Uspacy Україна

Впродовж травня ми встигли реалізувати кілька важливих оновлень, допрацювати деталі, які давно чекали своєї черги, та зробити щоденну роботу в Uspacy трохи простішою й комфортнішою. Тож за традицією ми зібрали все найцікавіше в одному місці, щоб показати, над чим працювала наша команда останні кілька тижнів. Гучна новинка травня — інтеграція з Facebook-формами. Тепер ліди з Facebook Lead Forms автоматично потрапляють в CRM Uspacy. Жодних сторонніх інтеграцій, завжди актуальні дані доки працює ваша Facebook-реклама. Інтеграція з Monobank (plata by mono) дозволяє створювати платіжні посилання та автоматично отримувати статус оплати за ними. Більше ніяких затримок на очікування відповіді від бухгалтерії чи оплачено рахунок! У нас з'явилися Таблиці даних в аналітичних звітах. Тепер можна побачити дані у вигляді детальних таблиць, що особливо корисно для звітів, де важлива точність конкретних цифр, а не лише загальні тренди. А ще додалася можливість виводити середнє значення в аналітичних звітах. Тепер можна аналізувати середній чек, середню кількість чи інші важливі для бізнесу показники. Відтепер в Uspacy доступна інтеграція з JustCall, одним із найпопулярніших у світі провайдерів телефонії. Живе оновлення змін в розділі Справи робить роботу з розкладом і командними подіями максимально синхронізованою в реальному часі. Виведення статусу «Друкує» в чаті — приємне покращення, щоб все було як у звичайних месенджерах. Поля «Дата створення» та «Дата першої відповіді» в Журналі звернень можуть використовуватися для оцінки швидкості реакції на клієнтські звернення. А фільтрація та сортування в Журналі звернень дозволяють швидко знаходити потрібні звернення за різними критеріями та впорядковувати їх для зручного аналізу. Фільтрація за користувацькими полями в списку співробітників дозволяє відібрати співробітників за будь-якими додатковими полями, що значно спрощує пошук потрібних колег у великих командах за специфікою, навичками чи іншими критеріями. Швидке копіювання телефону та пошти з таблиць — зручна дрібниця для щоденної роботи, яка тепер доступна в таблицях CRM, Розумних об'єктів і Списку співробітників. Один клік — і контактні дані вже в буфері обміну без необхідності відкривати картку сутності. Можливість відмічати співробітників через + на додачу до @ — невелике, але зручне покращення комунікації. Тепер для згадування колег у коментарях та повідомленнях можна використовувати не лише звичний «равлик», а й плюсик, що робить процес відмітки гнучкішим і зручнішим для різних користувачів. Перевірка на дублікати під час створення пов’язаних сутностей — важливе покращення для підтримання чистоти бази даних. Тепер навіть під час створення нового контакту просто з картки угоди Uspacy перевіряє наявність дублікатів і попереджає вас, якщо такий клієнт уже існує в базі. Нові мітки TikTok, Threads, YouTube в полях типу «соціальні мережі» дозволяють зберігати посилання на ці популярні платформи, що особливо корисно для маркетингових агенцій і компаній, які активно працюють із блогерами та лідерами думок. Додано змінні та константи в Процесах. Це виводить побудову складних процесів на якісно новий рівень, наближаючи їх до повноцінного програмування в no-code форматі. Додано можливість задавати та відображати коди значень в полях типу список і мітка. Це значить, що тепер у налаштуваннях наповнення полів цих типів можна вказувати не лише самі значення, а й ID/коди для них, а також переглядати ці коди після створення. Всі оновлення травня вже доступні, тож насолоджуйтеся ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтеся на важливих речах!