Безпечна Медична Практика

ПОВІСТКИ НА МИЛИЦЯХ Оскільки цілком не корупційний КМУ видав на гора постанову про порядок вручення повісток, нам з вами треба негайно вжити заходів щодо зняття усієї лапши з вух, яку так старанно нам навішували різні ТГ-канали та «лідери думок». І так, ось що насправді передбачено законодавством: 1. Вручати повістку має право не будь-який працівник ТЦК, а тільки той, кому видали відповідне СЛУЖБОВЕ ПОСВІДЧЕННЯ ОСОБИ, УПОВНОВАЖЕНОЇ ВРУЧАТИ ПОВІСТКИ. 2. Вказане посвідчення дійсне на адміністративно-територіальній одиниці, керівником якої видано посвідчення, у разі пред’явлення паспорта громадянина (посвідчення офіцера, військового квитка). 3. Повістка формується за допомогою Єдиного державного реєстру призовників або бланк повістки заповнюється представником. Керівник, відповідного ТЦК, особисто підписує повістку та скріплює гербовою печаткою. Реєстраційний номер повістки фіксується в Єдиному державному реєстрі призовників. 4. Таким чином, на мій погляд, на вулиці, на блок-посту чи у маршрутці виписати повістку не можливо. Бо є різниця між «правом на вручення» та «правом на виписку». 5. Повістка має містити обов’язково:  прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) і дата народження громадянина, якому адресована повістка;  найменування ТЦК, що видав повістку;  мета виклику до ТЦК;  місце, день і час явки за викликом;  підпис (кваліфікований електронний підпис) посадової особи, яка видала (сформувала) повістку, дата підпису;  реєстраційний номер повістки;  роз’яснення про наслідки неявки і про обов’язок повідомити про причини неявки 6. Повістка про виклик військовозобов’язаного до районного (міського) ТЦК може бути надіслана засобами поштового зв’язку рекомендованим поштовим відправленням (поштовим відправленням з оголошенням цінності з описом вкладення) з повідомленням про вручення на адресу його місця проживання ПІСЛЯ ЗАВЕРШЕННЯ 60 ДНІВ, відведених законодавством на уточнення своїх облікових даних. Тобто найближчі два місяці повісток у поштовому ящику не може бути. Нажаль, такі норми не передбачені для повісток, які вручаються особисто представниками ТЦК. 7. Під час вручення повістки здійснюється фото- і відеофіксація із застосуванням технічних приладів та засобів фото- та відеофіксації представником територіального центру комплектування та соціальної підтримки або поліцейським. ВІДСУТНІСТЬ ВІДЕОФІКСАЦІЇ ВЕДЕ ДО НЕ МОЖЛИВОСТІ ДОВЕСТИ ФАКТ ВІДМОВИ ВІД ОТРИМАННЯ ПОВІСТКИ. 8. Належним підтвердженням вручення повістки, у разі надсилання повістки засобами поштового зв’язку вважається: ДЕНЬ ОТРИМАННЯ такого поштового відправлення або день проставлення у поштовому повідомленні ВІДМІТКИ ПРО ВІДМОВУ ОТРИМАТИ поштове відправлення чи ДЕНЬ ПРОСТАВЛЕННЯ ВІДМІТКИ ПРО ВІДСУТНІСТЬ ОСОБИ за адресою місця проживання особи. Тобто, ІНШІ ПІДСТАВИ НЕ ВРУЧЕННЯ ПОВІСТКИ НЕ ДАЮТЬ ПРАВА СТВЕРДЖУВАТИ, ЩО ПОВІСТКА ВВАЖАЄТЬСЯ ОТРИМАНОЮ. 9. ПОВАЖНИМИ ПРИЧИНАМИ НЕПРИБУТТЯ у строк, визначений у повістці, за умов її належного вручення, визнаються - перешкода стихійного характеру, хвороба громадянина, воєнні дії на відповідній території та їх наслідки або інші обставини, які позбавили його можливості особисто прибути у визначені пункт і строк, смерть його близького родича (батьків, дружини (чоловіка), дитини, рідних брата, сестри, діда, баби) або близького родича його дружини (чоловіка). 10. У разі неприбуття у строк, визначений у повістці, громадянин зобов’язаний не пізніше ніж трьох днів від визначених у повістці дати і часу прибуття до ТЦК, повідомити про причини неявки в будь-який спосіб з подальшим його прибуттям у строк, що не перевищує сім календарних днів. Від якої дати треба рахувати ці самі 7 днів, нажаль, не визначено навіть у законі.

ПОЛІЦЕЙСЬКИЙ ТИСК НА ЛІКАРЯ - Ось вам лист, а ви бігом надайте мені відомості про пацієнта. - Нажаль, ми не можемо розголошувати лікарську таємницю на підставі листів. - Ах так, тоді я тебе викликаю на допит у якості свідка! Там ти мені швидко усе розповіш… Ось такі непоовдинокі випадки, нажаль, трапляються у нашій практиці захисту лікарів та клінік. Що треба тут розуміти, аби не лякатись цих переповнених самовпевненістю, не дуже гарно освічених та вихованих представників влади (хоча з іншого боку - яка влада, то такі в неї і представники 😂😂😂). 1 У слідчого чи опера, який до вас завітав злющий начальник. Саме він його штовхає у дупу і вимагає негайно здобути інформацію. 2 Тому, хто до вас прийшов з незаконною вимогою байдуже на закон - головне результат! 3 У протоколі не буде вказано, що на вас чинився тиск. Напроти, вкажуть що ви добровільно сами усе надали. 4 Відповідальність за порушення - ваша, а не слідчого. Згадайте тривалий і поки до кінця не вирішений процес з розголошення лікарської таємниці відносно Насірова. 5 Тому, ані чого без ухвали слідчого судді не видаємо. Що би той нахабний слідчий не казав та як би не лякав. 6 Щодо допиту - після отримання повістки обовʼязково пишемо листа, що лікар не може бути допитаним як свідок з приводу того, що є лікарською таємницею та не йдемо нікуди. 7 Слідчий або лишить вас у спокої, або принесе ухвалу. Тож головне - це ваша впевненість! Як розгубитесь, то програєте. А як витримаєте тиск, то нічого вони вам не зроблять. Ну а як бажаєте дізнатись більше про психологічні та юридичні способи захисту у таких ситуаціях, то читайте мою книгу БЕЗПЕЧНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС 2.0. Поки вона ще є на складі, замовити її можна тут https://books.advokat-udin.com.ua/ І раджу не відкладати. Бо ті хто відкладав покупку моєї книги ВЛАСНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС 2.0 лишились без неї - усе продано )))

МОЄ НАЙБІЛЬШЕ ДОСЯГНЕННЯ… Про це треба було розповісти кожному учаснику Азовської школи у перший день під час короткої самопрезентації. Я звернув увагу, що відносно велика кількість учасників назвала особистим поточним досягненням звільнення з КНП та перехід на інший рівень праці - власний медичний бізнес! Вважаю, що це дійсно досягнення! Бо є дуже багато тих, хто так і не наважився зробити свій перший крок від мрії до втілення плану по її досягненню. Мене це надихнуло, і я під час свого виступу, трошки змістив акценти та надав певні практичні поради присутнім, аби їх справи йшли добре. Багато хто з вдячністю записував те, що я радив робити. І це добре! Бо одна річ, це блиск очей на початку, і зовсім інша - це побудова реально працюючого доходного бізнесу. Тут вже одних мрій буде замало. Треба набувати ще і знання у інших галузях, окрім медицини. Аби найбільше досягнення не стало найбільшим розчаруванням, запрошую відвідати мій новий семінар ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду За три дні закриваємо реєстрацію! Тому як цікаво - реєструємось та сплачуємо за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua

ВПЛИВ ОСОБИСТОСТІ НА РОЗВИТОК ЗАКЛАДУ За останні декілька тижнів поспілкувався з керівниками потужних клінік моїх клієнтів. Обговорювали не прості речі. Тому кожного разу був вимушений спостерігати та долати одне й те саме - тунельне бачення ними їх власного бізнесу. Здолав! Бо був готовий і розумів у чому справа. Але, доречі, це велика проблема. Бо розвиток проєкту завжди обмежений не потенціалом команди, а потенціалом керівника! Команда може буде найкращою. Але, якщо керівник не бажає розвиватися, вважає, що напрямок, який він обрав 10 років тому і досі є гарним, і нічого не треба змінювати, то триндець тому бізнесу… Хто був, на моєму тренінгу «Нахабний пацієнт», має памʼятати, наскільки наші внутрішні, суто психологічні установки, впливають на перемогу навіть у юридичному спорі. Так от, друзі, у бізнесі, внутрішні установки, особисте бачення, чи як то люблять казати, візія бізнесу, впливає на розвиток проєкту ще більше. Тому під час семінару ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду який відбудеться вже 18 травня, особливу увагу буде приділено прокачуванню вас, з точки зору вірного сприйняття змін бізнес середовища. Бо усе починається з вас на вас усе ж і закінчується. Змінитесь ви - зміниться в світ навколо вас! Зміняться ваші доходи! Поки ще є час, долучаємось до учасників, які через тиждень вже будуть далеко попереду тих, хто не прийшов: https://safestart.advokat-udin.com.ua У залі лишилось тільки пару мість - цікаво, кому вони дістануться 😜 І ще - повторювати цей семінар найближчий рік я не планую.

МЕДИЧНА НЕРУХОМІСТЬ: вимірюємо не тільки квадратні метри! Коли відкривається новий медичний бізнес, найчастіший запит щодо аудиту приміщення стосується відповідності його вимогам ДБН. Це вірний підхід. І я про це не одноразово розповідав. Але, вимірювати майбутнє бізнесу квадратними метрами, це так само як обирати собі жінку «на все життя» тільки за розміром взуття. Можна, але згодом зʼясується що існують і більш вагомі чинники, які впливають на ваші відносини, тобто на успішність вашого бізнес проєкту. Саме тому, окрім формальної оцінки на відповідність ДБН, я раджу робити і маркетологічне оцінювання вашого майбутнього приміщення. Для цього треба спочатку сформулювати: ✅Місію вашого бізнесу ✅Портрет вашого пацієнта, тобто відповісти на питання «для кого ваш бізнес?» ✅Визначитись з унікальністю вашого бізнесу у конкурентному середовищі. Для чого усе це? А для того, що у бізнесі усі елементи є взаємоповʼязаними. І, якщо ви вірно усе зробили, кожен елемент вашого бізнесу, включаючи і приміщення, «грає» як чудовий оркестр під керівництвом найліпшого диригента. А якщо один елемент бізнесу суперечить іншому, то ви вже не оркестр, а хор у дитячому садочку - дуже мило… але в ноти ні хто не попадає і подобається це тільки батькам маленьких акторів та їх родичам. Як налаштувати ваш «оркестр» аби не припуститись помилок, я, на конкретних прикладах, покажу вам під час мого нового семінару ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду Реєструємось та сплачуємо за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua Участь у семінарі коштує набагато менше аніж втрати від не вдалої оренди приміщення )))

ЛКК ВОСКРЕС!!! На передодні 01 квітня, тобто останньої дати декларування за Законом про запобігання корупції, було багато питань: подавати лікарям – членам ЛКК декларації чи ні? Бо усі чули, що держава вирішила виправити помилку, та виключити членів ЛКК з переліку осіб, які мають подавати такі декларації. Але на той момент, закон ще не набув чинності і декларацію подавати було потрібно. І ось, після того, як усі відзвітували про свої статки, врешті-решт, цей закон набув чинності! Це звісно не поверне витрачений час та нерви, але на майбутнє позбавить лікарів та керівників закладів великої купи проблем. Тепер головам та члена ЛКК не потрібно: ✅Декларуватись під час призначення на посаду ✅Декларуватись після звільнення з посади ✅Подавати щорічну декларацію. Перемога, панове! Ці 5-6 відважних менеджерів, вже ж таки «працюють» (копірайт Ю.Тимошенко). Хайм Грець (відомий одесит українського походження), в аналогічній ситуації, після того, як спізнився та поїзд, сказав - краще пізніше, ані ж ніколи… Ми не будемо сперечатись з авторитетом, бо усі дійсно щиро раді, що лікарі зможуть спокійно працювати. ❗️Тепер, декларування стосується тільки голів та члені медико-соціальних експертних комісій, а також голів, їх заступників, членів та секретарів позаштатних постійно діючих військово-лікарських і лікарсько-льотних комісій. Все, можна їсти пасочки…

ГРОШІ ІЗ МЕРЕЖІ Сьогодні не тільки лікарі мають власні акаунти в Instagram, а навіть КНП відкрили свої представництва у мережі. Життя давно перейшло в цифру і просування медичних послуг без використання соціальних мереж та сайтів зараз неможливо. Однак, на шляху до великих коштів через рекламу власних послуг, є певні перепони. Серед них можна назвати наступні: ✅ Ваші власні помилки у формуванні контенту (що саме та якими засобами ви намагаєтесь донести споживачу) ✅ Порушення закону про рекламу (хто не знав - такий є і він містить спеціальні норми щодо реклами медичних послуг) ✅Держпродспоживслужба зі своїми перевірками (вже є прецеденти перевірок щодо реклами у Instagram) Помилки у кожному з цих напрямків замість коштів принесуть вам тільки збитки. Тому під час мого нового семінару ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду на реальних прикладах ми з вами розберемо і правила формування контенту, і найпоширеніші помилки у контенті, і як отримувати прибутки не порушуючи вимог законодавства, і як успішно протистояти перевіркам. Реєструємось та сплачуємо участь за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua Пільгова вартість участі діє ще тільки 4 дні.

ВІДГУКИ ПОДВІЙНОГО УРАЖЕННЯ ❗️ВІДГУК – соціальний доказ вашої крутості! Він свідчить, що ви повністю відповідаєте своєму «рекламному оголошенню». Але, це лише з одного боку. Бо з іншого: ❗️ВІДГУК – засіб нищення вашої репутації. І як сьогодні держава потерпає від фейкових вкидів, так само і лікарі потерпають від брехливих повідомлень про те які вони погані. Знаймо? Тоді ви вже воїн власного інформаційного фронту. Вам треба мати особисті оборонні рубежі, засоби наступу, захисту та ураження противника. Зануримось трошки ці питання. Сьогодні без відгуків стати відомим та сформувати власний потужний бренд майже неможливо. Тому, вам треба приділяти окрему увагу збиранню відгуків від вдячних пацієнтів та їх розповсюдженню. Робити це треба не тоді, коли про вас хтось погано написав, а постійно! Вашим лікуванням пацієнт задоволен? Тож запропонуйте йому відразу кратко висловити його емоції, поки вони ще не перегоріли. Оскільки багатьом важко це робити (що та як саме казати не усі знають та вміють), то допоможіть вашим вдячним пацієнтам – складіть короткий план за яким пацієнту буде вже набагато легше висловити свою вдячність. Зрозуміло, що не усі 100% зголосяться, але, якщо хоча б хтось буде зголошуватись, то за рік ви накопичите багато відгуків. Крім того, усі інші будуть бачити динаміку вашої гарної праці. І от коли про вас хтось напише пару поганих слів, то це буде лише один негативний відгук серед десятків гарних! Зголоситься, що сприйматись це стороннім спостерігачем буде зовсім інакше. Цей спосіб вам допоможе і на сайтах які присвоюють рейтинги, бо ваш рейтинг – це співвідношення гарних та поганих відгуків. Якщо у вас 2 гарних та один поганий, то це означає, що 33,3 відсотка пацієнтів не задоволені. А якщо у вас співвідношення 20:1, то хто на таке взагалі зверне увагу?.. Тобто, Ваша наполеглива праця протягом року по збору відгуків насправді є не тільки засобом залучення нових пацієнтів, а ще і дуже гарним захистом від хейтерів. Ну а про інші тонкощі просування себе у сучасному світі я розповім під час мого нового семінару ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду Нагадую, що пільгова вартість участі діє останні 7 днів. Тому не зволікаємо - реєструємось та сплачуємо участь за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua

АБО ВИ БРЕНД, АБО НІ Питання побудови бренду - чи то лікаря особисто, чи то клініки, останнім часом набуло великої популярності. І це не дивно - бренд приносить гроші! Навіть у кризові часи, коли усе занепадає, за дослідженнями, бренди падають набагато повільніше. Але чи усі розуміють що таке насправді бренд. Чим бренд відрізняється від, наприклад, торгової марки? Якими якостями треба володіти, аби впевнено стверджувати, що ви таки володар бренду? Ось невеличкий перелік, для самоперевірки: 1 Ваше імʼя чітко повʼязано з тією біллю, яку пацієнти намагаються вирішити (не плутати з вашою лікарською спеціальністю, тим більш що у медичного закладу такого поняття як «спеціальність»не має взагалі). 2 Ваше імʼя згадують у першій пʼятірці коли пацієнту треба вирішити певну проблему чи надати пораду(за дослідженнями ми не тримаємо у памʼяті більше 5 брендів в одній товарній категорії) 3 Вартість ваших послуг коштує більше, аніж у тих, хто не вважається брендом (інакше не має взагалі сенсу вкладатись у бренд) 4 Ваші пацієнти сплачують вам підвищену плату за ваші послуги (це доказ того, що ви не просто просите підвищену вартість, просити можна скільки завгодно, - ринок визнає її відповідною) 5 Після отримання послуг переважна більшість ваших пацієнтів лишаються задоволеними (тобто якість наданих послуг теж брендова). 6 Ви впевнено тримаєте частку на ринку надавачів відповідних послуг і ця частка не менше 5-10 відсотків (краще від 20, але завжди є нюанси) Ну як? Ви вже бренд чи ще ні? Якщо відповіді на мої питання вас не задовільнили, то не засмучуйтесь - ринок дуже динамічний та дивовижний. Головне - діяти, а не чекати що воно само якось усе відбудеться. Я цей шлях здолав і зараз про мій досвід пишуть у книжках щодо побудову власного бренду 😂 Як діяти цілеспрямовано та наполегливо, знаючи як вірно докладати зусиль, то за певний час можна досягти дуже несподіваних результатів. Навіть КНП може стати брендом! А якщо нічого не вчиняти, то і результат від вашої діяльності буде не дуже задовільним. Як заробляти додаткові кошти створивши власний бренд, ми ретельно розберемо під час мого нового семінару ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду Особисте спілкування - краще аніж книжка. Поки ще діє пільгова вартість участі - реєструємось та сплачуємо за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua

НСЗУ ПАРТНЕР НЕНАДІЙНИЙ Цю тезу я проголосив на минулих вихідних на конференції, під час свого виступу. І я попросив усіх присутніх замислитись над наслідками визнання ними цього факту. Наведу останній власний приклад. Цей державний орган, за наслідками моніторингу, дійшов висновку, що буцімто у одного з моїх клієнтів є порушення. З метою зʼясування грунтовності та законності таких висновків я скерував до НСЗУ чотири (!) адвокатські запити. Строк на відповідь минув. Однак, відповідей на три запити не має… при чому не має відповідей саме на ті, які ставлять під сумнів законність усього моніторингу. Тобто, НСЗУ свідомо порушила як прав клієнта так і права адвоката. Але, повернемось до моєї тези, що у заголовку. Які висновки можна зробити лікарю та медичному закладу, що мають з НСЗУ договори: 1 Мати одного партнера від якого на 100% залежить ваше фінансове становище вкрай ризиковано. 2 Як НСЗУ зупинить оплату, ви лишитись усіх надходжень відразу. 3 З метою запобігання такому ризику треба негайно розпочинати девирсифікацію джерел доходів. Не можна вже покладатись тільки на державні контракти. Треба шукати кошти і в іншому місці. 4 Судові справи з НСЗУ можуть тягнутись дуже довго. 5 Спитайте себе, скільки часу ви здатні протриматись без коштів НСЗУ. Багато учасників конференції майже уперше замислились над цими речами. Але це не єдині обставини, які треба враховувати аби ваш бізнес був дійсно доходним та стабільним. Усіх кого цікавлять питання доходності та безпеки власного бізнесу, запрошую на мій новий семінар ДОХОДНИЙ МЕДИЧНИЙ БІЗНЕС: як створити та запобігти занепаду Деталі програми та реєстрація за посиланням https://safestart.advokat-udin.com.ua