Охотники за поведением

Почему выпустить пар — не вариант Более 7️⃣0️⃣％ россиян постоянно находятся в состоянии стресса, а треть всего населения - в состоянии сильного стресса. Возникает вопрос: как справится с постоянным эмоциональным перенапряжением? В нашей культуре укоренилось убеждение, основанное на представлениях психоанализа о пользе катарсиса: т. е., о том, что, если дать волю злости или вести себя агрессивно, то это поможет избавиться от раздражения и буквально «очиститься». В реальности же, десятилетия экспериментальных исследований обнаружили прямо противоположное: если люди дают волю своим агрессивным эмоциям, им часто становится еще хуже, у них повышается кровяное давление, и они злятся еще сильнее.» Вероятность обратного эффекта, когда люди дают волю гневу, особенно высока, если агрессия прямо направлена на другого человека, и именно это предсказывает теория когнитивного диссонанса. Когда вы делаете что-то, наносящее вред кому-то другому: ставите его/ее в затруднительное положение, словесно оскорбляете или бьете, начинает действовать мощный новый фактор — потребность оправдать то, что вы сделали. К счастью, теория диссонанса также показывает нам, что добрый поступок может создавать „спираль добродетели и сочувствия“ или „добродетельный цикл“. Когда люди совершают добрый поступок, особенно, если он спонтанный или случайный, они начинают теплее относиться к тому, кому сделали добро. Их знание о том, что они сделали усилие, чтобы помочь данному человеку, будет диссонировать с негативными чувствами, которые у них могут быть по отношению к нему. В результате, оказав кому-то добрую услугу, они спрашивают себя: „Разве я бы стал делать что-то хорошее для подонка? Следовательно, он не такой уж законченный подонок, каким я его себе представлял, на самом деле, это хороший человек, заслуживающий снисхождения“. Подробнее читаем в книге Тевриса и Аронсона — "Ошибки, которые были допущены (но не мной)" ⬇️ #библиотека_профайлера

​​Анонимные письма — как реагировать? 57,8 % опрошенных сталкивались с анонимными письмами/звонками. Главное, о чём нужно помнить, если вы оказались в такой ситуации: 1️⃣. Письмо можно отследить. По нашим данным только 40-45% пользуются VPN или анонимайзерами. Чаще всего АП отправляются не с рабочего места (домашний интернет, кофейни, торговые центры), около 90% отправляется в выходные дни. 2️⃣. Ищите кому это выгодно. Как правильно анонимное обращение появляется спустя неделю-месяц после события, редко - в тот же день. Анализ оперативной информации и карты слухов сузит круг подозреваемых. 3️⃣. Реагируйте. Если со стороны компании не будет реакции на “анонимку”, содержащую факты и имена, то в 70% случаев человек будет продолжать угрожать, либо отправит жалобы в контролирующие органы (налоговая, трудовая, ОБЭП и др.). Игнорирование может увеличить риски и их последствия. Была ли информация полезной? #рецепты_профайлера #ницкб_исследования

Внутренние риски компании: сотрудник-инсайдер Человек, располагающий конфиденциальными данными о делах фирмы. История знает множество примеров торговли инсайдерской информацией на самых различных уровнях, от рядовых сотрудников до ТОП-менеджеров. Иногда такого рода утечки происходят случайно, из-за болтливости сотрудников, что опять же можно предвидеть, составив подробный профиль человека. Однако основная мотивация в этом случае — финансовая выгода. Технологии защиты от инсайдеров: ⚠️ ❗️ Четкие инструкции и работа с персоналом, имеющим доступ к конфиденциальной безопасности (инструктаж, проверка знаний правил безопасности и их соблюдение). ❗️Регулярная проверка сотрудников, обладающих конфиденциальными данными о компании, на утечку сведений третьим лицам. ❗️Аудит всех операций в сети, совершаемых сотрудниками (особенно администраторами). ❗️ Регулярное обучение Служб безопасности и HR новым методам и технологиям работы с персоналом. ❗️Контроль за соответствием уровня зарплаты с уровнем конфиденциальности информации. ❗️ Оценка уровня благонадежности человека, получающего доступ к конфиденциальной информации, еще на этапе приема на работу. ❗️Контроль за электронными носителями информации. Естественно, для сохранения комфортной психологической обстановки в коллективе все эти меры должны проводиться аккуратно и ненавязчиво. #ницкб_полезное

НАВИГАЦИЯ ПО КАНАЛУ Всем привет ✋🏻 Чтобы бороться со злоумышленниками было ещё проще, ловите навигацию на нашем канале! 🕵️‍ Всё, на чём строятся нелегкие трудовые будни профайлера, мы разбили по разным тематикам, чтобы Вы в любое время могли найти весь контент-материал по заинтересовавшей Вас рубрике 🔎 Для этого Вам нужно лишь нажать на один из соответствующих хэштегов, перечисленных ниже ⬇️ 👀 Найти этот пост, со всеми рубриками нашего канала, Вы всегда сможете в описании канала, просто нажав на хэштег #srccs_tegs ¡ Рубрики канала ! : 🔴 #дневник_профайлера — специально для Вас разбираем самые “животрепещущие” события, происшествия, выступления публичных лиц и многое-многое другое…🔞 🔴 #рецепты_профайлера — советы от наших опытных экспертов для Вас, Вашей деятельности и жизни: от проведения эффективных переговоров до успешного прохождения полиграфной проверки. 🔴 #ницкб_полезное — самое интересное из области профайлинга, детекции лжи, психологии, нейронауки, составленное нашими экспертами на основе реального опыта. 🔴 #мывсми — выступления наших экспертов на ведущих информационных площадках. 🔴 #ницкб_исследования — самая актуальная статистика и открытия нашего научно-исследовательского центра, с подробными данными и выводами. 🔴 #профайлер_помогает — подробное, но обезличенное описание реальных кейсов, над которыми работала наша команда, и их решения. 🔴 #библиотека_профайлера — что читает профайлер на досуге? Полезные книги по повышению личной эффективности, профилированию, считыванию жестов и мимики, и далее по списку. Будем размещать как рецензии с рекомендациями, так и отдельные отрывки и фрагменты, отобранные для Вас среди многочисленной псевдонаучной литературы. 🔴 #здесь_был_ницкб — наши публичные выступления и взаимодействия с партнерами. 🔴 #наши_услуги — наши услуги, специальные предложения, новые тренинги и курсы. 🔴 #тыжпрофайлер — ну и, наконец, куда же в нашей профессии без юмора? :) #srccs_tegs

Мониторинг и прогноз поведения сотрудников на рабочем месте Безопасность бизнеса требует непрестанного поддержания целого ряда превентивных мер, направленных как на мониторинг внутреннего климата в коллективе, так и на выявление возможных нарушений действующих в компании правил. Сегодня мы затронем такой элемент как мониторинг и прогноз поведения сотрудников. Подобный анализ руководство компании, служба безопасности или другие отделы могут проводить через различные инструменты сбора информации в интернете, изучение данных соцсетей, составление как некой «объективки», так и проведение мониторинга окружения изучаемого лица, его родственников и друзей, установление признаков несоответствующих зарплате расходов, аффилированности с другими лицами в конкурирующих компаниях и т.д. На данную тему в нашем разделе КЕЙСЫ есть интересная история. По имеющимся фотографиям, сообщениям и комментариям можно составить психологический портрет сотрудника (профиль личности), чтобы заранее понять, кто перед вами и как он будет себя вести в той или иной ситуации. Это позволит определить как общаться с этим человеком в конфликте, из-за чего могут возникнуть недомолвки, выявить его слабые и сильные стороны, степень искренности, дать прогноз поведения и составить некую инструкцию по взаимодействию. При необходимости и в зависимости от цели и задачи, можно предварительно выстроить сценарий беседы и опроса. Прогноз поведения сейчас взяли на вооружение и различные мошенники – это тоже необходимо учитывать. Пользуясь тем, что многие сотрудники для личной переписки используют корпоративную почту или устройство, подключенное к корпоративной сети, злоумышленники, прогнозируя характер, поведение, эмоциональность, внушаемость различных сотрудников засылают, так называемые, фишинговые письма счастья – сообщения, содержащие в теле письма вирус или ссылку на сайт с вирусом. Иногда вирус зашивают в сам логотип компании, который часто используется при пересылке писем. Такие письма носят побуждающий, эмоциональный, манипулятивный характер. В бухгалтерию могут прилететь письма с содержанием «срочно оплатите счёт», «не получили оплаты», «вы выиграли миллион» и другие эмоциональные заголовки, побуждающие человека перейти по ссылке, открыть документ. Положительно зарекомендовала себя такая превентивная мера как демонстрация результатов проведенного расследования в отношении бывших сотрудников компании. Здесь есть два «но»: подобного рода действия должны соответствовать корпоративным принципам и результаты расследования должны быть доведены до конца – переданы в суд либо в правоохранительные органы. Обычно ее реализация происходит так: служба безопасности приглашает сотрудников отдела, где работал правонарушитель либо сотрудников отделов с высоким риском (закупок, продаж, проведения тендеров), для показа видеофильма о правонарушении и проведенном расследовании. При его просмотре, сотрудники обычно понимают, что при злоупотреблениях на рабочем месте они сами могут стать героями такого фильма, а расследование и наказание не просто гипотетично, но и вполне реально. Если вы столкнулись с проблемой анонимных писем, то вы можете обратиться к нашим экспертам: http://srccs.su/service/rassledovaniya-i-proverki/

Три схемы мошенничества, которые будут популярны в 2018 году #полезное Читать продолжение

В октябре мы закончили интересное исследование, пожалуй, по самой актуальной теме 2017 года. Регулярные обращения к нам по вопросу рассылки Анонимных писем в компании позволили рассмотреть этот вопрос с различных сторон. Анонимные письма и обращения - это весьма острая проблема. Можно просто отмахнуться, удалить, не обратить внимание. Но, как показал один из кейсов, если не обращать внимание, то это может только подстегнуть автора к более масштабным действиям. Еще важнее - это сами коэффициенты реагирования. На что вообще обращать внимание в письме и стоит ли это делать? Если да, то как? Репутационные риски, внутрикорпоративные конфликты, проверки, увольнения - вот к чему может привести анонимное письмо от действующего или уволившегося сотрудника. В чем мотивация? Что можно понять по психолингвистике, способе отправки, указанной информации? Что делать если прислали "анонимку"? Мы проанализировали множество писем, профилируя автора для дальнейшего прогнозирования поведения и расследования инцидента и выработали ряд мер, который позволит минимизировать риски и найти автора, если это необходимо. Стоит отметит, что все инциденты крайне уникальны и с разнообразным контекстом, поэтому мы не стали вкапываться в индивидуальные особенности, а постарались отметить общее. Основные итоги исследования мы подвели в Учебном Центре Интерфакса 19 октября, где несколько спикеров и экспертов также обсудили особенности работы Линии доверия в компании. Читайте краткие итоги исследования по ссылке: http://anonim.srccs.su/ P.S. следующая тема будет связанна с рисками при увольнениях и практикой аутплейсмента, стартуем 20 ноября! #профайлинг #исследование #бизнес #безопасность #расследования #анонимныеписьма #линиядоверия #горячаялиния