлении проектными работами Обе книги о том, как не быть «узким горлышком» будут полезны всем, кто занимается услугами. PS. Буду благодарна за лайки, подписки и репосты! 😉

Групповые встречи Помню день, когда меня повысили до должности руководителя. Все здорово, но тогда мне не хватало вовлеченных коллег, с которыми можно было обсудить идеи по развитию. Спустя время, когда я стала руководить проектами побольше, столкнулась с другой проблемой — большое количество участников не всегда гарантирует разнообразие мнений, а может убивать смысл встречи. И все же, если в моем кабинете собирается большая компания для обсуждения, придерживаюсь следующих правил: 1) Задаю наводящие вопросы и подвергаю предложения коллег сомнению. Это заставляет сотрудников включать голову. 2) Предлагаю провести рутинную операцию каким-либо другим способом. Например, поменять форму отчетности, проанализировать партнера и т.д. Иногда такой выход из зоны комфорта заставляет людей думать глубже. 3) Если ты руководитель и обозначишь свою позицию в начале совещания - сотрудникам будет сложнее высказывать иное мнение. Поэтому последняя говорю я.

#Понравилось Построение бизнеса — тоже творчество. Ты с большей вероятностью придёшь к высоким коммерческим показателям, если будешь искренне увлечён.  

Какие задачи кадровой службы можно передать на аутсорсинг? Все. Если говорить об основных, то это: • Составление типовых документов – трудовых договоров, соглашений, штатных расписаний, должностных инструкций, положений о материальной ответственности, правил внутреннего распорядка и пр. • Кадровый учет первичной документации – табелей, приказов, личных карточек, графиков отпусков и пр.; • Ведение персонифицированного учета, который занимает важное место в эффективном кадровом учете; • Заполнение трудовых книжек и журнала их движения; • Консультирование по трудовым вопросам; • Взаимодействие с надзорными органами. Все эти задачи необходимо закрывать даже тогда, когда трудоустроен всего один сотрудник, т.к. за отсутствие хотя бы одного документа предусмотрены серьёзные штрафы. Более того: они назначаются и суммируются за каждое выявленное нарушение. Поэтому у вас должна быть уверенность в качестве ведения кадрового учета. Проще всего передать выполнение всех основных задач по кадровому делопроизводству надежному партнеру: специалистам, которые отлично разбираются в законодательстве, специализируются именно на работе с кадрами и не допускают ошибок 👌

Формула идеального дня Несу полезный контент в помощь тем храбрецам, кто остался в офисе между майскими и хочет не просто выжить, а сделать максимум без чувства вины. Бизнес-консультант Джастин Мичэм предложил в LinkedIn классную визуализацию — пирамида продуктивности в 5 уровней. Не из серии «встань в 5 утра», а реально простая и рабочая система, где каждый слой поддерживает следующий. Вот как устроена формула продуктивного дня: Фундамент — ежедневная корректировка В конце дня фиксируете, что сделали за сегодня, и что можно улучшить. Продуктивность — это не жёсткий план, а живая настройка своего оптимального ритма. Убираем всё лишнее Используйте старый добрый метод «помодоро», начинайте день с самой важной задачи, всё лишнее — делегируйте или автоматизируйте с ChatGPT. Как выстроить рабочий ритм Выполняйте однотипные задачи блоками, распределяйте работу по времени, когда у вас максимум энергии, и заранее бронируйте «окна» для фокусной работы. Без этого день просто утонет в звонках и мелочах. Фокус вместо шума Ставьте на мьют всё, что отвлекает. Планируйте время для глубокого погружения в работу. Всё несрочное — в архив. Планируем загрузку и приоритеты Планируйте завтрашний день ещё до окончания сегодняшнего. И главное — не подстраиваться под задачи, а выстраивать задачи под свои энергетические пики продуктивности. Понятно, что вряд ли получится сразу же внедрить все практики. Но можно начать с одного уровня, или хотя бы сохранить этот пост, чтобы не превращать каждый рабочий день в зацикленный день сурка.

Дорогие коллеги, друзья! Поздравляю вас с Днём Победы — праздником, который напоминает нам о мужестве, стойкости и цене настоящего мира. Мы в неоплатном долгу перед поколением победителей, перед теми, кто сражался за свободу, строил страну, верил в будущее и дарил его нам. Их подвиг — это ориентир для нас, пример силы духа, ответственности и единства. Пусть память об этой великой дате вдохновляет нас на добрые дела, на уважение к истории и друг к другу. Пусть в ваших домах будет мир, тепло и благополучие. Берегите близких и цените то, что имеем.   Светлана.

Мем дня

Заметка про «ничего не хочу» — и почему это нормально Бывает такое состояние: желания — на нуле. Мотивация — в отпуске. Голова — как чайник, в котором кипит воздух. Это не лень. Это не апатия. Это приглашение: сбавь обороты. Нельзя всегда хотеть. Нельзя всегда бежать. Иногда chill — это пауза без чувства вины.