Елена Попова и ее воронки впечатлений
رفتن به کانال در Telegram
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым. Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
نمایش بیشتر563
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-77 روز
-930 روز
آرشیو پست ها
Вебинар «Как построить личный бренд через архетипы» начинается!
Ссылка для входа:
https://us06web.zoom.us/j/7852940067?pwd=jYtT83q7gHQoJt0bj0n7asLZjrIROW.1&omn=88663735350
Да, авиакомпания разрешила бесплатный провоз яиц. Если разобрать эту ситуацию с точки зрения архетипов, про которые мы говорим сегодня в 12 на вебинаре, она действует из архетипа Заботливый. Увидели проблему своих клиентов и помогли ее решить. Да, не получили больше прибыли напрямую (хотя, возможно, кто-то и сделал выбор в пользу полета, благодаря этой акции), но увеличили лояльность аудитории. Теперь авиакомпанию воспринимают не как наживающуюся на перелетах в труднодоступное малочисленное село, а помогающую его жителям. При этом, история была растиражирована далеко за пределами региона.
А вы можете помочь своим клиентам с проблемами, которые никак с вами не связаны?
Ситуационный маркетинг выручает
Один из вопросов, по которому я дала комментарий, был связан с историей о том, как из-за отсутствия господдержки единственной в регионе птицефабрики, яйца в Саскылах стало выгоднее возить из Якутска. Есть видео, на котором видно, что полки для ручной клади в самолёте заполнены в основном куриными яйцами.
Упуская момент « как такое вообще возможно», предлагаю обратить внимание на действия местной авиакомпании.
Вебинар «Как построить личный бренд через архетипы» уже завтра в 12!
И смотрите, какой необычный подарок приготовила для нас Ирина Тихомирова:
🎁 Бонусом на встрече расскажу, через какие архетипы именно вам можно вести блог 🔥 Архетипы я считаю по дате рождения, в режиме реального времени, опция доступна только для тех, кто будет активно участвовать на живом эфире 😋Обсудим, как позиционировать себя в соцсетях через архетипы, покажем кейсв, вместе ответим на все ваши вопросы. Секретная ссылка для входа: https://us06web.zoom.us/j/7852940067?pwd=jYtT83q7gHQoJt0bj0n7asLZjrIROW.1&omn=88663735350 И советую заглянуть и остаться в канале Ирины https://t.me/fairy_sstyle
Как я стала экспертом по яйцам 😆
Хорошо, что хотя бы по куриным и всего на пару часов. И то, ходила потом и удивлялась, как меня угораздило.
На самом деле, это именно та ситуация, которые я так не люблю: вчера дала комментарий для 360• по теме, в которой не сильно разбираюсь. Дедлайн + эксперт, который обычно комментирует такие запросы, вчера не мог ответить.
С чего я начала:
1. честно предупредила о своих компетенциях. Считаю совершенно нормальным признать, что я чего-то не знаю. В работе с клиентами, также.
2. пошла искать тех, кто знает больше - знакомых с птицефабрик. Хотела узнать, как обстоят дела у них «в полях». Такие знакомые есть, всего через рукопожатие. Но не сработало.
3. воспользовалась своими знаниями маркетинга, проанализировав ситуацию через их призму. Да, я не разбираюсь конкретно в этом рынке, но я понимаю как работает ценообразование и как можно выровнять баланс спроса и предложения.
Что получится в итоге - пока сама не знаю, но комментарий получился объемный, сама не ожидала. Как опубликуют, выложу ссылку в комментариях.
Но самое интересное в этой истории другое: не про яйца, а как одна из авиакомпаний смогла воспользоваться ситуацией. Рассказать? Жду 🔥
Записывайте!
7 мая в 12:00 мск вебинар "Как построить личный бренд с помощью архетипов"
Мы наконец-то все выздоровели (у меня семья тоже успела поболеть) и готовы с вами встречаться 🙂
Бонус: редкая в последнее время возможность пообщаться лично еще и со мной и задать вопросы о своем личном бренде и проекте: нужен ли он вам, какие первые шаги стоит предпринять и все, что вас беспокоит.
P.S. если вы ничего не поняли, что за вебинар, подробности здесь
❗️❗️❗️❗️ Вебинара по архетипам сегодня не будет! У Ирины заболела дочка, пожелаем ей все вместе здоровья 🙏
Про новую дату напишу позднее, вебинар обязательно состоится
+1
Выворачивать себя наизнанку больше не придется 😃 после завтрашнего вебинара
Напоминаю, что уже завтра, в 11:00 встречаемся в zoom, чтобы обсудить архетипы с Ириной Тихомировой, консультантом по личному бренду и визуалу блога.
Тема:
Как построить личный бренд с помощью архетипов
Обязательно обсудим:
1 Что такое личный бренд и архетипы, зачем они нужны и зачем их связывать друг с другом
2 Как продает каждый архетип, сферы деятельности по архетипам
3 Как меняется контент в зависимости от выбранного архетипа
🔥🔥🔥Для тех кто будет онлайн: разберем несколько блогов, какие архетипы и как именно вы можете использовать
Ссылка для входа: https://us06web.zoom.us/j/7852940067?pwd=jYtT83q7gHQoJt0bj0n7asLZjrIROW.1&omn=89640503584
23 апреля в 11:00. С кем встретимся?
«Все лгут!»
Этот бессмертный тезис также верен, как и второй: «все ошибаются!».
Именно поэтому, большинство людей достаточно спокойно относятся к ошибкам и гораздо важнее то, как вы их исправляете. Если вы приложили все силы, чтобы клиент остался доволен после того, как сделали что-то не так, это запоминается намного сильнее, чем даже wow-эффект.
Здесь работают эмоциональные качели от негатива к позитиву, за счет чего клиент больше вовлечен во взаимодействие с вами чем в случае сплошного позитива.
Поэтому, после хорошо отработанного негатива, вы получаете самых преданных клиентов. Ведь они уже знают, что даже если что-то пойдет не так, вы приложите максимум усилий и все исправите.
Проблема одна: как стратегию такой подход лучше все-таки не использовать 😆. В качестве стандарта работы берите создание wow-эффектов, но и в случае косяков не теряйтесь)
Вернемся к архетипам?
В марте мы все-таки набрали голоса за эфир про архетипы.
Встречайте, 23 апреля в 11:00 разберем как можно проявляться и продавать через разные архетипы в одной и той же нише 😉
Договорилась с Ириной Тихомировой, консультантом по личному бренду и визуалу блога, организатором тренингов по архетипам.
Из всех, кого я знаю и чьи курсы или вебинары видела, Ирина глубже всех разрабатывает тему архетипов и как проявляться в соответствии с ними. Именно благодаря ей я научилась демонстрировать своего Правителя, подружив его с Мудрецом. Причем не просто «надо так», а получая удовольствие в процессе: какие акценты использую, как выгляжу 😊
Встретимся в zoom, ссылку выложу в день встречи. Видела кусочек того, что будет 🔥🔥🔥 и очень жду сама!
Деньги - демотиватор
Когда именно? Я лично встречалась с двумя ситуациями:
1. Мы хотим, чтобы наш продукт рекомендовали родным и друзьям, обещаем кэшбек и что-то идет не так. В этой ситуации у человека возникает ощущение «я зарабатываю на близких, обманываю их» и он предпочитает промолчать. Лучше предложить подарок или равное вознаграждение для рекомендателя и его друга.
Но. Если вы хотите, чтобы вас рекомендовали клиентам, подписчикам и другим малознакомым людям - деньги отличный вариант 😉
2. Нужно выполнить сложную, нестандартную задачу, за рамками основного функционала сотрудника. Мотивация исполнителя может быть связана с интересом к самой задаче или желанием помочь. При этом может также присутствовать неуверенность: получится или нет. В этих случаях, обещание премии или привязка вознаграждения к выполнению или не выполнению задачи может сработать в минус и человек откажется от ее выполнения.
Опять же, не всегда работает именно так, но стоит оценить: что лучше предложить этому конкретному сотруднику в этой конкретной ситуации. Иногда, почет, уважение и слава сработают лучше.
Думается мне, это не все ситуации, когда вместо денег лучше выбрать что-нибудь другое. Буду рада, если поделитесь своими примерами. Но
Супер! Практически все решили начать с прогрева и это абсолютно верно 👍🏻
Когда вы запускаете рекламу, УЖЕ должна быть готова площадка, на которой вы ведете людей и выстроена дальнейшая коммуникация с ними. Иначе, аудитория пришла, а что с ней делать - непонятно.
Поэтому, проектируем воронку и прогрев мы с учетом того, где планируем размещать рекламу, а реализовываем с конца:
- готовим продукт
- продумываем и отрабатываем процесс продажи
- проектируем и настраиваем прогрев
- верстаем посадочную страницу
- запускаем рекламу.
Что вперед: набираем аудиторию/размещаем рекламу или настраиваем прогрев?
Лабиринт отражений
Апрель - лучший месяц, чтобы поговорить о том, что кажется не таким, как на самом деле:
⁃ противоречит житейской логике,
⁃ меняется на 180 градусов, в зависимости от того, с какой стороны смотреть,
⁃ или просто удивляет и заставляет задуматься.
И начну с вопроса, который вы все решаете в своих проектах 🙂 Завтра ждите мой ответ.
Скорблю вместе с вами.
Такое не должно происходить ни в одной стране мира.
Маркетинг от не маркетологов
Бомбит меня немного (много), когда вижу очередной курс по маркетингу от психолога, коуча, астролога, копирайтера или кого угодно еще.
Очень круто (без сарказма), когда у них получается выстроить работающую систему для себя. И учат они как сделать ровно то же самое, либо пересказывают чужие курсы. А что, денежная же ниша!
Но:
⁃ а эта система точно универсальна (нет, любую схему надо адаптировать, а кому-то и вовсе не подойдет)?
⁃ понимает ли «маркетолог» без образования и десятков-сотен кейсов за спиной, почему его приемы работают или нет? Какие законы и принципы за этим стоят?
⁃ сможет ли помочь, когда все идет не по плану?
При этом, если достаточное количество участников курса, часть людей в любом случае получат результат и станет кейсом. Открою секрет: они в любом случае получили бы какой-то результат, с курсом или без него. И такие люди есть всегда 🙂
Остальные приходят в том числе ко мне, чтобы исправить то, что наворочено.
В общем, если у вас другое мнение - приходите в комментарии. Может у меня профдеформация и я просто брюзжу?
*если у человека два образования, он менял нишу и теперь решил совместить все свои навыки - никаких вопросов. Пост именно про те случаи, когда «ничего не предвещало».
Здесь должна быть реклама моего курса, на который я долго-долго решалась)) Но ее пока нет, хотя в планах все-таки запустить «Впечатляриум» в конце весны. Если вам очень надо - сейчас обкатываю его в индивидуальном формате по цене группового. Пишите @PopovaE, обсудим, подойдет ли вам.
Так, эфир про архетипам вы не хотите, мы набрали только 18 голосов…
Тогда давайте решать, о чем будем говорить в марте 😉
