Около ФитБейс

О 🔹🔹🔹🔹 написали в Pilates Journal ✏️ В профессиональном журнале о пилатесе и студийном бизнесе вышел большой материал по итогам нашей конференции. В статье собрали главное, о чём говорили на «Допинге»: как студиям не терять клиентов после первого обращения, считать себестоимость часа, переходить на рекуррентную модель и использовать технологии для управления бизнесом. Особенно приятно видеть, что идеи наших спикеров продолжают жить и после конференции — уже за пределами зала и внутри профессионального сообщества. ➡️Прочитать итоги «Допинга’26» в Pilates Journal А это ещё несколько наших публикаций, которые стоит сохранить: 🔹 Т-Бизнес Секреты. Почему фитнес-студии не зарабатывают: семь ошибок на старте Финансовая модель, ручное управление, удержание клиентов и другие ошибки, из-за которых даже красивая и востребованная студия может не выйти на стабильную прибыль. 🔹 Бизнес News. Заявки дорожают быстрее кликов: где бизнес теряет уже оплаченных клиентов Почему увеличение рекламного бюджета не поможет, если студия долго отвечает, не запрашивает контакт и не доводит обращение до продажи. 🔹FitnessData. Падел — новый кроссфит? Как устроена экономика одного из самых быстрорастущих спортивных форматов и почему вслед за первым ажиотажем клубам придётся заняться удержанием, сообществом и повторными продажами. 🔹 Directline PRO. Как автоматизация меняет фитнес-бизнес Как работают залы без постоянного персонала, что проходит клиент от покупки до входа и какие процессы позволяют владельцу управлять таким проектом удалённо. 🔹 Портал «Технологии». Фитнес-клубы без персонала, ИИ и возвращение онлайн-тренировок Интервью Анастасии Гуляниной о том, куда движется индустрия, зачем клубам дашборды и рекуррентные платежи и какие задачи уже можно передавать технологиям. Продолжаем говорить о фитнес-бизнесе честно, предметно и на языке цифр — не только внутри нашего сообщества, но и на крупнейших деловых и отраслевых площадках. #фитбейс #околофитбейс #допинг26 #мывСМИ #фитнесбизнес

Доступность всех каналов ФБЧ полностью восстановлена ♥️ • Канал интеграции с Instagram* запущен Синхронизация пропущенных диалогов за время сбоя недоступна. Канал заработает автоматически, повторная авторизация не требуется. В работе остаются массовые рассылки через Фитбейс Чат. Пока они не доступны, стараемся это исправить в скором времени. *принадлежит Meta и запрещена на территории РФ

Как понять, что администратор теряет клиентов в переписках? В студии «На спорте» на одну точку приходится 1 563 диалога в месяц. Собственник лично видел только 4% из них — остальные 96% оставались вне контроля. Когда реклама перестала окупаться, администраторы объясняли это просто: «трафик не тот», «клиенты не те», «сейчас не сезон». Но после проверки чатов оказалось, что часть продаж терялась уже внутри переписки. 🔵 22 октября в 12:00 Пётр Козлов, основатель сети студий «На спорте», проведёт бесплатный вебинар и покажет систему, которую они выстроили вместе с Ириной Козловой — спикером «Допинга’26». За 60 минут разберём: — 6 ошибок, из-за которых диалог не доходит до покупки; — как отвечать на «сколько стоит», «я подумаю» и «спасибо, нет»; — когда и как напоминать о себе, если клиент замолчал; — как обучить администратора и закрепить результат; — какие переписки проверять каждый день, не читая все полторы тысячи; — как устроена таблица контроля со «светофором». За 2–3 месяца ежедневного контроля в сети удалось увеличить запись на пробное на 7%, а продления — на 4%. 📅 22 октября, 12:00 МСК ➡️ Зарегистрироваться на вебинар #вебинар #администратор #продажи #околофитбейс #спикер

Один ИИ-помощник — хорошо. А если собрать целую AI-команду? ИИ уже можно поручить отдельные задачи: обработку заявок, звонки, напоминания клиентам или контроль оплат. Но по мере роста клуба процессов становится больше — и тогда на смену одному универсальному помощнику приходит целая система AI-агентов. Максим Худушин, основатель Zaruba Fitness, рассказал, как может быть устроен такой AI-холдинг: ✅ один агент работает с новыми лидами; ✅ второй помогает со звонками; ✅ третий отвечает за напоминания; ✅ четвёртый следит за оплатами. Все они работают не сами по себе, а внутри общей системы: с понятными ролями, регламентами, показателями и контролем. CRM при этом остаётся единым центром, где собраны данные о клиентах и виден весь путь заявки. Начинать Максим советует постепенно: выбрать один процесс, подключить к нему ИИ, оценить результат и только потом расширять автоматизацию на другие участки. Полную статью читайте здесь: ✏️AI-холдинг в фитнес-бизнесе: как перестать тонуть в операционке Мы хотим чаще знакомить вас с опытом владельцев, которые проверяют новые подходы на собственном бизнесе. Если вам тоже есть чем поделиться — успешным кейсом, экспериментом или решением, которое упростило работу клуба, — welcome 💙 Приходите к нам со своей историей, делитесь опытом, а мы поможем рассказать о нём фитнес-сообществу. #фитнесбизнес #искусственныйинтеллект #автоматизация #околофитбейс

⚡️ UPD по работе🔹🔹🔹 Фитбейс Чат • За ночь развернули в новом дата-центре почти всю инфраструктуру Фитбейс Чата • Сейчас тестируем стабильность и проверяем, готов ли чат к запуску для пользователей • Параллельно готовим инструкции по запуску Сервисы Лаб • Продолжаем переносить их в новый дата-центр Запасная площадка на случай новых сбоев Яндекса • Заканчиваем перенос критичных данных в независимые дата-центры • Готовим резервную копию Fitbase в другом дата-центре • Если атаки повторятся, аварийно переключим туда все сервисы ♥️ Критические сервисы Фитбейс работают для пользователей как обычно

Сколько на самом деле стоит один час вашей студии? Выложили запись вебинара с Екатериной Красовой, сооснователем студии умного фитнеса «Эскадо». На реальных цифрах разобрали: — как посчитать себестоимость рабочего часа; — сколько клиентов должно прийти, чтобы занятие не ушло в минус; — как найти слабые слоты в расписании; — какие группы переносить или объединять; — как сокращать расходы без потери клиентов. В примере Екатерины час работы студии стоит 3 321 ₽, а один визит клиента приносит 1 158 ₽. Значит, для выхода в плюс нужны минимум три человека. Двое на занятии — это уже −1 005 ₽. После пересборки расписания команда «Эскадо» убрала 326 нерентабельных классов и сэкономила 391 200 ₽. Смотреть запись: 📱 Смотреть на YouTube 📱 Смотреть в VK 🇷🇺 Смотреть на RuTube Презентацию найдешь в комментариях под записью😉 Бонус для участников вебинара: FitBase запустили реферальную программу, по которой каждый получает выгоду! Оставляй заявку по реферальной ссылке Екатерины Красовой и получи скидку. #фитнесбизнес #экономикастудии #вебинар #кейс #спикер #околофитбейс

Мы начали! Подключайтесь👇👇👇 https://tbcqu7re.ktalk.ru/app/stream/auditoriums/5c7da9e7-cf64-48a2-919e-4c39edc2be7a

🕘 Начинаем через 1 час! Ссылка на трансляцию должна прийти вам на ресурсы, которые вы оставляли при регистрации. В 12:00 МСК разберём кейс Екатерины Красовой, где она расскажет как просчитать стоимость часа работы студии и как эти расчеты превратить в деньги. ▶️ [ регистрация на вебинар ] В онлайне можно лично задать вопросы спикеру. Ждем вас!

Детальный апдейт на 12 октября Что мы делаем Разворачиваем серверы в новом дата-центре и переносим туда FitBase Чат и сервисы LAB. Точных сроков восстановления пока нет, сообщим, как только они появятся. На данный момент стабильно работают критически важные сервисы (записи, оплаты, мобильные приложения). Так же ваши данные и их история остаются в безопасности. До восстановления чата рекомендуем использовать прямые каналы связи с клиентами: ➖ разместить на сайте номер телефона; ➖ добавить ссылки на ваши мессенджеры и соцсети; ➖ сообщить клиентам, куда обращаться по вопросам записи и оплаты. Как защищаемся от повторных сбоев Параллельно снижаем зависимость от инфраструктуры Яндекс: ➖ переносим критически важные данные в независимые дата-центры; ➖ готовим к тестированию резервную копию FitBase на другой площадке; ➖ настраиваем возможность быстро переключить сервисы на резервный дата-центр. Мы остаёмся на связи с командой Яндекс.Облака и продолжим сообщать обо всех изменениях.

Как зарабатывать на фитнесе и wellness «у дома»? 10 ноября наши друзья из Russian Wellness Hub проводят в Москве второй форум «Инвестиции в Urban Wellness». В центре внимания — небольшие wellness- и fitness-проекты площадью до 300 м², которые можно запускать в жилых комплексах и бизнес-центрах: 🔜 автоматизированные фитнес-клубы; 🔜 студии йоги, пилатеса и мягкого фитнеса; 🔜 SPA- и beauty-пространства; 🔜 центры восстановления и превентивной медицины. На форуме разберут не только тренды, но и экономику действующих проектов: сколько нужно вложить, на чём зарабатывают операторы, какие ставки аренды выдерживает бизнес и какие форматы можно масштабировать. Будет полезно владельцам фитнес-проектов, инвесторам, девелоперам и управляющим компаниям, которые ищут новые идеи для развития пространств и бизнеса. Формат камерный: короткие выступления, живое общение с операторами и возможность задать вопросы напрямую. 📍Москва, отель «Космос Павелецкая» ⏰ 10 ноября, только офлайн, всего 100 мест Посмотреть программу и зарегистрироваться 🤳 #фитнесбизнес #wellness #партнеры #околофитбейс

UPD статуса работ за выходные • за ночь мы расширились на 2 дополнительных дата-центра (теперь их 4, а не 3 как планировали) • пока еще идут восстановительные работы по Фитбейс Чату и Фитбейс LAB (дашборды) • фокус команды на стабильность работы критических сервисов (запись, оплата, вход) и безопасность данных • В ближайшее время дадим актуальный статус с более детальной информацией

Нам нужно 3 жизни, а у нас 2 За последние 3 дня произошли атаки на 3 дата-центра Яндекса, где развернута наша основная серверная и сетевая инфраструктура. До атаки мы резервировали критически важные ресурсы в 2 дата-центрах (Рязань и Калуга) и этого хватало, чтобы обеспечить стабильную работу в обычных условиях. И экономически и с точки зрения безопасности. Однако сейчас мы далеки от обычных условий. Нашей приоритетной задачей на данный момент является обеспечение безопасности данных и стабильная работа в случае продолжения атак на Яндекс или другой дата-центр, поскольку это тоже нельзя исключить. Как говорит, наш технический директор Павел, в условиях агрессивной внешней среды нам нужно иметь 3 жизни, а у нас только 2. Нам необходим запас прочности. Сейчас мы размещены в 2-х дата-центрах Яндекса — в Москве и Калуге и расширяемся в дата-центр Ростелекома, где исторически лежали наши аварийные резервные копии, посколько вариант выхода из строка Яндекса всегда у нас был. Итоговая инфраструктура будет обеспечена работой 3-х физически распределенных дата-центров. Мы стремимся к тому, чтобы в ближайшие дни прийти к такой схеме работы. Так же мы прорабатываем аварийный план Б. На случай, если все 3 дата-центра одновременно останутся без связи. Это на грани фантастики, но исключать это тоже не стоит. В этом случае мы предполагаем восстановление в течение 2-3-х дней. Команда работает днем и ночью, чтобы обеспечить стабильность работы Fitbase. Продолжают штатно работать сервисы: • Фитбейс CRM • Автоматизации, рассылки, подписки • Открытый API • Мобильное приложение тренера • Мобильное приложение клиента • Фитбейс Клик Идут восстановительные работы или работают частично: • Фитбейс Чат (пока работает только канал "чат в приложении") • Сервисы ФитБейс LAB (дашборды) Мы благодарны, что вы нам доверяете! Спасибо за понимание и терпение 💙 Суворов Василий, CEO Fitbase

Вебинар со спикером «Допинга» ⚡️ Как понять, какое занятие приносит студии деньги, а какое незаметно уводит её в минус? 13 октября в 12:00 МСК проведём бесплатный вебинар с Екатериной Красовой — сооснователем студии умного фитнеса «Эскадо» и спикером «Допинга’26». На вебинаре Екатерина покажет весь расчёт: ☑️ из чего складывается себестоимость часа студии; ☑️ сколько человек должно быть на занятии, чтобы оно не работало в убыток; ☑️ как увидеть слабые часы в расписании; ☑️ когда занятие стоит отменить или объединить с соседней группой; ☑️ как переносить клиентов так, чтобы они не ушли из студии. Вебинар особенно пригодится, если в зале на 6+ мест регулярно занимаются два-три человека, а выручку и расписание вы пока оцениваете скорее «на глаз». 📅 13 октября, 12:00 МСК 💻 Онлайн, участие бесплатное ➡️ Зарегистрироваться на вебинар #вебинар #допинг26 #фитнесбизнес #фитбейс #околофитбейс

UPD • Починили авторизацию в CRM. • Временно недоступна работа внешних онлайн сервисов - Рассылки, Оплаты, Фитмост, Рассрочки, Домофоны. Работаем над восстановлением

Часть сервисов FitBase временно работает с ограничениями Сегодня один из дата-центров Яндекс Облака стал недоступен. Команда FitBase перенесла основную нагрузку в другие зоны и продолжает восстанавливать оставшиеся процессы. Главное: данные и файлы находятся в безопасности. ✅ Сейчас работают: — FitBase CRM; — открытый API; — мобильные приложения для клиентов и тренеров; — FitBase Клик; — чат технической поддержки. — вход в CRM ❌Пока могут не работать: — часть автоматизаций; — обработка подписок; — рассылки и некоторые фоновые процессы; — FitBase Чат; — сервисы LAB (дашборды); Если вам нужна помощь, открыть чат с технической поддержкой можно прямо на странице входа в FitBase. Следить за состоянием сервисов можно здесь: 🔜 status.fitbase.io Продолжаем работу и сообщим, когда все функции будут полностью восстановлены. Спасибо за понимание ♥️

Отчет с 🔹🔹🔹🔹 : где всё найти ⚡️ Собрали в одном посте всю информацию по материалам конференции. Сохраняйте, чтобы ничего не потерять. 🤘 Фотографии с мероприятия Все фотографии уже готовы и лежат здесь: 🔹 Смотреть фотографии с «Допинга’26» В галерее можно найти свои снимки по лицу — не придётся пересматривать всю ленту вручную. ‼️Обратите внимание: ссылка будет доступна только до 4 ноября. Сохраните понравившиеся фотографии заранее. 🎦 Записи выступлений и презентации спикеров Если у вас был тариф «Стандарт + записи» или VIP, в течение 3️⃣ дней мы отправим вам готовый пакет с записями конференции и презентациями спикеров. Ищите сообщение: — на электронной почте; — или по номеру телефона, который вы указали при покупке билета. На всякий случай проверьте папки «Спам» и «Промоакции». ‼️ Если вы покупали тариф с записью, но не оставили почту или номер телефона, напишите Елизавете Смирновой — @elizavetkaosm. Она поможет найти покупку и получить материалы. 🎦 Если хотите купить запись сейчас Если вы пока не являетесь клиентом FitBase, оставьте заявку тут: 🔹 @fitbaseteam Если вы уже работаете с FitBase, напишите своему менеджеру или в Отдел заботы: 🔹 @Otdel_Zaboty_FitBase ✉️ Остались другие вопросы по конференции? Пишите Елизавете: 🔹 @elizavetkaosm Спасибо, что были с нами на 🔹🔹🔹🔹🔹🔹⚡️ Теперь можно спокойно пересматривать выступления, разбирать заметки и внедрять всё, что забрали с конференции 💙 #допинг26 #фитбейс #околофитбейс #мероприятие #допинг

Не смогли быть на «Допинге»? Встречаемся в Ташкенте 🇺🇿 16–17 октября в Ташкенте пройдёт CAFIT 2026 — конференция для владельцев и управляющих фитнес-клубов Центральной Азии. От FitBase выступит Никита Коденко — официальный представитель FitBase в Узбекистане, основатель студии Inside Fit и предприниматель с 12-летним опытом. В Inside Fit Никита внедрил рекуррентные платежи и знает эту модель изнутри по работе с реальной клиентской базой. 16 октября он вместе с другими экспертами примет участие в дискуссии «Внимание, рекурренты!». Поговорят о том: ➖ как модель по-подписке меняет фитнес-рынок; ➖ в каких случаях рекурренты выгодны клубу, а когда могут создать проблемы; ➖ как действовать, если рядом открылся конкурент с оплатой по-подписке. Если вы не смогли приехать на 🔹🔹🔹🔹 , CAFIT — отличный повод встретиться с нами лично: познакомиться, поговорить о вашем клубе, задать вопросы о FitBase и обсудить автоматизацию вашей студии. Кроме дискуссии о рекуррентах, в программе — рынок фитнеса Центральной Азии, продажи, управление командой, цифровизация, практикумы, нетворкинг и клуб-тур по объектам Ташкента. 📅 16–17 октября 2026 года 📍 Radisson Blu Hotel, Ташкент, проспект Амира Темура, 88 Программа, спикеры и регистрация — на сайте CAFIT 2026. Приходите знакомиться — будем рады увидеть наших партнёров из Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и других стран региона 💙 #FitBase #CAFIT2026 #фитнесбизнес #околофитбейс #рекурренты

Осталось совсем немного — уже 1 октября встречаемся на «Допинге’26» ⚡️ Анастасия лично приглашает провести этот день среди владельцев студий, которые готовы честно делиться опытом, цифрами и рабочими решениями.

До встречи в Москве!

➡️ Билеты и программа #допинг26 #фитбейс #околофитбейс

Все участники 🔹🔹🔹🔹 получат скидку от CloudPayments 💳 И это не розыгрыш: подарок получит каждый участник конференции ‼️ 🔹🔹🔹 «Допинга’26» CloudPayments подготовил специальное условие для новых клиентов и участников мероприятия — скидку 0,3% на приём платежей до конца 2026 года. Для студии, которая регулярно принимает оплату за абонементы и услуги онлайн, это возможность сократить комиссию с каждой операции. Чем больше оборот — тем заметнее итоговая экономия. Условия получения подарка расскажем участникам на конференции. А до 30 сентября по промокоду CLOUD можно купить билет на «Допинг’26» со скидкой 10%. 🎟 Забрать билет 📍1 октября, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26/15. #допинг26 #CloudPayments #партнерыдопинга #фитнесбизнес #фитбейс Реклама. ООО «ФИТБЭЙС», ИНН 5029158222. erid: CQH36pWzJqVHrr3MUQ61xRYcSvRu5dVJN4VAhmjN3SBt2t