Газета Трикс #ГТ
کانال بسته
🖤 Мир ведьм, проверок и новостей. #ГТ Будь в курсе всего самого интересного!
نمایش بیشترکشور مشخص نشده استدسته بندی مشخص نشده است
1 205
مشترکین
+1324 ساعت
+2277 روز
+41830 روز
آرشیو پست ها
1 214
ПЛЮСЫ:
•Хорошая администрация
•Красивое оформление тгк
•Наличие всех необходимых материалов для пользователей
•Большой состав администрации
МИНУСЫ:
•отсуствие именных аватарок в боте,тгк,анкетнице
•отсутствие тех. поддержки
СОВЕТ:
Многоуважаемый владелец бота,уточните график вашей администрации и добавьте его в навигацию и тех. поддержку тоже.
ПОЖЕЛАНИЯ:
Никогда не закрывайте этот бот,такую администрацию и качество поддержки очень тяжело найти в сегоднешнее время,вы молодцы.Желаю вам дальнейшего развития и удачи!
Спасибо за участие! Желаем дальнейшего развития и успехов
Всем спасибо,с вами была ваша #Гриффин из «Газеты Трикс».До скорых встреч)
ГАЗЕТА ТРИКС
1 214
ПРОВЕРКА БОТА
Сегодня,в Облачную башню к директриссе #Гриффин на ковер попал администратор #Веллуми бота @botstarrynight_bot
В этой проверке я оценила такие критерии:Качество поддержкии,оформление бота,приветствие администратора,скорость ответа и стиль общения.
1.Поддержка
Поддержка была чудесная,в ответ на мое высказывание мне расписали абсолютно все.Написали поддерживающие слова,посоветовали как решить проблему,пожалели и будто обняли словом.Администратор #Веллуоми очень хорошо справился.В приветствии присутствовали все необходимые ссылки для удобства.Само приветствие и погружало в атмосферу самого бота и было полезным.Администратор не перебивал,не матерился,не было ошибок в тексте.В целом все очень хорошо.
оценка:10/10
2.Администрация
В тгк в посте про администрацию указаны стили общения(поддержка,обдение,универсал),что я считаю очень удобным).Состав администрации большой,приняли пользователя быстро и качественно.Администратор очень милая и добрая девушка.
оценка:10/10
3.Стиль общения
Стиль общения очень милый,использовались уменьшительно-ласкательные прозвища,постоянно говорилось о том что пользователь со всем справиться.Не было ошибок в текстах,не было матов.Все было очень хорошо.
оценка:10/10
4.Оформление и работа бота
Вот над этим немного стоит поработать.Авы соответствуют тематике бота,как в самом боте,анкетнице так и в отзывах.Баннеры в постах в одном стиле,но не соответствуют тематике бота.А так все очень красиво оформленно,но не хватает графика работы администрации.
оценка:8/10
(-2 за несоответствии баннеров и тематики бота и за отсутствие графика работы админов)
ИТОГО:38/10
1 214
нужно придумывать истории ради того, чтобы сделать публикацию громче.
мы не собираемся устраивать массовую травлю, писать угрозы или распространять личную информацию участников. обсуждаем исключительно работу проекта, действия администрации и конкретные претензии.
итог от #дарси.
я официально заношу @immortals2_bot в рубрику «боты позора» от «газеты трикс» на основании поступившей жалобы и собственного негативного опыта пребывания в составе.
и хочу, чтобы руководство поняло одну простую вещь: должность не делает человека неприкосновенным. родственные связи не должны защищать от ответственности. дружба не должна влиять на наказания. а совладельцы не должны получать право унижать других только потому, что находятся близко к владельцу.
если вы хотите иметь хорошую команду, научитесь уважать её участников. если хотите, чтобы сотрудники выполняли правила, соблюдайте их сами. если хотите, чтобы люди доверяли руководству, не игнорируйте их обращения.
потому что администраторы — не ваши личные игрушки. они не обязаны молчать, когда видят несправедливость. они не обязаны терпеть оскорбления ради должности. и они точно не должны чувствовать себя менее значимыми только потому, что не дружат с владельцем столько же лет, сколько остальные.
не путайте преданность проекту с обязанностью терпеть дерьмовое отношение. не путайте уважение с молчанием. не путайте высокий статус с правом делать всё, что вздумается.
можно иметь сотни пользователей, красивое оформление, активную беседу и огромную администрацию. но если внутри команды нет взаимного уважения, все эти достижения не делают коллектив здоровым.
и если проект поддержки не способен обеспечить нормальное отношение хотя бы к собственным сотрудникам, то, блять, стоит серьёзно задуматься, что именно он собирается давать своим пользователям.
все скриншоты, предоставленные заявителем, будут прикреплены в комментариях под этой публикацией. обязательно ознакомьтесь с ними и самостоятельно оцените ситуацию.
администрация может предоставить ответ, а бывшие и нынешние участники — поделиться подтверждённым опытом. мы готовы рассмотреть разные стороны конфликта.
с вами была #дарси, владелица «газеты трикс».
бот: @immortals2_bot
канал: https://t.me/immortals2_dot
все скриншоты — в комментариях.
1 214
я не могу утверждать, что все эти обстоятельства уже доказаны. это необходимо проверять по перепискам и ответам обеих сторон. но совокупность претензий действительно вызывает вопросы, на которые руководство должно дать внятные ответы.
и самое неприятное во всём этом — речь идёт о боте поддержки.
вы понимаете, насколько странно выглядит ситуация, когда проект, который должен помогать людям, сам становится предметом жалоб на отношение внутри команды?
как можно говорить о заботе, уважении и понимании, если собственные сотрудники, согласно поступившему обращению, сталкиваются с подобными проблемами?
администраторы тоже люди. они не обязаны терпеть оскорбления, несправедливость и постоянные конфликты только ради того, чтобы сохранить должность. они приходят помогать пользователям, вкладывают время и силы, выполняют обязанности и рассчитывают хотя бы на нормальное отношение со стороны коллег.
никто не должен чувствовать себя бесправным только потому, что не является другом или родственником владельца.
никто не должен бояться обращаться к руководству с проблемой.
никто не должен получать особое наказание только потому, что оказался не из круга близких знакомых.
и никто не должен думать, что высокий статус даёт ему право унижать других.
моя личная позиция.
я сама находилась в составе @immortals2_bot, и мне совершенно не хочется делать вид, будто мой опыт был исключительно положительным. я видела происходящее изнутри, и у меня осталось собственное мнение о проекте.
да, своих скриншотов у меня нет. я не буду придумывать, будто они существуют, и не стану выдавать личные воспоминания за документальные доказательства. но я могу рассказать о том, что наблюдала, а также обратить внимание на жалобу, которая поступила ко мне от другого участника проекта.
я считаю, что подобные ситуации необходимо обсуждать. не ради травли, не ради мести и не ради того, чтобы любой ценой испортить кому-то репутацию. а потому, что люди должны иметь возможность говорить о проблемах, с которыми столкнулись внутри проектов.
если мы публикуем хорошие отзывы, отмечаем достойные боты и рассказываем об успешной работе администраций, то почему должны молчать, когда поступают серьёзные жалобы?
почему можно публично хвалить проект, но нельзя публично обсуждать претензии к его руководству?
я не считаю, что владельцы должны быть идеальными. ошибки совершают все. но важно не то, насколько красиво человек умеет руководить, когда всё спокойно. важно то, как он ведёт себя, когда внутри команды возникает проблема.
можно ошибиться, признать это, извиниться и исправить ситуацию. можно выслушать сотрудников и пересмотреть решение. но нельзя просто закрывать глаза на всё, что невыгодно обсуждать.
обращение к администрации @immortals2_bot.
если изложенная в жалобе ситуация произошла иначе, у вас есть возможность рассказать свою версию. если наказания снимались по обоснованным причинам, объясните их. если заявитель нарушал правила, предоставьте соответствующие материалы. если оскорбления не имели места или были вырваны из контекста, вы также можете это пояснить.
я готова рассмотреть аргументированный ответ и дополнительные доказательства. мне не нужно, чтобы администрация соглашалась со мной во всём. мне важно, чтобы на конкретные вопросы были даны конкретные ответы.
но просто назвать всё выдумкой и отказаться от разговора — недостаточно. если вы считаете обвинения необоснованными, покажите, почему именно.
обращение к бывшим и нынешним администраторам.
если вы тоже находились в составе @immortals2_bot и сталкивались с похожим отношением, можете рассказать об этом в комментариях. если у вас сохранились переписки, подтверждающие ваши слова, можете предоставить их для ознакомления.
не нужно бояться высказывать собственное мнение, если вы готовы подтвердить его фактами. но и не
1 214
я не могу самостоятельно подтвердить опыт каждого участника или обстоятельства назначения должностей. но сама проблема, которую поднимает заявитель, действительно заслуживает внимания.
административная должность должна выдаваться за навыки, ответственность, умение решать конфликты и способность работать с людьми. а не исключительно за родственные отношения или длительность знакомства с владельцем.
можно находиться в проекте несколько лет и совершенно не уметь руководить коллективом. можно дружить с владельцем с самого создания бота, но это не делает тебя автоматически хорошим администратором.
и наоборот: человек может прийти недавно, иметь большой опыт и прекрасно выполнять свои обязанности.
стаж общения с командой не должен становиться главным критерием оценки сотрудника. иначе получается не администрация, а закрытый клуб, в котором важнее всего быть своим.
а теперь поговорим о другом совладельце.
заявитель также упоминает человека, который, по его словам, является другом или, возможно, парнем владельца. точных отношений он не знает, поэтому я не собираюсь утверждать что-то конкретное.
однако в жалобе говорится, что этот человек позволял себе унижать и оскорблять заявителя. среди прочего, как утверждает автор обращения, он называл его «ёбаным фембоем», грубил владельцу в ответ на замечания и при этом не получал никаких последствий.
и вот здесь у меня уже отдельный вопрос.
с каких пор высокий статус стал разрешением на оскорбления? почему человек, занимающий руководящую должность, может позволять себе унижать других? почему его поведение, согласно жалобе, не получало должной реакции?
совладелец — это не человек, которому теперь разрешено абсолютно всё. это не особая категория людей, которым можно оскорблять коллег, грубить руководству и вести себя так, будто правила написаны исключительно для остальных.
если ты занимаешь высокую должность, это означает, что ты должен показывать пример. а не использовать свой статус как защиту от последствий.
оскорбления не становятся нормальными только потому, что их произносит совладелец. хамство не превращается в шутку только потому, что человек близок к владельцу. и унижение коллеги не перестаёт быть проблемой из-за красивой подписи возле ника.
заявитель утверждает, что обращался к владельцу и по поводу поведения этого человека. однако, согласно его словам, в ответ услышал: «ну он совлд, что я сделаю?»
и вот это уже просто пиздец.
что значит «что я сделаю»? ты владелец проекта. ты отвечаешь за команду. если твой совладелец позволяет себе оскорблять других людей, почему ты не можешь хотя бы рассмотреть жалобу и принять решение?
кто тогда вообще контролирует совладельцев? кто имеет право сделать им замечание? кто должен следить за тем, чтобы люди с самыми высокими должностями тоже соблюдали правила?
получается очень удобная система: обычному администратору можно предъявить требования, наказать его или удалить из состава, а человек с высоким статусом якобы становится неприкосновенным.
тогда зачем вообще существуют правила для администрации?
если владелец действительно считает, что не может ничего сделать с совладельцем только из-за его должности, то это говорит о серьёзной проблеме в самой системе управления. ведь статус должен означать большую ответственность, а не полное отсутствие контроля.
и вот теперь давайте посмотрим на всю ситуацию целиком.
у нас есть жалоба на выборочное применение наказаний. есть рассказ о том, как, по словам заявителя, влд2 снимала муты со своего друга. есть история о трёх часах попыток объяснить, почему так делать неправильно. есть обращение к основному владельцу, которое, согласно жалобе, закончилось баном и фразой о том, что сообщение даже не читали.
есть также рассказ о том, что опыт и профессиональные навыки якобы оказывались менее важными, чем продолжительность пребывания в чате и личные отношения с участниками.
и наконец, есть обвинение в том, что другой совладелец позволял себе оскорбления, а владелец, по словам заявителя, не собиралась вмешиваться из-за его статуса.
1 214
для чего сотрудники должны обращаться к владельцу, если их сообщения могут даже не рассматриваться? куда идти человеку, если проблема возникла непосредственно среди администрации? кто должен разбирать конфликт, если обращение к главному руководителю заканчивается блокировкой?
никто не требует, чтобы владелец автоматически принимал сторону заявителя. никто не говорит, что человек на должности совладельца всегда прав и никогда не ошибается. но прочитать обращение, выслушать стороны и разобраться в ситуации — это минимальная ответственность руководителя.
если заявитель неправ, объясни ему это. если он нарушил правила, укажи конкретное нарушение. если проблема возникла из-за недопонимания, попробуй его устранить.
но просто заблокировать человека, который пытается сообщить о проблеме, — это не решение конфликта.
и особенно странно выглядит ситуация, когда содержание обращения, по словам заявителя, пересылается в общую беседу, а сам владелец сообщает, что даже не читала его.
получается, человек пытается поговорить с руководством, а его слова становятся частью общей переписки без полноценного рассмотрения? если всё было именно так, то это вызывает серьёзные вопросы к отношению владельца к собственным сотрудникам.
о том, зачем заявителя вообще назначили совладельцем.
отдельно хочется остановиться на том, как, по словам заявителя, происходило его назначение.
он утверждает, что ещё до получения должности прямо сказал владельцу: если его назначат совладельцем, он собирается поставить администрацию на место и навести порядок. причиной такого предложения, согласно жалобе, были постоянные ссоры в общей беседе, из-за которых владелец сама переживала и расстраивалась.
по словам заявителя, владелец согласилась с этим предложением.
то есть человек заранее обозначил, что собирается заниматься дисциплиной и решением конфликтов. его позиция якобы была известна ещё до назначения.
но тогда у меня возникает вопрос: почему после начала выполнения этих обязанностей ситуация, согласно жалобе, обернулась конфликтом уже с самим руководством?
вы ведь понимали, зачем приглашаете человека. вы знали, что он собирается требовать соблюдения правил. вы согласились с тем, что он будет заниматься порядком. так почему теперь его попытки выполнять эту работу вызывают подобную реакцию?
нельзя просить человека навести порядок, а потом мешать ему это делать. нельзя сначала соглашаться с его полномочиями, а затем обесценивать его решения, когда они затрагивают людей из вашего окружения.
если вы хотели просто ещё одного человека с красивым статусом, который будет соглашаться со всеми решениями руководства, тогда зачем вообще обещать ему возможность влиять на работу команды?
совладелец должен иметь реальные обязанности, а не просто находиться в списке руководителей для количества.
о том, почему личная симпатия оказалась важнее опыта.
дальше заявитель рассказывает о реакции участников общей беседы.
по его словам, когда другие участники увидели, что он начал добиваться соблюдения правил, они стали поддерживать влд2 фразами вроде «ты нам важна, а #айран нет».
одним из аргументов, согласно жалобе, стало то, что заявитель находился в чате меньше времени.
и вот это, честно говоря, отдельная история.
то есть вместо того, чтобы обсуждать конкретные действия участников, люди якобы начали выяснять, кто кому важнее? вместо того, чтобы разобраться, были ли нарушения и правильно ли выдавались наказания, главным аргументом стало количество времени, проведённого в проекте?
серьёзно?
а теперь давайте выдавать должности по стажу нахождения в общей беседе. кто дольше всех сидит в чате, тот автоматически становится правым. кто дружит с владельцем больше остальных, тот получает иммунитет. а опыт, знания, ответственность и реальные навыки можно просто выкинуть в мусорку.
блять, это же полный абсурд.
заявитель сообщает, что работает в сфере администрирования различных групп уже около четырёх лет. при этом он считает, что влд2 получила свой статус преимущественно благодаря тому, что является сестрой основного владельца.
1 214
блять, нельзя одновременно требовать от людей дисциплины и закрывать глаза на нарушения собственных друзей. нельзя строить из себя строгого администратора, если правила внезапно перестают существовать, когда дело касается близкого тебе человека.
самое интересное, что заявитель не просто жалуется на то, что кому-то выдали мут. речь идёт о ситуации, когда, по его словам, наказания снимались с друга влд2, хотя сам заявитель считал их заслуженными.
история с мутами и тремя часами попыток достучаться до администрации.
давайте разберём этот момент подробнее.
как рассказывает заявитель, в проекте существовал отдельный чат с пользователями и отдельная общая беседа. именно в общалке, согласно его обращению, происходила вся описанная ситуация.
по его словам, он около трёх часов пытался объяснить влд2, что снимать наказания со своего друга неправильно. он утверждает, что его специально наняли на должность совладельца, чтобы он следил за порядком, контролировал нарушения и ставил администрацию на место, когда она выходит за рамки установленных правил.
то есть человек пришёл в проект не просто ради красивого статуса. ему, как утверждается, поручили конкретную работу и предоставили определённые полномочия.
но что произошло дальше?
заявитель сообщает, что влд2 продолжала снимать муты со своего друга, несмотря на его попытки объяснить, почему так делать нельзя.
и вот я хочу понять: какой вообще смысл назначать человека ответственным за порядок, если его решения могут отменяться из-за личной дружбы?
зачем выдавать сотруднику полномочия, если он не может нормально ими пользоваться? зачем просить его следить за нарушениями, если наказания потом снимаются без понятного объяснения? зачем создавать видимость работы администрации, если внутри команды, согласно жалобе, даже базовые правила могут применяться выборочно?
представьте, сколько времени человек тратит на выполнение обязанностей. он следит за беседой, замечает нарушения, принимает решения, пытается поддерживать порядок. а потом его действия просто отменяются, потому что нарушитель оказался другом другого администратора.
это не просто неприятно. это полностью обесценивает работу человека.
если наказание было выдано неправильно, его действительно можно снять. никто не спорит. администрация тоже может ошибаться, и любой сотрудник должен быть готов к проверке своих решений. но тогда объясните причину. покажите, в чём именно была ошибка. разберите ситуацию по правилам.
а не превращайте систему наказаний в какую-то личную игру, где всё зависит от того, кому ты симпатизируешь.
и знаете, что особенно раздражает? человек, согласно жалобе, потратил около трёх часов, пытаясь донести до влд2 совершенно понятную мысль. три часа! это сколько времени, сил и нервов нужно потратить на то, чтобы объяснить представителю администрации, что правила должны быть одинаковыми для всех?
я не понимаю, почему такие вещи вообще приходится объяснять людям, которые сами получили полномочия следить за порядком.
обращение к основному владельцу и реакция на жалобу.
казалось бы, если проблему не удаётся решить с одним представителем администрации, следующим шагом становится обращение к руководителю.
именно владелец должен быть человеком, который способен выслушать стороны, проверить обстоятельства и принять объективное решение. он отвечает за проект, за работу команды и за то, чтобы внутри коллектива существовали понятные правила.
однако, согласно жалобе, после попыток разобраться с влд2 заявитель решил написать основному владельцу, чтобы сообщить о происходящем.
и что же произошло?
по словам заявителя, владелец заблокировала его. более того, он утверждает, что его сообщение переслали в общую беседу, где владелец написала: «я даже не читала».
извините, но это вообще как?
человек обращается к руководителю с проблемой внутри собственного проекта, пытается сообщить о возможном нарушении со стороны администрации, а в ответ, согласно его рассказу, получает бан и демонстративное нежелание ознакомиться с обращением.
тогда для чего существует руководство?
1 214
здравствуйте, с вами #дарси.
сегодня я пришла к вам с новыми новостями, и, честно говоря, тема сегодняшней публикации меня совершенно не радует. сразу хочу уточнить: это не проверка, не интервью и не обычный разбор очередного бота. сегодня мы поговорим о проекте, который, по моему личному мнению, настолько опустился ниже плинтуса, что его уже становится сложно воспринимать как нормальный бот поддержки.
речь пойдёт о @immortals2_bot.
канал: https://t.me/immortals2_dot
вы знаете, как там относятся к администрации? как ведут себя люди, которые должны следить за порядком? как распределяются полномочия и почему, согласно поступившей жалобе, одни участники могут позволять себе больше остальных? нет? тогда сейчас узнаете.
сразу хочу обозначить несколько важных моментов. я сама находилась в составе этого бота, поэтому не являюсь человеком, который просто увидел чужую жалобу и решил написать огромную публикацию ради внимания. я была внутри проекта, наблюдала за происходящим собственными глазами и могу сказать, что впечатления у меня остались крайне неприятные.
к сожалению, собственных скриншотов у меня не сохранилось. мне действительно жаль, что сейчас я не могу показать именно свои переписки и подтвердить каждое личное наблюдение материалами. но отсутствие скриншотов не означает, что я ничего не видела. я прекрасно помню свой опыт пребывания в этом составе и не собираюсь делать вид, будто всё было замечательно.
кроме того, ко мне поступила подробная жалоба от человека, который занимал должность совладельца и непосредственно столкнулся с описанными проблемами. в своём обращении он рассказал о поведении администрации, выборочном применении наказаний, конфликте с влд2, реакции основного владельца и отношении другого совладельца.
все скриншоты, которые имеются у заявителя и относятся к этой ситуации, я прикреплю в комментариях под публикацией. каждый желающий сможет самостоятельно ознакомиться с материалами, внимательно прочитать переписки и сделать собственные выводы.
я не собираюсь просить вас слепо верить каждому моему слову. мне хочется, чтобы вы увидели, почему вообще появилась эта публикация и какие вопросы возникли к работе проекта.
ну а теперь давайте перейдём к самому интересному.
начнём с администрации и её замечательных правил.
по словам заявителя, в боте несколько владельцев и представителей администрации, которые должны следить за порядком. однако, как утверждается в жалобе, значительная часть руководства состоит из друзей и родственников основного владельца.
сразу скажу: я не вижу ничего плохого в том, чтобы приглашать в команду знакомых людей. владелец вправе самостоятельно выбирать, кому доверять проект. но есть огромная разница между доверием и предоставлением человеку возможности безнаказанно нарушать правила.
если ты получил должность администратора, это не означает, что теперь можешь делать всё, что тебе хочется. если ты следишь за порядком, то обязан сам соблюдать установленные требования. если ты выдаёшь наказания другим, будь готов отвечать за собственные действия.
но, согласно поступившей жалобе, в @immortals2_bot ситуация могла выглядеть совершенно иначе.
заявитель утверждает, что влд2, являющаяся сестрой основного владельца, выборочно выдавала наказания. по его словам, своим друзьям она могла не выдавать муты за нарушения, зато администрация бота поддержки получала наказания без особых проблем.
и вот здесь у меня возникает первый большой вопрос: а правила у вас вообще для кого существуют?
для обычных пользователей? для администраторов, которые не входят в круг близких знакомых владельца? для людей, которые не могут позволить себе спорить с руководством?
или всё-таки правила должны распространяться на каждого участника проекта независимо от его статуса, дружеских отношений и родственных связей?
потому что если одним можно нарушать установленные требования, а другим за аналогичные действия прилетают наказания, то это уже не справедливая система. это какие-то личные привилегии, которые вообще не должны иметь отношения к административной работе.
1 214
4. Оформление и работа бота — 8/10.
Оформление очень неплохое, единственное, что не очень, это то, что аватарки, например, тгк и самого бота как будто сильно отличаются по стилю.
Сообщения в тгк очень хорошо подходят под тематику бота. Всё очень понятно и довольно трудно потеряться.
Работа бота. Если говорить откровенно, я не сразу понял, как использовать его. Довольно непонятно, на что нажимать, но и при этом данный формат очень удобен.
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА:
1. Поддержка — 4/10.
2. Администрация — 7/10.
3. Стиль общения — 8/10.
4. Оформление и работа бота 8/10.
ИТОГО: 27/40 БАЛЛОВ
ПЛЮСЫ:
• Вежливая старшая администрация.
• Удобная навигация.
• Незасоренный тгк.
• Ответ поступил довольно быстро.
МИНУСЫ:
• Почти не было советов.
• Трудное использование бота для новых пользователей.
СОВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ:
Уделите время и создайте пост об использовании бота в понятной формулировке. По возможности вставьте его в наиболее заметные места. То, что первым делом цепляет взгляд. Например, описание бота.
ПОЖЕЛАНИЯ БОТУ И КОМАНДЕ:
Желаю вам оставаться таким же дружным коллективом. Также побольше пользователей и положительных отзывов!
Скрины предоставлены в комментариях. Бот отправляется на доску почёта.
Ну а с вами был ваш #Гантлос из «Газеты Трикс».
До скорых встреч).🐾
1 214
ПРОВЕРКА БОТА
Доброго времени суток, дамы и господа. С вами ваш #Гантлос.
Бот: @Infernal_Guardians_bot
Администратор: #Соник.
1. Поддержка — 4/10.
Вроде бы администратор и пытался помочь, пытался отвлечь пользователя, но конкретно поддержки не видел. Разве что слова о том, что жизнь на этом мне заканчивается, и эти слова дублировались в чуть другом виде.
2. Администрация — 7/10.
Проверка была с разрешения владельца, он положительно отреагировал на то, что ему лично написали по этому поводу. Администратор #Соник пыталась помочь пользователю, но, судя по всему, опыта в данной ситуации не имеется.
После окончания проверки администрация отреагировала неплохо, не было негатива.
3. Стиль общения — 8/10.
Лично мне было всё понятно, некоторые опечатки присутствовали, но это вполне нормально для администраторов, хотя хотелось бы свести их на минимум. Восклицательные знаки как бы для «позитива» совсем не расслабляли, а наоборот, напрягали.
1 214
Оформление бота: 4/10.
Да оформление прикольное. Но с того момента как меня выгнали ничего не поменялось. Последний пост 22 августа блин вы о чем? Новостями тут даже не пахнет. Ещё нету графика работы администрации. Славо богу навигацию решили сделать.
-------------------------------------------------
Результаты проверки:
Поддержка: 3/10
Стиль общения:5/10
Администрация: 2/10
Оформление бота: 4/10
-------------------------------------------------
Итог: 14/40 баллов.
Бот попадает в доску позора. (Скрины в комах) -------------------------------------------------
Минусы:
1. Холодность админа
2. Резкая смена админа
3. Где новости бота
4. Небольшой игнор а все же.
5. Нету графика работы админов
Плюсы:
1. Изинились за плохую поддержку.
2. Прикольное оформление тгк.
-------------------------------------------------
Совет владельцу:
Отберите поддержку серьезно это главная проблема вашего бота. Делайте новости пожалуйста. Поговорите с админа и по поводу графика.
-------------------------------------------------
Пожелание:
Хоть я и ушел из бота. Честно это мой первый бот и любимый там я проработал. 4 месяца. Вам большой удачи несмотря не на что. Развивайтесь то скоро бот серьезно закроется.
-------------------------------------------------
Всем пока мои рыбки с вами был я #Анаган , бот Дьявольский контракт и администратор #фрикси .
Ищите мои проверки по тегу #Анаган .
1 214
Буль буль. Мои рыбки с вами я #Анаган и жестокая проверка бота. В котором меня выгнали.
Проверяющий: #Анаган
Админ: #фрикси
Бот: @devillscontract_Bot
-------------------------------------------------
Поддержка: 3/10
Оценка вполне соответствует с этой поддержкой. Ответили ну с небольшим игнором, ладно простительно. Началась поддержка с допроса. Потом одна доброжелательность которой там и так ветер подул. Поддержки не было. Честно не одобряю сей чудо поддержки. А после вообще смена админа на половине разговора. Честно мне так не зашло. Даже проверку перехотлось делать.
Поэтому 3/10
-------------------------------------------------
Стиль общения: 5/10
Сново те же грабли игнор, приветвие длинновато, никаких ласковых слов и тд. Никакой поддержки не было. Но хотя бы все ссылки соответствуют уже хорошо.
-------------------------------------------------
Администрация: 3/10
Чисто ради приличия поставлю тройку. Честно админ даже отвечал холодно и сухо. Ну хотя бы извинился поэтому натянул до трёшки.
1 214
ПРОВЕРКА БОТА
Но я задам один вопрос: а ты целуешься на первом свидании? Да или... С вами #Топь, и сегодня я провела проверку!
Бот: @immortals2_bot
Администратор: #благословенный
1. Поддержка — 5/10.
Какую-то помощь или поддержку , я не получила, но администратор задавал вопросы, но толком никаких советов, кроме: «проводи больше времени с ними», «попробуй устроиться хоть куда-нибудь» — не было. Возможно, в этом моя ошибка, что я не попросила совета, но хоть какой-то #благословенный должен был дать.
Были утешающие слова, которые дают уверенности в том, что все хорошо, что родители сделают все для меня.
Но не все так радужно и прекрасно. Говорить пользователю, у которого сутки напролет работают родители: «Просто в их случае сидеть на жопе ровно ничем хорошим не закончится».
2. Администрация — 8/10.
В рамках этой проверки мы можем оценить только , потому что брали мы только его, а не всю команду и их активность.
Администратор использовал уменьшительно-ласкательные слова. Задавал вопросы и пытался объяснить, что к чему, на этом хорошее закончилось.
#благословенный Два раза уходил куда-то и не отвечал. Это неуважение к пользователю как минимум, не знаю, зачем брать кого-то, если ты занят, почему нельзя оставить его кому-нибудь другому? Первый раз ушел на час, отмахнулся коротким сообщением и опять пропал, но уже через 30 минут пришел с объяснениями.
3. Стиль общения — 5/10.
Стиль общения #благословенный можно охарактеризовать как фамильярный и панибратский.
Было ощущение, что мы знакомы лет 5 и я его подружка какая-то, которую можно оставить на несколько часов, и ничего не произойдёт.
#благословенный делал пунктуационные ошибки, мелкие и не заметные, но их лучше всего исправить.
4. Оформление и работа бота — 5/10.
Начнем с хорошего. Аватарки, как в канале, как в боте, очень хорошие и подходят под названия, они одинаковые, что тоже плюс. На этом всё...
В самом канале закреплены два списка администрации, зачем? Одному богу известно.
Что-либо другое найти очень сложно, так как в канале есть много информации, которая засоряет его (как, например, два списка администрации или сообщения о том, что список тестов обновлён).
Есть хорошая навигация, с рабочими ссылками, но она к сожалению не в закрепе.
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА:
1. Поддержка — 5/10.
2. Администрация — 8/10.
3. Стиль общения — 5/10.
4. Оформление и работа бота — 5/10.
ИТОГО: 23/40 БАЛЛОВ
ПЛЮСЫ:
· Большой список администраторов.
· В меру вежливые администраторы.
МИНУСЫ:
· Нет отдельной навигации.
· Игнорирование пользователей на долгие период времени.
СОВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ:
Закрепите одно сообщение, где будет ВСЕ. Проверьте всю администрацию и отберите самых лучших. Большой список не означает, что вы хороший бот, можно оставишь 5, но они будут ахуенными.
ПОЖЕЛАНИЯ БОТУ И КОМАНДЕ:
Поработайте над разными ситуациями, поищите в интернете какие-нибудь советы для разных людей, послушайте психологов. Как можно больше развивайтесь в этом направлении.
Спасибо за участие! Желаем дальнейшего развития и успехов.
Скрины будут в коментариях!
Бот попадает на доску почёта!
С Вами была #Топь из «Газеты Трикс».
До новых встреч!
1 214
• Стиль общения 9/10
Вежливость от влд нет,даже не извинился / лась
У #чекушки есть одна ошибка в тексте надо писать слитно "нечего" , но #чекушка умеет вести разговор:)
• Оформление и работа бота 2/10
Навигации нет,график бота и админов нет,категории у админов нет,анкету зачем–то оставили,чуть есть мусор,нет тех.поддержки,отдыльный пост о ресте нет,видео не в тт заложенно,а в тгк бота
ИТОГО : 28/40
СОВЕТ
Влд не поссылайте пользователей,а то продут с внутренней проверкой,добавьте:
1) тех.поддержку
2) навигацию
3) отдельный пост о ресте
4) отдельный пост о категориях админов
5) когда пришёл нью админ то пишите так – " у нас новый админ #тег
По уни/ролке/поддержке/общение или флирту
6) анкету убрать и добавить привествие бота анкетицы
Бот попадает в доску почёта)
Скрины будут в комментариях
А с вами была ведьма #банши , скоро (не скоро) увидимся с новыми проверками
1 214
ПРОВЕРКА
Сегодня #банши провела проверку бота @tvoiryki_bot
В ходе проверки был рассмотрен сам бот, его оформление, работа администрации, а также проведён диалог с администратором #чекушка
• Поддержка 8/10
Был админ #котёнок он сразу после как взял меня , сразу пошёл в рест , я когда увидела написала "пиздец,он только меня взял и сразу в рест" , а влд написал/а "пошёл нахуй" это не уважение к пользователю,можно было просто дать другого админа , а не поссылать пользователя куда подальше , влд не извинился,а только какой то другой админ извинился за это, после этого мне дали админа #чекушка
У #чекушки очень хорошая внимательность
У #чекушки очень длинная поддержка,но я почитала,он всё ясно поддержал и дал совет , только в поддержке я увидела немного матов,ну он материл того человека , который "избивал" пользователя
• Администрация 9/10
Влд вообще похуй,негативит,он послал пользователя,даже не извинился после этого
Влд не добрый,а другие админы добрые
1 214
НОВЫЙ СОЮЗ🤩
Сегодня «Газета Трикс» заключает союз с ботом поддержки:
https://t.me/tgk_xpanutel_cympaka
Теперь наши проекты официально
состоят в союзе! 🌷
Мы рады объединиться и надеемся
на хорошее сотрудничество, поддержку
и дальнейшее развитие наших проектов.
Добро пожаловать в союз! 💋
#ГТ
1 214
НОВЫЙ СОЮЗ🤩
Сегодня «Газета Трикс» заключает союз с ботом поддержки:
https://t.me/ShatteredProphet
Теперь наши проекты официально
состоят в союзе! 🌷
Мы рады объединиться и надеемся
на хорошее сотрудничество, поддержку
и дальнейшее развитие наших проектов.
Добро пожаловать в союз! 💋
#ГТ
1 214
Спасибо Вам за участие в интервью, открытость и искренние ответы. Было интересно узнать больше о Вашем пути, взглядах на работу владельца и людях, которые занимают особое место в истории бота. Желаю Вам не останавливаться на достигнутом и продолжать создавать то, чем Вы действительно дорожите.
С вами была #дарси💧, владелица «Газеты Трикс».💋
Газета Трикс
#ГТ🚦
