Lisik | Продуктове-ІТ, маркетинг, економіка 🤖

👀

Оцінка гіпотез у грошах $$$ Ділюсь практикою, яку нещодавно впровадив у своїй команді і яку вважаю досить ефективною. Проблема: Ресурс розробки, дизайну і нашої уваги обмежений. Тому потрібно пріоритизувати задачі, які беремо в роботу. Бо зробити все неможливо. Рішення: Оцінювати кожну (!) гіпотезу в грошах. А саме — дати відповідь на запитання: «Скільки додаткового доходу протягом 3 наступних місяців ми отримаємо, якщо реалізуємо цю задачу (або втратимо, якщо не реалізуємо)?» Чи складно це порахувати? Так. Я б сказав — майже неможливо. Але: навіть приблизна оцінка дозволяє порівнювати задачі між собою і розуміти, що справді матиме імпакт. Після такої пріоритизації помічаєш, що ми обираємо між задачами, де різниця в потенційному доході — 100х+. На перший погляд — неочевидно. Але щойно прикидаєш ефект «на пальцях» — все одразу стає зрозуміло. Наприклад: Ми обираємо, що взяти в роботу: • SEO-задачу з технічних правок • чи зміну блоку на сайті SEO наразі приносить невелику частку трафіку, і ми очікуємо від правок мінімальний ефект. Водночас на сайт заходять сотні тисяч юзерів, і навіть незначне покращення конверсії може дати величезний грошовий ефект. Чи може це бути єдиним фактором для пріоритизації? Ні. Але чи варто це рахувати, щоби в голові розуміти масштаб проблеми? Однозначно. Наступний крок для мене, це спробувати оцінювати імпакт у особистих задачах — і пріоритизувати їх відповідно 😁

Extreme Ownership Extreme Ownership — це концепція лідерства, яка означає повну відповідальність лідера за все, що відбувається в його команді або проєкті. Я вже досить давно живу по такому принципу, а лише недавно дізнався, що його вже описали😁 Якщо команда не досягає цілей — я шукаю, які процеси я неправильно побудував, а не звинувачую інших людей. Якщо проєкт не вдався — я аналізую, яку частину контролю я упустив. З іншого боку — я стараюсь кожному дати зрозуміти його відповідальність за свою зону. І щоб людина не чекала вказівок від мене, а діяла автономно. Якщо щось пішло не так — я завжди розумію, що винен я. Я міг краще пояснити завдання, краще підготувати команду, краще передбачити ризики і краще проконтролювати. Ця концепція не лише про бізнес. Вона й про армію, про спорт, про особистий розвиток (та й навіть стосунки👀). Є книга з однойменною назвою, яка розповідає детальніше про це — КЛІК

Про культуру вдячності в команді Останнім часом ловлю себе на думці, що я досить скупий на похвалу по відношенню до інших людей (і до себе також🙃) Завжди в роботі (та й в особистому житті) ставлю досить амбітні цілі. І в моїй голові є глюк, що якщо не дотягуєш до цілей — тоді точно немає за що хвалити. А якщо дотягуєш — то також немає чого хвалити, бо це ніби як і очікувалось:) Якась додаткова похвала і визнання можливе лише у разі «екстра» роботи і перевиконання. Але розумію, що це хибний і навіть трохи деструктивний підхід. Варто хвалити команду (і себе:)) не лише за «екстра», а й за важливі речі які приближають нас до цілі. За певні «проміжні етапи». Зробили класні креативи, які показують потенціал — круто. Гарно оформив звіт, чітко, структуровано, з усіма потрібними формулами і виносками? Так, це мої очікування, але круто що зміг і зробив на найвищому рівні. Це варто підсвічувати також. По собі знаю, що коли підмічають дрібніші речі і за них дякують — це приємно і лише додає мотивації працювати далі. Тому висновок і нагадування самому собі: Бути вимогливим, але щиро відзначати коли команда/людина проявили себе позитивно (навіть якщо це в зоні очікувань)

Комунікація, що веде до реалізації Побачив такий урок в курсі для менеджерів. І це мені максимально сильно відклалось, що хочу поділитись тут. Зараз більшість речей вирішується через переписку. І в роботі необхідно робити її максимально чіткою і зрозумілою. Це називається «комунікація, що веде до реалізації» Давайте одразу на прикладах:) 1. Не писати просто “Привіт”, а одразу до суті. ❌ Привіт! ✅ Привіт. Я працюю над лендингом для нової гри. Можеш скинути актуальний брендбук? 2. Став чіткі питання, щоб не було подвійного трактування. ❌ Є інформація про тест? ✅ Чи є в тебе інформація про тест з новим поп-апом, який ми запустили позавчора? 3. Формулюй суть з мінімумом, але всією суттю ❌ Що там з проєктом X? ✅ Нагадую, що у четвер дедлайн по проєкту Х. Встигаєш підготувати дані до середи? 4. Пояснюй, навіщо лінк чи файл і які дії очікуєш від людини. ❌ [Посилання] ✅ Ось посилання на мокап сторінки. Подивись, чи погоджуєшся з логікою. 5. Не розповідай всю історію, якщо не треба. А переходь одразу до суті. ❌ Ми знайшли готель у Києві, спочатку хотіли інший, але там не було місць… ✅ Потрібно погодити витрати: 2 тримісні номери в Києві на 1 ніч — 2860 грн. Даси апрув? 6. Пиши мовою цінностей і пропозицій, а не скарг ❌ Мені не подобається, що ви нічого не сказали… ✅ Для мене важлива відкритість у команді. Давайте домовитися — говоримо все одразу. 7. Уточнюй терміни й метрики ❌ Нам треба збільшити конверсію блогу. ✅ Ціль — збільшити конверсію заявок із блогу з 0.1% до 2% до серпня. Ніби прості і банальні речі. Але я бачу, як часто вони ігноруються. І переписка перетворюється в якийсь пінг-понг з питань/уточнень і т.д. Хоча це все можна було закласти в першому повідомленні і уникнути проблем. Впроваджую в свою комунікацію і вам раджу

Реальний кейс з роботи: Запускаємо МЕТА рекламу на проекті. І одразу починаємо тестувати різні нестандартні воронки і підходи до реклами (рівень 3). Вони здаються цікавими і таке майже ніхто не робить. І все в мінус. Через якийсь час повертаємось до рівня 1, і просто копіюємо всі найкращі практики ринку і конкурентів. І вже починає по-трохи вдаватись. Після цього додаємо вже деякі свої ідеї (рівень 2). І зараз працюємо саме тут. Хотіли почати одразу зі своїх правил і підходів, але так не працює:) Треба пройти перший і другий етап, щоб дійти до третього

Концепція SHU HA RI в команді маркетингу Почув в курсі про цікаву концепцію і хочу поділитись тут. SHU HA RI — це японська концепція, яка описує 3 етапи, через які проходить будь-хто, хто вчиться чомусь складному. Від спорту до маркетингу. 🟢 SHU (Слідуй) Новачок точно повторює інструкції. Ніякої імпровізації і чогось нового — лише чіткі правила, фреймворки, чеклісти по тому, що вже працює. Приклад: В команду приходить новий РРС спеціаліст. Він запускає рекламу лише по моїх підходах і інструкціях. Мінімум самостійності, лише повторення того, що працює Тут важливо давати чітку структуру, перевіряти, навчати. 🟠 HA (Ламай) Людина вже розуміє базу й починає шукати кращі варіанти. Виходить за межі шаблонів, експериментує. Приклад: РРС-спеціаліст вже починає задавати питання і сумніватись у підходах. Пропонує ідеї для тестів і покращень. На цьому рівні треба дати свободу приймати нестандартні рішення, але з фокусом на результат. 🔴 RI (Відійди) Майстер. Він вже не слідує правилам — він їх створює. Інтуїція + досвід = власний стиль роботи. Приклад: Через якийсь час цей РРС-спеціаліст формує свої чек-лісти і свої підходи до запуску кампаній. І вони вже можуть сильно відрізнятись від моїх Тут вже просто треба не заважати. Давати довіру, синхронізуватись по цілях, а не по деталях. Для себе виніс такий урок: кожен учасник команди знаходиться на своєму рівні. І супер важливо розуміти, хто де, і давати відповідний рівень свободи та відповідальності у роботі. І що особливо важливо — не можна прийти до третього рівня, не пройшовши два попередні 😉

Найбільшу кредитну лінію в житті мені видав фейсбук😁 На аккаунті 4 роки активної реклами Gamesly і завжди вчасно сплачені рахунки. І фейсбук без всяких договорів і документів видав кредитну лінію в $42k 🫨 Дуже зручна штука для cash flow у бізнесі. Гроші на рекламу витрачаєш цілий травень, а оплачуєш аж в останній день червня.

Зараз багато працюю з командою (нас вже 11 людей в маркетингу 🫨) і нещодавно дізнався про таку штуку, як 7 стадій делегування. Після цього одразу ж оцінив кожного члена команди на якому він рівні. На жаль, на останньому рівні поки нікого немає. І тому для себе ставлю ціль розвивати кожного так, щоб цей рівень щоразу зростав і доходив до 5-7. Ось ці 7 рівнів делегування: 1. Розпорядження (Tell) – я приймаю рішення і просто повідомляю. 🟡 Приклад: “Зроби презентацію до п’ятниці. Включи такі слайди…” 2. Продаж (Sell) – я приймаю рішення і пояснюю чому. 🟡 Приклад: “Я вирішив зробити редизайн сайту. Поясню чому це важливо…” 3. Консультація (Consult) – я приймаю рішення після обговорення з тобою. 🟡 Приклад: “Планую оновити логотип. Які твої думки?” 4. Узгодження (Agree) – ми приймаємо рішення разом. 🟡 Приклад: “Обговорімо разом, який підхід краще для запуску реклами.” 5. Порада (Advise) – ти приймаєш рішення, я лише раджу. 🟡 Приклад: “Ти вирішуєш, але можеш звернутися до мене за порадою.” 6. Запит (Inquire) – ти приймаєш рішення і інформуєш мене. 🟡 Приклад: “Прийми рішення щодо стратегії, просто тримай мене в курсі.” 7. Повна передача (Delegate) – ти повністю самостійно приймаєш рішення. 🟢 Приклад: “Це повністю твоя зона відповідальності, роби як вважаєш за потрібне.” Як на мене, класна практика для рефлексії і розуміння, хто в команді на якому рівні і який для них наступний крок.

Найкращий приклад є-коммерсу для мене це Temu Дивно, що в Україні ще ніхто не скопіював їхній дизайн. Спочатку дизайн виглядає перегруженим, але з часом я розумію що вони примудрились запхати в один екран стільки різної інформації, яка тільки піднімає конверсію в покупку. І впевнений, що там була проведена не одна сотня А/B тестів. На карточці товару, наприклад, окрім фото у них в маленькому вікні одразу відкривається відео з продуктом. Такий ніби логічний крок, але бачу вперше. Механіки з подарунками/бонусами також дуже цікаві і думаю, що добре конвертують (хоча особисто мене бісять:)) Ну і локалізація — це окремий пунктик. Дуже добре перекладений додаток. І навіть використовують слова типу «файно». Тобто це далеко не машинний переклад, а людський і добре пропрацьований. Чекаю коли хтось з українського е-кому скопіює їхні UX рішення, бо це топ!

📈 Шлях до $30k/день у Bing Ads: рекомендації для запуску та масштабування Олександр Лісік, Marketing Lead у компанії Boosters з екосистеми Genesis, поділився досвідом та рекомендаціями щодо успішних запусків кампаній у Bing Ads під час лекції для Genesis Marketing Community. Спікер розповів про: ▪️специфіку каналу і відмінності від Google Ads ▪️особливості запуску, імпорту і трекінгу кампаній ▪️ідеї для подальшого скейлу ▪️потенційні проблеми та їх вирішення Читайте допис, аби дізнатися ключові висновки та поради 👉 «⚡️» — було корисно «👍» — спробую на практиці #конспект #marketing

Трохи маркетингового контенту з моєї останньої лекції 👀

Про бар-рейзинг в Genesis В Genesis при наймі є практика бар-рейзингу. Її запозичили в Амазоні. Сама назва означає, що цей етап зроблено для підняття планки (bar) найму в компанії. Бар-рейзинг — останній етап інтервʼю. Це фінальний етап відбору після технічного інтерв'ю, тестового завдання та збору рекомендацій. Його проводить хтось з рівня Lead і вище. Навіщо потрібен баррейзинг? 1. Перевірка софт-скілів та відповідності культурі 2. Оцінка досвіду і знань кандидата зі сторони. Бар рейзер не зацікавлений у наймі, а тому може дати обʼєктивний фідбек. Йому не «горить» закрити вакансію пошвидше. І він не закриває очі на проблемні місця. 3. Ну і звісно, додатковий фідбек від іншого експерта і інший погляд збоку Я сам нещодавно почав проводити бар-рейзинги і бачу в цьому дуже велику користь (як для компанії, так і для свого досвіду). Колись для мене важливо було чи зможе людина добре робити свою роботу. Зараз же я розумію, що просто робити роботу не достатньо:) Саме цей етап дозволяє мінімізувати потрапляння слабких людей в команду. Вірю, що рівень команди визначається її найслабшим гравцем. А тому треба постійно піднімати цей рівень. Дивлячись на той рівень бізнесів в Genesis, розумію, що така вибагливість до найму і наявність бар-рейзингу — це те що працює:) Кому цікаво, то тут є детальна стаття про це.

Про скіл "prepare the night before" Як стати набагато кращим і ефективнішим в роботі, не сильно щось змінюючи? Готуватись:) В першу чергу до будь-яких зустрічей/дзвінків/обговорень. Коли ти завжди приходиш на будь-які зустрічі або обговорення підготовленим — це одразу підіймає твій рівень як спеціаліста і відчувається усіма навколо. Моя проста підготовка включає: - Сформувати чіткий список питань та цілі зустрічі - Сформувати свою позицію щодо тих чи інших питань - Передбачити потенційні заперечення чи складні моменти - Підготувати презентацію, якщо потрібно (або ж банально мати відкритими всі потрібні вкладки на момент зустрічі, щоб потім не гратись в "де ж воно було?" під час шерінгу екрану) Ще один важливий софт скіл на цю ж тему — писати ефективні фоллоу апи. В мене на цю тему є улюблений урок від Артема Бородатюка — https://youtu.be/e97yBobm0nY. Всім раджу Особисто я звернув увагу на такі речі лише недавно. Раніше просто приходив на зустрічі і по ходу згадував, що там треба було обговорити або показати. Так щось пропускалось, щось забувалось і загалом виходило не дуже продуктивно. Але зараз бачу, наскільки банальна підготовка підвищує як ефективність будь-яких таких взаємодій, так і мою впевненість. Тепер стараюсь собі задавати питання: «А що ще я можу зробити, щоб бути максимально підготовленим»? І це стосується як робочих питань, так і будь-яких особистих взаємодій. Ніби банальна річ, але дуже важлива…

Мій улюблений робочий use case з ChatGPT — кидаю йому скріншоти певних сторінок нашого сайту і прошу запропонувати покращення. І він пропонує нормальні ідеї😱 Наступний крок який хочу реалізувати, це сформувати і потім згодувати йому нашу власну базу тестів і того, що спрацювало (або не спрацювало). Маючи такий контекст пропозиції мали б бути ще якісніші.

Як швидко приймати рішення Зараз як у бізнесі, так і в житті швидкість прийняття рішень відіграє вирішальну роль. Я часто запитую себе: «Як можна швидше приймати рішення?» Для себе я дійшов такого висновку: якщо ти не можеш прийняти рішення — значить тобі бракує певної інформації. Бо якби в тебе була повна інформація про всі можливі опції, наслідки, ризики тощо — тоді немає сенсу на щось чекати. Для прийняття рішень потрібен не час, а достатній обсяг інформації. Отже, ключове питання, яке треба собі поставити: «Якої інформації мені бракує?». І тоді шукати відповіді на ці питання. Застосовую це всюди. Приклад №1: При наймі людини в команду, якщо є сумніви, я запитую себе: «Чому я сумніваюсь? Що я не знаю про цю людину?» І потім на співбесіді ставлю питання, щоб отримати всі необхідні відповіді. І одразу після співбесіди можна приймати рішення, а не брати кілька днів «на подумати». Приклад №2: Коли обираю якусь покупку. Якщо я чітко розумію, для чого вона мені і як допоможе, то не беру часу «на подумати». І як тільки з'являється бажання відкласти рішення — запитую себе, що саме мене стримує від покупки і якої інформації бракує. Тому вірю в те, що треба якомога швидше збирати інформацію і приймати рішення. А розтягувати рішення на кілька днів — не мій варіант. І в бізнесі, і в житті це працює лише в мінус.

Недавно продав квартиру, яку купляв під інвестицію. Продав через програму єОселя. Цікавий досвід, тому хочу поділитись тут Нагадаю, що єОселя, це програма від держави з низькими відсотками (3% на 20 років може бути) на певне житло для певних категорій населення. Так от, як це виглядає з точки зору продавця нерухомості під таку програму: 1. Клієнт дивиться квартиру і попередньо дізнається чи вона підходить під програму. Якщо так — дає завдаток і починає оформлення документів. 2. Клієнт збирає всі документи на квартиру + робить оцінку нерухомості. І подає документи в банк. 3. Орієнтовно 2-3 тижні банк розглядає документи і дає рішення «Погоджено» кредитування чи ні. 4. Після погодження банком треба чекати ще близько 2-х місяців на виділення коштів. 5. Через 2 місяці банк виділяє кошти. Всі разом їдемо до нотаріуса оформляти договір. Формально укладається два договори одночасно. Договір №1 — купівля продаж між продавцем і покупцем. Договір №2 — договір іпотеки і застави майна між покупцем і банком. Бінго, квартира продана! Тепер до нюансів: №1: Банк видає кредит покупцю на суму оцінки. Якщо оцінка вище - покупець покриває різницю з власної кишені (і це нормальна практика) №2: Покупець дає 20% початкового внеску одразу готівкою під час підписання договору. Решта 80% у гривнях зараховуються на рахунок продавця № 3. Зазвичай між покупцем і продавцем існує домовленість про покриття курсової різниці між тим що зайшло на рахунок і скільки реальних доларів можна купити. Але це вже як домовитесь:) Загалом, нічого страшного немає. Найбільший мінус це очікування коштів від банку. А все решта — цілком окей для мене, як для продавця. А взагалі — єОселя дуже хороша програма як на мене. Якби я мав можливість отримати такий кредит під 3%, то я би брав не задумуючись. Навіть з усіма комісіями і податками це дуже вигідна історія, як на мене👀

Paid Search, Paid Social & Organic Search - три кити, на яких тримається велика кількість стартапів з перформенс маркетингом. Ми - не виключення. І зараз у нас великий фокус на розкачку Oragnic кита. Чому? 1. Бачимо величезний потенціал у ніші. Ринок АІ-related запитів дуже швидко зростає 2. Ми вже досягнули непоганих результатів (шестизначне $$$ revenue лише з органіки) 3. Нам вдалось сформувати всю внутрішню інфраструктуру для подальшого експоненційного росту Але в кінці-кінців, важливі люди! У нас в команді вже є супер досвідчена SEO-спеціалістка, яка генерувала млн $ з органіки для інших проектів. І до неї в команду ми шукаємо таких же крутих людей! 📝 SEO Copywriter - https://jobs.dou.ua/companies/boosters-product-team/vacancies/291948/ 🔗 Linkbuilding Specialist - https://jobs.dou.ua/companies/boosters-product-team/vacancies/292004/ Нагадаю, що у нас крутий АІ продукт (justdone.ai), топова команда, 0 дурної бюрократії (я за цим особливо пильную 😅 ) і доступ до, мабуть, найкращої маркетинг експертизи в Україні (це я про Genesis). Подавайтесь і радьте друзів. Буду радий попрацювати разом!)

На місяць переходжу з ChatGPT на Claude AI, як на основний АІ асистент. Обоє мають десктопні апки на MacOS. Але АІшка від Claude мені більше подобається. Більш «живі» відповіді. І для не технічних завдань (я не пишу код) — схоже, що підходить мені більше. Хоча UX кращий таки в ChatGPT. Буду тестувати. Але вже чув кілька позитивних відгуків саме про Claude. Яку АІшку ви застосовуєте для себе щодня?

Дивлюсь інтервʼю з президентом Аргентини і мене просто вражає рівень його обізнаності і глибини розуміння економіки. Дуже мені подобається він. А ще вражає швидкість і радикальність реформ. І їх ефект. Загалом, всім хто на цьому каналі ще з «економічних» часів, то раджу подивитись! https://www.youtube.com/watch?v=8NLzc9kobDk&t=3734s