Живое обучение

📌Хорошая папка Собралась отличная папка с каналами про образование. Сохраните себе, много полезного в одном месте. Кстати, если у вас есть канал и вы хотите попасть в эту папку - это можно сделать.

📌Хорошая папка Собралась отличная папка с каналами про образование. Сохраните себе, много полезного в одном месте. Кстати, если у вас есть канал и вы хотите попасть в эту папку - это можно сделать.

Обучение со смыслом: история названия одной книги Расскажу вам забавную историю. Когда я начала писать книгу, у нее не было толком названия. Я даже про него не думала, потому что знала, что издательство будет предлагать свои варианты. В какой-то момент появилась идея про правила. Пришла она ко мне глухой ночью, когда я дописывала какую-то главу. Уже даже не помню, в каком именно контексте я написала слово “правило” и почему-то в голове всплыла фраза из фильма Бойцовский Клуб “Первое правило бойцовского клуба, никому не рассказывайте о бойцовском клубе”. Честно говоря, я даже не помню эту фразу внутри фильма. Почему она тогда пришла в голову, не знаю. Так появились 13 правил современного обучения взрослых. Из одного слова и одного правила. Сначала их было 12, но я так люблю число 13, что сделала бонусное правило. Потом, оказалось, что правил все-таки 13, а потому получилось 13+1. В тот момент я была уверена, что с этим названием книга и выйдет в свет. Но нет. Процесс выбора названия издательством дело очень не простое. Нужно не повториться, нужно, чтобы легко воспринималось, чтобы не было ассоциаций неправильных и еще много всего нужно. Когда у меня пошел процесс выбора названия было все - от слез и злости до почти истерического хохота, в первую очередь над своими ассоциациями. А потом появилось “Обучение со смыслом”. Самое интересное, что после того, как я согласовала это название, у меня появилось ощущение, что именно так книга всегда и называлась. Как будто и не было никогда других вариантов. Но важнее всего другое. Я наверное сотни раз говорила о том, что обучение должно иметь смысл для слушателя. Что этот смысл нужно искать, показывать, подсвечивать и доносить. И что без смысла обучения просто не будет. Но мне кажется, что до этого момента я никогда не говорила фразу “обучение со смыслом”. Сейчас она стала для меня опорной. Она - проверка того, что я делаю, про что пишу и как проектирую. И книга, как оказалось, именно про это. Про смысл в обучении и про его поиск. Такая история про название.

Непонятно, как нас можно научить Прочитала “Время заблуждений” Дэна Ариели (она недавно вышла на русском в издательстве Альпина). В оригинале у нее только более говорящее название, просто на русском такого слова не придумать - misbelief. Это когда ты у тебя есть вера во что-то (belief), но она ошибочная, то есть человек верит в то, чего нет на самом деле. Ариели таких людей назвал misbelievers, верующие, но не в то. И вот что я вам скажу - человек совершенно иррационален. Мы действительно можем верить в то, чего нет на самом деле, со всей присущей нам убежденностью. Да так верить, что никто и никогда нас переубедить не сможет. - Любой аргумент можем перевернуть под себя. Это предубеждение подтверждения и еще несколько таких же эффектов, когда говорят одно, а слышим совсем другое. - Под стрессом (а его в нашей жизни достаточно) находим совершенно удивительные объяснения вполне понятным ситуациям и процессам. - Умудряемся во всем многообразии открытой нам информации находить только то, что подтверждает нашу точку зрения. Я, кстати, никогда не думала о том, как поисковые запросы в интернете определяют то, что мы читаем, и как важно за собой следить, чтобы оставаться хоть немного объективным. И что важно - чем сильнее мы в чем-то убеждены, тем больше мы видим аргументов только в сторону своей позиции. Тут большой вопрос - как нас вообще можно чему-то учить во взрослом возрасте? И еще больший вопрос - как нас можно переучить и переубедить, если мы верим, что именно так делать правильно? Многие курсы и программы, особенно внутри компаний, направлены именно на изменение отношения людей к чему-то. Например, клиентоориентированность. Это же не просто набор действий, это подход, некая убежденность в том, что нужно к клиенту относится с уважением, помогать ему и стараться сделать так, чтобы клиенту было хорошо. А что если я не верю в то, что так нужно делать? Что если в моей голове есть какая картина мира, в которой вообще продажи или обслуживание - это что-то нехорошее и неправильное, а клиентоориентированность - это попытка навязать человеку то, что ему нужно? Пару недель назад я бы после этого предложения написала, что тут я, конечно, утрирую. Но не напишу, потому что прочитав разные примеры убеждений людей, я больше ни могу сказать, что какой-то убежденности быть не может. И что с этим делать? Тренировать интеллектуальную скромность. Ариели, как и многие другие влиятельные авторы и специалисты социальной науки и поведенческой экономики, один за другим приходят к выводу, что только умение критически смотреть на то, что мы думаем и то, что мы знаем, может помочь нам видеть мир более объективно и не уходить в ошибочные, иногда даже опасные убеждения. И слушателей нужно этому учить. Это большая задача, но она того стоит - интеллектуальная скромность дает возможность увидеть новое и попробовать его принять.

“Проблемы не от незнания, а от ошибочной уверенности в собственных знаниях.” Марк Твен

💬 У Teachbase есть вопросы #5 Елена Тихомирова — педагогический дизайнер, занимается разработкой обучения для взрослых в разных форматах. Гендиректор eLearning Center и организатор конференции Learning Elements. А еще Елена написала книгу «Обучение со смыслом» и ведет телеграм-канал «Живое обучение». 🖇 Узнали у Елены, как мотивировать взрослых учиться, когда нейросети знают ответы на все вопросы, и почему обучение — не таблетка от всех болезней. 🧠 @teachbase

Где онлайн-школе или преподавателю искать новых учеников? Ключевую роль в развитии бизнеса, даже самого малого, играет продвижение. Чтобы помочь ученикам вас найти, важно настроить рекламу. О том, какие инструменты продвижения эффективны в сфере обучения, Яндекс расскажет 11 июля в 11:00 по Москве. На онлайн-конференции «Яндекс для бизнеса: онлайн-образование» выступят эксперты по рекламе и предприниматели. Вот, что обсудят: Тренды рынка. Специалисты Яндекса расскажут об и инструментах продвижения и аналитических инсайтах; Кейсы крупных игроков. На конференции поделится опытом Максим Спиридонов — основатель проектов Нетология и Фоксфорд. Прикладные рекомендации. О том, как составлять лучшие программы обучения расскажет СЕО издательства онлайн-курсов PLOW. А для тех, кто зарегистрируется заранее, Яндекс подготовил подарки — материалы по продвижению, которые придут после трансляции. Регистрируйтесь бесплатно по ссылке

Обучение - это не панацея Часто думаю о том, в какой и момент и почему обучение так часто стало восприниматься, как лекарство ото всех болезней. Что привело к тому, что сегодня по любому поводу предлагается сделать курс или провести тренинг? Откуда возникло предположение, что если люди что-то не делают или не делают правильно, то это обязательно потому, что они этого не знают? Вот возьмем некоторого водителя. У него большой стаж вождения и регулярный опыт. При этом на дороге он ведет себя резко и неаккуратно, что создает бесконечные аварийные ситуации и дискомфорт для тех, кто сидит в машине. Можно ли предположить, что этот водитель не знает, как на самом деле нужно водить машину? Сомневаюсь. Есть какая-то причина, по который этот человек ведет себя именно так. И никакое обучение безопасному вождению ему не поможет до тех пор, пока он не поменяет свои внутренние установки и отношение. Но кроме личных убеждений, если еще множество внешних факторов, которые могут не давать человеку действовать правильно. Например, на процесс дано мало времени, человек не успевает и потом делает неаккуратно или некачественно. Или процесс сложный и путанный, а единственный способ нормально работать - нарушать его. Еще давайте добавим сюда вопросы финансовой демотивации (когда за работу платят неадекватно), токсичность среды и коллектива и условия труда. Все вместе будет иметь настолько большое влияние, что сами по себе знания (и даже умения с навыками) вес тут будут иметь ничтожный. При этом нет ничего хуже обучения, которое нельзя применить. Хотя, на самом деле есть - обучение, которое учит делать, что слушатели не могут сделать. Потому что условия, среда и все остальное просто не позволят так сделать. Если все это сложить вместе, то картина получается такая: обучение призывают решать все те проблемы, которые обучением не решаются, что в итоге приводит к полной потере доверия к обучению и нулевым изменениям. К чему я все это? Нужно анализировать потребность и задачу обучения. И отвечать на вопрос “В этих условиях для этой задачи для этой целевой аудитории проблема действительно может быть решена обучением?”. Нужно искать источник проблемыЕ ее корень. И еще вопрос “Как получение новых знаний и навыков будет менять ситуацию?”, то есть проверять и моделировать, что будет после обучения на самом деле. В каких ситуациях обучение действительно будет решать проблему, где-то будет частично помогать в составе других мер, а где оно не будет работать совсем. Потому что бесполезно учить инженерному мышлению или любому другому особому мышлению там, где сотрудникам не дают времени на решения задач, времени на размышления, а руководитель постоянно вмешивается и все решает сам.

Меня не учили, почему я должен учить? Мне кажется, что это один из самых больших барьеров в обучении. Вот представим себе: в компании есть очень хороший и опытный человек, скажем руководитель. Он прошел длинный путь, серьезный профессионал и очень много-много знает. И компании нужно, чтобы он передавал опыт хотя бы своим собственным сотрудникам. То есть учил их делать то, что либо сейчас делает сам, либо когда-то сам делал. Он же вместо обучения говорит “Послушайте, я все это сам изучил и разобрался, почему вы не можете?” Отчасти он прав - он опирается на свой опыт, где его никто не учил, он сам искал, понимал, разбирался и пришел туда, где он есть сейчас. Естественно, что именно такой путь он представляет для всех остальных, потому что мы все меряем по себе (альтернативный вариант всегда намного сложнее, тут нужна эмпатия как навык). Но его подопечные - не он. Кто-то не хочет, а кто и не может сам разобраться, что совершенно нормально. И обучение, особенно в формате наставничества, разбивается о риф непонимания. Один знает, но не учит. Другие не знают и не знают, как научиться. И как быть? - Для начала стоит таких экспертов выявлять. Выяснять отношение к обучению и взгляд на этот процесс. И как только такой “Учитесь сами как и я” находится, то с ним нужно работать отдельно. - Дальше два варианта. Не пускать в обучение и передавать его знания иным путем. Или учить учить взрослых. Но при условии, что он готов двигаться в этом направлении. - Если идти в обучение, то нужно сначала нормализовать саму идею обучения взрослых и показать, что так и должно быть и всегда есть те, кого нужно учить и кто сам не будет учиться. Потом говорить о том, как происходит обучение у взрослого человека. - Для таких экспертов часто срабатывает посыл, что многим нужна ролевая модель и личность эксперта, которой вы можете стать. Для кого-то работает возможность дать людям то, чего у них самих не было. - Процесс подготовки такого эксперта длительный, потому что с одного захода устоявшееся мнение не меняется. Потому инвестировать нужно в тех, кто действительно ценен. Мой дедушка, бывший учитель высшей математики Суворовского училища говорил, что знать могут многие, а вот учить - не все. И не потому, что “не дано”, ни в коем случае. А потому что настройки внутренние для обучения очень своеобразные, не все хотят их включать.

Курс про когнитивную нагрузку будет уже завтра. Летний пятничный вечер проведем в активном исследовании когнитивной нагрузки в обучении и способах ее оптимизации. И посмотрим, как решить задачу, которая нарисована на картинке. 1️⃣ Выясним, почему важно следить за нагрузкой мозга? 2️⃣Разберемся, какие методы оптимизации есть и как их использовать? 3️⃣Увидим, как стресс и уверенность в себе влияют на возможности мозга? И еще поговорим про собственную когнитивную нагрузку, как ее оптимизировать и быть эффективным без стресса. Завтра (пятница, 28 июня) в 18-00. 🔜Все детали и регистрация на сайте. Жду вас!

Тренировка незнания

“Я знаю, что большинство не только считающихся умными людьми, но действительно очень умные люди, способные понять самые трудные рассуждения научные, математические, философские, очень редко могут понять хотя бы самую простую и очевидную истину, но такую, вследствие которой приходится допустить, что составленное ими иногда с большими усилиями суждение о предмете, суждение, которым они гордятся, которому они поучали других, на основании которого они устроили всю свою жизнь,— что это суждение может быть ложно.”

Именно так написал Лев Толстой в своей работе “Что такое искусство?” Очевидно, что признание собственной неправоты и ошибок для человека всегда было проблемой. Мы так устроены. Мы бережем свои убеждения. Мы стараемся сохранить все так, как нам привычно. И отказываться от того, что нам кажется верным, нам крайне сложно. И можно было бы все оставить как есть. Потому как вроде нет ничего плохого в том, что человек убежден в своем мнении и в своей правоте. Мы это даже зачастую называем принципиальностью и уверенностью в себе. Но есть одна проблема - мир вокруг всегда меняется. И не только в наше время, он менялся во все времена. Чтобы приспособиться к этим изменениям и к новым условиям, чтобы в них работать, быть успешным и спокойным, нужна гибкость. Гибкость и, одновременно, устойчивость. Непростое сочетание. Гибкость - это умение увидеть новое, принять иную точку зрения, пренебречь собственным мнением и попробовать предположить, что прав не ты, а кто-то другой. И дело даже не в том, что ты не прав и ошибаешься, а в том, что взгляд другого человека позволяет увидеть то, чего ты сам не видишь. И это навык. Это не качество, которое дано нам от рождения. Там нам дано ровно противоположное. Мы даже взрослеем именно на отстаивании собственной точки зрения (родители подростков точно знают). А вот принимать альтернативные точки зрения мы не умеем и этому нужно учиться. Я начала тренировать свое незнание несколько лет назад. Если честно, то с момента начала в моей жизни произошло столько положительных изменений, что я даже и подумать не могла, что так бывает. Если интересно, напишу в комментах или в отдельном посте. Мои инструменты тренировки незнания: - Внимательно читать книги, статьи и материалы, которые мне показались простыми, банальными, неинтересными. - Слушать в тот момент, когда хочется спорить и доказывать, что я верю в другое. Слушать с установкой “Возможно я сейчас услышу то, чего я не знаю или не понимаю”. - Слушать всех и всегда так, как будто человек рассказывает что-то исключительно интересное. В 99,9% именно так и оказывается. - Не говорить “Я все знаю”. - Задавать себе вопрос “Откуда я знаю, что я права?”. Тренировка незнания - это не тренировка неуверенности в себе. Это ровно противоположное на самом деле. Это уверенность в том, что мы можем найти лучшее и оптимальное решение.