Исаев Роман: про бизнес-процессы, AI, орг. развитие

Многие бизнес-аналитики по-разному понимают и применяют правила нотации BPMN при разработке моделей процессов. Поэтому мы решили привести несколько примеров, по которым часто возникают вопросы и разногласия, особенно на семинарах (обучениях). Напишите в комментариях ваше мнение.

❇️ Наша новая книга «1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации» появилась на Wildberries. Благодарим всех читателей, кто уже активно использует книгу в работе и присылает отзывы! Первый тираж полностью распродан, и мы напечатали новый. -- С уважением, автор.

✳️ Анализ возможности изменения бизнес-процесса и барьеров обычно выполняется на основе следующих факторов. Их можно экспертно оценить в баллах и рассчитать общий индекс (показатель) для процесса. - Персонал (сопротивление, сложность с обучением, недостаток) - Законодательство и стандарты (препятствия, сертификация, нормативы) - Руководство (отсутствие поддержки) - Финансовые ресурсы (недостаток) - Оборудование и технологии (сложности изменения, недостаток) - Риски (операционные, репутационные, другие) - Материальные ресурсы и комплектующие, снабжение (низкое качество, ограничения)

Сотрудник, который отвечает за эффективность бизнес-процессов организации, должен также иметь высокую личную эффективность!

Итак, модуль "Process Optimizer 4.0" полностью готов. И мы начинаем выкладывать алгоритмы и примеры реализации методов анализа и оптимизации бизнес-процессов. Потом планируем провести бесплатный вебинар на эту тему для всех наших друзей и коллег.

22 метода анализа и оптимизации бизнес-процессов. Самая свежая схема, обновлена сегодня 👍

💎 Выполняем полный объём работ по внедрению и поддержке системы Business Studio. 1. Продажа лицензий. 2. Консультации по техническим, методологическим и организационным вопросам. 3. Дополнительные модули (IT Architect, Risk Manager, Process Optimizer и др.) 4. Вебинары (обучение): для пользователей и для администраторов. 5. Индивидуальные доработки: шаблоны отчётов, структуры данных (MetaEdit), настройки. 6. Демонстрация примеров успешной работы системы из разных отраслей. Контакты: Исаев Роман, mail@isaevroman.ru, isaev.ra@yandex.ru. www.isaevroman.ru, www.orgstudio.ru

✳️ Бизнес-аналитики, системные аналитики и владельцы бизнес-процессов очень много работают с людьми (рабочие группы, комитеты, консультации, согласования и т.д.). Поэтому кроме профессиональных качеств они также обладают важными личными качествами. - Культура и интеллигентность - Взаимоуважение и готовность помочь коллегам - Внимательность к деталям - Терпение и спокойствие - Инициативность и оптимизм - Дополните список (в комментариях)

❇️ Видео-записи вебинаров, интересные доклады с конференций по организационному развитию, процессному управлению и ИТ, видео-отчёты организаций о выполненных проектах, презентации новых полезных разработок – на нашем Youtube канале в открытом свободном доступе. Приглашаем к просмотру в свободное от работы время! 😉

Как-то попалась в руки книга «Малые данные» (Small Data). Там говорится, что вопреки нашим современным злободневным представлениям, «дьявол в деталях». Оказывается миром руководят вовсе не большие массивы данных, а по-особенному важные малые детали, нюансы. По-моему, British Airways, а может быть другая авиакомпания — представительница отрасли, где критически важна «оборачиваемость судна» — поставила во главу угла, в центр всей своей системы управления один-единственный показатель. Задержка рейса. Если где-либо задерживается рейс — всем руководителям компании, от мала до самого велика, немедленно приходит оповещение — и вся компания начинает бегать как угорелая. Управленческая легенда говорит о том, что это позволило преобразить бизнес компании. Специалист по бизнес-проектированию, талантливый бизнес-автор, член Ассоциации директоров по развитию Роман Исаев @isaev_ra опубликовал новую книгу, в которой на основе своего большого профессионального опыта приводит аж 1200 (!) бизнес-показателей на все случаи жизни. Думаю, что в этом огромном управленческом «меню» буквально каждый из нас найдет тот показатель, который позволит переосмыслить, подстегнуть, развернуть свою компанию. Приобретайте книгу на «Озоне», мудрейте, развивайтесь и развивайте свой бизнес! https://www.ozon.ru/product/1200-pokazateley-kpi-biznes-protsessov-i-primery-optimizatsii-isaev-roman-aleksandrovich-1068336155/

На моделях процессов BPMN можно указывать операционные риски (т.е. ошибки и сбои) именно в тех функциях, где они локализованы (могут реализоваться). Самый простой вариант - в виде сносок (комментариев).

​​Уважаемые коллеги! Открыт прием заявок на участие в III Ежегодном конкурсе "Лучшая практика организационного развития 2023". Мы приглашаем пользователей Business Studio поделиться своим опытом в области оргразвития и побороться за призы от организаторов и партнеров конкурса! Истории успеха финалистов будут представлены в программе конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2023», а также в федеральных СМИ. Расскажите свою историю становления практики оргразвития: - Какие интересные инструменты, технологии, приемы вы используете для решения поставленных задач? - Какие методологии используете (ССП, Бережливое производство, Бирюзовые организации, Система мотивации, Управление рисками и т.п.)? - Какие инициативы в области организационного развития были реализованы в последние годы (задачи, мероприятия, сложности, итоги)? Заявки следует высылать на почту conference@businessstudio.ru

Модель процесса "Снабжение", нотация EPC. Кто найдёт ошибку, пишите в комментариях ))

✅ Многие модели, документы и полезные рабочие материалы с Телеграм-канала мы также дублируем на наш канал «Дзен». Поэтому чтобы иметь к ним постоянный и удобный доступ с любого компьютера, рекомендуем подписаться или сохранить ссылку https://dzen.ru/management

❇️ Цитата из новой книги "1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации". == Показатели KPI – это просто записи в базе данных. Чтобы они были полезны и приносили практическую ценность, необходимо выполнить главную фундаментальную задачу – построить комплексную цифровую модель организации, т.е. оцифровать всю деятельность организации с помощью профессионального программного продукта бизнес-моделирования, например Business Studio. Также очень важна работа с персоналом и повышение корпоративной культуры. Несмотря на то, что в мире всё движется к тотальной роботизации (т.е. к автоматическому выполнению процессов), уровень квалификации, ответственности и вовлечённости персонала продолжает иметь высокое значение в обеспечении качественной и эффективной работы организации, стратегического и организационного развития.