CRM по твоим правилам

Логи - это эффективный инструмент, чтобы отслеживать любые изменения. Например, если данные исчезли, логи могут указать, кто и когда их удалил. Или вы заметили, что определенные поля не заполняются, то логи помогают разобраться, как срабатывают настроенные вычисления в вашей конфигурации. С помощью логов вы с легкостью сможете отслеживать действия пользователей и структуру работы конфигурации. Смотрим видео и применяем в своей работе 😉 https://vk.com/video-8906758_456239208 #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #контроль

Конец недели, можно уже расслабиться. Хороших выходных! #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи #КБ_знаем_как #клиенты #внедрениеCRM

“Успеть за 60 секунд”: как сдать проект в срок Все чаще в компаниях используется проектный подход. Значит, нужна надёжная система координации всех проектов, чтобы всё работало как часы и проекты сдавались вовремя. В помощь мы подготовили дополнение “Управление проектами”. С дополнением “Управление проектами” вы сможете: ✔️ставить задачи и подзадачи на свои проекты, ✔️ставить задачи разным сотрудникам, ✔️следить за прогрессом в %, ✔️хранить все файлы по проекту в одном месте и вести документацию, ✔️добавлять в проект участников, ✔️распределять между ними роли и задачи проекта, ✔️вести учёт времени работы сотрудников над задачами и планировать ресурсы, ✔️видеть наглядный отчет по выполнению проектов и заданий. Как работает дополнение, рассказали в ВИДЕО: Приятного просмотра! 😉 #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #контроль #дополнение

Мы не могли оставить вас без супер предложения. С сегодняшнего дня и до 30 ноября ДЛЯ НОВЫХ клиентов на общем сервере SAAS АКЦИЯ 11+11+11 Это значит, что при оплате на определенный срок мы подарим вам БОНУСНЫЕ ДНИ💯👌 3 месяца - 11 дней 6 месяцев - 22 дня 12 месяцев - 33 дня Достаточно оплатить и написать менеджеру @crm_cb Приятного использования! #CRM #ERP #Excel #управление #акция #подарок

Со звуком 🔉 А часть наших клиентов уже использует чек - листы, если пропустили самое время протестировать, достаточно включить у себя в программе на 14 дней бесплатно😉 А больше настроенных уже в Crm готовых бизнес - процессов можно изучить на этой странице https://clientbase.ru/additions/ и, если понравится, использовать в работе 💪 И да, на линейке Pro, все дополнения БЕСПЛАТНЫЕ 🥳 Нужна помощь, пишите @crm_kb #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи #КБ_знаем_как #клиенты #внедрениеCRM #дополнения #чеклисты

Мы очень любим получать отзывы от наших клиентов и вот один из них от ООО "ЭКОРЕЦИКЛ Наша компания занимается Предоставлением Cтроительной Техники в Аренду. Поиском crm занялись потому, что потребовалось объединить всю базу клиентов в одной программе. Crm система КБ помогла реализовать следующие бизнес процессы: ✅навести порядок в базе клиентов; ✅появилась возможность видеть все оплаты каждого клиента; ✅не пропускать договоренности по следующему контакту. После внедрения стало намного проще найти забытых клиентов и напомнить им о себе. В crm КБ есть возможность отключить всё лишнее и сделать программу простой и удобной. Из плюсов отметили наличие как самого простого, так и более сложного функционала для разных процессов. Если в дальнейшем у нас появятся доп. задачи, сможем решить их с помощью crm КБ Минусов пока не обнаружили, поэтому каких-то рекомендаций для улучшения нет. Программу однозначно будем советовать коллегам, так как на данный момент впечатления от нее положительные. Коммерческий директор Сумкин Дмитрий Александрович Кстати, у нас уже есть прототип для компаний “Аренды спец техники”, его можно взять за основу и уже развивать свое решение https://demo392.clientbase.ru/report.php?id=281 #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #контроль #отзывы

А мы напоминаем, что у нас можно качественно и самостоятельно запуститься, благодаря бесплатной помощи менеджеров и обучающим курсам, а также отдать полностью процесс настройки нашим специалистам из отдела платных доработок. Связаться можно @CRM_Kb Так же в этом канале полно видео обучений по разным настройкам, просто введите хештег #КБ_за_минуту #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи #КБ_знаем_как #клиенты #внедрениеCRM

Полезные напоминания Сегодня разберём такой нужный инструмент, как “напоминания” — в продолжение темы поста от 28.10. Чтобы снять напряжение как с сотрудников, так и с руководителей, отдайте контроль напоминаниям. Это личный секретарь, который всегда своевременно подскажет, что и когда необходимо сделать. Такой ассистент: 👌поможет сразу увидеть создание нового лида; 👌напомнит о звонке в нужное время; 👌сообщит, что заявка перешла из производства в доставку. Напоминание можно настроить на любое событие, которое важно держать под контролем. А также настроить отчёты, чтобы видеть, сколько событий так и не отработаны за день. Это поможет руководителю оперативно реагировать на ситуацию. Смотрим видео. Научиться настраивать систему легко на бесплатном курсе https://vk.com/video/playlist/-8906758_7, а можно пройти отдельные уроки по темам, которые вам интересны. #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #контроль

Все рутинные бизнес процессы выполняются ВРУЧНУЮ, то есть медленно и с ошибками, Или: “Вкалывают роботы, а не человек”. При выполнении вручную “текучка” имеет свойство накапливаться. Особенно тяжело менеджерам по продажам — порой каждому из них приходится вести одновременно не один десяток сделок, и по каждой нужно создать КП, отправить письма, выставить счета, подготовить договора, утвердить техзадания, отслеживать статус заказа до завершения проекта. Удержать всё в голове невозможно. Отсюда — кипа блокнотов, миллион различных “досок”, и, конечно, эксель-табличек (о, это вообще — наше всё😁). Упустить из виду что-то важное проще простого. А ведь даже самая, на первый взгляд, ерундовая ошибка — это убытки😏. Арифметика простая: на выписку счета менеджер тратит примерно час, значит, за день он выставит максимум 2-3 счёта, ведь у него хватает и других задач. “Пробить” сложившийся уровень продаж при таком раскладе будет крайне сложно. А тут и выгорание подоспеет — причём всеобщее: у сотрудников, руководителей и клиентов. Когда весь учёт и документооборот ведутся вручную, оно неизбежно. Выражаясь инженерным языком, наступает “усталость металла” — под усиленным давлением происходит накопление деформаций и деталь “неожиданно” ломается. Применительно к нашей ситуации — начинается отток кадров. Очень скоро от вас разбегутся не только сотрудники, но и клиенты. Последние банально устают от того, что менеджеры постоянно меняются, а им приходится отвечать на одни и те же вопросы. Ну и самое главное: о каком масштабировании компании может идти речь, когда сотрудники задавлены рутиной и исправлением косяков?! Решение. CRM позволяет автоматизировать большинство повседневных процессов: распределение заявок по менеджерам, ✔️формирование документов по шаблонам; ✔️обязательные для заполнения поля; ✔️напоминания; ✔️автоматические калькуляции; ✔️отчеты; ✔️и многое другое. Появляется время под интересные задачи, а значит, и интерес к работе. #CRM #ERP #продажи #КБ_знаем_как #Дневник_собственника #Безопасность #Дневник_руководителя

БРИКС закончился, а у НОВЫХ клиентов еще есть 3 дня, чтобы воспользоваться скидкой 80%. Подробности в этом посте https://t.me/clientbase/251

Отдайте контроль системе с помощью дополнения "Чек листы" в КБ😉 #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи #КБ_знаем_как #клиенты

Чек-лист — перечень всего нужного для решения конкретной задачи. Хоть менеджеру по продажам, соблюдающему скрипты общения с клиентом, хоть сборщику мебели, выполняющему работу по технологии. Это действия/ параметры/ качества/ компоненты — такая “рука помощи” исполнителям. Теперь и в “КБ” возможно создавать свои Чек Листы на любые таблицы, повышая качество исполнения задач. Как это сделать, показали в этом видео А в этой статье постарались раскрыть пользу использования чек листов https://dzen.ru/a/ZxdT0BE5S0yPbS4Y. И даже провели вас за ручку по основным этапам внедрения CRM, расписав — вы уже догадались?😁💯— детальный чек-лист. Как это работает, можно также посмотреть в Демо. Бесплатно протестировать можно на 14 дней, включив дополнение “Чек листы в личном кабинете”. На линейке PRO они бесплатны.🔥 #CRM #ERP #Excel #управление #продажи #КБ_знаем_как #клиенты #чек_лист #КБ_за_минуту #nocode #автоматизация

Стань частью крутого события всемирного масштаба вместе с CRM Кб! Мы уже рассказали о преимуществах PRО-линейки в недавнем посте: https://t.me/clientbase/248 . Новым клиентам мы тоже решили дать возможность поработать с этим тарифом🔥. А ещё в нашем городе грядёт событие, знаковое и для столицы Татарстана, и для страны, и для всего мира. На саммит БРИКС в Казани 22–24 октября соберутся представители 32 стран — они уже подтвердили свое участие🌟. Причем 24 страны, приглашенные на саммит, будут представлены лидерами государств. В связи с прохождением в нашем городе саммита БРИКС мы решили, что расширение влияния — это не только про политику, но и про CRM тоже💯👍. Только для подписчиков нашего канала — НОВЫХ клиентов “Клиентской базы” — глобальная скидка 80% на оплату SAAS на 1 месяц тарифа PRO. Воспользоваться ею можно с 21 по 27 октября. Не просто, а очень просто: введите промокод БРИКС в личном кабинете при выписке счета.

Слушаем со звуком🔈 Желаем успешного завершения рабочей недели и надеемся, что каждый смог сделать что-то полезное для себя на протяжении этих дней.😉 #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи

Утечка конфиденциальной информации Руководитель отдела продаж уволился и забрал с собой список клиентов. Теперь он использует эту информацию на новом месте, пытаясь переманить заказчиков. Это может сильно навредить компании, где он работал раньше. Вандализм при увольнении Системный администратор, которого уволили, решил отомстить. Перед уходом он удалил важные документы проекта и поменял пароли. Результат — серьезные убытки. Мошенничество Бухгалтер начала выставлять завышенные счета клиентам. Потом она изменяла данные в программе учета, чтобы скрыть разницу. Нарушение конфиденциальности Кадровики собирали личную информацию о других сотрудниках, а затем передавали эти данные рекламным агентствам, которые использовали их для рассылки спама. Здесь налицо нарушение права людей на неприкосновенность частной жизни. Эти примеры показывают, какие проблемы могут возникнуть, если не следить за безопасностью данных в CRM. Они объясняют, почему важно контролировать доступ к информации, следить за действиями сотрудников и проверять системы безопасности, чтобы такого не происходило. Смотрим видео и защищаем свои данные.https://vk.com/video-8906758_456239204 Берегите свой опыт и репутацию 😉 #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #безопастность

Зачем нужна линейка PRO? На момент знакомства с нашей программой большинство клиентов хотят закрыть масштабные задачи: ✔️перенести базу данных; ✔️“завести” в систему сотрудников; ✔️научить работать персонал с базовым функционалом. Это — жизненно важный минимум для любого бизнеса, и линейка PRO здесь совершенно ни при чём. Её время наступает позже — когда основные сложности позади и уже хочется большего💯: ✔️ упростить общение с клиентом (возможность выбора удобного канала для связи); ✔️ расширить возможности по приему платежей; ✔️наконец заняться контролем подразделений через сводные отчеты, которые строятся по разным данным. Список можно продолжать до бесконечности, но в тарифе PRO уже встроено большинство из ваших надобностей. Нужно настроить еще какие-то бизнес-процессы? Есть широкий выбор дополнений – преднастроенных бизнес-процессов. Таких, как работа по заявкам (служба технической поддержки), хранение и поиск информации, работа службы персонала и т.д. Вы наш действующий клиент и ещё не на PRO? Чтобы исправить это досадное недоразумение😁, дарим возможность бесплатно протестировать PRO-линейку, оплачивая по вашему обычному тарифу на 14 дней. Достаточно просто нам написать @CRM_Kb. Важно: по окончании 14 дней все вернется на старый тариф, никаких доплат не будет. Ждем ваши заявки до 21.10.2024. Просто напишите ХОЧУ PROmo нам в телеграмм @CRM_Kb. #CRM #ERP #Excel #управление #продажи #КБ_знаем_как #клиенты

А мы напоминаем, что до повышения цен на линейке PRO осталась неделя. Оплатить возможность получать обновления и техническую поддержку по старым ценам можно до 18.10.204, достаточно просто написать @CRM_Kb. Хотим напомнить, что продление Технической поддержки дает вам несколько возможностей: ✅Решать технические вопросы; ✅Получать новые возможности для упрощения вашего бизнеса; ✅Последовательный переход с версии на версию, позволяет сохранить все настройки программы в рабочем состоянии и перенести данные без ошибок. #CRM #ERP #Excel #управление #КБ_улыбаемся_и_пашем #продажи #КБ_знаем_как #клиенты

Тестирование — инструмент применим как в сферах образования (в школах, на курсах, автошколах и т. п.), так и в любой профессиональной деятельности, где необходимо периодически проводить проверки на знание продукта, основной деятельности, направления и т.п. Зачем тестировать персонал? • Для среза знаний — чтобы вовремя получать объективные результаты об уровне сотрудников и улучшать их знания. • Для роста продаж — чтобы сотрудники идеально знали продукт, выполняли стандарты и соблюдали технику продаж. • Для развития компании — чтобы формировать общее видение, индивидуальные планы развития и быстро транслировать идеи. Чтобы облегчить работу в вашей компании, мы разработали дополнение “Тестирование”. Как оно работает, можно ИЗУЧИТЬ в ВИДЕО и протестировать 14 дней бесплатно. Аренда дополнений для тарифов линейки PRO в SaaS бесплатная навсегда. #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #знания #инструкции #тестирование #дополнение

Срыв сроков и дедлайнов Или: “Успеваем, но ср…ки уже горят! Может, сроки? Нет😱” Для многих клиентов не так важна цена продукта, сколько его своевременное получение. Поэтому чем чреваты систематические срывы сроков, рассказывать не надо. Отдельная задача — их контроль, ведь менеджер всегда старается завуалировать срыв сроков и перед начальством и перед клиентом “объективными причинами”. Решение. В CRM-системе руководитель всегда видит таблицу со всеми заказами, кто чем занят, где надо поднажать и ускориться. Все вовлеченные в проект сотрудники получают уведомления о приближении дедлайна и срыве сроков. Бонусы сотрудников лавинообразно снижаются вплоть до нуля и ниже при нарушении сроков дедлайна по их проектам. За настройками всех этих задач всегда можно обратиться к нам @CRM_Kb или Настроить уведомления самостоятельно #CRM #ERP #продажи #КБ_знаем_как #Дневник_собственника #Безопасность #Дневник_руководителя

Так как в России есть сложности просмотра роликов на YouTube, то все обучающие курсы и рубрика “Кб за минуту” перенесены в VK https://vk.com/video/@clientbaseru/playlists Ролики так же остаются на https://youtube.com/@clientbaseru?si=DO-bUxss86sr4GLz Выбирайте удобную площадку, подписывайтесь на канал, выбирайте нужный плейлист и приятного просмотра 😉 #КБ_за_минуту #CRM #ERP #nocode #автоматизация #управление #продажи #обучение