ОТВЕТО — Новости сервиса

Июнь для Ответо выдался по-настоящему насыщенным. В ближайшие дни нас можно будет встретить сразу на двух крупных отраслевых мероприятиях. 📍 С 22 по 25 июня мы участвуем в Неделе Российского Ретейла — одном из главных форумов для бизнеса и власти. Ждём вас на стенде D6. Поговорим о новых трендах в работе с отзывами, покажем возможности Ответо и, конечно, не отпустим без подарков. 📍 С 24 по 25 июня будем на ECOM Expo'26 в выставочном центре «Тимирязев». Ищите нас на стенде Е4 — прямо у входа в павильон «Немчинов». В этом году выставка соберёт более 260 экспонентов и свыше 10 000 посетителей. Наталья Бондаренко, директор по продажам Ответо, выступит на выставке с докладом «Увеличение продаж с помощью ИИ: автоматизация сервиса на маркетплейсах». Послушать её выступление можно будет 24 июня с 15:15 до 17:00 в зале 3. Обязательно заходите познакомиться и пообщаться!💙

Хорошие новости для наших клиентов: мы снижаем цены 🎉 Друзья, у нас важное и приятное объявление. За последние месяцы мы серьёзно вложились в развитие ОТВЕТО — внедрили новые ИИ-технологии, переработали и автоматизировали внутренние процессы. Результат превзошёл ожидания: нам удалось кратно снизить себестоимость сервиса. ИИ сегодня позволяет делать больше меньшими ресурсами — и мы в полной мере используем эти возможности. Перед нами встал выбор, который встаёт перед любой компанией в такой ситуации: оставить цены прежними и просто зарабатывать больше — или поделиться результатом с теми, ради кого мы работаем. Мы выбрали второе. Так поступают мировые технологические лидеры: когда ИИ делает разработку и сервис эффективнее, выигрыш получают не только компании, но и их клиенты. Стоимость передовых ИИ-решений снижается из года в год — и мы хотим идти этим же путём. Поэтому с 19 июня 2026 года мы снижаем стоимость ОТВЕТО. Это не распродажа и не временная акция. Это закономерный результат того, что мы становимся технологичнее и эффективнее — и хотим, чтобы вы почувствовали эту пользу вместе с нами. Мы — молодая команда, которая растёт и идёт в ногу со временем. И мы убеждены: настоящая ценность продукта измеряется не тем, сколько на нём можно заработать сегодня, а тем, насколько он полезен и доступен для тех, кто им пользуется. Спасибо, что вы с нами. Дальше — только лучше 💙 — Команда ОТВЕТО

За последние недели наша команда разработки потрудилась на славу. Самое время рассказать, что появилось в Ответо! Генерация ответов Мы обновили модели нейросетей на последние версии: • улучшили качество ответов • скорость генерации • уменьшили количество ошибок Расширение • Добавили возможность сделать до 5 перегенераций Чаты • Теперь можно создавать несколько шаблонных ответов для работы с клиентами • В историю действий чата добавили комментарии • Улучшили обработку ограничений Ozon Рассылки • Запустили рассылки для Яндекс Маркета • Добавили краткие описания в разделе рассылок для более удобной навигации • В разделе «Ресурсы → Поддержка» появилась кнопка перехода в поддержку через MAX Другое • Появилась возможность копировать настройки одного магазина в другие. Спасибо всем, кто делится обратной связью! Мы продолжаем делать Ответо быстрее, удобнее и полезнее для вашей работы 💙

Уважаемые пользователи! Нам нужно переработать логику работы нашего расширения для браузеров. Благодаря этому генерация ответов будет работать быстрее и стабильнее. На модерацию новой версии в магазине расширений потребуется около недели. Приносим извинения за временные неудобства 💙

Мы в Ответо вдохновились трудами Владимира Даля и решили написать собственный словарь селлера Выложили уже 187 терминов — какие слова или фразы забыли? Пишите в комментариях, будем наполнять его вместе 💙 https://otveto.ru/glossary/

ИЮНЬ — ЛЕТО НАЧАЛОСЬ📊 Собрали ключевые даты июня — сохраняйте 👇 📅 3 ИЮНЯ — уведомление об НДФЛ (23–31 мая) 📅 5 ИЮНЯ — уплата НДФЛ (23–31 мая) — рекламный сбор за I квартал 2026 📅 25 ИЮНЯ — персонифицированные сведения за май — уведомление по взносам за май — уведомление по НДФЛ (1–22 июня) — налог при АУСН 📅 29 ИЮНЯ — ОСНОВНАЯ НАГРУЗКА — страховые взносы (единый тариф) за май — НДФЛ (1–22 июня) — налог на прибыль (аванс за II квартал) — НДС (3-й платеж за I квартал) — НПД за май 💡 ДОПОЛНИТЕЛЬНО Чтобы не запутаться в расчетах, мы сделали удобные калькуляторы: • НДФЛ • НДС • Налоговая база • Налог на прибыль Они помогают быстро посчитать суммы и избежать ошибок. Сохраняйте пост и проверьте себя 💙

Акция заканчивается сегодня ⏰ До конца дня действует скидка 20%. Ответы не сгорают. Купили сейчас — используете в любой момент 💙 👉Смотреть тарифы

С днём российского предпринимателя! 🎉 Желаем вам сил, денег и той самой предпринимательской стойкости, благодаря которой человек может пережить любой отчёт, штраф и обновление оферты. В честь праздника сервис Ответо дарит скидку 20% на все пакеты ответов. Скидка действует до 29 мая 💙

Команда Ответо умеет не только быстро отвечать, но и быстро бегать 😄 В субботу наша команда поддерживала участников полумарафона, а еще — сама вышла на дистанцию 21,1 км 🏃‍♀️ Проверено: поддержка действительно помогает держать темп 💙

Команда Ответо умеет не только быстро отвечать, но и быстро бегать 😄 В субботу наша команда поддерживала участников полумарафона, а еще — сама вышла на дистанцию 21,1 км 🏃‍♀️ Проверено: поддержка действительно помогает держать темп 💙

Предлагаем проверить вашу интуицию! Как считаете: ответ на этот отзыв писал человек или сервис ОТВЕТО? Ставьте 😍 — если это ОТВЕТО ❤️ — если человек

Мы решили запустить новую рубрику «Книги для селлера» И начнем мы ее с классики! Фундаментальный труд нескольких поколений законотворцев. Кто читал? Рекомендуете? 💙

Наша команда разработки не сидит сложа руки и развивает сервис ОТВЕТО 🛠 Вот краткий обзор последних обновлений: 1) Улучшили качество ответов. Звучит просто, но за этим, как обычно, стояло много мелкой и важной работы 2) Добавили "Обучение ИИ" для ответов на отзывы. Теперь сервис лучше понимает, как именно вы общаетесь с покупателями 3) Доработали интеграцию с Авито: добавили настройки и перенесли все в Telegram-бота 4) Добавили AI-генерацию изображений для рассылок на Ozon. Потому что тексту всегда нужна красивая картинка А еще мы проводим среди наших клиентов опрос о качестве сервиса. В нем вы можете указать, какие доработки хотите видеть в следующих релизах 💙 👉 Пройти опрос

Как вы продвигаете свои товары на маркетплейсах? SEO, платная реклама или триггерные рассылки по базе клиентов? У сервиса Ответо много друзей, и мы собрали для вас подборку бонусов от наших партнеров, которые помогут в продвижении товаров. Авито Реклама Реклама для роста продаж на сайте, в социальных сетях и на Авито. В подарок — до 10 000 бонусов RetailCRM Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи через интернет-магазины, соцсети, мессенджеры и офлайн-точки. Скидка на первую оплату 20% Маяк Платформа для селлеров, которая помогает развивать бизнес на WB и Ozon с помощью широкого функционала управления рекламой. Бесплатный доступ на 7 дней Полный список наших партнеров можно посмотреть на сайте. А какой метод продвижения предпочитаете вы?

Ходят слухи, что не все наши клиенты получили 250 бесплатных ответов... Мы подготовили короткий чек-лист, как получить максимум при регистрации магазина 💙

По данным исследования банка «Точка» и Data Insight, основным маркетплейсом по обороту продаж у селлеров в 2025 году был WB. А как дела складываются в 2026 году? Вы чаще делаете заказы на WB или Ozon?

МАЙ — СПОКОЙНЕЕ АПРЕЛЯ, НО РАССЛАБЛЯТЬСЯ РАНО Собрали ключевые даты мая — сохраняйте 👇 📅 6 МАЯ — уведомление об НДФЛ (23–30 апреля) — уплата НДФЛ (23–30 апреля) 📅 15 МАЯ — взносы на травматизм за сотрудников (апрель) 📅 25 МАЯ — персонифицированные сведения за апрель — уведомление по взносам за апрель — уведомление по НДФЛ (1–22 мая) — налог при АУСН 📅 28 МАЯ — ОСНОВНАЯ НАГРУЗКА 🚨 — страховые взносы (единый тариф) за апрель — НДФЛ (1–22 мая) — налог на прибыль (аванс за II квартал) — НДС (2-й платеж за I квартал) — НПД за апрель 💡 ДОПОЛНИТЕЛЬНО Чтобы не ошибиться в расчетах, мы сделали удобный калькулятор НДФЛ Помогает быстро посчитать суммы и не словить штрафы Сохраняйте пост и проверьте себя 💙

Когда он отвечает твоим клиентам, пока ты на шашлыках 💙

А как вы относитесь к ИИ?