Чельцов

Прошла лекция про документы в Планфиксе Одна из сложных тем, где постоянно мелькает слово "Нюансы". В каждом разделе свои тонкости, приколы и т.п. Ребятам было непросто выслушать, потому что лекция сама по себе не про волшебство. Все, что касается автоматизации документов — долго и нудно. Ну ничего, в учении всегда тяжело, а в домашках будет поинтереснее! Благодаря их обратной связи, я меняюю подачу и помогаю пройти путь быстрее.

В понедельник вскрыл интересное На звонке с клиентом меня попросили посмотреть один нюанс сразу. Дело в том, что пришла сотрудница к моему собеседнику и говорит, что не видит кнопку “Оплата бух.”, просит ее вернуть. Мой собеседник, как заказчик опытный, не говорит: - Степан, что же это такое, почему вы там что-то настраивали в Планфиксе, и кнопка перестала показываться? Это же деньги двигаются в компании! Это напрямую влияет на нашу экономику! Он так не говорит, а просит посмотреть и сделать, как надо. Прямо там включаю демонстрацию экрана и показываю, как решаю задачу.

Я люблю этот подход, он одновременно показывает и мой профессионализм и обучает клиента решать такие мелкие задачи самостоятельно.

Смотрю и вижу, что у кнопки в правах нажатия просто нет рабочей группы, которая может ее нажимать. А раз никого нет, никто кнопку не видит, никто нажать ее не может. Смотрю дальше, что последние правки кнопки были в апреле 2022 года тогдашним Генеральным. Неопытный интегратор просто поставит рабочую группу того сотрудника, что пришел за кнопкой, да пойдет решать задачи дальше. А опытный будет копать дальше. Дело в том, что нельзя сохранить/создать кнопку без прав на нажатие. А значит, была рабочая группа или конкретные сотрудники, которые удалены из системы. В логе сотрудника, что пришел за кнопкой, изменений рабочей группы нет. В логе системы за последний месяц удаления рабочих групп небыло. В статистике автоматизации тоже нет данных, что удивляет меня, ведь кнопка напрямую связана с деньгами компании. Даю себе права на кнопку и своему собеседнику. Получаю разрешение жмакнуть, и жмакаю. После этого в статистике автоматизации кнопка появляется, я вытаскиваю максимальный лог на 30 дней и вижу, что я первый, кто нажал эту кнопку за последнйи месяц. Мой собеседник всего этого пока не улавливал, почему я не остановился раньше, почему копаю так глубоко и зачем ему эта информация, пока я не зафиксировал фразу: - Эту кнопку в этом году еще никто не нажимал. И мой внутренни параноик настаивает, чтобы вы посмотрели: - откуда этот сотрудник знает про кнопку? - почему он ее не просил раньше? - кто связан с этим процессом движения денег? - почему они не проводили платежи? Или проводили? - последить за этими людьми попристальнее. Думаю, читатель еще не понимает, что за паранойю я тут развожу. Потому поясню, что дядя Степа уже решал для своих клиентов. Для меня тут сразу красный флаг: - Высока вероятность, что деньги платились, да не туда. У нас тут или продажа лидов или подставной получатель денег, а реальный контрагент в какой-то момент потребует свои деньги, и будет прав. Что еще надо сделать в этой ситуации? 1. Вывести в фильтр задач все такие платежи и провести сверку за последние полгода со всеми контрагентами; 2. Прозвонить все большие суммы и много маленьких платеже в одно юр.лицо; 3. Проверить статистику транзакций и появление сотрудников в компании или на долности; 4. Посмотреть, с кем этот сотрудник чаще курит, чаще обедают вместе, тусят и т.п. А кого сторонятся или буллят. Это все не мое дело, я устал от таких расследований в прошлом. Мое дело, как специалиста, показать проблему и дать инструменты ее решения: фильтры, кнопки, отчеты, автоматика. Дальше руководители сами принимают решения.

В четверг проведу вебинар по новым полям в Планфиксе - Связанные поля У меня есть свои идеи, как ими пользоваться красиво. Кто-то уже прислал просто в диалоге, что и натолкнуло на вебинар. Поделитесь в комментариях или в личке (@babayagas), какое применение у Связанных полей вы нашли в своем бизнесе?

Забыл вчера отправить скрины со встречи обучающихся на Продвинутом курсе 2025 по Планфиксу Было до 18 человек в оналйне, остальные уже в записи посмотрят. Разбирали вопросы по заданиям с парсингом и вебхуками, а потом, как обычно, обсуждали вообще все подряд, что беспокоит ребят. Теплая ламповая атмосфера, как по мне =) Завтра будет лекция про документы, запись на сайте: https://cheltsov.ru/courses/prodvinutyy-kurs-lektsiya-040-rabota-s-dokumentami/ Важно! Всегда можно придти на отдельную лекцию и получить задания для закрепленяи материала.

Хорошо, что у меня Mac M1, вытаскивает такие нагрузки, работать позволяет. Хоть и ругается иногда таким окошком.

Ну что, скоро ИИ не только работать за нас будет, но и конфеты за нас есть: https://t.me/addmeto/6036

Вы там спите что-ли? 🥱 А я вот домашки смотрю в ночи, радуюсь эндорфинам ребят. Решение сделали даже красивее, чем я задумывал. И внутри там аккуратно все так. Достанется же кому-то такой сильный администратор Планфикса! Ух! 💪

Ребята, бустаните канал, плиз: https://t.me/boost/StepanCheltsov

Вложенность задач в Планфиксе Есть такая распространенная идея, что папки в проекте должны быть устроены в иерархии: Проект Договор Приложение 1 Задачи по приложение Приложение 2 Задачи по приложение ... Вне задачи-договора будут папки с чатами, которые "как бы" не считаются по трудозатаратам, потому что что-то у нас в голове такое стоит "за что брать деньги, мы же просто переписываемся". И всякие прочие задачи там будут вне договора болтаться. Зачем так делают? На уровне задачи-договора и задачи-приложения очень удобно сразу считать все трудозатраты и деньги по задачам уровня ниже. На скрине пример на одном из наших проектов, где накопилось более 1750 задач. Чтобы раскрыть список и погрузиться в детали, я уже 5 минут ждут, когда список раскроется. А я никогда не видел, чтобы такое вообще в Планфиксе происходило, чтобы список задач не мог раскрыться за секунды. Не делайте так! Договора и приложения сами по себе пусть лежат задачами, а ваши задачи-исполнения пусть лежат или просто в проекте или группируйте их надзадачами-месяцами и/или годами.

До старта осталось менее часа Ссылка на Бумстриме: https://play.boomstream.com/lExZtUqA Ссылка на VKvideo: https://live.vkvideo.ru/cheltsovsv

Сегодня вебинар про договоры В 18 часов выйду в эфир и хочу рассказать про подходы к работе с договорами. Про задачи, про справочники, про аналитики. Ну и вообще, про документы. Постараюсь уложиться в час, как обычно. Вход свободный, вещаю на Бумстриме, VK и может еще куда-то смогу воткнуть рестриминг.

Курсанты бьются над первой задачей со звездочкой с прошлой лекции. И вот первый победитель, который одолел ее и теперь умеет без лишних полей составлять вот такие сообщения. P.S. Лекция и задания к ней уже доступны к покупке для прокачивания своих навыков.

Прошла третья лекция про парсинг, вебхуки и иные входящие данные У курсантов смешанные чувства, кто-то ожидает сложности, а более подготовленные просят больше деталей в будущих лекциях. Задания будут, как обычно: 3 простых; 1 со звездочкой 🌟; 1 на оптимизацию или с приколом. В понедельник будем разбирать, у кого какие сложности возникли.

Чуть больше часа осталось до третьей лекции Продвинутого курса Планфикс про вебхуки и парсинг. ⏰ Начинаем 2025-02-12 в 19:00 мск. 📚На  лекции мы научимся решать вопросы парсинга сообщений и проводить все необходимые настройки в Планфиксе, чтобы формы с сайта приносили ту информацию, которая нам необходима в Планфиксе. Как продолжение темы парсинга, мы разберем функционал Планфикса — Вебхуки. Мы научимся передавать данные о событиях на сторонней платформе в Планфикс. А также из самого Планфикса внутри себя и на другие системы. ❗️Все настройки адаптированы под реалии 2025 года. ⚡️Еще есть время присоединиться или приобрести доступ и посмотреть лекцию в записи! Запись по ссылке: https://cheltsov.ru/courses/prodvinutyy-kurs-lektsiya-030-parsing-pisem-i-json-zaprosov/ 💪 После лекции все участники курса и вольные слушатели получат видео и задания к уроку. Выполнив их, вы научитесь парсить сообщения из других источников, например, Яндекс.Форм и встраивать их в воронку продаж в Планфиксе.

В группе курсантов за все время уже 68 участников, кто захотели оставться в группе и помогать другим курсантам 🌟 Да, шли годы, удивляюсь, сколько людей отучились за 6-7 лет. И как много всего изменилось за это время в Планфиксе и их бизнесах 💪 Вот за 2 дня накопил вам непрочитанные сообщения в группе. Пойду читать теперь =)

45 минут на выставление счета. А до этого еще час ждали от меня реквизиты, пока я был на встрече. Когда ребята узнают, что такое “Скорость оборачиваемости капитала”, они будут выставлять счета за пару минут.

Вторая встреча курсантов Продвинутого курса по Планфиксу Степана Чельцова в 2025 году прошла 20250210 в 19:00 В первую очередь ориентируемся на задачи лекции про вычисления, а также приветствуются остальные вопросы касательно обучения. Курсанты подготовили вопросы по формату курса, по возникающим нюансам и сложностям, были приложены все ссылки и скриншоты, были интересные вопросы и вне курса. Все могли говорить голосом, показывать свое лицо в камеру при желании, а так же демонстрировать экран.

Правила обращения в поддержку Планфикса Господа и дамы, Леди и Джентльмены, курсанты курсов и прочие, причастные к Планфиксу в роли администраторов и интеграторов! Обратите внимание на стандарты обращения в поддержку, чтобы ваши ответы были максимально быстро решаемы: https://planfix.com/ru/help/Служба_поддержки_ПланФикса Часто бывает, что в моменте ты думаешь, что ты все знаешь. Уверенность любит перерастать в самоуверенность, и вот вы уже игнорируете просьбы поддержки прислать скриншот, аргументируя, что вы это уже проверили и там нет проблемы. - Спили мушку, сынок! - сказал старый ковбой.. Друзья, я всегда пишу обращения с миллионом ссылок, скриншотами, скринкастами, текстовыми логами и т.п. Даже когда я знаю, что это лишнее. Это поможет Планы учу сразу исключить проблемы в этих областях и передать ее на следующие уровни. Если опытные ребята пишут так ёмко, то остальным следует довериться их опыту, именно это путь к решению ваших проблем, если вы вдруг их находите. Уверенность - очень коварна. Сомневайтесь, и лучше перестраховаться!

Первое место взял 💪 Осторожничал с соперником, не знал его навыки, не хотел попасть под 100 кг сверху. Уже в процессе слышал подсказки ему и начал контрить раньше, чем следовало. Жаль, он быстро сдался, я не успел прочувствовать сопротивление, а уже задушил его 🤨