هنر مذاکره، زبان بدن و فروش

✅ استفاده از حرکات دست هنگام صحبت با دیگران کار خوبی است، چون کمک می کند بر نکته ی کلیدی صحبت خود تأکید کنید. با این حال مانند هر چیز دیگری حرکات دست تا زمانی خوب است که استفاده از آن ها به اندازه باشد. در حقیقت، پژوهشی در سال ۲۰۱۵ نشان داد کسانی که از حرکات هر دو دست خود استفاده می کنند احتمالاً در حال دروغ بافی هستند. استفاده ی بیش از اندازه از حرکات دست، فرد را غیر قابل اعتماد و آشفته نشان می دهد. این امر همچنین در مورد حالتی صدق می کند که حرکات دست ها با آنچه که فرد به زبان می آورد تطابق ندارد و ممکن است این ذهنیت را ایجاد کند که فرد خود به چیزی که می گوید آگاه نیست. طبیعی بودن حرکات دست را می توانید از روی محل قرارگیری دست ها تشخیص دهید. دست ها باید در ارتفاع کمر قرار گرفته باشند و در لحظات به خصوصی استفاده شوند. هنگامی که فرد از صحبت دست می کشد هم حرکات دست آهسته می شوند. 🔔هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

باز باران با #آسیاتک با تخفیف‌های فراوان🍂🎉 امکان خرید #اینترنت #LTE در 4 قسط از طریق دیجی‌پی🤩 📣بدون نیاز به چک و ضامن 🔴مودم E1 + سیم‌کارت + 500 گیگ اینترنت یکساله کد تخفیف: LTE1500 ✅ارسال فوری به سراسر کشور ✅امکان جابه‌جایی راحت 👈🏻خرید اقساطی پکیج اینترنت LTE ‌☎️تماس با شماره رایگان 0000 9000 (داخلی 99)

🤩با صدای بلند صحبت کردن نشانه چیست؟ ۱. عادت‌های شخصی و سبک ارتباطی 🔹 برخی افراد ذاتاً پرانرژی و برون‌گرا هستند و تمایل دارند با صدای بلند صحبت کنند. 🔹 در برخی فرهنگ‌ها یا خانواده‌ها، بلند صحبت کردن یک عادت معمول است. ۲. مشکلات شنوایی 🔹 افرادی که دچار افت شنوایی هستند، ممکن است ناخودآگاه بلندتر صحبت کنند زیرا صدای خود را کمتر می‌شنوند. 🔹 این مسئله در سالمندان یا افرادی که در محیط‌های پر سروصدا کار کرده‌اند، بیشتر دیده می‌شود. ۳. هیجان و احساسات قوی 🔹 هنگام عصبانیت، هیجان، استرس، یا شادی زیاد، افراد ممکن است ناخودآگاه صدای خود را بالا ببرند. 🔹 افراد پرشور و احساساتی معمولاً در هنگام بحث یا بیان نظرات خود، بلندتر از حد معمول صحبت می‌کنند. ۴. تلاش برای جلب توجه یا تأثیرگذاری 🔹 برخی افراد برای جلب توجه دیگران یا اثبات تسلط خود در مکالمه، با صدای بلند صحبت می‌کنند. 🔹 در جلسات کاری یا محیط‌های اجتماعی، برخی برای تأکید بیشتر بر گفته‌های خود، صدای خود را بالا می‌برند. ۵. استرس، اضطراب یا مشکلات روان‌شناختی 🔹 افراد مضطرب یا کسانی که دچار اختلال بیش‌فعالی (ADHD) هستند، ممکن است کنترل دقیقی بر میزان بلندی صدای خود نداشته باشند. 🔹 برخی اختلالات شخصیتی نیز می‌توانند باعث تغییر در میزان بلندی صدا شوند. ۶. محیط پر سر و صدا 🔹 در محیط‌های شلوغ و پر سر و صدا، افراد به طور طبیعی بلندتر صحبت می‌کنند تا شنیده شوند. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

🖐 ۵ چیزی که کارشناس نباید برای پیداکردنشان پنج جا را بگردد وقتی مشتری تماس می‌گیرد، این اطلاعات باید همان ابتدا در دسترس کارشناس باشد: 👤 مشخصات مشتری بداند چه کسی تماس گرفته و اطلاعات اصلی او چیست. 📞 سابقه تماس‌ها ببیند مشتری پیش از این چه زمانی و با چه کسی صحبت کرده است. 📝 نتیجه گفت‌وگوی قبلی بداند آخرین مکالمه به کجا رسیده و چه توافقی انجام شده است. 📌 پیگیری‌های باز مشخص باشد چه کاری باقی مانده و مسئول انجام آن چه کسی است. 🎧 فایل مکالمه‌های قبلی در صورت نیاز، بتواند به جزئیات گفت‌وگو برگردد. با مرکز تلفن ابری و CRM نواتل، اطلاعات مشتری، سابقه تماس‌ها، نتیجه مکالمه‌ها و پیگیری‌ها در یک بستر در دسترس تیم قرار می‌گیرند. این یعنی کارشناس زمان کمتری صرف جست‌وجو می‌کند، مشتری مجبور نیست صحبت‌های قبلی را تکرار کند و پاسخ‌گویی سریع‌تر و منسجم‌تر پیش می‌رود. 💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان 🎁 ۱۵ روز تست رایگان 🖥 امکان دریافت دمو 🎁 نواتل را رایگان تست کنید. نواتل را در تلگرام دنبال کنید. @navatelir ☎️ 02182800000

🤩 نشانه‌های استرس طرف مقابل در یک مذاکره 🔸تغییرات در لحن یا صدا: صدای لرزان، بالا رفتن تن صدا، یا مکث‌های طولانی در پاسخ‌گویی. 🔸حرکات بدن: تکان دادن دست‌ها یا پاها، بازی کردن با اشیاء، یا دست به سینه بودن. 🔸تعریق: تعریق زیاد یا دست‌های عرق کرده. 🔸عدم تمرکز: عدم توانایی در حفظ تمرکز، پرت شدن حواس، یا ارائه پاسخ‌های نامرتبط. 🔸نفس‌های عمیق یا سریع: افزایش سرعت تنفس یا نفس‌های عمیق و متوالی. 🔸تکرار بیش از حد یک نکته: بازگشت مکرر به یک موضوع یا ناتوانی در پیشبرد بحث. 🔸پلک زدن سریع یا اجتناب از تماس چشمی: تلاش برای پرهیز از نگاه مستقیم یا پلک زدن زیاد. 🔸عجله در تصمیم‌گیری: تمایل به بستن سریع مذاکره بدون بررسی دقیق جزئیات. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

ایران‌سرور داره توی تلگرامش چنتا اکانت جی‌پی‌تی و جمنای مجانی میده. قراره ساعت 6 به بعد چنتا کد تخفیف ۱۰۰ درصدی جدید بزارن. تو این گرونی حتی یه اکانت جی‌پی‌تی میشه 7 تومن.💙 @iranservercom

🤩 وقتی بدن ناگهان از حرکت می‌ایستد، سریع نتیجه نگیرید! این توقف ممکن است نشانه فشار، احتیاط یا فقط تمرکز و پردازش ذهنی باشد. برای تشخیص بهتر، رفتار همیشگی فرد، اتفاق قبل از توقف، تغییر نگاه و حالت چهره و شرایط گفت‌وگو را کنار هم بررسی کنید. در زبان بدن، «تغییر رفتار» مهم‌تر از یک حرکت جداگانه است. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

🤩 چهره همیشه احساسات را مستقیم نشان نمی‌دهد! ابروهای بالا، چشم‌های تنگ یا لب‌های فشرده می‌توانند در موقعیت‌های مختلف، معناهای متفاوتی داشته باشند. برای تفسیر درست، نشانه‌ها را کنار هم ببینید، حالت عادی فرد را بشناسید و شرایط را در نظر بگیرید. زبان بدن برای مشاهده دقیق‌تر است، نه ذهن‌خوانی! 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

🤩 دست به کمر بودن شاید تصور کنید این حالت اعتماد به نفس شما را نشان می دهد، اما کارشناسان معتقدند این حرکت اغلب از نظر دیگران، نشانه سلطه جویی تلقی می شود. چون در این حالت بدن شما فضای بیشتری را اشغال کرده و آرنج هایتان شکلی تهدید آمیز پیدا می کند. به این ترتیب این حالت مانع از همراه شدن دیگران با شما می شود. حتی اگر فقط از یک طرف دست به کمر باشید باز هم ممکن است حالتی تهدید آمیز داشته باشید. 🤩 هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🙂 Instagram 📸 Telegram

🔥 ۵۰۰ دوره آموزشی مکتب‌خونه رایگان شد! مکتب‌خونه توی طرح «ایران‌ ماهر» دوره‌های پرطرفدارش رو رایگان کرده تا افراد بیشتری بتونن بدون دغدغه هزینه، مهارت مورد نیازشون رو یاد بگیرن. اگه دنبال یه مهارت کاربردی برای ورود به بازار کار یا پیشرفت شغلی هستی، این آموزش‌ها حتما به کارت میان: 💻 برنامه‌نویسی، هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات 💼 مدیریت محصول و پروژه، منابع انسانی 📈 مارکتینگ فروش، مالی و مهارت‌های شغلی 🌍 زبان‌های خارجی، هنر، طراحی، دانشگاهی کد تخفیف ۱۰۰%: IRANMAHER فقط تا ۸ شهریور فرصت داری تا از طریق لینک زیر آموزش دلخواهت رو بدون هزینه ثبت‌نام کنی👇 🔗 لینک دوره‌ها: https://mktb.me/acwj/

🤩چهار تکنیک فردی برای فروش مؤثرتر ۱. قبل از معرفی محصول، یک سؤال تشخیصی بپرسید: «مهم‌ترین نیاز شما چیست؟» ۲. از همان کلماتی استفاده کنید که مشتری برای بیان مشکلش به‌کار می‌برد. ۳. ویژگی محصول را به یک نتیجه ملموس تبدیل کنید؛ مشتری نتیجه را می‌خرد، نه مشخصات را. ۴. به‌جای فشار برای خرید، یک قدم کوچک پیشنهاد دهید؛ مانند دریافت نمونه یا جلسه کوتاه بعدی. فروش حرفه‌ای یعنی کمک به مشتری برای گرفتن یک تصمیم درست، نه مجبورکردن او به خرید. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

🤩قانون ارتفاع در زبان بدن در زبان بدن یک اصل ساده اما قدرتمند وجود دارد: هرچه بالاتر باشید، تاثیرگذارتر به نظر می‌رسید. وقتی کسی ایستاده و دیگری نشسته است، فرد ایستاده معمولاً کنترل بیشتری بر فضا دارد. حتی در یک اتاق، کسی که روی صندلی بلندتر نشسته، ناخودآگاه اعتمادبه‌نفس بیشتری منتقل می‌کند. این قانون فقط مربوط به فیزیک نیست، بلکه به احساس برتری یا اقتدار هم برمی‌گردد. به همین دلیل مدیران اغلب پشت میزهای بزرگ یا روی صندلی‌های بلندتر می‌نشینند. اگر می‌خواهید پیام قدرت، اعتماد و رهبری بدهید، جایگاه فیزیکی خود را آگاهانه انتخاب کنید. گاهی حتی ایستادن در لحظه‌ای کلیدی، می‌تواند تفاوت بزرگی در برداشت دیگران از شما ایجاد کند 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

با دانا پلاس خیلی سریع یه جلسه یا کلاس آنلاین بسازین، جلسه‌ها‌تون رو رایگان ضبط کنین و به فایل‌های ضبط‌شده دسترسی داشته باشین.   تازه اگه جلسه‌ها و کلاس‌ها رو با اینترنت ایرانسل برگزار کنین، استفاده از پلتفرم براتون رایگان درمیاد! همین حالا وارد بشین و امتحان کنین: ورود

💬چند نکته زبان بدن در هنگام معرفی خود به دیگران 🟣برقراری ارتباط چشمی: ارتباط چشمی مناسب نشان‌دهنده اعتماد به نفس و احترام به طرف مقابل است. از تماس بیش‌ازحد طولانی یا اجتناب از آن پرهیز کنید. 🟣لبخند بزنید: لبخند صمیمانه می‌تواند فضای دوستانه ایجاد کرده و احساس راحتی را در طرف مقابل تقویت کند. 🟣دست دادن محکم و متعادل: دست دادن باید متعادل باشد؛ نه خیلی محکم و نه خیلی ضعیف. این عمل احساس احترام و اعتماد متقابل را تقویت می‌کند. 🟣حفظ حالت بدن باز: حالت بدنی باز و راحت، مثل نگه‌داشتن دستان در کنار بدن، نشان‌دهنده پذیرش و اعتماد به نفس شما است. 🟣میزان صدای مناسب و آرامش در کلام: صدای محکم و ملایم همراه با آرامش می‌تواند جذابیت شما را افزایش دهد و نشان‌دهنده آمادگی و علاقه‌مندی شما به مکالمه باشد. 🔔هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

بدون اینترنت #آسیاتک کار و جلسه‌ات میره رو هوا😱 امکان خرید #اینترنت #LTE در 4 قسط از طریق دیجی‌پی🤩 📣بدون نیاز به چک و ضامن 🔴مودم E1 + سیم‌کارت + 900 گیگ اینترنت 6 ماهه 🔴سیم‌کارت + 1200 گیگ اینترنت 1ساله ✅ارسال فوری به سراسر کشور ✅امکان جابه‌جایی راحت 👈🏻خرید اقساطی پکیج اینترنت LTE 🌐کانال تلگرام: t.me/asiatechco ‌☎️تماس با شماره رایگان 0000 9000 (داخلی 99)

🤩گاهی مشکل اصلی مذاکره، اختلاف‌نظر نیست؛ احساس شنیده‌نشدن است. قبل از دفاع از پیشنهادتان، نگرانی مخاطب را با لحنی خنثی نام‌گذاری کنید: «به نظر می‌رسد زمان تحویل، نگرانی اصلی شماست.» سپس مکث کنید تا طرف مقابل برداشت شما را تأیید یا اصلاح کند. این تکنیک می‌تواند مقاومت را کاهش دهد و مسئله واقعی را روشن کند. قضاوت نکنید؛ بازتاب دهید. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

🤩گاهی مشکل اصلی مذاکره، اختلاف‌نظر نیست؛ احساس شنیده‌نشدن است. قبل از دفاع از پیشنهادتان، نگرانی مخاطب را با لحنی خنثی نام‌گذاری کنید: «به نظر می‌رسد زمان تحویل، نگرانی اصلی شماست.» سپس مکث کنید تا طرف مقابل برداشت شما را تأیید یا اصلاح کند. این تکنیک می‌تواند مقاومت را کاهش دهد و مسئله واقعی را روشن کند. قضاوت نکنید؛ بازتاب دهید. 🤩هنر مذاکره،‌ زبان بدن و فروش👇 🔣🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🙂 Instagram 📸 Telegram

فکر می‌کنید برای بااعتمادبه‌نفس دیده‌شدن باید بیشتر حرکت کنید؟ گاهی دقیقاً برعکس است! بازی‌کردن با خودکار، تکان‌دادن مداوم پا و تغییر پی‌درپی حالت بدن ممکن است اضطراب، بی‌قراری یا کمبود تمرکز را به مخاطب منتقل کند؛ حتی اگر کاملاً مسلط باشید. افراد بااعتمادبه‌نفس معمولاً حرکاتشان را حذف نمی‌کنند؛ آن‌ها را کنترل و هدفمند می‌کنند: شانه‌های آزاد، دست‌های قابل‌مشاهده، حرکات هماهنگ با کلام و یک مکث کوتاه پیش از پاسخ. یادتان باشد: سکون حرفه‌ای به‌معنای خشک و بی‌حرکت‌بودن نیست؛ یعنی بدن شما فقط زمانی حرکت کند که به پیام‌تان قدرت می‌دهد.

تا حالا کسی به شما گفته «بله»، اما رفتارش فریاد زده «نه»؟ 👀 کلمات همیشه تمام حقیقت را نمی‌گویند. لب‌های فشرده، پاهای رو به خروجی، عقب‌کشیدن بدن یا ناهماهنگی میان حرف و حرکت سر می‌توانند نشانه‌هایی از تردید، ناراحتی یا مخالفت پنهان باشند. اما مراقب باشید: زبان بدن، ذهن‌خوانی نیست! هیچ حرکت منفردی معنای قطعی ندارد. برای تفسیر درست باید رفتار معمول فرد، تغییرات ناگهانی، شرایط گفت‌وگو و مجموعه‌ای از نشانه‌ها را هم‌زمان بررسی کنید. وقتی یاد بگیرید فقط به کلمات گوش ندهید و رفتارها را هم ببینید، در مذاکره، فروش و روابط روزمره تصمیم‌های هوشمندانه‌تری می‌گیرید

اگه مهندس صنایع هستی یا به این حوزه علاقمندی این کانال و از دست نده👇 📊اطلاع رسانی وبینارها و ورکشاپ های مهندسی صنایع 📊 معرفی و آموزش نرم‌افزارهای مهندسی صنایع 📊 منابع آموزشی و فایل‌های تخصصی صنایع 📊 مشاوره و همکاری در انجام پروژه‌های مهندسی 📊 اطلاع‌رسانی موقعیت‌های شغلی و فرصت‌های کاری #ارسال_دوستان @parspajouhaan_industry