Балдёж и менеджмент

Идеального карьерного трека не судеству…

#миниинтервью с Алисой Пейрис, основательницей и СЕО Holy Co (бренды снеков Holy Corn и другие). Год назад мы с Алисой позавтракали, а недавно у Самоката вышел совместный проект с Holy Corn 🥹 Алиса супер, я восхищаюсь, как они построили многомиллиардный бизнес в реальном секторе. Также Алиса ведет канал радостный бизнес, где рассказывает о ярких кейсах коллабораций с международными брендами и развитии компании. Я несколько раз слышала про классную культуру в Holy Corn. Может ты можешь поделиться какими-то практиками, которые у вас внедрены, чтобы внедрять/поддерживать ценности? По ценностям мы определили, что нам важны предпринимательский драйв, фокус на результат, высокие стандарты в работе, честность и фан. Из практик, которые сопутствуют этим ценностям: ✨Празднование побед. ✨Принятие ошибок, выводов из них. Например, у нас больше 2 лет каждый квартал проводится серия встреч в формате Печа Куча: где каждый рассказывает в течение 6 мин про свои ключевые результаты, победы, ошибки и сложности, а также про своих героев в бизнесе - коллег, которые впечатлили. Есть ли у тебя совет, как внедрять непопулярные решения? Сначала обсуждаю решение с менеджмент командой, чтобы сделать их союзниками решения. Если остаются разногласия, признаю их, но объясняю почему важно по другому поступить с моей позиции ответственности. Есть ли у тебя книга, которую ты без раздумий рекомендуешь прочитать? Для менеджеров, предпринимателей рекомендую прикладную книгу — The great CEO within (книга есть в открытом доступе). Какие у тебя практики балдежа? Составлять bucket list — список того, что хочется успеть в жизни/в этом году. И простые радости: спорт, еда и путешествия)

ещё один красивый ребрендинг, о котором наконец-то можно рассказать 💚 🤍 СберМаркет ещё в прошлом году перестал быть только сервисом доставки продуктов из гипермаркетов и начал заходить на территорию гиперлокальности. Теперь это и доставка из любимых ресторанов, и цветы из ближайшего магазинчика, и корм сомбачкам, и новая зарядка, когда перетерся проводок у старой, и всё для летнего пикника — а дальше будет ещё много чего интересного. Вслед за этим трансформируется и название с брендом — от большого маркета к локальным покупкам всего на свете. Купер — от слова «купить» — ещё и символизирует курьера-купера (минутка для всех шуток про вишневый пирог), который такой свой парень, всегда рядом и знает, что происходит у вас в микрорайоне и как быстрее всего принести вам то, что вы любите. Поздравляю любимок с новой главой в истории, пусть будет больше аутентичных брендов, хороших и разных.

контент выходного дня Интервью Вики Молдавской с Дашей Самкович и Дилей Хисамовой — о возвращении туда, откуда однажды пришлось уйти, партнёрстве и управлении активами в целом. История, конечно, непростая, для меня ещё в том — что теперь от бренда как будто сильно больше ожиданий, чем от того, что девушки запускали просто с 0. Вышел 3 сезон сериала Медведь и всем нам пора приготовить себе сэндвич и смотреть, что там получилось у ребят. Сериал прекрасный не только в сюжете и стилистике, но и для тех, кому интересны страсть к своему делу и как живут команды. Возможно, не контент на одни выходные, но я дочитываю «Читая «Лолиту» в Тегеране» Азар Нафиси и очень советую её для тех, кто любит пронзительные романы о жизни и силе человека в сложных обстоятельствах.

Хорошо, что на любимом маркетплейсе всё можно позволить себе самой 💚💜 Для контекста: все тут давали советы или предлагали помощь Игорю, Диме и Юре, здорово, что команда Мегамаркета дала пространство и для другого голоса.

контент выходного дня для вашего ленивого воскресенья У одного из двух моих самых любимых подкастов — Время и деньги — стартовал новый сезон. Вообще Андрей рассказывает в подкасте о ресурсах, деньгах, предпринимателях, которые творили историю, а в этом сезоне сфокусировался на рассказе о людях и компаниях, которые что-то меняли в привычном укладе и индустриях. Речь Роджера Федерера перед студентами в Дармуте. 8-кратный чемпион Wimbledon делится своим взглядом на жизнь и победы. А ещё рекомендую посмотреть фильм Претендеты с красоткой Зендаей, потому что теннис — это очень красиво 🥹

Если есть один совет, который я готова давать вообще всем, то это будет — постоянно учитесь. Планомерно обновляйте свой набор подходов к задачкам и выглядывайте за пределы рабочей рутины. Я регулярно отправляю команду на обучение и вам хочу порекомендовать курс от mads «маркетинг: от разработки и продажи стратегии до реализации рекламной кампании». Мне нравится, что курс собран для in-house специалистов, потому что работа внутри компании сильно отличается от того, как всё устроено в агентстве. Автор курса — Алина Щербинина, управляла маркетингом в Procter & Gamble, PepsiCo и с нуля собирала команду и разрабатывала функцию маркетинга для Utair и получила Каннских Львов за кампанию ребрендинга. Алина и ещё 11 спикеров проведут вас по всем этапы работы с маркетингом: создание стратегии и управление процессами по её реализации, работа с командой и рынком, навыкам презентации и защиты идей. Все мои карьерные трансформации происходили во время учёбы, потому что мы не только получаем новые знания и инструменты, но ещё и знакомимся с новыми людьми, получаем обратную связь от людей, которым искренне интересно, чтобы у тебя получилось. Я, кстати, mads alumni и у ребят регулярно читают лекции моя команда на курсах по креативу и бренду. Так что уверена, и этот курс будет полезен тем, кто захочет от него взять максимум)

#миниинтервью c Аней Исаковой, заместителем генерального директора Retail Rocket Group СНГ, ex-лидером клиентского сервиса и развития бизнеса в MGCom, KB12 и Rambler Group. Когда я познакомилась с Аней 9 лет назад и ходила пешком под рекламный стол, она уже управляла отношениями с клиентами с 7значными цифрами. А ещё, Аня человек-спорт и большое велнесс здорового человека-вдохновение. Расскажи, что самое вдохновляющее и самое челленджевое в твоей роли? Вдохновляющее: когда клиенты публично упоминают нас как партнера в выступлениях и кейсах без каких-либо вмешательств с нашей стороны, когда к нам приходят новые партнеры по рекомендации старых, когда я читаю NPS, а там клиент ставит 10-ку и пишет в отзыве кучу респектов о нашей работе и менеджере, который его ведет. В мире IT и диджитал-продуктов сложно потрогать что-то руками, ты видишь результаты только в цифрах отчетов, а эти слова благодарности и похвалы как будто вполне осязаемы и это заряжает Всегда челлендж: выстроить отношения с нуля с новым партнёром и сделать так, чтобы он был счастлив. Там очень много нюансов, надо законектиться со всеми его сотрудниками на всех уровнях вовлеченности в проект, с людьми, принимающими решение, которые могут поменяться в любой момент, потому что цикл сделки на энтерпрайз-клиентах может быть от нескольких месяцев до года+ Так вот, сделать так, чтобы ценность, которую наши продукты приносят клиенту на всех уровнях была очевидна и бизнес-задачи клиента решались быстро, когда стратегия самого клиента может меняться — это тот ещё вызов) А у меня таких клиентов несколько сотен) поэтому челледжи у меня и команды на ежедневной основе) На твой взгляд, чему можно научиться только в агентстве и почему это важно? В агентствах можно научиться вообще всему))) но если говорить о моей ключевой компетенции в первую очередь, то клиентоориентированности до мозга костей. Всегда надевать клиентские штаны и/или шапку, чтобы понять как лучше будет ему – это классный навык, который потом масштабируется на другие взаимодействия с людьми в профессиональном и личном поле. Это такая прививаемая эмпатия, которую уже невозможно выключить. Считаю одно из самых ценных приобретений. Дальше: скорости и гибкости через мультипликатор многозадачности. В агентстве/сервисной компании у тебя всегда несколько клиентов, скорее всего из разных сфер, с разными фокусами, и ты хочешь-не хочешь учишься жонглировать мороженным, которое тает, на горящем велосипеде с клиентоориентированной улыбкой. Когда всё получается — это кайф и полное ощущение себя супергероем, когда случаются ошибки — это всегда кратный рост, потому что ошибки отличный инструмент для приобретения опыта). Есть ли у тебя какие-то ноу-хау как управлять ожиданиями? Сейчас скажу очевидное, но ничего не работает лучше, чем прямые и не всегда удобные вопросы. Прямо спросить че хотим-ждем-почему-когда и за сколько банально решает многие будущие сложности. Очень полезно разговаривать с партнерами не только в разрезе операционных задач, но и просить обратную связь, устраивать совместные стратсессии. Обсудить какой процесс коммуникации и отслеживания чек поинтов удобен, предложить свой, если актуально, а потом утвержденные договоренности не нарушать — это золото. Главные враги управления ожиданиями — инертность и несоблюдение договоренности. В остальном, всё как с отношениями вне профессионально поля — словами через рот) Какие у тебя практики балдежа? Я абсолютный экстраверт, который очень много общается с людьми по работе, но по-настоящему отдыхаю я только одна. Я регулярно посещаю общественную баню, но одна, хожу в кино одна, гуляю и путешествую тоже одна. Угораю по йоге, силовым и сайклингу, периодически бываю на серьезных ретритах типа Випассаны по Гоенке. Шопинг и бьюти рутину тоже нельзя забывать. Очень люблю наряжать и ублажать себя красивую красивым)

ищем руководителя отдела SMM в Самокат Предстоит развивать бренд самого сервиса, а также ещё несколько брендов, например, красивущий Arive Makeup, так что достаточно пространства для экспериментов и развития. Очень хочется видеть в этой роли человека, который понимает, что соцсети — это не каталог и люди не приходят в них за покупками! Подробности и контакты для отклика — по ссылке see ya

В эту пятницу у меня ностальгическое настроение, поэтому собрала в одном посте любимые рекламные кампании Самоката, которые я делала ещё как человек-оркестр — придумывала, писала, согласовывала и тд. Хихикаю и есть настроение опять что-нибудь написать и запустить 😂