ECR Community

Кто сегодня управляет выбором покупателя в eCommerce: бренд, цена, алгоритм или привычка? На очередной встрече ECR попробуем посмотреть на онлайн глазами самого shopper.

На встрече обсудим: • как меняется поведение shopper в разных eCom-каналах; • какие сегменты покупателей сегодня формируют рост онлайн-продаж; • что влияет на частоту покупок и средний чек; • как производителям и ритейлерам адаптировать ассортимент, коммуникацию и клиентский опыт под новые ожидания покупателей.

В программе: 🔹 ICMR — свежие данные Retail Monitor E-com и взгляд на ключевые shopper-сегменты российского онлайн-рынка. 🔹 Easy Commerce — результаты исследования поведения покупателей на различных eCom-площадках. 🔹 Балтика и Логика Молока — практические кейсы по работе с покупателями в eCommerce: сегментация, персонализация и инструменты роста бизнеса. Участие в дискуссии уже подтвердили руководители eCommerce ритейлеров: • Дикси • METRO • Купер 📅 8 июля 🕤 09:30–12:30 📍 Офис Б1, БЦ «Аврора», Садовническая набережная 75, корпус F 👉 Регистрация: https://forms.gle/2rTwuFBpxR7M8Ktb9 Количество мест ограничено. К участию приглашаются компании-члены ECR, а также производители, ритейлеры и сервисные компании, заинтересованные в присоединении к сообществу и формировании повестки рынка вместе с его ведущими игроками.

4 июня на встрече ECR Shopper | CatMan | RGM обсудили тему, которая волнует весь рынок 📊 Промо уже не работает? Или проблема не в промо, а в подходе? Вместе с экспертами рынка говорили о том, как меняются подходы к промо, ценообразованию и управлению ростом категории. Поделимся некоторыми инсайтами со встречи:

📌 покупатель становится всё более рациональным и внимательнее оценивает ценность покупки 📌 одной скидки уже недостаточно для устойчивого роста категории 📌 рынок всё активнее обсуждает переход от отдельных промо-механик к RGM-подходу 📌 сегментация покупателей становится важным инструментом для принятия решений 📌 вопрос уже не только в цене, а в том, какую ценность получает покупатель

Интересный вывод сделали на основе опроса участников: большинство видят будущее промо не в отдельной механике, а именно в рамках RGM-подхода 💬 ECR — решения рождаются в диалоге 🤝

«Широкий ассортимент» больше не гарантирует рост Такой вывод стал одним из ключевых на встрече рабочей группы ECR eCom, посвященной УНИКАЛЬНОМУ АССОРТИМЕНТУ. Несколько инсайтов из дискуссии:

🔹 Цена и промо по-прежнему остаются главным драйвером роста e-commerce. Так считают 64% участников нашего опроса. 🔹 Но уникальный ассортимент всё чаще становится инструментом привлечения и удержания покупателей, особенно в условиях, когда сервис и скорость доставки постепенно становятся рыночным стандартом. 🔹 Для ритейлеров уникальный ассортимент — это не только продажи конкретного SKU. Это способ дифференциации, премиализации корзины и тестирования новых потребительских сценариев. 🔹 Для производителей главный вызов — научиться работать с меньшими объемами, более быстрыми циклами запуска и высокой неопределенностью спроса.

Среди ярких кейсов встречи: 📝 Магнит рассказал о развитии dark stores, где доля уникального ассортимента достигает 60%, а коллаборация с Азбукой Вкуса уже формирует значимую часть продаж кулинарии. 📝 X5 поделился опытом развития онлайн-only ассортимента и быстрых тестов новых продуктов через e-commerce. 📝Самокат и Lit Energy показали кейс эксклюзивного запуска, который привлек десятки тысяч новых покупателей и принес более 120 млн рублей продаж за первые месяцы. Пожалуй, ГЛАВНЫЙ вывод встречи: Уникальный ассортимент — это уже не вопрос матрицы. Это инструмент управления спросом. ECR — решения рождаются в диалоге 🙃

Где сегодня создаётся value — а где оно разрушается? 📊 8 июня на RGM Open Day обсудим вопрос, который становится всё более важным для рынка. Производитель защищает прибыльность и бренд. Ритейлер управляет ценой, трафиком и маржой. Покупатель становится всё более чувствительным к цене. Каждая сторона действует рационально. Но всегда ли от этого выигрывает вся цепочка? ⛓️ Вместе с экспертами рынка обсудим:

🔹 где сегодня теряется ценность 🔹 какие рычаги роста работают лучше, чем давление на цену 🔹 почему хорошие RGM-идеи не доходят до внедрения 🔹 как данные, технологии и AI могут помочь масштабировать Collaborative RGM

📅 8 июня 🕒 15:00–18:00 📍 Офис Nielsen Количество мест ограничено! ⬇️ Регистрируйтесь ⬇️ https://forms.gle/Ho51KewaGKHiaHCQ6 ECR — решения рождаются в диалоге 🤝

🍺 Дилемма цены и промо: как не стать commodity? Вторая презентация встречи ECR — Анна Савушкина, Балтика. Очень сильный кейс о том, что цена в категории — это не только инструмент объёма, но и маркер ценности, качества и имиджа. Пиво — трафикообразующая категория: оно встречается в чеках чаще многих базовых FMCG-категорий, а частота покупки в 2025 году выросла до 51,3 раза (+10% к 2024). Но при этом у категории есть большая дилемма: за последние годы рост цены на пиво отставал от продовольственной инфляции и роста затрат. Категория фактически покрывала рост затрат менее чем на 70%. И здесь возникает ключевой вопрос для RGM: можно ли развивать категорию только через промо и низкую цену — или пора управлять воспринимаемой ценностью? Кейс Балтики показывает, что у категории есть пространство для премиализации: российское пиво усиливает имидж, растёт в доле, развивается в премиальном сегменте, а цена становится частью восприятия качества продукта. Отдельно интересный пример — перезапуск и редизайн Балтики. Новый дизайн и новая ценовая архитектура помогли привлечь более премиальных покупателей и молодую аудиторию, а оффтейк в точках с новым дизайном оказался существенно выше, чем в точках со старым. И важный вывод по промо: механика должна соответствовать shopper mission. Daily shop — одна логика. Stock up — другая логика. Магазин у дома — один сценарий. Гипер — другой сценарий. То есть вопрос уже не в том, чтобы просто дать скидку глубже. Вопрос в том, чтобы понять: какая механика, для какого покупателя, в каком канале и с какой ролью категории создаёт не только объём, но и прибыльный рост. Именно это и есть смена промо-парадигмы: от ценовой войны и погони за объёмом — к устойчивому росту прибыльного бизнеса. Цена — не только цифра на полке. Цена — часть ценности. #ECR #RGM #Балтика #Promo #Pricing #FMCG #Retail #КатегорийныйМенеджмент #Shopper

🧡 От цены к ценности: покупатель 2026 стал рациональнее, но не проще Первая презентация встречи — Екатерина Тимошевская, РОМИР. Главная мысль: сегодня покупатель не просто ищет низкую цену. Он всё внимательнее оценивает, какую ценность получает за свои деньги. На фоне снижения потребительской уверенности покупатели становятся более рациональными: тратят больше в деньгах, но сокращают количество позиций в чеке. То есть рост оборота сам по себе уже не означает рост потребления или рост ценности. Несколько сильных сигналов из презентации: 🔸 82% — в фокусе рациональность бюджета; 🔸 средние траты на FMCG растут, но количество позиций в чеке снижается; 🔸 53% изучают информацию в интернете в поиске лучших ценовых предложений; 🔸 60% выбирают продукты через соотношение “цена — качество”; 🔸 базовые ожидания от ритейла расширились: покупателю уже недостаточно просто цены, ассортимента и акций. Именно поэтому старая логика “дадим скидку — получим рост” всё чаще не работает. Побеждает не максимальная величина скидки, а решение, где сегментация, эластичность спроса и роль категории определяют механику промо, глубину дисконта и вклад в прибыль. И это, по сути, очень точное попадание в тему встречи: цена и промо должны работать не как отдельные инструменты давления, а как система ценности. #ECR #RGM #РОМИР #Pricing #Promo #Shopper #FMCG #Retail #КатегорийныйМенеджменту

💸 Цена или ценность? Промо уже не работает? Начинаем встречу ECR Shopper | Category Management | RGM — и, кажется, тема попала точно в нерв рынка. Сегодня обсуждаем не просто скидки, промо-механики и ценовые стратегии. Главный вопрос шире: как ритейлерам и производителям перестать сжигать маржу в промо-гонке и перейти к управлению ценностью для покупателя? В фокусе встречи: 🔹 что приходит на смену классическим промо-подходам; 🔹 как меняются стратегии EDLP / EDPP / Hi-Lo; 🔹 почему персонализация и работа с профилем покупателя становятся всё важнее; 🔹 как RGM помогает смотреть на цену, промо, ассортимент и маржу как на единую систему; 🔹 где производитель и ритейлер могут создавать рост вместе, а не просто делить уже существующий value. Первое голосование в зале уже показало интересный сигнал: большинство участников видят будущее промо не в одной отдельной механике, а именно в промо внутри RGM-подхода. Это очень важный сдвиг: от “какую скидку дать?” к вопросу “какое решение создаёт прибыльный рост категории?” Вместе создаём ценность. Вместе растём. 🤝 #ECR #RGM #Shopper #КатегорийныйМенеджмент #Promo #Pricing #FMCG #Retail

🔴🌊 Красный океан энергетиков: как расти, когда весь пирог 🥧 уже поделен? На встрече ECR обсуждаем кейс Lit Energy и Самоката — историю о том, как в высококонкурентной категории можно не просто отвоевывать долю рынка, а создавать новый спрос. Один из главных выводов: сегодня блогеры становятся не только каналом продвижения, но и полноценным инструментом развития категории. Успех строится не столько на уникальном продукте, сколько на глубоком понимании своей аудитории, сильном контенте и способности формировать вокруг бренда сообщество. Показательный факт: в день запуска новый SKU — клубничный 🍓 энергетик — поднялся на 3-е место по продажам в Самокате, уступив только бананам и молоку. Особенно приятно видеть на сцене двух партнеров — Lit Energy и Самокат. Классика ECR в действии: лучшие результаты рождаются тогда, когда производитель и коммерческий партнер вместе развивают категорию, создавая дополнительную ценность для покупателя, а не просто делят существующий рынок. #ECR #eCom #LitEnergy #Самокат #КатегорийныйМенеджмент #FMCG #QCommerce

🔴🌊 Красный океан энергетиков: как расти, когда весь пирог 🥧 уже поделен? ⚡️ На встрече ECR — кейс Lit Energy и Самоката. История бренда наглядно показывает, как сегодня меняются правила игры: блогеры становятся не только каналом продвижения, но и полноценным инструментом создания спроса и развития категории. Обсуждаем, как совместная работа производителя и ритейлера помогает быстрее выводить новинки на рынок, тестировать гипотезы и масштабировать успешные продукты. Отдельно приятно видеть на сцене сразу двух партнеров — производителя и ритейлера. Классический подход ECR в действии: лучшие решения рождаются не по разные стороны переговорного стола, а в совместной работе над развитием категории и созданием ценности для покупателя. #ECR #eCom #LitEnergy #Самокат #КатегорийныйМенеджмент #Retail #FMCG

Скоро выйдет СуперАпп от X5

💡 Продолжаем рабочую группу ECR по eCom. Один из интересных тезисов от коллег из X5 Digital: уникальный ассортимент — это не только эксклюзивные товары, но целая система закрытия потребностей покупателя, которые сложно или невозможно удовлетворить в офлайне. В структуре Online Only ассортимента X5 Digital: 🔹 52% — дополнительные потребности, новые вкусы и расширенные линейки 🔹 23% — топовые позиции маркетплейсов 🔹 20% — проектный ассортимент и устойчивые нишевые потребности 🔹 5% — горячая еда и уникальный импорт Результат — не просто расширение выбора, а влияние на средний чек, количество товаров в корзине и удержание покупателей. Интересно наблюдать, как eCom постепенно переходит от концепции «больше SKU» к концепции «лучше закрытые потребности покупателя». #ECR #eCom #X5Digital #КатегорийныйМенеджмент #Retail #FMCG

🚀 Стартовали рабочую группу ECR по eCom. Первый спикер — Максим Маказырский (Magnit FoodTech). Обсуждаем, как меняется роль ассортимента в онлайне. Если раньше главным аргументом была ширина выбора, то сегодня всё чаще побеждают уникальные предложения, которые помогают привлекать покупателей, повышать частоту заказов и формировать лояльность. В фокусе встречи: 🔹 уникальный ассортимент как инструмент роста 🔹 hero SKU и драйверы категории 🔹 скорость запуска и тестирования новинок в eCom 🔹 взгляд ритейлеров и производителей на развитие категории В зале представители крупнейших ритейлеров, производителей и маркетплейсов. Впереди — много практики, кейсов и открытых дискуссий. #ECR #eCom #КатегорийныйМенеджмент #Retail #FMCG

Почему промо перестает быть универсальным драйвером роста и как знание покупателя становится главным конкурентным преимуществом? УЖЕ ЗАВТРА, 4 июня, обсудим это вместе с экспертами рынка ⬇️ 📅 4 июня 🕙 10:00–13:00 📍 Москва, БЦ «Аврора» 👉 Не забудьте зарегистрироваться: https://forms.gle/16TfC4smHi6cwnd19 ECR — решения рождаются в диалоге 🤝

Что действительно создаёт трафик, удержание и продажи в eCom? УЖЕ ЗАВТРА, 3 июня, обсудим вместе с Магнит, X5 Digital, Самокат и другими лидерами рынка ⬇️ 📅 3 июня 🕤 9:30–12:30 📍 Москва, Сергея Макеева 13 Очные места уже закончились 🙌 Присоединяйтесь к онлайн-встрече👇 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSezIFow7CYpU1g_0xdsAtihy-DUYFeeWo5y6YBU8k264gm4zA/viewform

Почему промо перестает быть универсальным драйвером роста и как знание покупателя становится главным конкурентным преимуществом? УЖЕ ЗАВТРА, 4 июня, обсудим это вместе с экспертами рынка ⬇️ 📅 4 июня 🕙 10:00–13:00 📍 Москва, БЦ «Аврора» 👉 Не забудьте зарегистрироваться: https://forms.gle/16TfC4smHi6cwnd19 ECR — решения рождаются в диалоге 🤝

Что действительно создаёт трафик, удержание и продажи в eCom? УЖЕ ЗАВТРА, 3 июня, обсудим вместе с Магнит, X5 Digital, Самокат и другими лидерами рынка ⬇️ 📅 3 июня 🕤 9:30–12:30 📍 Москва, Макеева 13 Очные места уже закончились 🙌 Присоединяйтесь к онлайн-встрече👇 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSezIFow7CYpU1g_0xdsAtihy-DUYFeeWo5y6YBU8k264gm4zA/viewform

Кто сегодня лучше понимает покупателя в eCom — ритейлер или производитель? 3 июня на встрече рабочей группы ECR eCom обсудим, как уникальный ассортимент становится инструментом роста, а не просто частью ассортиментной матрицы. В дискуссии примут участие: • Максим Маказырский, Магнит • Алексей Зуев, X5 Digital • Антон Баранников, Самокат • Дмитрий Сутоцкий, Лит Энерджи Что особенно интересно:

🔹 Два крупнейших ритейлера поделятся своими подходами к управлению ассортиментом в eCommerce 🔹 Самокат и Лит Энерджи разберут практический кейс создания и развития уникального продукта 🔹 В обсуждении также участвуют эксперты Лента, Дикси, Купер и Ашан Поговорим о том, какие SKU действительно создают трафик и удержание, почему ширина ассортимента больше не гарантирует рост и как появляются hero SKU категории.

📅 3 июня 🕤 9:30–12:30 📍 Москва, Макеева 13 Регистрация: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSezIFow7CYpU1g_0xdsAtihy-DUYFeeWo5y6YBU8k264gm4zA/viewform

Дискуссия для глав функций: ОТ СМЕНЫ ПРОМО-ПАРАДИГМЫ ДО РАБОТЫ С ПРОФИЛЕМ ПОКУПАТЕЛЯ 🔸Старые методы скидок сжигают прибыль. 🔸Как брендам и сетям найти новые точки роста доходов? ТЕМА: Промо уже не работает? Цена или ценность? Смена промо-парадигмы. В программе встречи: 🔹 Выход из тупика: как RGM-аналитика меняет подход к ценам за счет ценности категории. 🔹 Борьба стратегий: как изменятся промополитики ритейлеров (EDLP, EDPP или Hi-Low 2.0). 🔹 Работа с сегментацией: как правильно использовать профили покупателей для роста маржи. 🔹 Анализ рынка: свежий обзор промоситуации по категориям и разбор живых кейсов. 💡Вместе мы найдем решения, как адаптировать промо под современные реалии рынка и поведение потребителей. 📅 04 июня 2026 🕙 10:00-13:00 📍 Офис Б1, БЦ «Аврора», Садовническая наб., 75, корп. F 🧲Очная встреча - «круглый стол» 👉 Регистрация 👈 Вместе создаём ценность. Вместе растём.🤝

Куличи Самоката уже давно больше, чем просто сезонный SKU — это отдельный eCom-феномен 🔥 Кейс с пасхальными продажами снова показал, как уникальный ассортимент может становиться драйвером спроса и обсуждения 👀 В видео 👆 Антон Баранников, категорийный директор Dry, рассказывает о результатах Самоката и том, как работает с такими продуктами.

А 3 июня на встрече ECR eCom вместе с Самокатом, Магнитом и X5 Group обсудим, как уникальный ассортимент становится новым инструментом роста eCommerce — от трафика до удержания. 📌Регистрация: Форма регистрации

ПРОМО УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ? 4 июня на встрече ECR обсудим: - наметился ли переход от EDLP/EDPP к Нi-Lo стратегиям? - что изменится при работе в RGM модели у большинства компаний на рынке? - готов ли уже бизнес к совместному RGM и что для этого требуется? 📅 04 июня 2026 🕙 10:00–13:00 📍 Офис Б1, БЦ «Аврора», Садовническая наб., 75, корпус F 🧲Очная встреча-«круглый стол» В программе встречи:

Кейс от компании БАЛТИКА «Дилемма Цены и Промо» - как сохранить ценность категории, не скатываясь в commodity, - какие промо-механики действительно работают - какие ценовые модели сегодня эффективны для роста бизнеса и потребительского спроса. Презентация ECR Insights alliance LAB: - сложности и возможности в работе с сегментациями на рынке, - воркшоп для разбора вариантов использования сегментаций, - наращивание компетенций команд и опыта внедрения в бизнес.

Не забудьте 👉ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ 👈 ECR — решения рождаются в диалоге 🤝