е-Комерс

Жительница Москвы отсудила у Wildberries почти 50 тысяч рублей за неисправный планшет Москвичка заказала на Wildberries планшет Digma. Гаджет стоил около 6 тысяч рублей. По словам покупательницы, он быстро сломался. Устройство отремонтировали, однако, через некоторое время планшет вновь не включался. В сервисе порекомендовали поменять материнскую плату. Тогда покупательница обратилась в службу поддержки Wildberries с просьбой вернуть деньги за товар, однако маркетплейс отказал. Далее москвичка обратились в суд с иском о защите прав потребителей. В суде решили, что ответчик должен выплатить компенсацию практически в 10 раз больше, чем изначальная стоимость планшета. Итого - почти 50 тысяч рублей в пользу покупателя. 👍Подписывайтесь на е-Комерс

ФАС требует, чтобы компания Ozon изменила оферту для продавцов Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение Ozon. По данным ФАС, маркетплейс навязывал продавцам участие в услуге "Баллы за скидки", необоснованно отказывал в заключении договоров и совершал другие действия, которые имеют признаки нарушения "Закона о защите конкуренции". Теперь компании Ozon необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения законодательства. При этом действия Ozon не должны повлечь ухудшения условий для селлеров. Если предупреждение будет не исполнено, ФАС может возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении Ozon.

Ozon следом высказал свою позицию: "Взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Поэтому обращение ФАС - важный для нас сигнал. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов".

👍Подписывайтесь на е-Комерс

Госдума предлагает запретить оборот криптовалют с 1 сентября — Запретить оборот криптовалюты с 1 сентября 2024 года. Исключение будет только для майнеров, майнинг-пулов и проектов Банка России в рамках экспериментального правового режима (ЭПР). Также предлагается запретить рекламу криптовалют и их оборот. — Юрлица и предприниматели смогут заниматьсяя майнингом только после включения в реестр. Физлица могут майнить криптовалюту без включения в реестр, если не превысят установленные лимиты энергопотребления. — Майнеры будут обязаны предоставлять в Росфинмониторинг информацию о получении цифровой валюты в результате майнинга и данные об адресах-идентификаторах. — Реализация добытой криптовалюты не будет ограничена. Законопроект позволит продавать активы без использования российской информационной инфраструктуры. — Правительство сможет запрещать майнинг в отдельных субъектах РФ, как минимум в тех, где наблюдается энергодефицит. 👌Подписывайтесь на Юризм

Татьяна Бакальчук прогнозирует рост оборота Wildberries в 2024 году на 60% По итогам 2023 года оборот Wildberries превысил 2,5 трлн рублей, а в 2024 году компания ожидает рост этого показателя, сообщила генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.

"Прогноз на 2024 год – рост примерно на 60% к 2023 году", - сказала Бакальчук в кулуарах Международного бизнес-форума "Мир возможностей".

Более точный прогноз Wildberries представит ближе к середине 2024 года. В первом полугодии 2023 года GMV Wildberries вырос на 94% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, до 1,221 трлн рублей. По итогам 2022 года оборот компании увеличился на 98% и достиг 1,669 трлн рублей. 👍Подписывайтесь на е-Комерс

«Яндекс Директ» добавил ИИ-инструмент для запуска рекламы предпринимателями без сайта Предприниматели без своего сайта получат возможность рекламировать свои товары и услуги с помощью нейросетей в «Яндекс Директе», говорится в сообщении компании. Новый инструмент направлен на то, чтобы малый и микробизнес могли создать эффективную рекламную кампанию с оплатой за звонок или сообщение (связь с клиентами ведётся через мессенджеры). Тексты для рекламной кампании будут созданы YandexGPT и другими нейросетями «Яндекса». Кроме того, искусственный интеллект создаст иллюстрации. При желании предприниматели могут внести коррективы в изображения и текст. Целевая аудитория для показа будет выбрана автоматически. 👍Подписывайтесь на е-Комерс

Яндекс Маркета запустил розыгрыш призов вместе с Лео Шевченко Принять участие могут новые продавцы из топ-4 категорий. Нужно только зарегистрироваться на странице розыгрыша, стать продавцом Маркета и добавить минимум один товар из фокусной категории на витрину до 31 мая включительно. Напомним, что в фокусные категории входят: одежда, обувь и аксессуары, товары для дома, детей и красоты. Всего победителей будет 10, их выберут случайным способом. Каждый сможет забрать один из призов: — консультацию с Лео; — пуш-уведомление на 50 тысяч пользователей с товаром победителя; — полный доступ к сервису аналитики MP STATS на месяц. При этом каждый участник получит возможность разместить товары на витрине Маркета со скидкой 99%. Переходите по ссылке, чтобы принять участие в розыгрыше.

Wildberries может выйти на рынок ОАЭ Wildberries может запустить платформу в Объединённых Арабских Эмиратах, в частности, в Дубае. Об этом заявила гендиректор маркетплейса Татьяна Бакальчук. Также она отметила, что компания заинтересована в выходе на рынки Бразилии, Индии и Африки. При этом Бакальчук заявила, что для Wildberries в приоритете страны, которые находятся ближе к России. По её словам, маркетплейс в ближайшие два-три месяца объявит о запуске своих площадок в ещё трех странах. В феврале стало известно, что Wildberries изучает возможность выхода на рынки Таджикистана и Туркменистана, а также присматривается к ОАЭ и государствам Персидского залива. С рядом стран уже тогда велись переговоры. 👍Подписывайтесь на е-Комерс

Ozon объявил о повторном запуске быстрой доставки в Москве На данный момент минимальное время получения заказа на Ozon Fresh составляет около часа, однако, после запуска новой услуги, покупатели смогут получить свои покупки всего за 30 минут. Для этого, компания начала открывать дарксторы в новом, уменьшенном формате, способные вмещать 4-6 тыс. позиций. Объем ассортимента в этих малых дарксторах будет состоять из продуктов, пользующихся повседневным спросом. В настоящее время в Москве и подмосковье уже функционирует 20 таких объектов, а к концу 2024 года компания планирует увеличить их количество в шесть раз. В то время как на Ozon в данный момент активно действуют 50 дарксторов крупного формата. Экспресс-доставка уже запущена в тестовом режиме в Москве и области, и, согласно заявлению представителей ритейлера, на данный момент ей могут воспользоваться 20% клиентов Ozon Fresh. Однако, намечается расширение доступности данной услуги: к концу года она будет доступна для 85% клиентов сервиса в Москве и 50% в Московской области. Планируется также запустить сервис в других регионах. 👍Подписывайтесь на е-Комерс

Wildberries объявил о запуске новой акции под названием "Майская черная пятница" В отличие от обычных акций, где поставщики сами определяли товары для распродажи, в рамках этой акции Wildberries внедряет практику, используемую в Ozon. Теперь маркетплейс самостоятельно выбирает и добавляет ходовые товары в акции, чтобы привлечь еще больше клиентов. Акция "Майская черная пятница" начнется 25 апреля, и продлится до 12 мая. Важно отметить, что это автоматическая акция, то есть алгоритмы Wildberries выбирают товары сами и назначают на них скидки. В профильных телеграм-каналах продавцы предостерегают коллег и призывают более внимательно следить за ходовыми товарами и исключать их из акции, если у них уже есть оптимальная цена (чтобы не уйти в убыток). 👍Подписывайтесь на е-Комерс

Яндекс.Маркет запустил ребрендинг «Яндекс Маркет» запускает процесс ребрендинга. Ключевыми цветами станут ярко-красный и желтый. В компании считают, что одиночный желтый цвет не позволял отличить "Маркет" от других сервисов "Яндекса", таких как "Еда" и "Такси" - новое контрастное сочетание позволит выделить его среди прочих площадок. Обновление затронет и логотип: черная буква «М» на желтом фоне превратится в желтую на красном. А кроме того: - изменятся сайт и приложение; - оформление ПВЗ; - будут обновлены логистические и прочие объекты бренда; - получат новое цветовое оформление фуры и автомобили для доставки, а также униформа курьеров. Общее количество заменяемых вывесок составит до 10 тысяч, а около 3 тысяч автомобилей компании будут перекрашены. "Маркет" обещает бесплатную доставку и установку новых вывесок для действующих пунктов, а также компенсацию расходов на демонтаж старой и монтаж новой вывески. Кроме того, компания оплатит замену униформы курьеров "Яндекс Маркет". Все этапы ребрендинга планируется завершить к 2024 году. 👍Подписывайтесь на е-Комерс