Документооборот для ресторана DocsInBox

Флешбеки с GASTREET для тех, кто не был на фестивале (или на наших выступлениях). Здесь Михаил Медведев, наш коммерческий директор, рассказывает, как работать с госсистемами, чтобы не случился game over. Наслаждайтесь.

Запись вебинара про воровство с HoReCa-юристом Юлией Вербицкой готова! 📍 Забирайте здесь.

Через 10 минут ждём вас здесь! Вместе с HoReCa-юристом Юлией Вербицкой обсудим кражи в ресторанах и как с ними бороться. Подключайтесь.

Напоминаем, что у нас скоро вебинар про госсервисы! 16 июля в 15:00 расскажем всё самое важное про «Меркурий», «Честный знак» и ЕГАИС, конечно. Поделимся успешными кейсами и ещё объясним, как работает наш искусственный интеллект. 👨‍💻 Спикер — Алами Джумлаев, руководитель отдела по подключению новых клиентов DocsInBox. Регистрируйтесь здесь и забирайте руководство по документам для общепита. Всех ждём!

Для всех, кто не был на GASTREET: записали для вас выступление нашего фаундера Лео Довбенко. Там про искусственный интеллект, автоматизацию и будущее HoReCa. Смотреть тут.

На совместном вебинаре с коллегами из QuickResto руководитель развития наших ключевых сервисов (ЕГАИС, «Меркурий» и документооборот) Илья Васильев расскажет о нововведениях по крепкому алкоголю и о первых результатах перехода на новые правила. 🔹 Вебинар пройдёт 11 июля в 14:00 мск. Будет полезная информация по списаниям, последние новости и ответы на важные вопросы. Приходите. Регистрирация здесь.

Дорогие клиенты DocsInBox! Мы хотим поделиться с вами тем, как проходит переход на новый процесс списаний в ЕГАИС. Будем честны, да вы и сами знаете: переход не прошёл бесшовно, у многих возникли сложности. Не все нюансы можно было отследить заранее, и сейчас мы вместе с другими участниками процесса исправляем ошибки и выпускаем обновления. Мы обязательно обработаем каждую заявку, но на это нужно время. Мы увеличили штат техподдержки до 120 человек — это в 3 раза больше, чем обычно. Работаем круглосуточно и будем работать так, пока не отладим процесс списания крепкого алкоголя у каждого клиента. Напомним: регулятор понимает, что нововведения не могут пройти идеально. Вы делаете всё, что можете, чтобы списывать алкоголь правильно: обновляете ПО, обращаетесь к нам в поддержку, устанавливаете плагины и т. д. Сохраняйте информацию об этом, чтобы иметь доказательства того, что вы сделали всё, что смогли. Штрафовать вас никто не будет, вы ни в чём не виноваты. Хотим попросить вас набраться терпения и ещё раз проверить ваши настройки, чтобы убедиться, что с вашей стороны всё работает правильно. А в нашем FAQ вы найдёте ответы на очень многие вопросы. Если не можете до нас дозвониться, обращайтесь в поддержку другими способами: — По почте: [email protected] — В чат в верхней части экрана сайта — Через телеграм: @docinbox_bot

Напоминаем: 11 июля в 15:00 вебинар «Воровство в общепите: профилактика и привлечение к ответственности». Онлайн в Zoom. 🗣 Спикер — Юлия Вербицкая, HoReCa-юрист со стажем более 10 лет. Регистрируйтесь и получите полезное руководство по управлению персоналом. До встречи в четверг.

❗ Важное для пользователей iiko: проверьте корректность техкарт Ошибки в списаниях могут возникать из-за того, что в ваших техкартах алкоголь указан не в литрах, а, скажем, в штуках. Так, например, вместо одной порции списывается целая бутылка. Или система сообщает о том, что объёма не достаточно для списания. Обязательно проверьте ваши техкарты по инструкции, чтобы этих ошибок не возникало.

Получше разберёмся в работе с ЕГАИС: в карточках — важные моменты, которые нужно учесть для бесперебойной работы с госсистемой 👆 И совет от HoReCa-юриста Юлии Вербицкой: не переживайте насчёт штрафов в ближайшие недели. Вы делаете всё возможное, чтобы предотвратить нарушения: ведёте учёт в учётной системе, подключены к ЕГАИС и обращаетесь в техподдержку DocsInBox за помощью. Следовательно, ошибки в списаниях вызваны техническими проблемами, в которых вы не виноваты. На всякий случай сохраните скриншоты или скринкаст о том, что именно не работает и как вы пытались действовать. Также сохраните скриншоты обращений в техподдержку. Это поможет вам доказать, что вы сделали всё возможное, чтобы списывать алкоголь правильно.