Продуктовое мышление / от ProductSense

«А я достаточно хорош?» Хотим мы об этом думать или нет — вопрос все равно порой возникает. 🚩 Руководитель назвал вас недостаточно деятельным и раскритиковал план: «А меня не уволят?» 🚩 Подчиненные заявляют, что уже работают с ИИ лучше вас: «А вдруг меня скоро заменят?» 🚩 Недовыполнили план по выручке: «А что, если как руководитель я уже не дотягиваю до планки новой реальности?» Когда мы начинаем сомневаться в себе — ищем понятную систему координат и план действий. К конференции PeopleSense мы составили интерактивную карту навыков руководителя, чтобы помочь понять, где вы сейчас, какие навыки уже стали вашей сильной стороной и куда двигаться дальше. Внутри: 132 навыка, 14 категорий, 3 грейда. Комбинируйте, ищите свое, собирайте личную траекторию развития — под свою роль, команду и карьерные цели.

И приходите отработать любой из нужных навыков на практике: 4–5 июня в Москве и онлайн. Каждый участник конференции PeopleSense'26 уйдет с новым инструментом. Рекомендуем приезжать с ноутбуками — они будут полезны для мастер-классов.

🦞 Посмотреть карту навыков руководителя Эта страница в открытом доступе — пользуйтесь без регистрации и делитесь с коллегами. @pplsense

🔥 Последняя неделя, когда можно подать заявку на участие в ProductSense’26 в качестве спикера До 31 мая включительно вы можете предложить тему доклада или мастер-класса — рассказать о своем кейсе, проверенном подходе, практических наработках, которые могут быть полезны в управлении продуктами. ⏩ Подробности в посте и на сайте.

Как сделать так, чтобы ваши походы на конференции окупались? Компании режут бюджеты на участие в конференциях. Если бюджет на конференцию все–таки согласовали — вот как взять максимум и показать руководителю, что вложение окупилось. Перед конференцией выберите 2–3 рабочих вопроса, с которыми хотите разобраться. Например: — Как лучше выстроить процесс принятия решений? — Как синхронизировать команду и стейкхолдеров? — Как развивать людей без микроменеджмента? — Как улучшить культуру обратной связи? — Как понять, что мешает команде двигаться быстрее?

Если вы не только строите продукт, но и управляете командой, то ответы на эти вопросы можно найти на конференции PeopleSense'26 (4–5 июня, Москва и онлайн) — 30+ докладов про управление командами и процессами.

После того как определились с ключевыми вопросами, составьте план: 1. Обновить данные о себе, заранее подумать, как вы будете делиться своими контактами с другими участниками. 2. Посетить несколько докладов по теме, которая вас интересует. 3. Познакомиться с 3-4 руководителями из компаний-конкурентов, узнать, как устроены их процессы внутри. 4. Принять участие в дискуссии, получить полезные идеи и контакты от коллег. 5. Обсудить свой запрос со спикером, получить рекомендации. 6. После конференции сделать небольшую рефлексию о том, что получилось, что не получилось и что в следующий раз вы сделаете иначе. 7. Записать собранные идеи. Провести брейншторм с командой — что из этого можно внедрить. 8. Через пару месяцев поделиться с командой и руководителем результатами. Приходите 4–5 июня на PeopleSense'26, чтобы проверить план в действии. До 1 июня — билеты по текущей цене. С 1 июня цены на билеты станут выше. 🎟 За билетами на конференцию @productmindset

Волонтерство на конференции — это не «постоять на регистрации» Несколько историй наших волонтеров За два дня волонтер видит конференцию изнутри: как устроена команда, как работают спикеры, о чем говорят участники в кулуарах. Это концентрированное погружение в профессиональную среду, в котором каждый может найти что-то свое. Мы попросили волонтеров прошлых конференций рассказать, зачем они пришли, что получили и как этот опыт повлиял на их дальнейший путь. 🗣 Виктория Шурыгина Волонтер ProductSense'24 → менеджер по работе с партнерами на PeopleSense'26

Первый раз я пришла волонтерить на ProductSense в 2024 году. Это был в принципе мой первый опыт волонтерства на конференциях. Я тогда только закончила университет и была в поиске работы. По образованию я — психолог, а в карьере хотела развиваться как HR. На свою первую конференцию я пришла скорее за нетворком и возможностью послушать доклады. В итоге мне понравилось. После волонтерства на ProductSense'24 стала волонтером и на PeopleSense'25, где уже помогала с организацией офлайн-конференции и работала с волонтерами. А теперь занимаюсь работой с партнерами. Волонтерство помогло увидеть, каково это — работать в команде с разными людьми: каждый приходит за чем-то своим, при этом общими силами мы поддерживаем конференцию оба дня. И да, в карьере мне это тоже очень помогло: я нашла свою первую работу в HR как раз на ProductSense'24.

🗣 Анастасия Гущеварова Волонтер ProductSense'21 → ведущий одного из залов на PeopleSense'26

Первый раз я пришла волонтером на конференцию в 2021 году, и с тех пор не пропустила ни одну конференцию: на всех, кроме одной (где я уже была участником), я была в роли волонтера. Конференция помогла мне найти свою первую работу в менеджменте продуктов. И хоть я приходила не целенаправленно за поиском работы, но череда событий привела меня к тому, что я нашла компанию, в которой проработала менеджером продуктов почти пять лет. Больше всего в волонтерстве мне нравился драйв: создавать классную атмосферу и знакомиться со всеми — участниками, волонтерами, спикерами. Это классный взгляд на разных людей и их жизненный опыт. Мой рост в рамках конференций сложно проследить, но в этом году для себя я поняла, что хочу связать воедино свой интерес к публичным выступлениям и конференцию. А так как тема доклада пока не придумывается, решила, что хочу попробовать быть ведущей в одном из залов, чтобы продолжать путь вместе с командой ProductSense. Так что на конференции встретимся уже в новой роли 😉

🗣 Анастасия Бабинцева Волонтер ProductSense'23 → продуктовый редактор ProductSense

О конференции я узнала, уже работая менеджером продукта: мне очень хотелось принять в ней участие, поэтому я решила стать волонтером. Когда пришла в первый раз, то осталась в восторге от того, какую команду удалось собрать организаторам. Где-то в глубине меня возникла мысль: «вот бы еще с ними поработать». Я пришла волонтером и на следующий год, потому что после первого раза я действительно применила в команде много идей из докладов и увидела значительные изменения. Хотелось снова оказаться в той среде, где люди обмениваются знаниями и опытом, который правда работает. Спустя некоторое время я стала частью команды редакции ProductSense и смогла совместить те качества, которые давно хотела реализовать: находить полезные материалы по теме управления продуктом, писать тексты, изучать, что сейчас интересует менеджеров продуктов, и проводить исследования. Все это помогло не только расширить кругозор и получить новые навыки, но и давало идеи, которые я сразу применяла в работе. И они давали хороший результат.

У каждой истории своя развязка, но общий смысл один: волонтерство — это не просто помощь команде. Это возможность оказаться рядом с людьми, опытом и диалогами, которые могут повлиять на ваше дальнейшее развитие. Хотите попробовать? Присоединяйтесь к команде волонтеров PeopleSense’26, осталось 9 дней до конца приема заявок. 👉 Заполнить заявку можно здесь Дедлайн заполнения — 29.05 23:59 мск @productmindset

Проблема редко находится там, где ее видно Есть один старый анекдот: человек что-то ищет под фонарем в парке вечером. К нему подходит другой человек и спрашивает: — Что вы тут делаете? — Ключи от квартиры ищу. — А где потеряли? — Да где-то в парке, не знаю. — А почему именно здесь так долго ищете? — А здесь светлее. В управлении часто происходит то же самое: — Команда не попадает в сроки — начинаем чинить планирование. — Конфликты повторяются — ищем «проблемного» человека. — Внедрили ИИ, а продуктивность не выросла — смотрим на инструменты и количество токенов. Но причина может быть глубже: в системе ролей, источниках информации, культурной трансформации, отношениях между бизнесом и разработкой или в том, как команда вообще проходит через изменения. На PeopleSense’26 будет несколько выступлений как раз об этом — как перестать искать под фонарем и начать работать с настоящими причинами. 🏷«Как ИИ и новые подходы к написанию кода изменили проектный менеджмент» Артем Трушин, генеральный директор в «Коффтан»

Разрыв между менеджером и разработкой долго был нормой. Но сегодня, когда задачи превращаются в цепочку уточнений, оценки не сходятся, план появляется постфактум — это становится критическим риском. Посмотрим на реальных примерах, как искусственный интеллект позволяет менеджеру глубже понимать техническую реальность проекта без перехода в роль разработчика — и как это меняет точность планирования, скорость принятия решений и саму роль менеджера.

🏷«Отношения в команде как система, или Почему не надо „чинить людей"» Наташа Епейкина, фасилитатор стратегических сессий

Уволили токсика — через месяц «испортился» другой, внедрили изменения — огребли от смежных команд, на встрече договорились — задача все равно не сделана. Одни и те же конфликты повторяются по кругу, но каждый раз с новыми людьми. Привычные действия — регламенты, выравнивание ожиданий, увольнение — не помогают, потому что проблема не в конкретных людях. Система ролей в команде гораздо шире функциональной. Как диагностировать эти роли, понять, на что они указывают, — и начать работать с причинами, а не симптомами? На мастер-классе разберем: — Какие роли, кроме функциональных, бывают в команде. — Как диагностировать эти роли и понять, на что они указывают. — Как с ними работать системно и эффективно.

🏷«Внедрение искусственного интеллекта на 500 инженеров: как его растить и почему быстрее не становится?» Марат Киньябулатов, эксперт по гибким практикам в «Райффайзен Банк»

От ИИ-инструментов в разработке вы ждете продуктивности, но метрики стоят на месте? Дело часто в том, что переход на ИИ — это глубокая культурная трансформация, требующая подходов из психологии и управления изменениями, которыми технические руководители часто пренебрегают. Разберем путь через 3 гипотезы: что сработало, что нет и какие выводы были сделаны. После доклада вы: — Получите готовую структуру управления изменениями. — Заберете список работающих механик и «кладбище» провальных идей. — Перестанете измерять успех внедрения ИИ количеством токенов. — Снимете розовые очки продуктивности, осознав реальное место ИИ в цепочке поставки ценности.

Если вы управляете командой, проектом, продуктом или изменениями, эти доклады помогут посмотреть на привычные проблемы не как на набор отдельных сбоев, а как на систему. И, возможно, найти ключи не там, где светлее, а там, где они действительно лежат. ❤️ Информация о билетах и расписании конференции — на сайте и в телеграм-канале. @productmindset

До повышения цен на PeopleSense'26 осталось 17 дней Есть решения, которые мы откладываем не потому, что сомневаемся, а потому, что «еще есть время». С билетами на конференцию PeopleSense'26 это время постепенно заканчивается: с 1 июня цена станет выше. Если вы планировали поcетить конференцию 4 и 5 июня, но оставили покупку на потом — сейчас как раз тот момент, когда «потом» лучше превратить в конкретное решение. И даже успеть согласовать бюджет с руководителем и HR-отделом. Не откладывайте. О конференции | Расписание | Билеты

Продуктовое мышление нельзя просто внедрить. Его приходится выращивать Кейс компании МТС Когда компания проходит продуктовую трансформацию, часто меняются структуры, роли, процессы, оргдизайн. Команды объединяют вокруг продуктов, начинают говорить про ценность, дискавери, деливери, метрики. Но есть одно «но»: новых названий артефактов и ролей недостаточно. Владелец продукта может формально отвечать за продукт, но по факту оставаться заказчиком для команды. Не максимизировать ценность, а приносить требования без объяснений, на что они повлияют. Не проверять гипотезы, а передавать задачи. Что с этим делать? Готовых владельцев продуктов на рынке найти сложно: у каждой компании своя специфика, доменная сложность и внутренний контекст. Поэтому можно выращивать таких людей внутри и запускать школу владельцев продуктов. Что получилось? Первый запуск был полезным, но не идеальным. Собрали темы, пригласили экспертов, запустили 4 спринт-модуля. Формат оказался удачным: модульность работала, твердые и гибкие навыки хорошо сочетались. Но результаты заставили пересобрать подход, потому что: — доходимость составила 50%; — NPS — 57%; — темы были полезными, но разрозненными; — примеры оставались слишком абстрактными; — программа сильно зависела от тренеров и менторов. Команда перестроила программу в трех направлениях (но перед этим ответили на важные вопросы в шаге ноль): 0. Договориться, кто такой эффективный владелец продукта конкретно в вашей компании. Не в учебнике. Не в идеальной модели. А в организационной реальности: с ее продуктами, ограничениями, процессами и ожиданиями от роли (понять это можно через матрицу компетенций). 1. Собрали обучение вокруг единого сторилайна Модули связали через процесс дискавери и деливери. Так участники видели не отдельные инструменты, а цельную логику работы владельца продукта: от поиска проблемы и проверки гипотез до поставки решения и оценки результата. 2. Сделали программу практико-ориентированной Вместо абстрактных кейсов участники стали работать со своими продуктами. Для этого команда создала Product Overview Canvas — инструмент, который помогал описать продукт, контекст, пользователей, ценность и ключевые решения. В конце обучения участники защищали свой canvas. То есть результатом становилось не «прослушал курс», а «разобрал собственный продукт и показал, как буду с ним работать». 3. Нашли силу внутри компании Чтобы школа не зависела только от внешних экспертов и отдельных энтузиастов, команда стала развивать внутренних экспертов и создала программу подготовки «Мягкая посадка». Это помогло масштабировать обучение и встроить его в контекст компании. Какие результаты после изменений: — COR вырос с 50% до 87%; — NPS вырос с 57% до 94%; — ROTI увеличился с 4,6 до 4,8 из 5; — больше 70% выпускников продолжили применять знания в работе; — у продуктов, владельцы которых прошли школу, time-to-market оказался в среднем ниже на 20%.

Словарик: • COR (Completion Rate) — доходимость. • NPS (Net Promoter Score) — метрика лояльности клиентов. • ROTI (Return On Time Invested) — возврат инвестиций затраченного времени.

Хорошая внутренняя школа — это не просто способ «обучить сотрудников продукту». Это инструмент продуктовой трансформации: через него компания формирует общее понимание роли, языка, процессов и ответственности за ценность. По мотивам доклада «Продуктовое мышление своими силами: как создать школу владельцев продуктов внутри компании» Антона Болтача на ProductSense’25. 💙 VK 🖤 YouTube P.s. Если у вас есть похожие интересные кейсы трансформации — подавайте заявку на конференцию ProductSense'26, до 31 мая продолжается прием докладов. Детали, тема этого года и форма подачи заявки — на сайте.

Подборка полезных материалов по теме искусственного интеллекта В ИИ сейчас легко почувствовать себя отставшим, даже если вы читаете новости каждый день. Новые модели, агенты, плагины, исследования и кейсы внедрения появляются быстрее, чем их можно осмысленно разобрать. Поэтому стратегия «изучу все» больше не работает. Работает другая: читать не все подряд, а то, что соответствует вашей задаче прямо сейчас. Если вы только входите в тему — нужна база. Если уже используете инструменты — стоит следить за надстройками и кейсами. Если строите AI-фичи или отвечаете за продуктовые решения — важнее смотреть на исследования, evals, RAG, агентов и реальные внедрения. Подготовили подборку материалов по ИИ для разных уровней погружения: немного базы + новости из мира ИИ за последние месяцы (да, мы знаем, что счет идет на дни, но какие-то вещи устареют еще не так быстро). Я в самом начале: — документация по Claude на русском — настройка правил для Cursor — курсы от Anthropic — OpenAI Academy — Google AI Essentials Я владею базовыми инструментами: В основном новости про новые модели, плагины, агентов. Технология улучшается и упрощается, если вы знаете базу — следите за надстройками. Например: — Claude Design by Anthropic Labs — OpenClaw introduction — Примеры юзкейсов от Anthropic — Свежее исследование о применении ИИ в В2В-компаниях Хочу углубиться в теорию и последние исследования: — Artificial Intelligence Index Report 2025 — Как обучать модель быть полезной через набор принципов и AI feedback — AlphaEvolve: How our Gemini-powered coding agent is scaling impact across fields — AgentFloor: How Far Up the tool use Ladder Can Small Open-Weight Models Go? Хочу обсуждать кейсы и слушать реальные истории внедрения: Приходите 4-5 июня на конференцию PeopleSense'26, в программе целый трек «Инструменты AI», где будем разбирать как изменились подходы к обучению с появлением ИИ, где можно искать точки применения ИИ в вашем продукте и что делает ИИ-решения устойчивыми в реальной работе команды. Расписание | О конференции | Билеты @productmindset

Культура ест стратегию на завтрак. А потом доедает корпоративные мифы История о том, зачем нужны культура и коммуникации в командах Какие мифы вам приходилось слышать в корпоративной среде? Вот лишь несколько частых примеров: — Хорошая культура — это когда всем комфортно. — Если люди мало общаются, нужно больше встреч. — Конфликты — признак плохой коммуникации. На их основе мы строим стратегии по развитию сотрудников, команд и даже себя. Но можно ли доверять этим тезисам? И как работать с тем, что сложно описать формальными показателями? Мы решили разобрать некоторые популярные мифы в треке «Культура и коммуникации» на конференции PeopleSense'26, которая состоится 4-5 июня. Приглашаем вас на кейсах компаний посмотреть, как все-таки работают культура и коммуникации в компании, что из того, что мы все знаем, — миф, а что реально стоит применять на практике. 1️⃣ Карина Биберсова-Кржановская, основатель «Уайт» Доклад: «Коммуникация как инфраструктура культуры: что на самом деле формирует команду — ценности, правила или ежедневные разговоры».

Культура формируется не документами, а тем, как люди общаются каждый день: как ставят задачи, дают обратную связь, проходят через несогласие. Одна и та же ценность в двух командах может реализоваться совершенно по-разному — потому что коммуникационная практика у них разная. Поговорим о том, как точнее формулировать ожидания в повседневном общении, работать с ошибками и использовать культуру как коммуникационную практику: не через лозунги, а через перенастройку управленческих разговоров.

2️⃣ Антон Морин, лидер цифровой стратегии и портфеля цифровых программ Мастер-класс: «Лидер как инструмент: тело, состояние и энергия в коммуникации».

Лидер — это не только роль, но и инструмент. Этот инструмент работает постоянно: через состояние, реакции и тело. Мы привыкли считать, что тело и эмоции — это не про бизнес, но именно там скрыт огромный пласт информации, который напрямую влияет на взаимодействие с командой. Разберем, как именно ваше состояние влияет на команду в реальном взаимодействии и через упражнения научимся возвращать себе устойчивость в моменте, а не после.

3️⃣ Левон Гончаров, сооснователь, ведущий консультант AgileVerse Мастер-класс: «Не чините ценности: как связать культуру и структуру в единую систему».

Чтобы выстроить устойчивую связь между культурой, структурой и ценностями, нужен подход, который систематизирует работу с рациональной и эмоциональной составляющей в повседневных процессах. Разберем, из каких элементов состоит культура и как создать устойчивую связь между культурой, структурой и ценностями. Узнаем, как структурировать действия лидеров — от уровня команд до бизнес-вертикалей. И научимся формулировать конкретное поведение: что одобрять, что осуждать — и почему это выгодно именно вашей компании.

🗓 Расписание конференции 🎟 Билеты Подробности — в телеграм-канале конференции. @productmindset

⏰ Осталось 2 дня до повышения цен на билеты PeopleSense'26 Если вы ждали знак, чтобы прокачать в этом году навыки управления командами, процессами и собой, — это он! Билет «В эфире»(онлайн) за 30 000 руб. Билет «Лично»(Москва) за 59 000 руб. Билет «Сезон»(сразу две конференции от команды ProductSense) за 110 000 руб. Если планировали посетить конференцию, но пока сомневаетесь или ожидаете согласования от компании — можно оформить заявку сейчас и зафиксировать цену, а оплату совершить в течение 14 дней с момента оформления заявки. Подробнее о конференции, программе и спикерах — в телеграм-канале конференции @pplsense

Открыт набор волонтеров на PeopleSense'26! Конференция PeopleSense 2026 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях. Прием заявок открыт до пятницы 29 мая, так что советуем сразу действовать и заполнять форму. А теперь к деталям: 🗓 Даты конференции: 4–5 июня 2026 года 📍 Место проведения: Москва, Loft Hall 4 Что нужно делать: Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер. Что вы получите: ✅ Крутой опыт работы на большом мероприятии. ✅ Сумку участника конференции со всем содержимым. ✅ Нетворк с интересными людьми. ✅ Возможность послушать доклады в свободное время. 👉 Заполнить заявку можно здесь Дедлайн заполнения анкеты — 29.05 23:59 мск Увидимся на PeopleSense! 🚀

Что нужно современному лидеру? Обсуждаем на PeopleSense'26 Лидерство давно перестало быть только про личную силу и характер. Сегодня это способность работать с неопределенностью, выстраивать доверие и удерживать направление команды в момент перемен. А в кризис это особенно заметно: чем сложнее контекст, тем меньше работает образ лидера-героя и тем важнее становятся гибкость, коммуникация и умение адаптировать стиль управления под ситуацию. Вместе со спикерами трека «Современное лидерство» на конференции PeopleSense'26 разберем, как это работает на практике: Вера Советкина, руководитель продуктового направления (ВКонтакте) «Как растить команду чемпионов, когда горит все, кроме целей»

Поговорим о том, как управлять сильной командой в условиях постоянных изменений: выстраивать баланс доверия и контроля, проходить через сложные решения без потери команды и сохранять собственную устойчивость и эффективность.

Евгений Казначеев, руководитель продукта «Используйте микроменеджмент (иногда)! Неортодоксальный взгляд на самый страшный грех руководителя»

Поговорим о том, почему микроменеджмент не всегда зло: как переосмыслить его роль, отличать вредные и полезные формы и осознанно вмешиваться в работу команды без ущерба для результата и отношений.

Юрий Кербицкий, руководитель направления разработки управления залогами (Райффайзен Банк) «Влияние без иллюзий: сколько на самом деле стоит изменить компанию»

Поговорим о том, как на самом деле устроено влияние в компании и почему изменения не происходят, даже когда стратегия есть. Разберем, как оценивать стоимость изменений, находить реальные рычаги на своем уровне и перестать тратить ресурсы на неэффективные попытки влиять «наверх».

Виталий Охотников, руководитель команды по техническим коммуникациям (Авито Тех) «Все успеть и не сломаться: на чем фокусироваться руководителю для роста без потери команды и себя»

Поговорим о том, как выйти из реактивного режима управления и вернуть фокус на бизнес-результат без перегрузки команды. Разберем, как расставлять приоритеты, управлять нагрузкой и заменять хаотичный контроль на понятные правила и управляемый рост.

Подробнее о докладах и темах трека «Современное лидерство» — на сайте. А также напоминаем, что до повышения цен на билеты осталось 8 дней. 👀 Посмотреть расписание → 🤩 Выбрать билет → Следите за обновлениями в канале конференции @pplsense

10 дней до повышения цен на PeopleSense'26 Спикеры и темы докладов определены, расписание уже есть на сайте. Осталось лишь купить билет и запланировать посещение конференции у себя в календаре. 😊 С 1 мая цены на билеты повысятся: В эфире (онлайн) 30 000 → 33 000 руб. Лично (Москва) 59 000 → 63 000 руб. Сезон (доступ к двум конференциям команды ProductSense) 110 000 → 115 000 руб. 👉 Забронировать цену Она заморозится на 2 недели Следите за обновлениями в канале конференции @pplsense Расписание | О конференции | Билеты

Станьте частью программы ProductSense'26 Команда ProductSense открыла прием заявок на конференцию, которая пройдет 10-11 сентября 2026 года.

Тема предстоящей конференции: «Фундамент и эволюция: как меняется продуктовая работа».

Вместе с вами планируем поговорить о том: ↗️Что остается фундаментом в продуктовой работе ↗️Что меняется уже прямо сейчас и требует новых подходов ↗️Как на практике управлять изменениями или использовать фундамент для достижения личных и бизнес-целей А чтобы это стало возможным — ищем идеи и практики из первых уст: кейсы компаний и продуктов, ваш опыт и инсайты, практики, навыки — и как вы их внедряли. Подать заявку можно на сайте: 1. Выбрать и сформулировать тему доклада или мастер-класса (примеры тем, которые нам интересны, уже есть на сайте). 2. Отправить заявку до 31 мая 2026 года. Если доклад пройдет отбор, у вас будет возможность: — прокачать свой личный бренд; — расширить нетворк; — структурировать знания и опыт; — усилить бренд работодателя; — получить полный доступ ко всем докладам и активностям конференции. Ждем ваши заявки до 31 мая. 👉 Подать заявку

Много действий, мало результата: что происходит, когда план подменяет стратегию Одна из самых дорогих ошибок в управлении продуктом — путать стратегию с планом. Потому что тогда команда может работать очень собранно: выпускать релизы, закрывать квартальные коммиты, держать высокий темп — и при этом не приближать бизнес к нужной точке. Обычно проблема начинается там, где в одном разговоре смешиваются стратегия, цели, дорожная карта и план. В итоге команда много обсуждает, много делает, но не может договориться, где именно требуются изменения: в смене направления, в выборе ставок (во что верим и на что делаем упор сейчас) или просто в исполнении. Разница между этими уровнями на самом деле простая. Стратегия — это выбор: куда идти, на кого делать ставку, за счет чего расти и от чего отказываться. Цели — результаты, которых хотим достичь. Дорожная карта — ключевые инициативы, распределенные во времени. План — конкретные шаги, сроки и ответственные. Когда эти уровни не разведены, команда начинает чинить не тот слой проблемы. Кажется, что нужно лучше планировать — хотя им не хватает стратегии. Кажется, что надо срочно пересобрать дорожную карту продукта или инициативы — хотя никто не договорился о целях. Кажется, что команде нужно ускориться — хотя вопрос вообще не в скорости, а в том, что движение идет не туда. Отсюда и появляется знакомое ощущение: все заняты, все стараются, работа кипит, а фокуса и внятного движения вперед все равно нет. Несколько сигналов, что у вас есть план, но нет стратегии: — дорожная карта похожа на список всего полезного сразу; — приоритеты объясняются через «обещали», «попросили», «это даст быстрый эффект», а не через стратегический выбор; — команда хорошо знает, что делает, но не может внятно сказать, от чего сознательно отказалась. Поэтому разница между стратегией, целями, дорожной картой и планом — не вопрос терминов. Это способ точнее видеть проблему, называть ее своими словами и не тратить месяцы на идеально организованное движение не туда. План помогает двигаться. Стратегия помогает понять, туда ли вы вообще идете. ⏩⏩⏩⏩⏩⏩⏩⏩ Та же путаница часто возникает и на личном уровне: когда занятость начинает казаться эффективностью, а деятельность подменяет результат. Об этом на PeopleSense’26 расскажет Константин Волков в докладе «Эффективность — это не про занятость: как перестать путать деятельность с результатом». 👉 Посмотреть расписание @productmindset

Что находится в центре бизнеса — и почему менеджеру продукта важно это видеть Не все хорошие продуктовые решения нужны бизнесу одинаково. Иногда проблема не в качестве идеи, а в том, что компания живет в другой логике. Когда менеджер продукта оценивает решение, он часто смотрит на него через привычную профессиональную оптику: станет ли путь пользователя понятнее, вырастет ли активация, удержание, удовлетворенность, упростится ли сценарий использования и так далее. Это нормальная оптика. Более того, без нее продуктовая работа вообще теряет смысл. Но бизнес почти никогда не живет только внутри продуктовой логики. У него есть свой текущий «центр тяжести». В один период компания может быть сосредоточена на выручке и закрытии квартала. В другой — на маржинальности и сокращении издержек. В третий — на стабилизации операционной части. И именно поэтому одна и та же идея даже внутри одной компании в определенные периоды может получить разное развитие в зависимости от того, что сейчас в фокусе. Что можно назвать центричностью бизнеса? Это то, что становится для компании внутренней точкой притяжения. То, вокруг чего выстраиваются приоритеты. То, ради чего она готова что-то ускорять, откладывать, упрощать, усложнять, защищать или пересматривать. Какая центричность встречается чаще всего? Клиентоцентричность — когда в центре задачи клиента, его опыт, удержание, повторное использование. Продуктоцентричность — когда компания ставит в центр силу продукта: качество, UX, целостность решения. Финансовая центричность — когда в фокусе окупаемость, маржа, денежный поток, эффективность вложений. Операционная центричность — когда компания прежде всего защищает предсказуемость, SLA, загрузку, стоимость исполнения. Технологическая центричность — когда в центре платформа, архитектура, масштабируемость и инженерная устойчивость. Но есть и более токсичные варианты. Например, центричность вокруг собственника. Это ситуация, когда главным ориентиром становится не рынок, не клиент и не экономика, а личная воля одного человека. Тогда команда начинает думать не «что правильно для бизнеса?», а «что понравится наверху?». В такой системе данные и аргументы быстро уступают место страху, угадыванию настроения и ручному управлению. Почему важно понимать центричность компании: — Чтобы принимать решения в контексте бизнеса, а не только из продуктовой логики. — Чтобы правильно аргументировать свои инициативы. — Чтобы лучше понимать конфликты между функциями и устройством компании. — Чтобы реалистично понимать свою роль и границы влияния. — Чтобы осознанно строить карьеру. Как понять реальную центричность компании? Смотреть не на слова, а на практику: — какие метрики реально решают в спорной ситуации; — кто выигрывает конфликт приоритетов; — за что хвалят людей; — какие инициативы получают ресурсы; — чем компания готова жертвовать ради главного; — что происходит в кризис. Лучше всего центричность проявляется в напряженные моменты: когда ресурсов мало, интересы функций расходятся и приходится выбирать между скоростью и качеством, ростом и устойчивостью, удобством для клиента и стоимостью исполнения. Подумайте, а какая центричность компании, в которой вы работаете сейчас? Соответствует ли она вашим личным целям? И соответствуют ли ваши инициативы тем приоритетам, которые сейчас на первом месте у компании? @productmindset

До конференции PeopleSense’26 осталось меньше 2 месяцев А это значит, что команда и спикеры уже вовсю готовят для вас актуальные доклады, мастер-классы и практики. Скоро мы начнем рассказывать о каждом треке и подробнее анонсировать спикеров, а сегодня — делимся расписанием конференции 🎉 Теперь можно заранее отметить темы, которые вам интересны, и увидеть, что считают актуальным другие участники. Какие эмодзи доступны в расписании: 🔥 — актуалочка 👍 — надо послушать 💡 — интересная идея 🤔 — надо подумать Ваши реакции будут видны только вам, так что это еще и опция сформировать себе программу заранее. Посмотреть расписание → @productmindset

Проблема не в ChatGPT. Проблема в том, как с ним работать Инструментов вокруг ИИ становится все больше. Историй про «я автоматизировал все за вечер» — тоже. Но когда начинаешь пробовать... Оказывается все не так просто. И если отложить вайбкодинг в сторону, то можно задаться вопросом: а как ставить ИИ задачу так, чтобы ему можно было доверять часть своей работы? Вместо восторгов и шоу с лендингами за 5 минут мы решили собрать практику вокруг вещей, которые не зависят от конкретной модели и не устаревают с каждым новым релизом. «Сигнал» — не про очередной список инструментов и склад промптов. Это цикл занятий и практик про принципы, которые помогают работать с ИИ осмысленно и получать от него не шум, а результат. Юра Агеев, основатель ProductSense и ведущий подкаста make sense, проведет 7 занятий по 2 часа — с разборами и практикой. Что будет внутри: ➡️ Как описать задачу, чтобы результат был предсказуемым, — и получить конкурентный анализ, а не отписку. ➡️ Какие задачи можно доверить ИИ, какие обязательно проверять, а какие не отдавать — чтобы потом не краснеть перед коллегами. ➡️ Как дать ИИ контекст вашего продукта и процессов, чтобы он отвечал по делу, — и не поправлять его в 146-й раз. ➡️ Как превратить разовый чат в повторяемый рабочий процесс, который решает задачи без вас — особенно монотонные или те, которые просто бесят. После каждого модуля у вас будет артефакт, который можно сразу использовать в работе: шаблон постановки задачи, чек-лист для оценки ответа, список задач, которые можно отдавать ИИ, набор вводных о продукте и команде, правила работы с ИИ для команды. 🗓 Старт — 21 апреля в 19:00 МСК. 📹 Формат — прямые эфиры. Записи будут доступны неделю. Практика — только онлайн. Для прохождения курса подойдет любой инструмент: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek. Для первых модулей достаточно чатов. Бесплатно. 👉 Записаться

Как управлять государственным социальным проектом, не забывая про бизнес и эффективность Государственные проекты часто воспринимаются как что-то медленное, сложное и далекое от продуктовой логики. Но даже в таких условиях можно выстраивать процессы, считать экономику и развивать продукт как полноценный бизнес. Поделимся кейсом «Почта Банка» и молодежного проекта, знакомого многим. С чего все начиналось? 2023 год. Пушкинская карта: лимит 5000 рублей, основной заказчик — государство. На тот момент в программе уже было 8,5 млн участников, а банк выступал единственным оператором программы. Перед командой стояло три задачи: 1. Сделать так, чтобы все, что уже работало, продолжало стабильно функционировать. 2. Разобраться в экономике продукта. 3. Понять, как взаимодействовать с молодежным сегментом и привлекать пользователей не только в социальный продукт, но и в коммерческие продукты банка. Но были ограничения: — немолодежный бренд; — отсутствие большого бюджета на продвижение; — база не просто холодная, а «ледяная»; — отрицательная экономика проекта. За 2 года проекту удалось добиться следующих результатов: — Нарастили клиентскую базу до 10 млн человек. — Повысили эффективность в 2 раза за счет оптимизации процессов. — Утвердили молодежную стратегию. — Выстроили прозрачные процессы взаимодействия с министерствами. Как это получилось? После анализа команда выделила три ключевых фокуса, которые помогли им получить результаты: 1. Стать менеджером по взаимодействию с государством В государственных проектах всегда много участников: министерства и подведомственные организации. С ними нужно выстраивать отношения, интегрировать системы и при этом не терять фокус на клиенте. Ваша задача — выстроить эффективное взаимодействие между бизнесом и государством. 2. Найти синергию в работе — Договаривайтесь на всех уровнях о целях проекта. — Принимайте, что основное признание достанется государству. — Будьте готовы отстаивать интересы проекта внутри компании. — Обеспечивайте высокий уровень сервиса для партнера (государство здесь одновременно и партнер, и клиент). — Запускайте краткосрочные пилоты, чтобы тестировать гипотезы и оценивать эффект. 3. Зафиксировать ускоренный процесс запуска: от идеи до реализации — 3 шага Выбирайте задачи, которые: — укладываются в понятные рамки по трудозатратам; — соответствуют установленным лимитам по бюджету; — не требуют вынесения на дополнительные согласования. Это позволяет быстрее запускать инициативы, а по мере накопления результатов — выносить их на обсуждение уже с данными и выводами. Что такой проект может дать вам как менеджеру: — Развитие управленческих и профессиональных навыков. — Сильную сеть контактов: от представителей государства до специалистов бизнеса. — Результаты, которые видны на уровне всей страны. По мотивам доклада «Как управлять государственным социальным проектом, не забывая про бизнес и эффективность» Юлии Ручкиной на конференции ProductSense’25 🖤Youtube @productmindset