Люди гибнут за PR

Вообще, конечно, я уже зареклась делать выездные мероприятия. Потому что как правильно мне сказала одна девушка, которая тоже их делает - если не превращать это в систему, то надо рассматривать это просто как выезд с друзьями, не рассчитывая на то, что кто-то соберется. "Кому-то визу не дали, кого-то успели убить пока собирался" (с). Я отношусь с огромной благодарностью ко всем, кто решился и на Тоскану и на Марокко. Но честно говорю - я в такое больше не вписываюсь.

для своих - LAST CALL: есть одно место на мой маркетинг воркшоп в Марокко. ПЛЮСЫ: это будет полезное для вас мероприятие. Буду говорить про: Как развиваться нишевому бренду? Какой механизм создания “желанности”? Какая разница между “желанный”, “модный”, “статусный” и что будет работать в 2026? Что такое концепция “закрытый клуб” и как ее создать? Как будет развиваться использование AI в лайфстайл бизнесе? Как меняется баланс онлайн / оффлайн? Зачем вам это надо? Когда вы знаете кто, как и почему покупает, вы тратите меньше усилий и энергии, чтобы увлечь покупателя. Вы знаете, что он ищет. Я даю методологию, а она отлично сокращает энергозатраты. Как минимум - вы уедете с личной стратегической картой продаж 2026 и сформулируете 2 - 3 решения, которые помогут делать меньше, а получать больше; МИНУСЫ: ехать надо уже сейчас, встречаемся на вилле под Марракешем 4 декабря (в этот четверг), активно работаем 5го-6го. Если вы легки на подъем - пишите, расскажу подробности.

Богическая Хелена Кристенсен. Хочу все кампейны сезона с людьми не раньше 1980 года рождения, потому что эти безликие куклы реально достали

До шоу Chanel в Нью-Йорке - три дня

Ну и «слухи в индустрии» глава ювелирной команды Cartier - Marie-Laure Cerede переходит в Chanel.

В чатике бренд-стратегов в линкедн четвертые сутки пылают станицы на тему последнего кампейна Moncler - ч/б сьемки двух великих стариков Аль Пачино и Де Ниро со слоганом «Warmth was never about outside” / “Warmer together”.  Одни кричат, что это гениальный кампейн. Другие, что brand awareness нулевой и большинство зумеров даже стариков не опознает (на комменте «У нас в Южной Африке этот бренд даже не продается» я рыдала). Третьи, что зря потратили миллионы на наружку.  Ваши мнения?

По законам жанра я должна тут устроить исчерпывающий сторителл по выставке. Как я готовилась, сколько времени потратила, зачем я это делала, каких результатов ожидала и тд.  Но похоже, у меня нет на это ни сил, ни желания. Это был проект, который случился, потому что лично мне его очень захотелось: попробовать себя в новой роли куратора. Собрать под интересующую меня тему ювелиров и сделать из этого небольшую выставку. В пространстве, которое будет в диалоге с дизайнерами и темой. С людьми, которым будет про это интересно.  Этот проект почти не пересекается с моей основной деятельностью - разве что показывает как можно делать маркетинг бренда через мероприятия разной степени сложности.  Он случился, потому что мне впилось и захотелось. Я потратила на него огромное количество сил и личных денег. Я узнала много нового и познакомилась с массой интересных людей. Я научилась выдерживать новые для меня ситуации и разочарования.  Чем-то я естественно недовольна, что-то (как всегда) можно было бы сделать лучше и умнее. Возможно, в следующий раз я так и сделаю.  Когда меня спрашивают «что я сейчас чувствую?», я не могу ответить, потому что сейчас еще рано: я чувствую большую усталость, я знаю, что получилось офигенно (для первого раза вообще суперски), но это знание, основанное на опыте, в не чувства.  В общем, никаких других отчетов не будет. Если вам интересно - спрашивайте, я отвечу. 

у меня тут случилась ситуация, с которой обычно ко мне приходят мои клиенты: в публичном поле появился обо мне и моем проекте глупый комментарий, где все факты перевраны, интонация однозначно оскорбительная. автор выступил сразу в двух форматах "не читал, но осуждаю" и "я три дня скакал, чтобы сказать как вы мне безразличны". и тут прям хороший повод, чтобы поговорить как на это отвечать. пиар-аксиома номер раз - вы не обязаны вступать в коммуникацию с каждым комментатором пиар-аксиома номер два - если комментарий или высказывание составлены таким образом, что подразумевает ответ "на самом деле все было не так, как вы сейчас представили" - то вы уже проиграли пиар-аксиома номер три - отвечать грубостью на грубость можно, и это целиком и полностью на ваше усмотрение. Я лично для себя решила, что мне незачем тратить на это время. ну и последнее – когда на короткий вопрос в публичном поле просто остается висеть простыня эмоциональной истерики без ответа – это выглядит красноречивее, чем любой диалог. как-то так.

Я не знаю как это работает (клиенты тоже механизм не знают, но закономерность уловили и пользуются): ко мне приходят на консультацию, озвучивают "пожелание к вселенной" и дальше события начинают складываться нужным образом. Похоже, стратсессия работает еще лучше: намеченные планы формата "пойти к компании Х с предложением" реализовались самостоятельным приходом компании Х к клиенту. Кому там надо, чтобы Вселенная отвечала взаимностью? 😂

Обожаю такие пригласительные

Анализ консультантом не делается. Главная задача - просто задавать правильные вопросы. Если у меня есть заготовки, то это уже плохая работа, это значит, что я начну навязывать решения. А вот собственник и его команда готовят данные по финансам и маркетингу перед встречей. Для кого-то я делаю фидбек репорт, для кого-то нет. Это зависит от компании, есть ли у нас еще какая-то работа помимо сессии и если я вижу, что собственники фиксируются на какой-то одной идее, тогда я делаю им репорт, чтобы у них перед глазами была вся картинка.

Смотрите, стратсессия - это многочасовая (на шесть-семь часов, а иногда и пару дней) встреча. Ее основная задача - наметить, что нужно делать бизнесу в ближайшие 12 месяцев, чтобы 1) исправить то, что плохо работает (например, повысить маржинальность по всей линейке продуктов в целом) 2) выполнить конкретную задачу: сделать х2 (частая задача, которой все бредили пару лет назад); повысить возвратность клиентов; найти где в бизнесе можно генерить больше денег, не меняя бизнес-модель и тд С этим запросом приходит собственник и дальше мы начинаем смотреть, а как что работает на примере прошлого года. Где «сквозит», какие цифры, почему они такие и что именно надо исправлять, исходя из задач. Иногда вскрывается неожиданное: можно, например, сделать +30% к обороту, просто наладив внутренние процессы в команде. За одну стратсессию можно решить любую задачу, для бизнеса любого размера. Ну, точнее, я решала. У меня есть опыт стратсессий и для компаний с оборотом несколько млрд $ (где сидел «борд» из 7 человек) и для совсем маленьких компаний и даже для одиночных собственников.

Пока я лечу на стратсессию - поняла, что это только для тех, кто уже проходил этот процесс понятно что это такое, с чем это едят и какую пользу это несет бизнесу. Что хотелось бы узнать? Про что рассказать? Подготовка со стороны собственника? Задачи, которые можно решить для бизнеса? А какая польза? Или вообще все понятно, все это «игрушки для богатых, а мне работать надо»?

Начинается сезон стратсессий - про них еще напишу. Пока между выставкой в Нью-Йорке и стратсессией в Стамбуле отмокала (в прямом смысле слова) в спа-отеле города Бат. Прекрасный город, выстроенный из песчаника цвета теплых сливок, с очень парижской архитектурой и весьма неплохим музеем моды. Каждый раз, приезжая в город, который назван крайне незамысловато: Bath - ну правда, как еще назвать город с термальными источниками? - я восхищаюсь товарищами римлянами. Не ленивые все же были люди. Вот дошли до Острова. Несколько раз заходили, чтобы завоевать. Вот Лондиниум - все отлично. Но переться еще 180 километров вглубь, чтобы замутить БАНИ - это вот прям надо заморочиться. Но сказать хотела про другое - в моем любимом отеле сменился менеджмент - власть захватили китайцы и это оказалось трагедией. Потому что прекрасный старый отель мгновенно превратился в какую-то дешевую пластиковую имитацию. Вроде кресла, обои, вся обстановка - та же. А впечатления нет. Другие скорости и интонации официантов, с завтрака поторапливают, в баре вечерами тишина, в коридорах стайки китайских блогеров. Пропал калабуховский дом (с)

А еще у меня есть бесценная информация как кураторы отбирают украшения в музейные коллекции. Спойлер: «качество изготовления» в этих критериях отсутствует.

В понедельник я открыла выставку в Нью-Йорке. Один из программных проектов NYC Jewelry Week. “Recrafted” - выставка, посвященная теме апсайклинга (древней как само ювелирное искусство) в современных украшениях. Семь дизайнеров, четыре темы, кастомно созданный сет ап витрин, каталог и два украшения, придуманных и сделанных специально для выставки.  Участники: Elizabeth Gage (Дама Британской империи, есть своя галерея в V&A), Lydia Courteille, Austy Lee, Lenaginarium, Strebkov Jewelry, Loft.bijoux.  National Jeweller назвал выставку must see NYCJW, есть пара предложений от музеев «расширить и углубить». На открытии я закусилась с крупнейшим коллекционером современных украшений Сюзан Грант Левин на тему “можно ли рисовать поверх Пикассо». Расстались несогласные, но страшно довольные друг другом.  Если вам интересно что там было, или просто «хотите поддержать проект» (с) - можно купить каталог и вы получите его с моим автографом. 

быстрый короткий вывод по результатам открытия выставки. кажется, я знаю почему галереи и кураторы в итоге рприходят к одному пулу дизйанеров. не потому что они какие-то особенно креативные и талантливые, а потому что они самые беспроблемные. потому что количество нервов, съеденные дизайнером или его представителем, не восстанавливается.

И «совы не то, чем кажутся» из нью-йоркской витрины Chanel (воскресенье, поэтому витрина пустая)

Говорят, что хорошее позиционирование бренда работает как крепкий фундамент. Однажды заложил — и дальше можно строить. На практике это больше похоже на айсберг, который медленно дрейфует в мировом океане смыслов. Когда-то MORФEUS был "местом для тех, кто любит поспать и ненавидит заправлять одеяло". И это работало. Люди узнавали себя в наших шутках, обнимались с подушками и делились мемами про жизнь в халатах. Но время — жестокий редактор. Аудитория, которая восемь лет назад засыпала в наших пододеяльниках, теперь просыпается с детьми, ипотеками и сложными вопросами вроде "как не перегореть к 35". Они всё реже поют в душе, всё чаще молчат. Привычные гедонисты устали от шуток про ленивую заправку и хотят новых смыслов. Мы сами изменились. Стали немного взрослее, серьезнее. Идём в офлайн, изучаем себестоимость с маниакальной точностью и больше говорим о комфорте как ресурсе, а не просто о приятной мелочи. Рынок, между тем, стал плотнее. Бренды растут как грибы, а клиенты стали умнее. Они уже не купят просто красивую упаковку или смешной слоган. Им важна история, ценности, даже этикетка должна разговаривать с ними на одном языке. Так что делать? Придумывать снова и снова. Находить свежий взгляд. Перепридумывать не только продукт, но и себя. Да, это сложно. Да, иногда хочется просто остаться в старом уютном образе. Но как говорил один умный человек из Греции, движение — это жизнь. И знаете, что самое вдохновляющее? У нас есть возможность расти вместе с нашей аудиторией. Искать новые точки соприкосновения, рассказывать о важных вещах и продолжать создавать то, что сделает жизнь чуть лучше. Так что держитесь, друзья. Мы уже выстраиваем новый курс. Надеемся, он вам понравится. Женя Кожин, сооснователь MORФEUS