NCO Moneta

Уважаемые партнеры! Сегодня 25.12.2024 в период с 10.00 до 12.00 (МСК) на технической площадке НКО будут проводиться плановые работы по обновлению ПО. В указанный период времени могут наблюдаться перерывы в работе сервиса. Приносим наши извинения за возможные неудобства!

❗️24.12.2024 в период с 23:00 до 23:30 (МСК) на сетевом оборудовании НКО Монета будут проводиться технические  работы. Перерыва в работе сервисов не планируется, но возможна незначительная деградация,  связанная с переключением потоков обработки данных.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей со счетов банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Работоспособность эквайринговых партнёра восстановлена. Платежи проходят должным образом. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей со счетов банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Наблюдаются сложности в работе одного из наших эквайринговых партнёров, в связи с этим могут наблюдаться сложности в прохождении операций. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. Услуга приема платежей и выплат с 10:43 (МСК), восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. Наблюдается частичная недоступность сервиса, специалисты устраняют причины. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приема платежей и вывода по СБП. Наблюдалось снижение конверсии примерно с 08:23 (МСК). В настоящее время операции проводятся должным образом. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов о работе в новогодние праздники: Служба сопровождения клиентов 31 декабря до 20:00 1 января с 8:00 и далее без выходных, 24/7 Коммерческий отдел 29 декабря с 10:00 до 14:00 30 декабря - 1 января – выходные дни 2-5 января с 10:00 до 14:00 6-8 января - выходные дни С 9 января и далее — в обычном режиме, с 9:00 до 18:00 Перевод средств (вывод) на банковские счета в сторонних банках 29 декабря - 8 января — перевод средств недоступен С 9 января в обычном режиме, с 8:00 до 17:00 Пополнение счетов (ввод) банковским переводом из сторонних банков 29 - 31 декабря — во время режима работы Платежной системы Банка России 1 - 2 января — перевод недоступен 3, 6, 8 января — во время режима работы Платежной системы Банка России 4, 5, 7 января — перевод недоступен С 9 января и далее — в обычном режиме

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат со счетов / на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Услуга приема платежей и выплат с 11:50 (МСК), восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат со счетов / на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Сегодня 15 декабря 2025 примерно с 06:33 (МСК) наблюдаем сложности в работе на сетевом оборудовании одного эквайрингового партнёра, в связи с которыми могут наблюдаться перерывы в работе сервиса. О восстановлении работы шлюза банка сообщим дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. Услуга приема платежей и выплат с 18:55 по мск времени, восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. C 18:17 (мск) наблюдается недоступность сервиса, специалисты устраняют причины. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. Услуга приема платежей и выплат с 16:09 по мск времени, восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат сервиса Moneta/PayAnyWay. C 15:50 наблюдается недоступность сервиса, специалисты разбираются в причинах. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат со счетов / на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. 07 декабря с 00:00 до 04:30 (МСК) будут проводиться технологические работы на сетевом оборудовании эквайрингового партнёра, в связи с которыми могут наблюдаться перерывы в работе сервиса. При штатном проведении работ возможны: в промежутке времени с 02:30 до 04:30 (МСК) 2 перерыва до 10 минут каждый. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат со счетов / на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Имеется информация, что на ряд банков осуществляется DDoS-атака, в связи с этим могут наблюдаться сложности в прохождении операций. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей и выплат со счетов / на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. 28 ноября с 02:30 до 05:00 (МСК) будут проводиться технологические работы на сетевом оборудовании эквайрингового партнёра, в связи с которыми могут наблюдаться перерывы в работе сервиса. При штатном проведении работ возможны 2 перерыва до 20 минут каждый. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу выплат (вывод) на счета банковских карт Visa, MasterCard, МИР. 28/11/2024 в период с 00:30 по 05:00 МСК будут проводиться технологические работы на сетевом оборудовании эквайрингового партнёра, в связи с которыми могут наблюдаться перерывы в работе сервиса. Общее время недоступности сервиса не должно превысить 5 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей со счетов банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. В период с 15:08 до 15:45 (МСК) наблюдали сложности в работе на шлюзе одного из эквайрингового партнёра. В настоящее время работа шлюза восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация для клиентов, использующих услугу приёма платежей со счетов банковских карт Visa, MasterCard, МИР, эмитированных в России. Примерно с 15:07 (МСК) наблюдаем сложности в работе на шлюзе одного из эквайрингового партнёра. В настоящее время идут восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.