Битрикс24 для бизнеса

Нашли сотрудника, который работает за нас, себя и того парня 😑

Журнал «Кинжал» переехал в Битрикс24 и за пару недель оброс чатами, задачами и внезапными встречами в календаре. Классика. Команда подключила ИИ-агента Битрикс24, и теперь рутину решают одной фразой в чате. Что делегировали агенту: 🟠Встречи. «Проверь, когда в понедельник свободен отдел. Нужен общий слот на час». Агент находит окно, бронирует переговорку и рассылает приглашения. Раньше на это уходило до получаса, теперь пара минут. А после созвона BitrixGPT Follow-up присылает итоги, договорённости и расшифровку с таймкодами. Из пунктов «что сделать» сразу ставятся задачи. 🟠 Чаты. Агент показывает свежие непрочитанные сообщения от каждого сотрудника, и отвечать можно из одного окна, без прыжков по диалогам. 🟠 Рабочий день. «Открой мой рабочий день», «Поставь на паузу на час». И никаких неудобных вопросов от бухгалтерии в конце месяца. В редакции это называют самой бесячей задачей, так что теперь ей пользуется вся команда каждый день. 🟠 Файлы и задачи. Найти дубли статьи, удалить лишние версии, отправить дизайнеру финальную, поставить задачу на автора. Тоже через агента. Подробности и готовые запросы — в статье

Что делать в первые 14 дней после падения продаж? 🤷‍♂️

Главная задача — не поднять продажи, а точно найти причину сбоя и не потратить время и бюджет на на ложную гипотезу.

Используйте этот пошаговый план диагностики: 🟣 Дни 1-2: собрать данные. Важны выручка, количество сделок и чеков, средний чек за 24 месяца помесячно. Сравните текущий месяц с аналогичным периодом прошлого года, чтобы исключить сезонность. 🟣 Дни 3-4: декомпозировать данные. Разложите выручку на составляющие: трафик, конверсия, средний чек и повторные покупки. Определите, какой именно из этих четырех множителей больше снижает общую сумму. 🟣 Дни 5-6: определить, внутренняя или внешняя причина. Сравните свои показатели с рыночными. Убедитесь, что нет технической причины. Для этого проверьте, работает ли сайт и форма на нем, актуальны ли ваши контакты в соцсетях, легко ли до вас дозвониться. 🟣 Дни 7-8: поговорить с клиентами. Позвоните 10 клиентам, которые ушли от вас или отказались от сделки за последнее время. Не проводите анкетные опросы — личный разговор лучше поможет узнать причины. 🟣 Дни 9-10: изучить конкурентов. Проанализируйте, что изменилось на рынке за последние 3–6 месяцев. Возможно, сильный конкурент снизил цены, обновил линейку или запустил крупную акцию. 🟣 Дни 11-12: провести аудит воронки. Найдите этап в CRM-системе, на котором клиенты уходят чаще всего. Прослушайте звонки менеджеров на этом шаге воронки. 🟣 Дни 13-14: сформулировать главную гипотезу. На основе собранных данных определите одну главную причину и один эксперимент, чтобы ее проверить. Например, если выяснили, что клиенты массово уходят после отправки коммерческого предложения, эксперимент — изменить формат КП. Допустим, сократить его до одной страницы и сделать четкий прайс. Новый формат протестировать нужно протестировать на 10–20 новых заявках. 👉В журнале подробнее рассказываем, когда падение продаж не нужно останавливать 🔥

Делегирую, даже когда ресурсы команды ограничены 👌

Артём — руководитель, который отдаёт рутину Коворк/Коду — AI-агенту Битрикс24. Агент сам ходит в задачи и CRM, собирает отчёты, составляет дашборды и приложения. А сам Артем уделяет больше времени важным задачам 🔥 В ролике Артем рассказывает, как это работает на реальных задачах. 💎 Попробуйте сами

Мы ни на что не намекам, просто решили поднять этот пост 😈 👉И пригласить на 2 практических эфира, где расскажем и покажем, как Коворк/Код меняет вашу работу.

Сколько времени нужно, чтобы сделать своё приложение для Битрикс24? 🧐 Чаще всего — пара дней.

Раньше под такие доработки нужны были подрядчики, большие бюджеты и несколько месяцев ожидания.

Собрали 3 кейса, где создать приложение под свои потребности получилось за несколько дней благодаря Вайбкод-платформе Битрикс24: 1. ИИ-помощник для отдела продаж, который разбирает звонки за руководителя 2. HR-платформа: обучение и оценка 360° без отдельной системы 3. Приложение для контроля бюджета: финдиректор видит лимит ещё до того, как согласует платёж Подробности смотрите в карточках🔥

Все мои волки делают AI 🔥🐺 За одну неделю маркетингу нужен генератор UTM-меток, HR — генератор вакансий, а проджекту — сводка по дедлайнам. И всё это летит в бэклог одному разработчику, у которого своих задач хватает. Нейросеть справилась бы и без него. Только для нормального результата в неё придётся загрузить данные компании, а выносить их наружу нельзя. И правильно. Журнал «Код» проверил, как с этим справляется Битрикс24 Коворк/Код. Два режима — две задачи: 1. Коворк — для разовой рутины. Редакция «Кода» попросила агента:

— собрать сводку перед планёркой: что горит, что просрочено, что никто не трогал больше трёх дней; — найти чаты, где вам написали, а вы так и не ответили. Особенно полезно после отпуска; — проверить загрузку отдела и подсказать, кому отдать новую задачу; — оценить срок по похожим закрытым задачам и сразу завести карточку с чек-листом.

2. Код — для инструмента, который нужен регулярно и не одному человеку.

В этом режиме собрали генератор UTM-меток по внутреннему справочнику и генератор вакансий, который сам находит пропуски и противоречия в условиях. На каждое приложение ушло 15–20 минут от запроса до публикации. Ни строчки кода, серверы и деплой платформа берёт на себя.

👉Полный разбор с готовыми промптами смотрите в статье

В разгар сезона с конференцией «Траектория’26» 🏊‍♂️

Более 15 городов, топовые спикеры из Битрикс24, 2ГИС, elama, Яндекс Реклама, hh.ru и др.

Почему стоит пойти: ✅ 4 потока: управление и команда, продажи, автоматизация, маркетинг; ✅ живой разбор ваших бизнес-задач: эксперт может проанализировать ваш бизнес и даже позвонить в отдел продаж; ✅ эксперты — предприниматели и топ-менеджеры; ✅ деловые знакомства для поиска новых партнёров и клиентов; ✅ специальные предложения от партнёров. 🌀Выбирайте город и регистрируйтесь

Раньше рабочий день Валентина выглядел так 👇 Команда — в Битрикс24. Партнеры и клиенты — в публичных мессенджерах. А подрядчики отправляют драфты и документы по почте 😩

Теперь в групповой чат Битрикс24 можно пригласить клиента, подрядчика или партнера, даже если он не пользуется Битрикс24. Гость сможет участвовать в обсуждении, обмениваться аудио и видеосообщениями и файлами 🔥

👉Подробнее, как это сделать

Да все уже вайбкодят!

Или...нет? А на каком вы этапе? 🤷‍♀️ — Ноль: впервые слышу это слово 👍 — Наблюдатель: читаю и смотрю, но сам не пробовал 🤝 — Первые шаги: установил Битрикс24 Вайбкод, разбираюсь 🔥 — Автоматизатор: регулярно убираю рутину и ускоряю бизнес-процессы с помощью роботов 🤩 — Оркестратор: собрал рабочее приложение или сервис для бизнеса 👀— Просто посмотреть результаты

Главная ловушка опта: продал много — а денег нет 👀 Как не утонуть в кассовых разрывах?

Одна крупная отгрузка закрывает план, но оплата приходит через недели или месяцы, а поставщикам и сотрудникам платить нужно уже сейчас.

Что важно знать, если запускаете или растите оптовое направление: 🟣 Начинайте с малого Если раньше работали в рознице — стартуйте с мелкого опта и транзитной схемы (без склада), чтобы проверить спрос без лишних рисков. 🟣 Считайте не только наценку Доходность сделки — это наценка минус оборачиваемость минус стоимость отсрочки. Позиция с наценкой 12%, но 8 оборотами в год, может быть выгоднее позиции с наценкой 30% и 2 оборотами. 🟣 Отсрочка — это кредит клиенту из ваших денег Первую отгрузку делайте по предоплате, отсрочку открывайте только после 2-3 сделок без просрочек. Обязательно проверяйте контрагента и ставьте лимит долга. 🟣 Растить продажи дешевле на своих клиентах Расширяйте ассортимент, увеличивайте частоту отгрузок и средний чек у текущих покупателей — это дешевле, чем искать новых. 🟣 Опт подходит не всем Если нет денег на отсрочку, товар уникальный с высокой розничной наценкой, или некому вести документы (маркировка, ЭДО) — лучше остаться в рознице. Опт даёт стабильный оборот, но требует дисциплины в цифрах и документах. Считайте экономику сделки до, а не после того, как клиент задержит оплату. 😻А подробнее по этой теме читайте в нашем Журнале

Рекрутеры тоже вайбкодят 😎 На вакансию в первый день может прийти до 500 откликов. Раньше разбор одного резюме занимал примерно 30 минут, а подготовка ответа кандидату — 25 минут. Рекрутеры Битрикс24 решили автоматизировать часть рутины и создали три инструмента в Битрикс24 Вайбкод — просто объясняя нейросети задачу обычным языком.

«Нейросеть забирает рутину и высвобождает время на то, что действительно требует внимания: разговор с кандидатом, его мотивацию и ожидания.»

📌Маркеры реального опыта в резюме. Подсвечивает важные для конкретной вакансии моменты, чтобы не читать резюме целиком. Если какой-то пункт выглядит необычно, инструмент обращает на это внимание — это повод уточнить детали на собеседовании. 📌Холодные письма. Собирает открытую информацию о кандидате: его опыте, достижениях, кейсах и готовит черновик письма. Рекрутер проверяет факты и редактирует текст. 📌Сверка с условиями работы. Сопоставляет опыт и ожидания кандидата с требованиями компании: форматом работы, зарплатными ожиданиями и качествами для успешного прохождения испытательного срока. Раньше, если у рекрутера было в работе 5–7 вакансий, на разбор откликов уходила почти неделя. Теперь — примерно 4–6 часов. Освободившееся время можно потратить на главное — разговор с кандидатами, их мотивацию и ожидания. 👉 Подробный кейс читайте тут.

Если нужно объяснять, говорил ли ты про задачу... "То не нужно объяснять" Компания Global Finance столкнулась с проблемой: когда дел и клиентов стало больше, задачи и сделки начали теряться.

Тогда команда решила перейти на систему и внедрила Битрикс24: теперь все задачи фиксируются в таск-трекере, коллеги общаются в мессенджере, а сделки проходят в CRM.

И всё это внутри одного сервиса — не нужно переключаться между окнами, искать информацию в разных местах. Смотрите подробнее в ролике и ставьте 🔥

Больше денег — не только за счёт новых клиентов 😎

Есть путь короче: автоматизировать рутину и продать больше тем, кто уже с вами работает. 8 октября разбираем, как это сделать, на онлайн-конференции «Автоматизация бухгалтерского бизнеса 2026».

Кому будет полезно: владельцам и руководителям бухгалтерских компаний и аутсорсинга. Тем, кто ведёт бухгалтерию клиентов как бизнес, а не как вечный отчётный период. В программе: — тренды автоматизации бухгалтерского аутсорсинга в 2026 — ИИ для рутинных задач бухгалтерии — инструменты для оптимизации процессов — повторные продажи на реальных примерах 😻Присоединяйтесь и не пропустите

Как связка CRM + ИИ реально увеличивает продажи? Собрали самое важное из статьи Михаила Беляева, руководителя образовательных процессов Битрикс24, забирайте: 🟣 Посчитайте цену потерянной заявки. Если клик стоит 100 ₽, а форму заполняет каждый десятый — контакт уже стоит 1000 ₽. Поэтому все каналы (почта, звонки, мессенджеры, сайт) должны стекаться в одно окно CRM, иначе часть трафика сливается впустую. 🟣 База клиентов — собственность компании, а не менеджера. Когда сотрудник уходит, контакты должны оставаться. И чем подробнее заполнена карточка (сегмент, отрасль, интересы), тем легче потом сегментировать и делать повторные продажи. 🟣 ИИ снимает рутину, а не заменяет менеджера. Расшифровка звонков, заполнение карточек, отчёты по запросу в чате — то, на что раньше уходили часы, теперь занимает секунды. 🟣 100% звонков можно проверять на соответствие скрипту с помощью ИИ— а не выборочные 10% вручную. Это поднимает качество разговоров, а вслед за ним — и продажи. 🟣 Не забывайте про отказников. Большинство сделок закрываются неудачно — но если зафиксировать причину отказа, к клиенту можно вернуться в нужный момент с релевантным предложением.

Вывод простой: CRM даёт структуру, а ИИ — скорость и контроль поверх неё. Начинать стоит с базового: подключить каналы и выстроить воронку, а уже потом добавлять автоматизацию.

А у вас в компании CRM и ИИ уже работают в связке, или пока порознь? 👍 в связке ❤️ пока еще нет

Подключаем Коворк/Код и отдаем ему часть работы 💎

ИИ-агент подключается к Битрикс24 и берёт на себя рутину: отвечает в чатах, собирает договорённости, следит за задачами и календарём. Вы просто описываете, что нужно, обычными словами — остальное агент делает сам.

👍 2 режима на выбор: — Коворк работает внутри Битрикс24: ищет файлы, документы, информацию. — Код собирает приложения, ботов и автоматизации — без разработчиков. Всего несколько шагов для подключения: 1. Скачайте приложение на сайте 2. Выберите способ подключения 3. Войдите в Битрикс24. Если портала нет — создайте 4. Выберите портал и разрешите доступ Подробнее смотрите в карточках и сохраняйте 🔥 ⚡️Забирайте практический гайд по работе с ИИ-агентом

А где оставаться на связи с клиентами и коллегами?

Команда Сапклаб быстро нашла решение — если задачи и проекты уже в Битрикс24, почему бы и коммуникацию не перенести туда же? Так и сделали. Ставим 🔥 команде.

На случай, если вы видите только превью сообщения Мы на связи в MAX 😻 👉Присоединяйтесь

Теперь мы можем бронировать сразу несколько игр 🕹

Продолжаем рассказывать, как компании автоматизируют рутину с помощью Битрикс24 Вайбкод. 👍 Как с помощью Битрикс24 Вайбкод создать единый центр взаимодействия с клиентами 👍 Как автоматизировать планирование проектов и загрузки команды 👍 Как автоматизировать бронирование игр в парке развлечений Читайте подробнее в карточках 🔥

Ваш договор завис на согласовании...? Задача простая (но это не точно) Несколько человек ставят визу и документ идёт на подпись. На деле именно на этом этапе чаще всего теряются дни, хотя сама проверка занимает часы. Разбираемся, куда уходит время и что с этим можно сделать. 🟣 Где именно теряется время:

— Письмо потерялось среди других, согласующий его просто не увидел — Распечатка с визой осталась на столе в другом кабинете, документ физически недоступен остальным — Маршрут запустили не в том порядке или отправили не тому человеку — согласование начинают заново — Согласующий в отпуске или на больничном, а заместителя никто заранее не назначил, задача просто зависает — Инициатор весь день обзванивает коллег, чтобы узнать, на каком этапе документ

🟣 Что решает автоматизация:

1. Уведомление о задаче приходит сразу, а не лежит в общем потоке почты 2. Документ хранится в одном месте, версии не путаются 3. Если участник просрочил срок, задача уходит к заместителю или руководителю без участия инициатора (эскалация) 4. Статус виден всем онлайн — без звонков и писем

Отдельный момент — тип маршрута. Последовательный даёт больше контроля и подходит для сложных договоров. Параллельный — быстрее, но подходит только когда проверки независимы друг от друга: юрист смотрит риски, финансист — бюджет. Часто используют смешанный вариант: сначала параллельно, потом на финальную визу к руководителю. 🌀 Например, в оптовой компании договор поставки проходил 4 согласующих за 3 рабочих дня. После настройки автоматического маршрута — 3 часа. Заодно ушла треть возвратов на доработку: раньше договоры чаще всего заворачивали из-за устаревшего шаблона, теперь система сразу подставляет актуальную форму. Как понять, что автоматизация действительно сработала? Смотреть не только на среднее время цикла, но и на долю просрочек и число возвратов на доработку — если сокращаются все три показателя, эффект настоящий. 👉 Подробнее про автоматизацию документооборота рассказываем в нашем Журнале

А нам ждать премию в этом месяце?

😂 — ну мы 👍 — напишу свой жизненный вариант в комментариях