Битрикс24 для бизнеса

Да, мы ждали конца июля Чтобы разделить с вами эту базу 😂➖ Так ощущается лето без него 🔥➖ 1000% понимания ❤️➖ придумаю свою фразу в комментах

Эти выходные проводим там, где хочется быть вместе 💔 В бренд-зоне Битрикс24 на Chess & Jazz 🔥 Мы покажем, что work-life баланс — это не абстракция, а реальное состояние, которое можно почувствовать.

Начните день с партии в шахматы, загляните на игровые станции и узнайте, каким коллегой вы становитесь, когда закрываете ноутбук. Проходите активности, собирайте баллы, забирайте фирменные подарки и оставляйте рабочие задачи AI-агентам Битрикс24.

Увидимся😻

Сегодня день трудяги, коллеги 👨‍💻 Завтра — снова день трудяги. Послезавтра — тоже. Пишите в комментах, сколько пунктов бинго совпало и отправляйте тому самому🔥

Мы выпустили новый механизм безопасности для всех пользователей🔥

В облачной версии Битрикс24 теперь можно использовать электронную почту как второй фактор аутентификации. Мера дополнила существующие способы усиленной проверки входа по OTP, push, SMS и email.

2FA закрывает самый частый сценарий взлома, направленный на кражу учетных данных. Пароль могут выманить фишинговым письмом, подобрать по утечке из другого сервиса или получить обманом через звонок из «техподдержки». Во всех этих случаях второй фактор остается у настоящего владельца, и украденной пары «логин-пароль» злоумышленнику уже недостаточно. Возможность выбирать канал подтверждения – от приложения до email – позволяет включить защиту на всех сотрудников. 🔥 — везде настраиваю 2FA

Случалось и такое, что к клиенту не приезжала заказанная машина😔

Компания «Технопарк» предлагает аренду спецтехники и оборудования в Ярославле. Когда бизнес только стартовал, все заказы вели в таблицах. Со временем заявок стало больше, они стали дублироваться и теряться. Появилась и другая проблема: не получалось контролировать подписание документов, что привело к просроченной дебиторской задолженности. ✅ Тогда руководитель решил — надо переходить на Битрикс24. С настройкой помог наш партнер — X-form.

С помощью интеграторов команда перенесла всю работу со сделками в CRM, настроила интеграцию Битрикс24 со СБИС, автоматизировала работу с задачами и освободила основателя от операционки.

👏 — крутой результат

Гайд для тех, кто никогда не вайбкодил 🔥 И, возможно, до этой минуты не слышал такого слова.

Никакого технического бэкграунда не потребуется: все термины я объясню простым языком и с аналогиями. Мы пройдем весь путь новичка: от первого входа до собственного приложения внутри портала. А во второй половине разберем то, о чем обычно узнают только через месяц работы с платформой: встраиваемые AI-модели, автоматический поиск в интернете, Галактики, агентов Hermes и настройку прав для команды.

⚡️Забирайте

Тратите время на клиентов, которые так ничего и не купили?

Знакомая ситуация: провели 10 встреч, подготовили КП, согласовывали условия, а сделка сорвалась. Иногда это происходит, потому что сотрудники тратят ресурсы не на того клиента.

Для этого придумали методику BANT — простой фильтр из 4 вопросов, который помогает ещё в начале понять: стоит ли тратить ресурсы на этот лид. B — Budget (бюджет) Есть ли у клиента деньги на ваш продукт? Если бюджет вдвое меньше вашего минимального чека — не тратьте время. A — Authority (полномочия) Вы разговариваете с тем, кто реально принимает решение? Или нужно выйти на другого человека? N — Need (потребность) Есть ли у клиента настоящая боль, которую вы можете закрыть? «Просто смотрим рынок» — это не потребность. T — Timing (сроки) Когда клиент планирует решить задачу? Если «когда-нибудь потом», то сделка может тянуться вечно. Главное: не нужно соответствие всем четырём критериям сразу. Но если три из четырёх, то лучше направить силы на другие лиды. А ещё все ответы важно фиксировать в CRM. Чтобы не переспрашивать клиента заново и не терять детали при передаче сделки коллеге. 👉 Подробнее о том, как внедрить

Удаленка — это свобода или сложноуправляемый хаос? Когда большая часть команды разъехалась по домам, в команде «Умный век» могли столкнуться с хаосом: потерянные задачи, разрозненная коммуникация, никакого контроля над процессами. Но вместо этого получилось организовать чёткую структуру компании, прозрачные бизнес-процессы и слаженную работу команды, даже без офиса. Как им это удалось — разбираем в ролике А здесь подробнее о кейсе 🔥 — огонек за такую автоматизацию

Тот самый день, чтобы узнать довольны ли ваши сотрудники работой… Ведь сегодня — День довольных сотрудников!😄 Делимся способами оценить уровень лояльности: 📊 Оценка eNPS: индекс лояльности сотрудников. Задайте один вопрос: «Порекомендуете нашу компанию как работодателя?» Соберите оценки от 0 до 10 и посчитайте индекс. Меньше 0 — тревожный сигнал, 50 и выше — сильная команда. 📊 Текучка по собственному желанию: 5-10% в год — нормально, больше 20% — повод разбираться, что не так. 📊 Опросы вовлечённости: спрашивайте не только «всё ок?», но и конкретно про руководителя, нагрузку, карьерные перспективы. Что реально повышает лояльность: — Прозрачные KPI и понятная система премий. — Возможности для роста — не только карьерного, но и профессионального. — Регулярная обратная связь и благодарность. Сотрудники, которых хвалят, увольняются в 5 раз реже (данные Gallup). — Работающие процессы, где не теряются задачи и не забываются поручения. Кстати, последний пункт можно реализовать с помощью Битрикс24: задачи, чат и напоминания в одной системе, чтобы ничего не терялось. 👉 Подробнее читайте в статье 🔥 — если проводите такую оценку регулярно

«Куча процессов, документов и согласований, непонятно, где последняя версия файла и кто вносил изменения...»

Всё это — большая боль любого сотрудника, который работает с документами. Похожие проблемы были и у Андрея, руководителя отдела по сопровождению корпоративных проектов в Битрикс24. Тогда команда Андрея решила перенести работу в Смарт-процессы. ✔Теперь постановщик заполняет заявку на согласование по шаблону, а исполнитель продвигает ее по канбан-доске по мере работы. Каждый участник процесса в любой момент может посмотреть, на какой стадии находится документ, скачать последнюю версию файла и задать вопрос любому участнику. 👉Получилась гигантская экономия денег и нервных клеток. Попробуйте этот инструмент!

🤖 Вайбкодинг: почему это уже не «фишка для айтишников», а инструмент каждого руководителя Вайбкодинг — это когда вы объясняете нейросети задачу обычными словами, а она сама пишет код. Без синтаксиса, без разработчика. Пример из бизнеса: нужно свести данные из десятка Excel-файлов или получить отчёт по продажам из CRM. Раньше нужно было искать формулы или подключать аналитика. Теперь достаточно попросить ИИ-агента сделать это и прислать готовую сводку в чат. Но есть нюанс, который важно понимать руководителю: ✅ ИИ отлично справляется с черновиками, рутиной и приближением к решению. ❌ Финальную ответственность он с вас не снимает. Вайбкодинг не отменяет экспертизу, а меняет её роль. Специалист теперь не столько «пишет», сколько ставит задачу, ищет слабые места в ответах ИИ и решает, где остановиться. Это требует не меньше квалификации, а иногда и больше. Чем мощнее становятся инструменты, тем важнее оставаться тем, кто задаёт правильные вопросы и проверяет результат. 👉Подробнее читайте в статье. 💡А попробовать самостоятельно создать приложение под свои задачи можно с помощью Вайбкод-платформы Битрикс24.

«В старой CRM работали всего 5 человек, хотя мы настраивали ее 3,5 года»

Во время пандемии аудиторско-консалтинговая группа «Капитал» столкнулась с проблемой: заявок становилось все больше, команда ушла на удаленку, а процессы оказались к этому не подготовлены. Не было онлайн-офиса, в котором сотрудники могли бы: 📎 работать с клиентами в CRM 📎 общаться в чатах 📎 обмениваться документами 📎 быстро находить информацию по продукту в базе знаний Тогла решили создать корпоративный портал в Битрикс24, и уже через три недели все это получилось реализовать. Смотрите историю в ролике🔥

Этот понедельник будет самым ИИшным. Мы проверили ⚡️ Ловите записи с AIшница 4.0 — четвертого сезон масштабного онлайн-практикума про нейросети для бизнеса. ⚡️ День 1 Тренды AI для бизнеса в 2026 году, проверенные сценарии работы с ИИ для бизнеса, AI-агенты - автоматизация процессов по собственным сценариям ⚡️ День 2 Мастер-класс по вайбкодингу, AI-безопасность. ⚡️ День 3 Как вовлечь команду в применение ИИ, 🔥Битрикс24 CoWork 🔥 Сохраняйте и делитесь с коллегами

И теперь у нас дофигаааа сотрудников

Гена и Галя как пример бизнеса мечты. А здесь рассказываем, как эффективно обработать лиды и не терять клиентов 🔥 — ну очень крутые бизнесмены

У вас в базе 1500 клиентов. Активных — 50. Знакомо? Это не исключение. Это типичная картина оптового B2B-бизнеса. Что происходит: Схема B2B-продаж, в которой менеджер выполняет роль оператора — принимает заказ, проверяет остатки, инициирует отгрузку — работала до тех пор, пока сохранялся устойчивый спрос. Многие поставщики из сегмента малого бизнеса столкнулись с необходимостью искать новых заказчиков, но обнаружилось, что их отделы продаж не обладают даже базовыми компетенциями для привлечения клиентов. ✅ Что делать: не ломать старое, а построить рядом новое.

Параллельный отдел реанимации — 2-3 стажёра + РОП-наставник. Они обзванивают только тех, кто заказывал 12-18 месяцев назад: это не холодная база, конверсия на порядок выше.

Реальный кейс: 350 контактов за 3 месяца → 5 клиентов → 6 млн рублей. При этом затраты на отдел окупились в первый квартал. Правила, которые работают: — первый звонок как запрос обратной связи, не продажа — каждый контакт заканчивается конкретным следующим шагом с датой — закрыть карточку менеджер может только с разрешения РОПа

Каждый менеджер нового отдела продаж имеет корпоративную сим-карту, привязанную к CRM, например, к Битрикс24. Все его звонки «спящим» клиентам фиксируются в системе. Собственник или РОП регулярно просматривают отчеты, видят активность каждого сотрудника и могут оценивать скорость, с которой обрабатываются контакты.

👉Подробнее

А кто-то уже успел вернуться из отпуска? Не забываем, что в первую неделю после отпуска активность сотрудников снижается. Поэтому 0% осуждения, коллеги. Сколько послеотпускных пунктов совпало?

А что, если поручить всю рутину роботам? Настя, ведущий HR People partner из Битрикс24, так и сделала.

Потратила один день на настройку, а теперь экономит десятки часов на онбординге — достаточно добавить карточку новичка в систему, и роботы сами расставят нужные задачи на сотрудника и его руководителя, добавят его в чаты, отправят уведомления.

Еще не пробовали работать с роботами? Попробуйте настроить их под свои задачи в CRM, задачах разделе "Подпись" или в цифровых рабочих местах. 🔥 Насте за автоматизацию