Живое обучение

Мы продолжаем формировать программу eLearning Elements (23-24 мая, Москва). Ищем спикеров, экспертов и увлеченных обучением людей. Какие темы актуальны: - Развитие LMS, замена LMS, интеграция LMS c разными сервисами - Микро-обучение: опыт создания программ микро-обучения, идеи, где и как его стоит применять; - Курируемый контент: где и как применять, зачем нужен, опыт, если есть; - Очень интересен отраслевой опыт по формированию e-learning систем и систем обучения в целом - отрасли любые, актуально все; - Альтернативы курсам - чем можно заменить и как это может выглядеть? - Чат-боты и прочие новые технологии А еще мы будем рады, если вы напишите имена тех, кого бы вы хотели услышать. Детали конференции и все про то, как это было прошлые годы - http://conf.elearningpro.ru/ Ваши идеи, предложения и размышления напиши мне - @ElenaELC

Наш чат про мотивацию на прошлой неделе был не самым интенсивным, зато насыщенным. Моя основная идея была посмотреть вместе с участниками на то, что именно нас мотивирует учиться и что движет нашими слушателями. В этот раз не хочу составлять большой протокол чата, выберу некоторые интересные моменты. 1. Доверие к контенту / к источнику как способ мотивации. Проверила в пятницу на себе - в аэропорту увидела книгу автора, у которого прочитала уже 3 работы. Новую книгу купила почти не глядя, потому что сомнений в качестве у меня не было. Для понимания, какому именно контенту слушатели доверяют, может очень хорошо работать механизм курирования контента - кто что публикует и что отмечает, как интересный. 2. Научился сам, научи других. Мне кажется, что для меня, как и для автора этой идеи в чате (@MaxGirin) это один из основных способов обучения. Как сделать так, чтобы работало и мотивировало? Peer review или перекрестная оценка/анализ работ слушателей, которые учатся вместе с тобой, опять же курируемый контент - прошел обучение, подбери интересные источники по теме, поделись ими с коллегами, можно еще просить записывать небольшие видео-ролики самих себя по заданной теме. Ограничение очевидно - нужна будет ручная модерация/организация процесса. 3. Мотивация "на завтра". Эту мысль я выловила из нескольких постов про то, что все хотят понимать, что изученное можно на практике применять или уже применяется. Так вот получается, что мотивация к каждому следующему учебному событию будет строиться на результатах предущего. Кроме фактической практической применимости тут можно помочь сотрудникам понять, что они уже используют то, что изучали, потому как иногда формально и осознанно такого ощущения нет. Это может быть такой опрос, по итогам которого слушатель видит как много всего изученного он уже применяет и это будет мотивировать. 4. Нетоксичная среда обучения. Это невероятно важно - понимать, что все вокруг тебя учатся, что это правильно и так должно быть. Как про детей дома: "Не воспитывайте детей, воспитывайте себя - дети все равно будут похожи на вас". Если все вокруг что-то учат, то и мне наверно тоже надо. Хороший пример такой мотивационной схемы - американские книжные клубы, в которых все решают, что будут читать, а потом собираются и вместе обсуждают. Среда, договоренности, свобода обсуждения прочитанного. Вместо 5ого пункта: важен внутренний настрой и внутренний интерес. Кому надо, то в любовном романе найдет пример управления проектами и будет его успешно использовать. Вопрос только в том, что "настолько" надо далеко не всем, не у всех есть внутренний голос, внутреннее стремление к развитию, не всем это нужно. И вот тем, кому не нужно, нам важно представить обучение в правильном месте, когда возникает потребность в информации.

Что такое мотивация к обучению на самом деле? - Досточно ли "довести" слушателя для нужно материала? - Действительно ли будут работать правильные задачи в курсе? - Почему так много людей даже самое полезное обучение так и не доходят до конца? Это наш бесконечный квест про мотивацию. http://elearningtime.blogspot.ru/2018/02/blog-post_19.html

За прошедшие сутки читателей стало намного больше, это не может не радовать! Добро пожаловать, дорогие коллеги! Я сегодня должна была написать итоги вчерашнего чата про мотивацию, почти написала. Но тут случилось неожиданное событие - я оказалась в Амстердаме. Из-за океана приехал сюда мой друг Эллиотт Мейзи и вдруг решил тут собрать друзей по обучению, обитающих в Европе. И как-то он так быстро решил, что я, как и многие участники сегодняшнего слёта, брали билеты накануне вечером. Но это невероятное мероприятие. 6 часов интенсивного, быстрого обсуждения трендов и того, как они меняю обучение, работу, человека. С примерами, с футуристическими идеями, с принятием собственных ошибок и некоторой недальновидности 10 лет назад. Расскажу многое, но постепенно. Пока скажу одно: ведущие специалисты по обучению сошлись во мнении, что слово "обучение" надо использовать реже.

Вчера в чате говорили про создание среды обучения, которая мотивирует. С утра попалась статья об опыте построения среды в Газпромнефть. Есть интересные решения http://trends.skolkovo.ru/2018/02/chto-delat-kogda-umrut-korporativnyie-universitetyi/

Подвожу итоги нашего чата про мотивацию. Тем временем все ленты всех социальных сетей сегодня сами знаете про что - ❤. День сегодня такой, про любовь. Хороший день и повод - еще раз вспомнить про то, кого любишь и про то, что любишь. Потому как, как недавно сказал один актёр, все начинается с любви. И к мотивации, как не странно, это имеет прямое отношение. Учиться и развиваться в том, что вы любите - удовольствие. Пусть и сложно иногда, пусть не всегда все понятно, но все равно большое удовольствие. Надеюсь, что моим читателям (кстати, сегодня вас стало больше 400) тоже повезло, как и мне - и вы тоже любите то, что вы делаете. И каждая прочитанная строчка по теме для вас в радость. И время на это вы не тратите, а отлично проводите. И если мы действительно хотим думать про настроящую мотивацию, то давайте думать, как помочь людям любить то, что они делают или искать такое занятие. Хорошего вам вечера! С большой любовью к вам и к обучению, Елена

Все по плану: сегодня чат про постоянную мотивацию - присоединяйтесь!

В преддверии завтрашего чата про мотивацию к постоянному обучению задумалась об умении учиться. Точнее даже не учиться (записывать, запоминать, каталогизировать), а умение встроить обучение в свою жизнь, пользоваться им, обучением, как инструментом. Когда говорят про отсутствие мотивации, сразу хочется копнуть глубже. Что такое мотивация к обучению? - Понимание, что мне нужны новые знания? - Понимание, что я хочу развиваться? - Желание развиваться и понимание цели развития? - Интерес к теме? Понятно, что иметь мотивацию к обучению всему, чему меня потенциально могут учить в компании, я не могу. Потому что не может мне все быть интересно. Не может все совпадать с моей целью и моим взглядом на жизнь. А что я и вовсе знаю и это изучать у меня нет желания по совершенного другой причине - нет времени на повторы. Так вот мне кажется, что едва ли не самое главное, что мы можем сделать для слушателей - научить их своевременно обучением пользоваться. Показать, что есть источник информации, где можно получить ответы на вопрос. Рассказать, что не нужно каждый раз ломать голову, можно зайти на портал и там многое есть (да, для этого все еще на портале нужно организовать, но это уже из другой оперы). Мотивация может лежать вовсе не в изучении темы как таковой, не в курсе и не в видео. Мотивация может (а может и должна) быть в решении рабочей задачи. Да и само обучение у сотрудника должно иметь свое место. Не падать как снег на голову. Иметь некий план. Иметь связь с реальностью и рабочими задачами (уже на увроне первой рассылки с приглашением).

Итак, итоги дня: - чат проводим в среду с большой любовью к делу ;) - тема: мотивация к постоянному обучению. Главный вопрос: как поддерживать мотивацию к обучению постоянно? Общаться будем тут https://t.me/livelearningchat Там же собираю дополнительные вопросы по теме для плана обсуждения - пишите!

Коллеги, если вы вдруг пропустили - собираю голоса за тему и время чата на этой недели. Присоединяетесь!

Есть темы для обсуждения, что интересно обсудить? Мотивация к постоянному обучению – 39 👍👍👍👍👍👍👍 59% Использование курируемого контента – 15 👍👍👍 23% Сочетание нескольких программ микро-обучения – 12 👍👍 18% 👥 66 people voted so far.

Хочу провести чат на этой неделе. Когда вам удобно? Среда в течении дня – 38 👍👍👍👍👍👍👍 86% Сегодня во второй половине – 3 👍 7% Вторник в течении дня – 3 👍 7% 👥 44 people voted so far.

Недавно читала Чарлза Даххига Smarter, Faster, Better. У него же есть прекрасная книга Сила Привычки. Smarter, Faster, Better - про мотивацию, про цели, принятие решений, про фокус и про управление людьми. Она построена на опыте и исследованиях, на вопросах, почему успешные люди и проекты достигали успеха, как себя мотивировали. Что интересно, Даххиг нашёл ряд подтверждений тому, что самомотивация не статичная черта нашей личности, а навык, который можно приобрести и развить. Тут я подумала про обучение. Вот где нам не хватает спмомотивации у людей. Что мы только не придумываем, чтобы сотрудники проходили обучение. Даххиг, ученые колумбийского и журнал Trends in Cognitive Sciences считают, что люди более усердно трудятся, когда ощущают свою власть и контроль над происходящим. Это биологическая особенность человека. Чтобы обеспечить драйв, нужно дать людям возможность делать собственный выбор. Люди выруливают из пробки в первый возможный выезд, даже если там будет дольше, только потому что есть ощущение контроля. Даём ли мы людям возможность чувствовать автономию и контроль в обучении? Только честно? Мы назначаем курсы, в ящик приходит "Вам назначен электронный курс" и все. Много ли у меня выбора? - Нет выбора когда проходить, период обучения уже задан. И если он не совпадает с моей жизнью, это уже никому не интересно. - Нет выбора формата. Я не могу прочитать книгу и сдать тест. Я должна пройти курс. - Нет выбора источника. Я не могу прочитать/посмотреть/послушать того, кто мне нравятся. Во многих случаях у меня нет даже иллюзии выбора. Не потому ли возникают сложности с мотивацией?

**Может ли интерактив в курсе быть незаметным?** И какой он, этот незаметный интерактив на самом деле? - таким вопросом задались коллеги в сообществе Digital Learning - http://telegra.ph/summary-za-07022018-Meropriyatiya-soobshchestvainstrument-online-obucheniyainteraktiv-i-dizajn-02-07 А что такое интерактив в электронном курсе? Интерактив бывает 2-х типов: - настоящий интерактив; - псевдоинтерактив. Псевдоинтерактив: Нажмите на кнопку для получения дополнительной информации; Кликните на картинку, чтобы прочитать текст; Нажмите на элемент схемы, чтобы прочитать описание этапа. Такой интерактив с одной стороны полезен, потому что пользователь что-то делает в процессе, принимает некое участие, от него что-то зависит. Сюда же можно отнести задания, которые проверяют запоминание текста теории. Такой интерактив, особенно, если его много, становится заметным. Чем больше кликов, тем больше раздражает. Более того, часто нужно посмотреть весь текст сразу, чтобы сложилась вся картина, а интерактив в таком виде это сделать может не позволить. Настоящий интерактив ориентирован в первую очередь не на подачу материала. Мне нравится определение Майкла Аллена, который один из первых заговорил именно о настоящем, значимом интерактиве. Интерактивом он называет такую учебную активность в e-learning, которая вовлекает слушателя (точнее его мозг) в деятельность, которая повышает его возможность и готовность эффективность действовать. Действие в данном случае - это учебная цель, что именно должен делать слушатель после обучения. Такой интерактив - это упражнения, тренажеры, задачи, аналогичные тем, которые слушатель будет делать в реальной жизни. Они связаны с рабочими задачами, имеют для слушателя значение, он видит, что это часть его деятельности. Такой интерактив воспринимается слушателем позитивно: - отвечает на внутренний вопрос "А правильно ли я понял материал?"; - показывает, как все, что было изучено, может быть использовано в работе; - дает возможность проследить причинно-следственные связи. А еще он заставляет думать: анализировать материал, пробовать его использовать в разных контекстах, тренироваться. При правильном подборе уровня сложности (то есть достаточно сложно, чтобы не делать его с закрытыми глазами) выполнение такого интерактива оставит чувство удовлетворенности, ощущение выполненной работы. Когда в курсе достаточно значимого интерактива, оформление теоретического материала может быть достаточно простым. Аккуратно, удобно, хороший текст, но без особых "бантов". Самое интересное будет в интерактиве. Да, он будет заметен, но при этом восприниматься будет совсем иначе. И работать будет в первую очередь на извлечение ранее изученного? И у каждого интерактива, у любого, должна быть цель. Почему мы здесь его хотим сделать? Как он будет помогать слушателю достигать цель обучения? Как он будет помогать не только воспринимать материал, но и пользоваться им в дальнейшем.

На прошлой недел забыла рассказать - в конце февраля я провожу тренинг по педагогическому дизайну. Будем говорить про методики и технологии, про проверенные теории обучения, а также сделаем - каскадирование задачи обучение и программу курса на основе каскада, сценарии нескольких интерактивных объектов, продумаем сочетание инструментов в онлайн курсу и не только. В этот раз ещё будем обсуждать: - микрообучение - курируемый контент - интервальное обучение Описание и все детали тут http://live-learn.ru/id или напишите мне @ElenaELC Приглашаю вас и буду очень рада встрече!

Facebook подкинул хорошее воспоминание - публиковала 5 лет назад. А Сэр Кен Робинсон продолжает быть прекрасным! https://www.ted.com/talks/sir_ken_robinson_bring_on_the_revolution/up-next

Что такое "результат"? 1. Результат – это не то, что мы сделаем (разработаем, запустим, обновим, проведем), а то, что мы получим (увеличим средний чек на 100 рублей, увеличим аудиторию на 10%, уменьшим время обработки заказа на 20%). 2. Результат – это измеримое изменение метрики, влияющей на рост нашего бизнеса. Оценка такого изменения в деньгах позволит оценить целесообразность затрат на достижение результата. 3. Тупой пример: – "Мы хотим изменить дизайн" – плохо – "Мы хотим изменить дизайн, чтобы улучшить user experience" – по-прежнему плохо – "Мы хотим изменить дизайн, чтобы сделать более удобным добавление товара в корзину" – все еще плохо – "Мы хотим изменить дизайн, чтобы увеличить конверсию в заказ на 10%" – уже хорошо – "Мы хотим изменить дизайн, чтобы увеличить конверсию в заказ на 10%. Это может дать нам прирост в прибыли на 100 тысяч рублей в месяц. Поэтому заплатить 70 тысяч рублей за внесение этих изменений считаю целесообразным." – а вот так еще лучше 4. Начальный уровень мастерства. Не вставлять в презентации для инвесторов под заголовком "Результат" описание того, что вы собираетесь сделать. Там должны быть именно результаты. А дальше уже можно описать, за счет каких действий вы собираетесь его достичь. 5. Следующий уровень. Даже в разговоре с собой фильтровать все свои инициативы по желаемому результату. Не можете оценить результат – нафиг такую инициативу. 6. Уровень джедая. Начать придумывать инициативы, исходя из желаемого результата, а не только фильтровать то, что само приходит в голову.

Помните на прошлой неделе я писала про подход к обучению как бизнесу, по следам поста в Темной стороне? https://t.me/prolearning/49 Там появилось продолжение этого рассуждения и снова почти все подходит под обучение. 1) "Результат - это измеримое изменение метрики". Запустить портал, сделать курсы, сделать редизайн - не подходит. Нельзя измерить. 2)Что у нас, в обучении, можно измерять: - конкретные показатели бизнеса - продажи, клиенты, средний чек, скорость обработки запросов; - количество брака, ошибок; - общий уровень осведомлённости. 3)Пример про дизайн хорошо. В обучении плохие варианты такие: - сделать редизайн портала, чтобы он стал привлекательным - сменить СДО на более современную и интересную - сделать яркий и симпатичный курс / ролик / видео. 4) Кстати, хорошая задачка - перевести идею замены СДО или редизайна портала в конкретные цифры. В изменение посещаемости, а ее в большее количество пройденных курсов, а курсы - в конкретные результаты. Я бы тут очень внимательно посчитала, что на что влияет. 5) Про джедая - посмотреть на стратегию развития бизнеса и понять, какие именно e-learning (и не только) проекты нужны, чтобы бизнес своих целей достигал?

Решила не откладывать в долгий ящик и написать список хороших книг про e-learning (по просьбе @kushedow в чате). Напишу те, которые читала и которые считаю действительно полезными: 1) e-Learning and the Science of Instruction - с одного из первых изданий этой книги началось мое знакомство с тем, как оптимально представлять материал в онлайн обучении - https://www.amazon.com/Learning-Science-Instruction-Guidelines-Multimedia/dp/1119158664/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1517844334&sr=8-4&keywords=e-learning&dpID=51JhuyEQU-L&preST=_SY291_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch 2) Designing Successful e-Learning - исключительно полезная книга для проектирования интерактивных курсов - https://www.amazon.com/Designing-Successful-Learning-Michael-Learning/dp/0787982997/ref=pd_sim_14_42?_encoding=UTF8&pd_rd_i=0787982997&pd_rd_r=FQSE9AD6M469Q41P7FM0&pd_rd_w=GEwNq&pd_rd_wg=7M8A6&psc=1&refRID=FQSE9AD6M469Q41P7FM0. Кстати, у Майкла Аллена все книги полезные. Та, которая есть на русском, когда-то была хитом, но к моменту перевода несколько устарела. 3) Instructional Design - фундаментальная, классическая книга по проектированию обучения. Не для e-learning, а для любого формата. https://www.amazon.com/Instructional-Design-Patricia-L-Smith/dp/0471393533/ref=sr_1_13?s=books&ie=UTF8&qid=1517844607&sr=1-13&keywords=instructional+design 4) First principles of Instruction - тоже основополагающая книга про обучение - https://www.amazon.com/First-Principles-Instruction-David-Merrill/dp/0470900407/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1517844815&sr=1-1&keywords=first+principles+of+instruction&dpID=5103qhE-GzL&preST=_SX218_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch 5) Informal Learning - одна из моих любимых книг про обучение и про его встраивание в рабочую деятельность - https://www.amazon.com/Informal-Learning-Rediscovering-Innovation-Performance/dp/0787981699/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1517844872&sr=1-1&keywords=informal+learning&dpID=5169j4gnVuL&preST=_SX218_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch 6) Learning Everywhere - хорошая книга про мобильное обучение -https://www.amazon.com/Learning-Everywhere-Strategies-Transforming-Training/dp/1605440175/ref=pd_sim_14_17?_encoding=UTF8&pd_rd_i=1605440175&pd_rd_r=FFKHP10SD4RNE4VVTQM4&pd_rd_w=znMJv&pd_rd_wg=eFPEx&psc=1&refRID=FFKHP10SD4RNE4VVTQM4 7) The Gamification of Learning and Instruction - одна из ключевых книг про геймификацию обучения - https://www.amazon.com/Gamification-Learning-Instruction-Game-based-Strategies/dp/1118096347/ref=pd_sim_14_14?_encoding=UTF8&pd_rd_i=1118096347&pd_rd_r=991HG1J3ECASQGMQX85R&pd_rd_w=bqrj1&pd_rd_wg=4i0vl&psc=1&refRID=991HG1J3ECASQGMQX85R