МФЦ Калининградской области

Уважаемые заявители, информируем, что по техническим причинам в настоящее время в Гурьевском отделе МФЦ обслуживание заявителей не ведется, также временно не осуществляется консультирование граждан по номеру горячей линии МФЦ +7 (4012) 310-800. Дополнительно сообщаем о технических проблемах в работе Единой открытой линии Правительства Калининградской по номеру 8 800 201 39 00. О возобновлении работы сообщим дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства!

‼ Уважаемые заявители, в Гурьевском отделе МФЦ возобновлены оформление и выдача 10-летних загранпаспортов (биометрия). Также оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Черняховска и Калининграда (улица Инженерная, 3, площадь Победы, 1).

Поздравляем с Днем народного единства! В этот праздник, который напоминает о силе духа нашего народа, единстве и взаимопонимании, хотим пожелать добра и благополучия каждому дому. Пусть вера в лучшее ведет вперед к новым свершениям и достижениям!

📌Оформить карту болельщика просто!

⚽В день матча «Балтика» - «Ахмат» будет работать временный центр выдачи карты болельщика. 2 ноября с 11:00 и до конца первого тайма ждем вас в центре около РОСТЕХ АРЕНЫ: 📍15 окон обслуживания возле поля для мини-футбола (вход № 6); 📍5 окон обслуживания в кассовом павильоне (вход № 1). Для оформления нужны оригиналы паспорта и свидетельства о рождении (для детей до 14 лет). 🤝Все подробности по оформлению карты оставляем в карточках ниже 🔽

Уважаемые заявители, в связи с предстоящими праздниками меняется график работы офисов МФЦ Калининградской области

Мессенджер MAX - современный инструмент для общения и решения повседневных задач Мессенджер MAX - это высокое качество аудио- и видеозвонков без ограничений по длительности и количеству участников, отечественная разработка, надежные настройки приватности, бесплатная отправка "тяжелых" файлов до 4 Гб, ИИ-помощник, сервис планирования путешествий и другие полезные функции. Скачать МАХ можно здесь. Мы в MAX.

📲 В мессенджере MAX появился Цифровой ID Цифровой ID в мессенджере MAX — это аналог бумажных документов, электронный способ идентификации личности. С его помощью можно подтвердить, например, возраст, статус студента или многодетного родителя. Подтверждение личности осуществляется с помощью постоянно обновляющегося динамического QR-кода в профиле мессенджера. Безопасность Цифрового ID обеспечивается следующими мерами: · ID привязан к конкретному устройству · QR-код обновляется каждые 30 секунд · Скриншоты невозможны (отображается белый экран) · Доступ к QR-коду защищен биометрией · При сканировании персональные данные не передаются Подробнее о том, как создать Цифровой ID, – в карточках ⤴

Уважаемые заявители, в Черняховском отделе МФЦ возобновлены оформление и выдача биометрических загранпаспортов (сроком на 10 лет). Также оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Калининграда (улица Инженерная, 3, площадь Победы, 1).

Уважаемые заявители! Обращаем ваше внимание на изменение графика работы Неманского отдела МФЦ. По техническим причинам 28 октября 2025 года время работы отдела с 08:00 до 17:00. Приносим извинения за возможные неудобства.

‼ Уважаемые заявители, в Гурьевском отделе МФЦ оформление и выдача 10-летних загранпаспортов (биометрия) по техническим причинам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ. Приносим извинения за возможные неудобства! О возобновлении приема сообщим дополнительно. Оформить биометрический загранпаспорт сейчас можно в МФЦ Калининграда (улица Инженерная, 3, площадь Победы, 1), а также непосредственно в МВД. На портале Госуслуг доступна подача электронного заявления, а также запись на прием в ведомство для личной подачи заявления. Контакты отделов по вопросам миграции опубликованы на сайте ведомства.

Изменения по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции Отметим, что теперь название услуги звучит так – «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции (за исключением лицензирования розничной продажи произведенной сельскохозяйственными производителями винодельческой продукции (вино, игристое вино) в рамках осуществления деятельности по производству, хранению, поставке и розничной продаже произведенной сельскохозяйственными производителями винодельческой продукции)». Внесены соответствующие корректировки в форму заявления для заявителей в сфере общественного питания: - исключен обязательный пункт об указании номера и даты уведомления о начале предоставления услуг общественного питания. Оставляем для вас новые формы на нашем сайте. Важно отметить, что государственная пошлина за получение лицензий оплачивается за каждый объект, где производится продажа алкогольной продукции. В Калининградской области услуга доступна и на портале Госуслуг. При этом заверенный результат можно дополнительно получить в МФЦ. Узнать подробнее об услуге вы можете на сайте mfc39.ru в разделе "Услуги" или по телефону 8 (4012) 310-800.

🤩Напоминаем, наш виртуальный помощник есть и в МАХ. 👀Здесь можно проверить готов ли документ к выдаче, записаться на прием, узнать подробности услуг, ознакомиться с адресами наших отделов и графиком их работы, а также оценить качество обслуживания – все популярные опции у вас под рукой. 🤝Присоединяйтесь!

Уважаемые заявители, ‼️в Черняховском отделе МФЦ прием и выдача 10-летних загранпаспортов (биометрия) по техническим причинам не осуществляются. Приносим извинения за возможные неудобства! Оформить биометрический загранпаспорт сейчас можно в МФЦ Калининграда (улица Инженерная, 3, площадь Победы, 1), а также в Гурьевском отделе.

Внесудебное банкротство через МФЦ ☝Напомним, что заявления о внесудебном банкротстве принимаются во всех офисах МФЦ Калининградской области. Обратиться необходимо по месту жительства или пребывания. 👉Формы документов для подачи заявления размещены на сайте Министерства экономического развития Российской Федерации. ☝Основные условия процедуры и другая подробная информация в карточках.

🏆МФЦ Калининградской области стал одним из лучших в стране по итогам 2024 года Минэкономразвития России подвело итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2024 года – региональный МФЦ признан лауреатом в категории «Крупная региональная сеть МФЦ». 📍Область на конкурсе представили пять отделов многофункционального центра: калининградский офис на улице Николая Карамзина, Гвардейский, Гурьевский, Гусевский и Зеленоградский отделы. Центральная конкурсная комиссия оценивала доступность центров региональной сети, организацию предоставления услуг и секторов пользовательского сопровождения, использование цифровых технологий, инструменты дистанционного обслуживания, работу контакт-центра, проектную деятельность и многие другие параметры. Конкурс традиционно проводится для выявления лучших практик в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня сотрудников МФЦ и популяризации работы центров госуслуг.

Дайджест новостей для бизнеса Для предпринимателей запустили онлайн-канал делового вещания «Индекс дела для Мой бизнес» *** Индивидуальные предприниматели теперь могут представлять декларацию по УСН через ЛК ИП *** Приближается срок уплаты авансовых платежей по налогам на имущество организаций за третий квартал *** Электронные документы в машиночитаемом виде теперь можно подписать с помощью токена

Доброе утро☕ Напомним, что в наших центрах есть удобный сервис - закажи на Госуслугах, распечатай в МФЦ. 🙌Уже оформили нужный документ на Госуслугах, результат пришел в личный кабинет, но вам нужен документ на бумаге? Обратитесь в любой центр "Мои Документы" Калининградской области. В наших офисах можно получить бумажную копию результата по различным электронным услугам, в том числе социально значимые документы, например, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, свидетельства о регистрации по месту пребывания или о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего гражданина до 14-летнего возраста и некоторые другие. На приеме вам потребуются: ☝ номер заявления с портала Госуслуг ✌ паспорт

🔝МФЦ Калининградской области успешно прошел очередную партнерскую проверку в рамках проекта «Эффективный регион» В состав комиссии, которая изучала и оценивала работу МФЦ по внедрению бережливых технологий, вошли представители региональных органов власти и учреждений, предприятий региона, а также госкорпорации «Росатом». Председательствовала на заседании комиссии первый заместитель министра экономического развития, промышленности и торговли Анастасия Абрамова. ✅В ходе встречи эксперты анализировали работу МФЦ и оценивали соответствие учреждения принципам бережливого управления, уровень внедренных улучшений, потенциал тиражирования практик. В общей сложности проверялась проделанная работа по 36 критериям по направлениям «Управление проектами улучшений», «Вовлечение, обучение, мотивация персонала», «Готовность к тиражированию и развитие культуры бережливости». 🙌По итогам проверки МФЦ присвоен статус «образец» регионального уровня, что подтверждается меморандумом и удостоверяет наличие высокой компетентности в сфере бережливого управления.

«Сотрудники нашего учреждения погрузились в работу над «бережливыми» проектами со старта проекта «Эффективный регион» в Калининградской области и с 2022 года реализовали 13 инициатив и поучаствовали в 5 проектах как члены рабочих групп. Условно наши проекты можно разделить на две группы: это проекты, связанные с оптимизацией государственных и муниципальных услуг, и вторая группа – это проекты, направленные на оптимизацию непосредственно процессов и сервисов МФЦ. В обоих направлениях, а также в целом в развитии системы бережливого управления мы проделали большую и значимую работу. Сегодня эксперты это подтвердили в ходе проверки» – отметила директор МФЦ Калининградской области Ольга Дудина.

#эффективныйрегион #бережливоеуправление

Напомним, что получать уведомления от МФЦ о готовности документов к выдаче можно в проактивном режиме Как?🤔 через ВК🤫 ☝ Для получения таких уведомлений нужно дать соответствующее согласие (во время подачи документов в МФЦ), также необходимо, чтобы номер телефона, указанный при обращении за услугой, был привязан к аккаунту в социальной сети. 📨 Информация со статусом дела поступит в личном сообщении в виде бизнес-уведомления от официального сообщества «МФЦ Калининградской области». #мфц39 #развиваем #улучшаем #любимнашихзаявителей