هنر مذاکره، زبان بدن و فروش
رفتن به کانال در Telegram
👥 آموزش کاربردی مفاهیم و نکات کلیدی زبان بدن، فن بیان و اصول مذاکره، فروش و بازاریابی 📌 ویژه مدیران، صاحبان کسب و کار، فروشندگان و جویندگان موفقیت 📱صفحه اینستاگرام👇 https://www.instagram.com/negobody/ 📨 ارتباط و سفارش تبلیغات👇 @consultingadmin
نمایش بیشتر9 671
مشترکین
-424 ساعت
+197 روز
+5630 روز
آرشیو پست ها
🤩 برای درک حقیقت، مراقب پای مردم باشید!
وقتی افراد سعی می کنند زبان بدن خود را کنترل کنند، عمدتاً بر حالات صورت، وضعیت بدن و حرکات دست/بازو تمرکز می کنند. از آنجایی که پاها بدون تمرین رها میشوند، در اغلب موارد میتوان حقیقت را در آنها یافت.
افراد تحت استرس، اغلب از طریق افزایش حرکات پا، عصبی بودن و اضطراب خود را نشان می دهند. پاها در اطراف یکدیگر یا اطراف مبلمان بی قرار می شوند، می چرخند و می پیچند یا برای از بین بردن تنش کشیده و خم می شوند، یا حتی در تلاشی کوچک برای فرار به بیرون پرتاب می شوند.
مطالعات نشان می دهد که یک فرد زمانی که نشانه های کل بدن طرف مقابل را ببینند، موفقیت بیشتری در شناخت زبان بدن او کسب می کند. ممکن است این را ندانید، اما به طور غریزی در تمام عمر خود با حرکات پا به محرکهای محیطی واکنش نشان داده اید.
🔔هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 زبان بدن دستها روی کمر و پشت کمر
⬅️ دستها روی کمر (Arms Akimbo): این وضعیت نشاندهنده تسلط، قاطعیت یا حتی حالت تدافعی است. این زبان بدن اعتمادبهنفس را منتقل میکند اما میتواند نشانهای از ناامیدی یا آمادگی برای رویارویی باشد. این حالت اغلب توسط رهبران، ورزشکاران یا افرادی که اقتدار خود را نشان میدهند، استفاده میشود.
⬅️ دستها پشت کمر (Arms Behind the Back): این وضعیت نشاندهنده نگرش محتاطانه و بسته است و پیام حفظ فاصله را منتقل میکند. این حالت میتواند اعتمادبهنفس و کنترل را نشان دهد، اما ممکن است فرد را غیرقابل دسترس جلوه دهد. این زبان بدن معمولاً در افراد نظامی، معلمان یا افرادی که ترجیح میدهند مشاهدهگر باشند، دیده میشود.
شناخت این نشانههای غیرکلامی به درک بهتر ارتباطات کمک میکند و میتواند تعاملات بین فردی را در محیطهای اجتماعی و حرفهای بهبود بخشد.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩مطابق با آنچه در تحقیقات و آموزشهای پروفسور درفلر-روزین (Derfler-Rozin) درباره مذاکره مؤثر آمده، سه اصل کلیدی برای موفقیت در مذاکره وجود دارد:
💭 ذهنتان را از بازی صفر و یک خارج کنید
مذاکره را بهعنوان یک "کیک محدود" نبینید که اگر یک طرف سهم بیشتری بگیرد، طرف دیگر بازنده است. بهجای آن، به این فکر کنید که چگونه میتوان آنچه را میخواهید یا پیشنهاد میدهید گسترش دهید تا هر دو طرف با رضایت از میز مذاکره خارج شوند.
💭 مهمترین اولویتها را مشخص کنید
اگر هر طرف روی عوامل مهمتر برای خود تمرکز کند، مذاکره میتواند به نفع هر دو باشد. در بسیاری از مواقع، اولویتهای دو طرف یکسان نیستند و همین تفاوت باعث ایجاد فضای مناسبی برای بدهبستان و رسیدن به توافقی برد-برد میشود.
💭 پایان قوی و حرفهای داشته باشید
مذاکره باید بهگونهای پایان یابد که طرف مقابل شما را بهعنوان یک فرد توانمند در حل مسئله بشناسد؛ کسی که به دنبال خلق ارزش برای هر دو طرف است. این احترام پایدار میتواند در روابط بعدی بسیار مؤثر باشد.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 مهمترین تکنیکهای مذاکره فروش
🔴امتیازات را کاملا شفاف کن
🔵اول گوش کن، بعد حرف بزن
🔴ارقام پیشنهاد به صورت محدوده بیان نگردد
🔵همواره میانه بودن، خوب نیست
🔴نوشتن متن قرارداد بعد از قطعی شدن
🔵با فرد صاحب تصمیم مذاکره کن
🔴امتیاز متقابل دادن
🔵فقط در مورد قیمت صحبت نکن
🔴جنبههای انسانی معامله مهم هستند
🔵زمان ترک مذاکره را به درستی تشخیص بده
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 برای متقاعد کردن دیگران نسبت به نظر خود، میتوانید از این نکات استفاده کنید:
📌شناخت مخاطب: قبل از ارائه نظر، مخاطبان خود را بشناسید. متوجه شوید که چه چیزی برای آنها مهم است و به آنها بگویید چگونه نظر شما به نفعشان خواهد بود.
📌گوش دادن فعال: به نظرات و سوالات دیگران به دقت گوش دهید و سعی کنید پاسخهای خود را براساس نیازهای آنها تنظیم کنید. این باعث میشود مخاطبان حس کنند که نظرشان اهمیت دارد و شما به آن احترام میگذارید.
📌پذیرش دیدگاههای مختلف: به نظرات مخالف احترام بگذارید و نشان دهید که به دیدگاههای مختلف باز هستید. این نشاندهنده انعطافپذیری شماست و احتمال پذیرش نظر شما را افزایش میدهد.
📌بیان سود و مزایا: بهطور واضح توضیح دهید که نظر شما چه فوایدی برای مخاطبان دارد. تمرکز بر مزایای عملی، توجه آنها را به پیشنهاد شما جلب میکند.
📌اعتمادسازی: برای جلب اعتماد، از تجربیات و موفقیتهای گذشته خود یا دیگران در زمینه مرتبط صحبت کنید. این میتواند به اعتبار نظر شما بیفزاید و دیگران را ترغیب به پذیرش آن کند.
📌مثالهای عملی و داستانگویی: از مثالها و داستانهای کوتاه برای روشنسازی نظر خود استفاده کنید. داستانها به افراد کمک میکنند تا موضوع را بهتر درک کرده و با آن ارتباط برقرار کنند.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 نقش مدافع یا مذاکرهکننده پرخاشگر
نقش مدافع یا مذاکرهکننده پرخاشگر زمانی مفید است که هدف اصلی، کسب حداکثر امتیاز در یک مذاکره رقابتی باشد. با این حال، استفاده از این رویکرد باید با دقت و هوشمندی همراه باشد تا از آسیب به روابط بلندمدت یا ایجاد تنشهای غیرضروری جلوگیری شود.
⬅️ویژگیهای نقش مدافع یا مذاکرهکننده پرخاشگر:
قاطعیت
تمرکز بر اهداف
چانهزنی قوی
مدیریت فشار
حساسیت کمتر به احساسات
✅مزایا:
حفظ منافع تیم و جلوگیری از امتیازدهی زیاد.
توانایی مذاکره در شرایط سخت یا رقابتی.
مناسب برای مذاکره در شرایطی که طرف مقابل بسیار سرسخت یا بیانعطاف است.
❌معایب:
احتمال ایجاد تنش و عدم اعتماد در طرف مقابل.
ممکن است به طولانی شدن مذاکره یا حتی شکست آن منجر شود.
کاهش احتمال دستیابی به توافقات پایدار و بلندمدت.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 مهارتهای بین فردی رفتارهایـــی هستند که مستقیماً با نحوه تعامل ما با دیگران، مانند همدلــی و گوش دادن فعال مرتبط هستند. مهارتهای بین فردی به همه جنبههای زندگی، از روابط نزدیک تا مشارکتهای تجاری مربوط میشود.
به طور خاص، مهارتهای درون فردی نحوه صحبت با خود در ذهن شما است، و مهارتهای بین فردی در گفتگو با افراد دیگر دخیل است. با این حال، هر دو از طریق هوش هیجانــی با یکدیگر ارتباط دارند. داشتن خودآگاهی قوی (درون فردی) میتواند به شما در بهبود مهارتهای بین فردی کمک کند، زیرا قادر خواهید بود احساسات خود را بدون توجه به موقعیت مدیریت کنید و بر این اساس پاسخ دهید.
هیچ خط پایان برای توسعه مهارتهای بین فردی شما وجود ندارد. کسانــی که برای هر شغل به آنها احتیاج دارید بسته به تخصص شما تغییر خواهند کرد و یادگیری مداوم همیشه مهم است. خود را در شرایطی قرار دهید که باید مهارتهای خود را تمرین کنید و بدون توجه به اینکه آیا به تازگی کار خود را شروع کردهاید یا یک مدیر مجرب هستید، در نقش خود موفق خواهید شد.
🔔هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 حالات دست و بازو در زبان بدن چه چیزی هایی را به ما نشان می دهد؟
با نگاه کردن به حالت دست و بازو میتوان اطلاعات ارزشمندی از زبان بدن شخص به دست آورد:
🔸 بازوها و کف دستها رو به بالا: این امر به معنی باز بودن، پذیرش و اعتماد است. اگر در همین حالت حرکاتی در بازو و دست وجود داشته باشد، به این معنی است که فرد حس ناتوانی دارد.
🔸کف دستها و بازو رو به پایین است: در این حالت فرد احساس قدرت را نشان میدهد. اگر این عمل در طول مکالمه رخ دهد، به طور معمول به این معنی است که فردی که با آن ارتباط برقرار میکنید، نسبت به آنچه که بیان کرده است اطمینان و باور دارد.
🔸گذاشتن یک دست روی قلب به این معنی است که نظرات گفته شده از درون شخص میآید و او از مخاطب میخواهد که آنها را باور کند.
🔸مالیدن دست ها به هم به طور معمول نشان دهنده هیجان و خوشنودی از یک رخداد است که قرار است رخ دهد. یا انتظار میرود رخ دهد.
🔸مالیدن دست ها به هم به طور معمول نشان دهنده هیجان و خوشنودی از یک رخداد است که قرار است رخ دهد. یا انتظار میرود رخ دهد.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩دریافت پاسخ منفی در مذاکره به معنای پایان کار نیست، بلکه فرصتی برای بررسی مجدد شرایط و کشف راههای جدید است. در این شرایط، اقدامات زیر میتوانند به شما کمک کنند:
آرامش خود را حفظ کنید – نشان دادن واکنش احساسی، میتواند موقعیت را پیچیدهتر کند. بهجای ناامید شدن، سعی کنید خونسرد و حرفهای بمانید.
دلیل رد شدن را بپرسید – با سوالاتی مثل «ممکن است بیشتر توضیح دهید که چه عواملی باعث این تصمیم شد؟» میتوانید دلایل طرف مقابل را بهتر درک کنید.
گزینههای جایگزین را بررسی کنید – اگر پیشنهاد اولیه رد شده، شاید بتوانید شرایط جدیدی را ارائه دهید که برای هر دو طرف قابل قبول باشد.
درهای مذاکره را باز نگه دارید – اگر در حال حاضر توافقی حاصل نشد، ارتباط خود را حفظ کنید. ممکن است شرایط در آینده تغییر کند و امکان همکاری مجدد فراهم شود.
از رد شدن یاد بگیرید – هر پاسخ منفی، فرصتی برای یادگیری و بهبود مهارتهای مذاکره شماست. دلایل رد شدن را تحلیل کنید و برای مذاکرات آینده استراتژی بهتری تدوین کنید.
یادتان باشد: مذاکره یک فرآیند است، نه یک اتفاق لحظهای.
🔔هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 مکث کردن
مکثها برای سخنرانی بسیار مهم هستند که پیشنهاد میکنیم مکثهای اصلی در گفتارتان را به عنوان یادآوری برای خودتان در متن درج کنید. بهاینترتیب فراموش نخواهید کرد که در حین ارائه باید مکث کنید زیرا مکثهای کوتاه به شما کمک میکند تا سخنرانی خود را مرتب کنید و همچنین موعد نفس کشیدن را به شما یادآوری میکند. شما میتوانید قبل از معرفی ایده جدید برای تأکید دراماتیک، از مکثهای طولانیتر استفاده کنید – به خصوص اگر ایده مهم باشد.
اگر سخنرانی طولانیتری داشته باشید، میتوانید در حین سخنرانی استراحت کوتاهی به مخاطبان خود بدهید. نهتنها این استراحت برای مخاطب شما راحتتر خواهد بود، بلکه به او نیز این فرصت داده میشود تا بتواند شبکهسازی را انجام داده و با دوستان زیادی آشنا شود.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 برای درک حقیقت، مراقب پای مردم باشید!
وقتی افراد سعی می کنند زبان بدن خود را کنترل کنند، عمدتاً بر حالات صورت، وضعیت بدن و حرکات دست/بازو تمرکز می کنند. از آنجایی که پاها بدون تمرین رها میشوند، در اغلب موارد میتوان حقیقت را در آنها یافت.
افراد تحت استرس، اغلب از طریق افزایش حرکات پا، عصبی بودن و اضطراب خود را نشان می دهند. پاها در اطراف یکدیگر یا اطراف مبلمان بی قرار می شوند، می چرخند و می پیچند یا برای از بین بردن تنش کشیده و خم می شوند، یا حتی در تلاشی کوچک برای فرار به بیرون پرتاب می شوند.
مطالعات نشان می دهد که یک فرد زمانی که نشانه های کل بدن طرف مقابل را ببینند، موفقیت بیشتری در شناخت زبان بدن او کسب می کند. ممکن است این را ندانید، اما به طور غریزی در تمام عمر خود با حرکات پا به محرکهای محیطی واکنش نشان داده اید.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩 حفظ فاصله فیزیکی
فرهنگ های مختلف، ایده های مختلفی درباره ی فاصله های فیزیکی ای دارند که باید به شخص مقابل داده شود. حفظ فاصله فیزیکی مناسب بسیار مهم است؛
فاصله فیزیکی یعنی همان فاصله ای که موقع صحبت کردن با دیگران رعایت می کنیم. فاصله مناسب در ارتباطات دوستانه یا کاری و در فرهنگ های مختلف تفاوتهایی دارد.
رعایت این فاصله بسیار مهم است. اگر از حدی که عرف و فرهنگ اجازه می دهد به شخص مقابل نزدیکتر شویم، او را معذب و حتی عصبی می کنیم. اگر هم فاصله زیادی از مخاطب بگیریم در ایجاد ارتباط موثر با او دچار مشکل می شویم.
دوره جامع بازرگانی بین الملل ITP
آموزش تخصصی بازرگانی بین المل
📕سرفصل ها⬇️⬇️
بازرگانی بین الملل(بازرگانی خارجی)
مکاتبات تجاری به زبان انگلیسی
مدیریت زنجیره تامین
بازاریابی B2B
مهارتهای مذاکره
بازاریابی بین الملل
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
سمینار، کارگاه، نشست مدیریتی
تحلیل فیلم، تحلیل کتاب
⌛️ ۱۲۰ ساعت آموزش تخصصی
🔵ارائه مدرک رسمی و قابل ترجمه🔵
☑️مدرس: دکتر فرزاد عزتی
مدرس بین المللی دوره های بازرگانی و مدیریت
آموزش بیش از ۲۵۰۰ نفر دانش پذیر
📌ظرفیت ۲۵ نفر
حضوری و آنلاین
همراه پذیرایی
کافه + فود کورت
🧨۲۵٪ تخفیف بابت برگزاری آخرین دوره سال ۱۴۰۴
فقط و فقط ۱۲.۵۰۰.۰۰۰ تومان حضوری
و
۹.۲۰۰.۰۰۰ تومان آنلاین
🟪امکان پرداخت اقساط🟪
⛔️به کسانی که تا ۲۵ بهمن ثبت نام خود را کامل کنند ۵٪ تخفیف داده می شود⛔️
……………………….
🥇امکان معرفی به بازار کار بعد از اتمام دوره
💢شروع دوره ۳۰ بهمن |
پنجشنبه ها ساعت ۱۴ تا ۱۸
پایان دوره: شهریور ۱۴۰۵
📍 محل برگزای:
تهران- سعادت آباد
🔴 برای ثبت نام و اطلاعات بیشتر از طریق زیر در تماس باشید
Telegram id:
@Commercial_education
شماره تماس : ۰۹۳۷۲۱۰۵۷۰۰
میکروبیانها (Microexpressions)
حرکات ظریف و ناخودآگاهی در چهره هستند که احساسات واقعی فرد را در کسری از ثانیه نشان میدهند. این حالات کوتاه و کنترلنشده معمولاً کمتر از نیم ثانیه دوام دارند و میتوانند احساساتی مانند شادی، غم، خشم، ترس، تعجب، انزجار و تحقیر را آشکار کنند.
میکروبیانها در ارتباطات بین فردی اهمیت زیادی دارند، زیرا احساسات پنهان را نشان میدهند، حتی زمانی که فرد سعی در مخفی کردن آنها دارد. مثلاً یک لبخند سریع که بلافاصله محو میشود، میتواند نشانه عدم رضایت باشد.
در محیطهای کاری و اجتماعی، شناخت این نشانهها میتواند به بهبود مهارتهای ارتباطی کمک کند. رهبران، مذاکرهکنندگان و مصاحبهکنندگان از تحلیل میکروبیانها برای درک بهتر نیات واقعی دیگران استفاده میکنند.
تمرین در شناسایی و کنترل میکروبیانها میتواند به تقویت هوش هیجانی کمک کند و فرد را در تعاملات مؤثرتر و خواندن احساسات دیگران توانمند سازد.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🎮 ۷ نکته زبان بدن برای مصاحبههای شغلی
📌صاف بنشینید و وضعیت بدنی خوبی داشته باشید - این نشان میدهد که توجه دارید و آماده پذیرش آنچه گفته میشود هستید.
📌لبخند بزنید - لبخندی گرم و طبیعی باعث میشود مصاحبهگر احساس راحتی بیشتری کند و همچنین شما هم احساس آرامش بیشتری خواهید داشت!
📌یک دست دادن خوب داشته باشید - نه آنقدر محکم که انگشتان طرف مقابل را خرد کنید و نه آنقدر ضعیف که انگار یک ماهی خیس را نگه داشتهاید!
📌تماس چشمی برقرار کنید - اما نه بیش از حد! این به نشان دادن اعتماد به نفس شما کمک میکند و نشان میدهد که هنگام صحبت کردن مصاحبهگر، توجه دارید.
📌تمرکز خود را حفظ کنید - پاسخهای غیرکلامی راهی عالی برای نشان دادن این است که همچنان توجه دارید - با سر تکان دادن، لبخند زدن و غیره میتوانید نشان دهید که فعالانه درگیر مکالمه هستید!
📌پایان قوی داشته باشید - لبخند بزنید، دست محکم بدهید و از آنها برای زمانی که اختصاص دادهاند تشکر کنید. این همچنین فرصتی است برای تأکید مجدد بر علاقه شما به موقعیت و منتظر شنیدن بازخورد بیشتر از آنها!
📌تمرین کنید تا کامل شوید - از کسی بخواهید که با شما یک مصاحبه تمرینی انجام دهد. فهرستی از چیزهایی که باید به آنها توجه کنند به آنها بدهید تا بتوانید برای مصاحبه واقعی بهبود پیدا کنید!
🔔هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
🤩از آنجایی که ارتباط چشمی از مهمترین ارکان ارتباط برقرار کردن در استفاده از زبان بدن است اولین موردی است که باید به آن در مذاکرات توجه کرد.
به طور مثال،تحقیقات نشان می دهد که اگر دو دقیقه با تمام احساس به کسی نگاه کنید؛ باعث می شوید که نفر مقابل به شما علاقمند شود و این علاقه به طور متقابل در شما هم شکل بگیرد!
اما یکی از عواملی که در موثر بودن نگاه در مذاکره نقش دارد نور محیط جلسه است!
حال سوال اینجاست وقتی نمی توانم نور محیط جلسه را کنترل کنم چکار کنم؟
1⃣روبروی نور ننشینید!
2⃣اگر فرد مقابل روبروی نور نشسته کاری کنید او هم جایش را تغییر دهد!
3⃣یادتان باشد اتاقی را برای جلسه انتخاب کنید که نور از بالا بتابد نه از طرفین.برای کنترل نور از پرده یا کرکره های قابل تنظیم استفاده کنید.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
Repost from مطالعات توسعه و رقابت
آکادمی بانا برگزار میکند:
دوره قیمتگذاری محصول
مدرس:
🗣سیدفرشاد فاطمی
عضو هیاتعلمی دانشگاه صنعتیشریف
🔸تدریس مدل قیمتگذاری 3C
(Cost,Competitor,Costumer)
+ مدلهای رفتاری و حراج
🔰میهمانان صنعت دوره قیمتگذاری🔰
👤نیما نامداری
مدیرعامل کارنامه
🔸اصول قیمتگذاری در پلتفرمها در ایران؛ انتقال تجربه قیمتگذاری در کارنامه
👤مهدی قندی
مدیر بازاریابی افق کوروش
🔸نکاتطلایی قیمتگذاری در صنعت خردهفروشی
👤محمدمهدی جعفریان
مدیرعامل بانا
🔸ملاحظات حقوقی در قیمتگذاری
▪️ویژه: مدیران فروش، مدیران محصول، مدیران عامل، تحلیلگران قیمتگذاری، استراتژیستهای کسبوکار، مشاوران اقتصادی شرکتها
▫️سرفصلهای کلیدی دوره:
➖ هزینه و ساختار قیمت
➖ مشتری و ارزشآفرینی
➖ قیمتگذاری برمبنای تحلیل رقبا
➖مدلهای رفتاری،حراج و حقوق رقابت
🔗 کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام
⏳مهلتنهایی ثبتنام: ۱۸ دی ماه
🗓پنجشنبهها از ۲۵ دی تا ۱۶ بهمن
📍برج فناوری شریف| تهران، طرشت، بلوار صالحی، پلاک ۲۸
☎️ روابط عمومی دوره:
۰۹۲۲۱۴۹۹۰۸۵
🌐ما را در بانا دنبال کنید.
#آموزش
#اقتصادی
🤩 مذاکره با ذهنیت رشد
مذاکره با ذهنیت رشد شامل پنج روش کلیدی است: تمرکز بر یادگیری، پرسشگری هدفمند، انعطافپذیری در مواضع، جستجوی منافع مشترک، و استفاده از بازخورد برای بهبود.
1. تمرکز بر یادگیری، نه صرفاً پیروزی:
در این رویکرد، هدف از مذاکره فقط رسیدن به نتیجه مطلوب نیست، بلکه یادگیری از روند مذاکره و بهبود مهارتهای ارتباطی و تحلیلی نیز اهمیت دارد. این نگرش باعث کاهش استرس و افزایش خلاقیت میشود.
2. پرسشگری هدفمند و فعال:
به جای بیان صرف مواضع خود، با طرح سؤالات عمیق و باز (Open-ended questions)، سعی میکنید نیازها، انگیزهها و محدودیتهای طرف مقابل را بهتر درک کنید. این اطلاعات پایهای برای رسیدن به توافق برد-برد هستند.
3. انعطافپذیری در مواضع:
افراد با ذهنیت رشد، به جای چسبیدن به یک راهحل خاص، گزینههای جایگزین را بررسی میکنند و آمادهاند دیدگاههای جدید را بپذیرند. این انعطاف باعث افزایش احتمال توافق و کاهش بنبست میشود.
4. جستجوی منافع مشترک (Not just positions):
تمرکز بر منافع زیرین (مثلاً امنیت، رشد، زمان)، نه صرفاً خواستههای سطحی، به شما کمک میکند راهحلهایی خلاقانه برای هر دو طرف بیابید.
5. استفاده از بازخورد:
مذاکرهکنندهای با ذهنیت رشد، پس از پایان مذاکره بازخورد میگیرد یا حتی خودبازنگری میکند تا از اشتباهات یا فرصتهای از دست رفته درس بگیرد و برای مذاکرههای بعدی آمادهتر باشد.
🤩هنر مذاکره، زبان بدن و فروش👇
🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🙂 Instagram 📸 Telegram
Repost from سینا علمداری| سیستمسازی منابع انسانی
🧠 مینی دوره طراحی و پیادهسازی فرهنگ سازمانی اثربخش
📌 میدونستی ۶۰–۷۰٪ مشکلات عملکردی سازمانها ریشه فرهنگی دارند؟
نه بهخاطر کمبود تخصص، بلکه بهخاطر ابهام در رفتار و تصمیمها.
در بسیاری از سازمانها:
ارزشها گفته میشوند، اما به رفتار تبدیل نمیشوند
فرهنگ تعریف میشود، اما وارد سیستمها نمیشود
🎯 این دوره برای پر کردن همین شکاف طراحی شده است.
━━━━━━━━━━━━━━━━━
سرفصلهای دوره:
🔹عارضهیابی فرهنگ سازمانی
🔹 تبدیل ارزشها به رفتارهای قابل مشاهده
🔹 پیادهسازی فرهنگ در فرایندهای جذب، ارزیابی، پاداش و تصمیمگیری
🧰 همراه با برنامه اقدام 90 روزه
برای ثبت نام:
@alamdarihr_admin
🤩 برای کمک به تمرین و توسعه بیشتر مهارت خودتان در فراگیری زبان بدن، خود را درگیر مشاهده افراد کنید.
به مردم نگاه کنید،
خواه در حین سوار شدن در قطار و اتوبوس یا حتی نگاه کردن به برنامه های تلویزیونی در حالی باشد که صدای تلویزیون قطع شده است
و توجه کنید که افراد چگونه نسبت به هم عکس العمل نشان می دهند و با هم تعامل دارند.
وقتی به دیگران نگاه می کنید، سعی کنید حدس بزنید که چه چیزی می گویند یا اینکه بفهمید چه چیزی در حال رخ دادن بین آنهاست.
حتی اگر شانسی برای چک کردن صحت ارزیابی خودتان نداشتید، مطمئنا این تلاش شما منجر به توسعه و بهبود مهارت های مشاهده شما می شود و می تواند به شما کمک کند تا در حین ارتباط با دیگران بخوبی متوجه سیگنال ها و نشانه ها باشید.
اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
