.
Canal cerrado
Mostrar más
El país no está especificadoLa categoría no está especificada
1 089
Suscriptores
-10024 horas
-407 días
+31230 días
Archivo de publicaciones
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @Soap_BubblesBot — #страх.
Давайте узнаем побольше о создании проекта, его команде, подходе к работе и планах на будущее!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
До этого у меня уже был другой бот, ноо к сожалению с ним как-то не сложилось.. А потом мы с со-владельцем начали обсуждать то что она работает в одном из ботов и в итоге я предложила создать уже свой проект, нуу, и так всё и началось.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
Я хочу в будущем стать психологом поэтому решила, что такой опыт может мне пригодиться, здесь тоже приходится много общаться с людьми, находить решения в разных ситуациях и работать в команде.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
С совладельцем мы знакомы уже давно, вроде бы познакомились в дв, с #Люсьеном я знакома лично, а остальные администраторы пришли к нам после видео в тиктоке.
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
У нас нет какого-то строгого разделения, в целом обязанности у нас практически одинаковые, просто идея создания этого бота изначально исходила от меня, поэтому я стала владельцем.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
Пока что серьёзных трудностей не возникало, конечноо иногда бывают мелкие рабочие моменты, но в целом всё проходит спокойно.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
Пока серьёзных конфликтов не было, поэтому каких-то сложных ситуаций решать ещё не приходилось.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
Ну тут всё зависит от роли, например для общения мы можем быть немного мягче и больше обращать внимание на коммуникабельность человека, а для поддержки важнее ответственность, адекватность и разумеется умение спокойно решать проблемы пзшек, а так в целом смотрим не только на опыт, но и на самого человека.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
Пока конкретного списка нету, так как ещё не думали об этом, но в будущем хотелось бы постепенно улучшать работу бота, добавлять новые возможности и делать его более удобным как для пз, так и для админов.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
Как и наверное любой владелец, хочу чтобы наш бот стал популярным и о нём узнало больше людей, ещё хочется сохранить хорошую атмосферу внутри команды и сделать проект таким, чтобы пз хотелось писать нам.
Газета Трикс
🤩 СОВЕТ ОТ #ГТ
#страх, советуем продолжать развивать проект постепенно и не бояться пробовать новые идеи. Уже сейчас хорошо, что вы учитываете разницу между категориями и понимаете, что для поддержки особенно важны ответственность, адекватность и умение спокойно работать с пользователями.
Также стоит постепенно определить обязанности владельца и совладельца более конкретно. Даже если сейчас вы спокойно справляетесь вместе, при увеличении команды такое распределение поможет избежать путаницы.
Не забывайте уделять внимание ТГК, активности пользователей и развитию самого проекта. Можно постепенно добавлять интерактивы, отзывы или другие форматы, которые будут мотивировать ПЗ возвращаться в бот.
И главное — сохраняйте ту атмосферу внутри команды, о которой вы рассказали. Хороший коллектив действительно может стать одной из сильных сторон проекта.
💫 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @Soap_BubblesBot активного развития, больше пользователей, сильной и дружной администрации!
Пусть проект постепенно становится популярнее, а команда сохраняет хорошую атмосферу даже тогда, когда бот станет намного больше.
Желаем #страх воплотить все задуманные планы, получить полезный опыт и сделать @Soap_BubblesBot местом, куда пользователям действительно хочется возвращаться за поддержкой и общением. 🌟
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #страх за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ПРОВЕРКА
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела проверку @L0stm0men1_bot. Проверку проходила администратор #морок.
БОТ
@L0stm0men1_bot имеет собственное оформление, ТГК, отзывы и необходимые ссылки для пользователей.
Особенно хочу отметить ТГК — он очень красиво оформлен, выдержан в тематике проекта и выглядит атмосферно. Информация представлена достаточно понятно, поэтому за оформление бот получает высокий балл.
АДМИН
Проверку проходила #морок.
Администратор в начале общения была вежливой, спокойно выслушала пользователя и дала возможность рассказать о проблеме. Также она правильно сказала, что пользователь не виноват в произошедшем.
Однако в дальнейшем были моменты, которые необходимо исправить. Когда пользователь сказала, что хочет умереть, администратору стоило внимательнее проверить её безопасность и понять, насколько ситуация срочная.
Также некоторые советы были слишком общими и не всегда учитывали обстоятельства, которые пользователь уже рассказала.
При этом #морок не грубила, не обвиняла пользователя и продолжала пытаться найти решение проблемы.
ОЦЕНКА
1. Поддержка — 4/10
Администратор действительно старалась поддержать пользователя и несколько раз подчёркивала, что произошедшее не её вина.
Но в момент, когда пользователь сообщила о желании умереть, реакция была недостаточно подробной и безопасной. Не хватило проверки непосредственной опасности и более чёткого понимания, что делать дальше.
Поэтому поддержку оцениваю в 4/10.
2. Администрация — 6/10
По одной проверке невозможно полностью оценить всю администрацию бота, поэтому здесь я в основном оцениваю работу #морок.
Администратор была на связи, читала сообщения и старалась продолжать разговор даже тогда, когда ситуация становилась сложнее.
Минусом остаётся отсутствие уверенного алгоритма действий в тяжёлой ситуации. Это можно исправить обучением состава и дополнительными правилами для подобных обращений.
3. Стиль общения — 7/10
Стиль общения в целом спокойный и доброжелательный. Администратор не переходила на грубость, не обвиняла пользователя и старалась обращаться мягко.
Есть отдельные неудачные формулировки, которые в такой ситуации могли прозвучать неприятно или усилить тревогу пользователя. Поэтому максимальный балл здесь поставить нельзя.
4. Оформление и работа бота — 10/10
ТГК действительно очень хорошо оформлен. Он атмосферный, красивый и соответствует тематике проекта.
Есть отзывы, необходимые ссылки и дополнительные разделы. В целом оформление оставляет хорошее впечатление и серьёзных минусов по этому критерию я не заметила.
ИТОГ
Поддержка — 4/10
Администрация — 6/10
Стиль общения — 7/10
Оформление и работа бота — 10/10
ИТОГО: 27/40
По результатам проверки бот показывает достаточно хороший результат, но основной момент для доработки — работа администрации с тяжёлыми обращениями.
Совет #ГТ: провести небольшой разбор подобных ситуаций с администрацией, чтобы каждый админ понимал, как правильно действовать, если пользователь сообщает о непосредственной опасности или мыслях о смерти.
При этом оформление проекта заслуживает отдельной похвалы — ТГК действительно выглядит очень красиво и атмосферно.
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»! 💋
Все скрины проверки будут в комментариях!!
#ГТ
1 088
ПРОВЕРКА
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела проверку @warm103goiw_bot. Проверку проходила администратор #эхо.
БОТ
@warm103goiw_bot — бот поддержки, у которого есть ТГК, отзывы, анкетница, техническая поддержка и связь с владельцем.
Основные разделы присутствуют, однако оформление ТГК, на мой взгляд, можно сделать более красивым и продуманным. Навигация есть, но её также можно улучшить.
АДМИН
Проверку проходила #эхо.
Во время проверки администратор использовала ИИ для написания поддержки. Это было заметно по всей переписке: ответы были составлены не самостоятельно, а с помощью нейросети.
Для бота поддержки это серьёзный недостаток, поскольку пользователь приходит за живым общением и индивидуальной помощью. Особенно это важно в ситуациях, где человек рассказывает о тяжёлых событиях и нуждается не в шаблонном тексте, а в нормальном диалоге.
ОЦЕНКА
1. Поддержка — 0/10
Поддержку ставлю 0/10.
Главная причина — администратор использовала ИИ для написания всей поддержки.
Да, в ответах присутствовали фразы о том, что пользователь не виноват и что ей не нужно оставаться одной со своими переживаниями. Но проблема в том, что эти ответы были написаны не самой #эхо.
В серьёзной ситуации администратор должна самостоятельно читать сообщения пользователя, понимать ситуацию, задавать необходимые вопросы и реагировать на происходящее. Нейросеть не должна полностью заменять администратора в поддержке.
2. Администрация — 4/10
По одной переписке невозможно полностью оценить всю администрацию, поэтому здесь оценка относится прежде всего к работе проверяемого администратора.
Если администратор может использовать ИИ для написания всей поддержки, значит контроль за работой состава недостаточный.
Владельцу стоит установить чёткие правила относительно использования ИИ и следить за тем, чтобы администраторы действительно самостоятельно работали с пользователями.
3. Стиль общения — 0/10
Причина опять же в использовании ИИ.
Ответы получались слишком шаблонными и не выглядели как самостоятельный живой диалог администратора с пользователем.
В боте поддержки важно не просто дать красивый текст, а действительно вести разговор, реагировать на конкретные слова человека и задавать вопросы по ситуации.
4. Оформление и работа бота — 6/10
Здесь у бота уже есть основная необходимая информация: ТГК, отзывы, анкетница, техническая поддержка и связь с владельцем.
Но оформление ТГК можно сделать интереснее и аккуратнее. Также можно улучшить навигацию, чтобы пользователю было проще быстро найти нужный раздел.
Поэтому здесь — 6/10.
ИТОГ
Поддержка — 0/10
Администрация — 4/10
Стиль общения — 0/10
Оформление и работа бота — 6/10
ИТОГО: 10/40
БОТЫ ПОЗОРА
Главная проблема данной проверки — использование #эхо ИИ для написания поддержки.
Совет владельцу: пересмотреть правила работы администрации, отдельно обсудить использование ИИ и сделать так, чтобы администраторы самостоятельно вели диалог с пользователями. Особенно важно обучить состав действиям в тяжёлых ситуациях.
Также советую немного доработать оформление ТГК и навигацию.
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»! 💋
Все скрины проверки будут в комментариях!!
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @tenevoepletenie_bot — #смерть.
Давайте узнаем побольше о создании проекта, его команде и планах на будущее!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. идея появилачь спонтамнно, пока мы с #ушедшей гуляли.
начиналось с создания самого бота, а потом как то пошло поехало 👌
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. всё та же спонтамнность, а взяла роль владельца потому-что думаю, что такая отвественность мне посиле и в случае чего я и впрямь смогу помочь
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. с владельцем мы знакомы очень давно поэтому и пришли к тому, чтобы в итоге работать вместе
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. я являюсь 2 владельцем, а обязанности раздает #ушедшая поэтому не могу ответить на этот вопрос
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. самое сложное было это создать бот и найти админов.
с командной не помню, чтобы были проблем. они у нас хорошие, а главное отзывчивые
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. не припоминаю, чтобы у нас были большие конфликты
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7.набор в администрацию открыт. в #поддержка мы смотрим на возраст, а так же на уровент самой поддержке. в случие #общение мы смотрим так же на возраст, на то как человек быстро выходит из себя и на какие темы может вести диалог
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8.вроде как все хорошо и добавлять ничего не надо
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. надеюсь,что через год бот станет более популярным,и мы сможем помочь большему количеству людей 😇
Газета Трикс
💫СОВЕТ ОТ #ГТ
#смерть, советуем продолжать развивать проект постепенно и поддерживать ту дружескую атмосферу, о которой вы рассказываете. Отзывчивая команда — это важная часть любого бота поддержки, поэтому её действительно стоит беречь.
При дальнейшем наборе администраторов советуем смотреть не только на возраст, но и на качество поддержки, грамотность, ответственность, умение спокойно вести диалог и работать с разными ситуациями.
Также можно постепенно добавлять небольшие интерактивы или новые идеи для ТГК, даже если сейчас кажется, что в проекте всё хорошо. Это поможет сохранять интерес пользователей и постепенно развивать бот.
🌟 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @tenevoepletenie_bot активного развития, больше пользователей и сильной, дружной администрации!
Пусть бот постепенно становится популярнее, команда остаётся такой же отзывчивой, а у вас получится помочь как можно большему количеству людей.
Желаем вам успехов, терпения и побольше приятных моментов в развитии проекта!
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #смерть за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @shine_angela_bot — #юки.
В этом интервью владелец рассказала о своей мечте создать собственный бот, команде и планах на дальнейшее развитие проекта.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1.создать свой бот это всегда была для меня мечта потому, что я работала в многих ботах. поэтому у меня появилась идея создать именно этот бот
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. я очень люблю такие боты, это была моя мечта
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3.ну я решил вступить в бот а мне отказали и посоветовали этот я решил подать заявочку меня одобрили и тут добрый влд #кудрявый
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4.его к сожалению нету пока что💔
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. для меня ничего сложного нету,у нас пока что маленькая и добрая команда, а в управлении ботом сложно искать пз, админов,вести тгк и т.д
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. слава богу их нету) у нас очень дружный коллектив
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. у нас пока что маленькая команда,так что почти ни на что не обращаю внимание!
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. хотела бы делать много розыгрышей и интерактива, более внимательно отбирать админов
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. я думаю я смогу продвинуть бот,будем много пз и админов,будет больше подписчиков.
Газета Трикс
💫СОВЕТ ОТ #ГТ
#юки, советуем продолжать развивать бот постепенно и не бояться пробовать новые идеи. Розыгрыши и интерактивы действительно могут разнообразить ТГК и привлечь внимание пользователей.
Так как команда пока небольшая, самое время заложить хорошую основу: заранее определить обязанности, правила для администрации и критерии набора. Особенно хорошо, что вы уже задумываетесь о более внимательном отборе админов — обращайте внимание не только на анкету, но и на поддержку, общение, ответственность и активность.
Также советуем уделять внимание ТГК, рекламе и активности пользователей, чтобы проект постепенно становился заметнее.
🌟 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @shine_angela_bot много активных пользователей, новых администраторов и дальнейшего развития!
Пусть ваша маленькая и дружная команда со временем станет ещё больше, но при этом сохранит ту добрую атмосферу, которая уже есть сейчас.
Желаем #юки осуществить свою мечту, развить проект и воплотить в жизнь все задуманные идеи! 🖤
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #юки за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
💫 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @EmbraceOfHell_Bot активного развития, большой и дружной команды и пользователей, которым действительно смогут помочь!
Пусть все задуманные изменения, включая сайт и новые функции, успешно воплотятся в жизнь. Желаем команде сил, терпения и взаимопонимания, а проекту — долгой жизни и дальнейшего развития.
Пусть «Бездна преисподней» сможет найти свой собственный стиль и место среди проектов, сохранив при этом ту атмосферу, которая объединяет его команду. 🌟
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #смотритель за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @EmbraceOfHell_Bot — #смотритель.
В этом интервью владелец рассказал об истории проекта, его команде, распределении обязанностей и планах на будущее.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. Идея бота существуют несколько лет. Создателем был бывший владелец «Объятия преисподнии»- Грешник. Но в связи с обстоятельствами, бот переходил в руки разным владельцам и вскоре закрылся.
Нынешние владельцы бота в начале лета обещали пользователям новое открытие, но так и не начали, обманув ребят и дав им ложную надежду.
Мне стало искренне жалко пользователей, и я предложил второму владельцу попробовать переговорить о передачи бота. С нами не выходили на связь. Тогда мы решили сделать обновленную версию «Объятий преисподнии». Конечно, не полные права мы не претендовали. Поэтому наш бот- «Бездна преисподней»
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. Наверное, потому что хотел дать пользователям и админам что-то новое. Но мы не сделали в боте совладельца. У нас так же есть второй владелец. Мы оба стараемся развивать бот и придумывать то, чего ни у кого не было, входить в положение админов, если это требуется.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. Это была очень увлекательная история.)
Команда админов на сегодняшний день, это старый состав админов со всех уголков временного промежутка. Все мы, познакомились в «Обьятиях преисподнии».
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. Обязанности мы распределяем по человеческим возможностям. Не будем забывать, что кто-то умеет одно, а кто-то другое. Если то, что я предлагаю второму владельцу, он не умеет, значит сделаю я.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. Лично для меня, самое сложное наверное.. прощаться с админами, когда вы несколько месяцев работали вместе, вас объединяло много историй, событий. Так же и с пользователями. Всегда сложно принимать что кто-то перерос этот этап, кто-то ушел в учебу, семью.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. Мы недавно открыты, но могу сказать, что сильных конфликтов как таковых- не было. Если и были, мы стараемся урегулировать, выслушивая каждую сторону и понимать друг друга.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. Администраторов, как и наверное многие боты, мы выбираем через анкетирование. В первую очередь мы стараемся обращать внимание на возраст и тест с поддержкой, который показывает качества админа
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. На данный момент уже готовятся изменения. Это будет сайт, полностью созданный командой айти. Индивидуальный дизайн, новые функции и вывод в браузеры с защитой.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. Наверное, заглядывать так далеко в будущее неправильно. Нужно сосредотачиваться в первую очередь состоянием бота не сегодняшний момент. Надеюсь мы с командой сможем помочь с проблемами многих пользователей.
Газета Трикс
💫 СОВЕТ ОТ #ГТ
#смотритель, советуем продолжать развивать проект постепенно и не забывать о главной цели — создании комфортного места для пользователей и администрации.
Особенно интересной выглядит идея собственного сайта. Перед запуском стоит хорошо протестировать его функции, безопасность и удобство, чтобы пользователям было максимально понятно, как им пользоваться.
Также важно сохранять связь со старым составом и при этом постепенно формировать новые правила и систему работы. При выборе администраторов советуем смотреть не только на возраст и тест поддержки, но и на ответственность, общение, грамотность и реальное желание помогать.
И самое главное — не бойтесь менять то, что перестало работать. Но при этом сохраняйте то хорошее, за что пользователи и команда ценят проект.
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @temnayanochhelp_bot — #адекват.
Давайте узнаем побольше о проекте, его администрации и планах владельца!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. я долго был в нем админом, а потом выкупил у старого владельца
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. люблю помогать людям
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. как я уже говорил, я тут работал, оттуда и все знакомства с админами и совлд
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. совладелец выполняет 90% работы, тк я часто бываю занят, но я также веду надзор и принимаю участие
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. нет сложностей
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. сильных не было, все решали диалогом и приходили к компромиссу
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. на поддержку, в основном доброта, дружелюбность и само умение поддерживать
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. полностью переработать систему бота, перейти на новый движок, собственный сервер.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. хочу сделать революционную модель, чтобы бот такого уровня был только у нас
Газета Трикс
🌷СОВЕТ ОТ #ГТ
#адекват, советуем продолжать двигаться в сторону технического развития, которое вы уже запланировали. Переход на новый движок и собственный сервер — достаточно масштабная задача, поэтому лучше заранее продумать этапы работы, чтобы изменения не мешали основной работе бота.
Также стоит сохранять внимание к качеству поддержки и атмосфере в команде. Хорошо, что конфликты вы стараетесь решать через диалог и компромисс. При наборе новых администраторов продолжайте обращать внимание на доброжелательность, умение поддержать и реальное желание помогать пользователям.
🖤 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @temnayanochhelp_bot дальнейшего развития, сильной администрации и много пользователей!
Пусть ваши технические планы постепенно воплотятся в жизнь, а новая система действительно сделает проект удобнее и интереснее. Желаем сохранить хорошую атмосферу в команде и добиться поставленных целей!
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #адекват за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 😈
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @bright_nights_bot — #масем.
Давайте узнаем побольше о создании проекта, работе администрации и взглядах владельца на будущее бота!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. все началось с одного бота, в котором я работала долгое время, мы очень тесно общались с владельцем того бота, онв помогла мне, рассказала как создать, замотивировала меня.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. мне просто нравится общаться с людьми, хоть иногда у меня и не осоьо получается, но я всегда только за общение.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. вторым владельцем является #алкоголик, он частенько заменял меня, поддерживал как в работе с ботом, так и в личной жизни.
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. не думаю, что обязанности обязательно распределять, мы просто обсуждаем все вместе решаем, решаем как будет лучше для того или иного случая.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. самое сложное именно для меня в работе с ботом это заставлять админов работать и выполнять банальные правила.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. были, но я решаю все разговорами, говорю все на прямую, что мне нравится, все, что мне не нравится в человеке.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. на темы общения человека, на поддержку, на правильность написания слов и возраст.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. не могу пока что ответить на этот вопрос.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. честно, я не вижу развития бота от слова совсем, я уже долгое время сижу на одном и том же количестве пз, и ни назад, ни вперёд он не двигается.
Газета Трикс
😈 СОВЕТ ОТ #ГТ
#масем, в первую очередь советуем не опускать руки из-за того, что количество ПЗ долгое время остаётся примерно одинаковым. Иногда проект действительно может остановиться в развитии, и тогда важно попробовать изменить подход.
Можно постепенно добавить новые активности в ТГК, придумать интерактивы для пользователей, обновить оформление или попробовать новые способы рекламы. Также стоит уделить внимание администрации: если админы не выполняют даже основные правила, лучше спокойно обсудить с ними обязанности и установить понятные требования.
Отдельно можно отметить, что разговоры и прямое обсуждение конфликтов — хороший способ решать проблемы внутри команды. Главное — говорить спокойно и давать человеку возможность объяснить свою позицию.
🌑 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @bright_nights_bot не застревать на одном месте и постепенно двигаться вперёд! 🖤
Пусть у вас появится больше активных пользователей, а администрация станет более организованной и ответственной. Желаем новых идей, сил на развитие проекта и хорошей атмосферы внутри команды.
Надеемся, что со временем вы всё-таки увидите перспективу развития бота и сможете добиться тех результатов, которых хотите! 🤍
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #масем за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @Quiet_Steps_bot — #сталкер.
Давайте узнаем побольше о создании проекта, его администрации и планах владельца!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1.я сначала был админом во многих ботах,был активен,а потом появилась эта мысль изза того что ко мне начали плохо относится в одном из ботах.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2.мне нравится эта работа,общаться с людьми, помогать им.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3.с совладельцем я работал в трех ботах изза того что владелец был один и тот же,потом сдружились. он ответственный,помогает всегда,добрый.
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4.обычно я делаю,а он помогает,либо я его прошу и он делает. вообщем добрый.)
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5.искать пользователей,вп,админов которые делают заниматься этим делом.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6.конфликтов не было,иногда маленькие,но решались быстро.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7.по хорошей анкете,а так обычно даём срок неделю,если админы активные,помогают то оставляем.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8.наверное "анонимные вопросы/ответы о боте"
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9.хочу добиться популярности бота и актива.
Газета Трикс
🌑 СОВЕТ ОТ #ГТ
#сталкер, советуем продолжать развивать бот постепенно и уделять внимание не только набору пользователей, но и активности самой администрации. Идея с анонимными вопросами и ответами о боте может хорошо разнообразить проект и сделать его интереснее для пользователей.
При наборе администраторов стоит смотреть не только на анкету и недельную активность, но и на качество поддержки, грамотность, ответственность и умение нормально общаться с пользователями. Также полезно заранее распределить обязанности между вами и совладельцем, чтобы каждому было понятно, за что он отвечает.
💋ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @Quiet_Steps_bot активного развития, больше пользователей, хорошего актива и дружной администрации! 🤍
Пусть проект постепенно становится популярнее, команда остаётся такой же дружной, а ваши идеи со временем воплощаются в жизнь.
Желаем вам терпения, сил и успехов в дальнейшем развитии бота! 🌕
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #сталкер за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела интервью с владельцем @Dungeon_of_Serenity_bot — #папочка.
Давайте узнаем немного больше о самом проекте, его создании, администрации и планах на будущее!
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. Я видел очень много видео с ботами в ТикТоке и комментарии пользователей, которым они помогли. Мне пришла идея создать собственный бот, чтобы тоже оказывать помощь. Всё начиналось с проработки удобства для каждого пользователя, а также для администрации. Благодаря этому у каждого админа свой личный бот с пользователем.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. Я подумал, что смогу справиться с такой ответственностью. Особо каких-то больших причин нет.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. Мы познакомились благодаря тому, что она вступила в администрацию. Мы работали вместе месяц, я наблюдал, и она очень хорошо справлялась со своей работой. После я решил выдать ей должность ст. админа, но на испытательный срок, и она не подвела.
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. В моём случае между владельцем и ст. админом. Мы обсудили с ней всё, что необходимо. Я предложил ей ту часть обязанностей, с которыми я достаточно плохо справляюсь, и она согласилась. Со временем появлялись и другие обязанности, которые мы быстро распределяли между собой.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. В боте самое сложное поддерживать работу других ботов, так как у каждого админа свой личный бот. С командой сложностей нет они всё понимают и помогают, если могут.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. Нет, пока что такого не происходило.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. Обращаю внимание на поддержку, смотрю с той стороны, как будто мне необходима эта помощь, и поможет ли мне этот текст. Так же смотрим на возраст. Ведь ясное дело, что в 10 лет человек не сможет поддержать.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. Для начала я хотел бы его развить, так как пока у нас не так уж и много чистых пользователей. Дальше будет со временем видно, ведь планы на будущее не всегда получается осуществить.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. Я вижу его очень хорошим в том плане, что он многим поможет и станет верным другом/подругой.
Приношу извинения за долгий ответ, я был немного занят.
Газета Трикс
🐾СОВЕТ ОТ #ГТ
#папочка, советуем продолжать развивать проект постепенно и уделять внимание не только количеству пользователей, но и качеству работы команды. Идея с отдельным личным ботом для каждого администратора выглядит интересно, поэтому её можно и дальше развивать и делать максимально удобной.
При наборе новых администраторов стоит смотреть не только на возраст, но и на умение поддержать человека, грамотность, ответственность, манеру общения и готовность действительно работать. Также со временем можно продумать конкретные планы развития проекта, оформление ТГК и новые возможности для пользователей.
😈 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаем @Dungeon_of_Serenity_bot активного развития, больше пользователей и дружной администрации! Пусть команда сохраняет хорошую атмосферу, а бот продолжает становиться удобнее и приносит пользу тем, кто приходит за поддержкой.
Пусть ваши планы постепенно воплощаются в жизнь, а проект развивается именно так, как вы задумали. 🤩
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс»!
Спасибо #папочка за участие в интервью! 💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня у нас интервью с владельцем бота @darkinnight_supportbot — #ветивер.
В этом интервью владелец расскажет, как появился проект, почему решила попробовать себя в роли владельца, как собирает команду и каких целей хочет достичь.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1) мне понравились различные боты, а так же я много где была администратором и решила сама создать свой бот, вдохновилась скажем так
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2) захотелось прочувствовать роль владельца на себе)
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3) я выкладывала пиар пост своего бота в различные чаты и меня нашла админ #Дуᴩᴀ)
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4) у меня к сожалению нет совладельца
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5) бот работает всего немного, так что пока для меня сложно заметить всех пз и никого не забыть)
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6) не было
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7) особенно обращаю внимание на поддержку любого администратора, важно чтобы он был в состоянии поддержать пользователя, а не сделать ему хуже
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8) пока даже не знаю, мы только открылись
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9) надеюсь что будет 100+ пз
Газета Трикс
🤩 СОВЕТ ОТ #ГТ
#ветивер, поскольку @darkinnight_supportbot только начинает свой путь, сейчас самое главное — не пытаться сразу сделать всё идеально, а постепенно выстраивать стабильную работу проекта.
Особенно хорошо, что при наборе администрации вы обращаете внимание именно на поддержку. Для бота поддержки это действительно один из самых важных критериев. Советую также смотреть на грамотность, ответственность, активность и умение работать в команде.
Пока пользователей становится больше, может быть сложно заметить каждого ПЗ и никого не забыть. Поэтому можно постепенно организовать удобную систему работы с обращениями, чтобы администрация могла следить за пользователями и при этом никто не оставался без внимания.
Также не бойтесь со временем добавлять новые идеи. Даже если сейчас вы ещё не знаете, какие именно нововведения хотите сделать, по мере развития проекта сами пользователи и команда могут подсказать интересные направления.
И главное — не забывайте о собственном отдыхе. Владельцу не обязательно всё время пытаться контролировать каждую мелочь самостоятельно. 🐾
💋 ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаю @darkinnight_supportbot хорошего старта, активных пользователей и доброй администрации. 💫
Пусть ваша команда постепенно становится больше, но при этом сохраняет качество поддержки и хорошее отношение к пользователям.
Желаю успешно набрать первые 100+ ПЗ и со временем поставить перед собой ещё больше целей.
Пусть проект развивается, становится известнее и превращается именно в тот бот, который #ветивер представляла, когда решила попробовать себя в роли владельца. 🌟
Удачи вам в дальнейшем развитии и побольше приятных моментов от работы над проектом! 🖤
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Спасибо #ветивер за участие в интервью!💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня у нас интервью с владельцем бота @KeeperofLetters_bot — #астигматик.
В этом интервью узнаем, как появился проект, почему владелец решила создать именно свой бот, как устроена администрация и какие планы есть у проекта.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. Захотелось узнать как работают подобные боты и в роли владельца.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. Была на роли старшего администратора в одном боте, захотелось свой бот со своим вайбом и лёгкими правилами.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. Из старшей администрации только я (владелец)
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. Честно пока особо нет сложностей, администрация отзывчива, активна и помогает каждый. Сейчас мне остаётся только развитие бота и поиск администрации на новую категорию.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. Были, и не раз.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. Грамотность, спокойствие, манера общения и то как заполнялась анкета (на отвали или же все же хотелось что бы приняли)
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. Как раз добавляю категории ролки и флирта,не знаю нововведение или нет, но для этого бота да.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. Не заглядываю в будущее и не представляла пока что, просто развиваю маленькими шажками.
Газета Трикс
СОВЕТ ОТ #ГТ
#астигматик, у проекта уже есть хорошая основа: вы пришли в эту сферу не с нуля, а уже имея опыт старшего администратора. Это может очень помочь в дальнейшем развитии бота.
Советую продолжать развивать проект постепенно, как вы и написали. Не обязательно сразу ставить огромные цели — иногда именно небольшие шаги позволяют спокойно выстроить стабильный проект.
Отдельно советую уделить внимание новым категориям ролки и флирта. Перед полноценным запуском лучше заранее продумать правила, требования и обязанности администраторов этих категорий, чтобы в дальнейшем не возникало путаницы.
Также важно сохранять активную и отзывчивую администрацию. Если команда сейчас хорошо работает и помогает друг другу, постарайтесь поддерживать такую атмосферу и дальше.
И ещё я бы советовала не забывать о развитии самого ТГК, оформлении и активности проекта — это тоже помогает пользователям лучше понимать атмосферу бота.
ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаю @KeeperofLetters_bot постепенно расти и развиваться без лишней спешки.
Пусть новые категории успешно запустятся, а в администрацию приходят грамотные, спокойные и ответственные люди.
Желаю сохранить нынешнюю отзывчивость команды, найти хороших администраторов на новые категории и сделать проект именно таким, каким вы его представляете.
Пусть каждый следующий маленький шаг приводит бот к чему-то большему, а развитие приносит не только актив, но и удовольствие от самого проекта.
С вами была #дарси из «Газеты Трикс».
Спасибо #астигматик за участие в интервью!
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня у нас интервью с владельцем бота @Me0wcafebot — #Тᥲδᥲκ᧐ɯκᥲ.
Сейчас мы поближе познакомимся с владельцем и узнаем, как появился проект, как работает команда и какие планы у него есть на будущее. 🤩
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. Как-то спонтанно.. сначала просто решили по рофлу, но потом, через время мне, даже это понравилось, и я решила не бросать бот и продолжать это дело.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2. Стала я владельцем, так как сама все это придумала, да и помощник в этом деле у меня была, хоть я и новичком в этом.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3. Передаю слова совлд: "Познакомились в дв)))
ну стали работать вместе наверное потому что работали в Боте, и эта прекрасная женщина (влд) ПРЕДЛОЖИЛА СДЕЛАТЬ ЭТОТ ГРЕБАНЫЙ БОТ, Я ЕЕ ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ❤"
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4. Кто в сети кто и отвечает по поводу вп, пз и т.д
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5. Попытаться набрать старое количество пз, как в первом боте было 120 чпз.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6. Не были. Только маленькие, и они быстро решались
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7. Мы смотрим на возраст, приветствие и категорию (общение, поддержка, флирт).
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8. В будущем хотела бы сделать прайс, но пока нужно снова набрать большое количество чпз для этого.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9. Мне кажется через год у нас точно будет где то 250 чпз, и хочется уже в будущем делать пп.
Газета Трикс
СОВЕТ ОТ #ГТ
#Тᥲδᥲκ᧐ɯκᥲ, у вашего проекта уже есть хорошая основа — вы начали с идеи «по рофлу», но со временем решили продолжить и развивать бот. Это хороший показатель того, что проект вам действительно стал интересен.
Советую постепенно работать над возвращением прежнего количества ПЗ и не торопиться с большим количеством нововведений. Сначала можно укрепить актив, сделать команду стабильной и уже после этого переходить к прайсу и ПП.
Также при наборе администраторов лучше обращать внимание не только на возраст, приветствие и выбранную категорию, но и на грамотность, умение поддерживать диалог, ответственность и отношение к пользователям.
А распределение обязанностей «кто в сети — тот и занимается» удобно для небольшой команды, но по мере роста проекта можно будет сделать более чёткое распределение, чтобы каждый понимал свою ответственность.
ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаю @Me0wcafebot постепенно вернуть свои прежние 120 чпз и со временем прийти даже к тем самым 250 чпз, о которых мечтает владелец.
Пусть в команде сохраняется хорошая атмосфера, маленькие конфликты так же быстро решаются, а администраторы остаются активными и ответственными.
Желаю успешно реализовать идею с прайсом и в будущем перейти к ПП. Пусть проект продолжает развиваться, набирает новых пользователей и становится ещё активнее.
И главное — не бросайте бот, если развитие иногда идёт медленно. У любого проекта бывают периоды подъёма и спада. Главное — продолжать работать над ним и не забывать получать удовольствие от самого процесса.
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Спасибо #Тᥲδᥲκ᧐ɯκᥲ за участие в интервью!💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня у нас интервью с владельцем бота @romantic_landscape_bot — #любимая.
А сейчас мы немного ближе познакомимся с его владельцем и узнаем, как появился проект, как устроена команда и какие планы есть у бота.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1. Я очень хотела открыть бот для поддержки,что бы люди могли высказаться и поделиться тем что их беспокоит.Так же поговорить по душам,расслабиться и забыть о всём.Идея как назвать бот пришла внезапно вечером,когда я пыталась создать бот и у меня это получилось.Я все тщательно выбирала,особенно название и фото подходящие по вайбу.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2.Хотела сделать свой бот,именно таким как я его представляла,другие боты не такие как я хотела.Да ответственность большая но я легко справляюсь с моими понимающими админами.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3.С многими админами я была знакома и раньше в других ботах,я им рассказала о замечательной новости и они пришли ко мне в бот.Мы шикарно все ладим и у нас очень дружелюбный коллектив.
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4.Все просто,я смотрю на то что у кого лучше получается.У моего сов.владельца прекрасно получается помогать и присматривать за ботом пока меня нет.
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5.Самое сложного нет,есть некоторые трудности но это мелочи.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6.У нас никогда не было конфликтов,даже маленьких.Как я говорила ранее у нас дружелюбный коллектив.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7.Обращаю внимание на речь.Если человек общается не культурно или неприятно я его не возьму.Так же смотрю на то как человек написал анкету.Если она мне понравилась то обязательно приму.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8.Хотела бы оформить тгк ещё красивей.И сделать отзывы,и может даже розыгрыш.
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9.Мы со всей компанией видим наш бот как самый атмосферный и добрый.Где каждый найдет себе местечко где все его выслушат.Где каждый захочет каждый день писать.Каждый захочет просто пообщаться.
Газета Трикс
СОВЕТ ОТ #ГТ
#любимая, у вас уже есть главное — понятная идея проекта и дружный коллектив. По ответам видно, что для вас важна атмосфера бота и комфорт пользователей, поэтому советую продолжать развивать именно эту сторону.
Можно постепенно доработать ТГК, добавить отзывы и придумать интересные активности для пользователей. Главное — не пытаться сделать всё сразу, а вводить нововведения постепенно и смотреть на реакцию аудитории.
Также продолжайте внимательно подходить к набору администраторов. Важно смотреть не только на анкету и речь, но и на то, как человек общается с пользователями, умеет ли поддержать и насколько ответственно относится к своей работе.
И ещё советую заранее сохранять распределение обязанностей между владельцем и совладельцем, чтобы каждый понимал, за что отвечает. Это особенно пригодится, когда проект станет больше.
ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаю @romantic_landscape_bot продолжать развиваться и сохранять ту атмосферу, которую вы хотели создать с самого начала.
Пусть в боте всегда остаётся дружный коллектив, приходят хорошие пользователи, а каждый человек действительно чувствует себя услышанным и комфортно.
#любимая желаю не останавливаться на достигнутом, реализовать все задуманные идеи с ТГК, отзывами и розыгрышами и постепенно сделать проект именно таким, каким вы его представляете.
Пусть ваш бот растёт, становится ещё уютнее и собирает вокруг себя людей, которым действительно хочется возвращаться снова и снова!
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Спасибо #любимая за участие в интервью!💋
#ГТ
1 088
ИНТЕРВЬЮ
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня у нас интервью с владельцем бота @komochekkittens_bot — #случайная.
А теперь давайте немного поближе познакомимся с владельцем и узнаем, с чего начинался её путь в этой сфере, какие трудности она уже успела встретить и какие планы у неё на свой проект.
ВЛАДЕЛЕЦ
1. Как появилась идея создать этот бот и с чего всё начиналось?
1.с самого начала увидела один бот в тиктоке,решила зайти,мне дали классного админа,он дал мне мотивацию попробовать вступить в администрацию,это был мой первый бот,потом также начала вступать в другие боты,в один момент подумала что хочу создать свой бот.
2. Почему вы решили стать владельцем и взять на себя такую ответственность?
2.нуу,захотелось ввести свой проект,были планы.
3. Как вы познакомились и как пришли к тому, что стали работать вместе?
3.покупала пп,оттуда пришли люди,так же искала в разных пч
4. Как вы распределяете обязанности между владельцем и совладельцем?
4.не знаю как ответить на этот вопрос😅
5. Что для вас самое сложное в управлении ботом и командой?
5.думаю что дальнейшее развитие,находка админов,и т.д.
6. Были ли у вас серьёзные конфликты внутри администрации и как вы их решали?
6.были,выслушивала версию каждого,находили спокойные решения из конфликтов.
7. Как вы выбираете новых администраторов и на что обращаете внимание?
7.внимание обращаю на грамматику,орфографию,умение поддержать диалог.
8. Какие изменения или нововведения вы хотели бы добавить в проект в будущем?
8.пока что не знаю,не думала об этом
9. Каким вы видите свой бот через год и чего хотите добиться вместе?
9.тоже пока что не знаю
Газета Трикс
СОВЕТ ОТ #ГТ
#случайная, самое главное — не бойтесь постепенно развивать свой проект и пробовать что-то новое.
У вас уже есть опыт в администрации и понимание того, каким должен быть хороший администратор. Это хороший фундамент для дальнейшей работы над ботом.
Я бы посоветовала чуть больше внимания уделить планам развития. Даже если сейчас сложно представить, каким будет бот через год, можно начать с небольших целей: развитие ТГК, увеличение активности, набор хороших администраторов, новые рубрики или другие интересные идеи для пользователей.
Также стоит заранее распределить обязанности между владельцем и совладельцем, чтобы каждый понимал свою зону ответственности и в будущем не возникало путаницы.
А при наборе администрации продолжайте смотреть не только на грамотность, но и на умение человека общаться, поддерживать пользователей и работать в команде. 🌷
ПОЖЕЛАНИЯ ОТ #ГТ
Желаю @komochekkittens_bot дальнейшего развития, активных пользователей и хорошего состава администрации. 💫
Пусть в команде будет взаимопонимание, меньше конфликтов и больше людей, которые действительно хотят работать и развивать проект.
А #случайная желаю не бояться новых идей, уверенно двигаться вперёд и постепенно воплощать свои планы в жизнь.
Пусть ваш бот продолжает расти, а работа над ним приносит только положительные эмоции! 🌟
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Спасибо #случайная за участие в интервью!💋
#ГТ
1 088
ВНУТРЕННЯЯ ПРОВЕРКА БОТА
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня я провела внутреннюю проверку одного из ботов по просьбе администрации.
@AftertasteWineBot
Проверка была направлена именно на внутреннюю работу проекта: взаимодействие администрации, организацию команды, наличие необходимой информации и общий порядок.
По результатам проверки серьёзных нарушений или проблем обнаружено не было. 🤩
А теперь подробнее по каждому критерию:
1. Поддержка — 10/10
По результатам проверки каких-либо серьёзных проблем в работе с пользователями не выявлено.
Администрация присутствует, взаимодействует между собой и готова работать с обращениями. В целом видно, что проект не заброшен и команда действительно занимается своей работой.
Также в процессе проверки не было замечено чего-то, что могло бы сильно повлиять на качество поддержки.
ИТОГО: 10/10
2. Администрация — 10/10
Состав выглядит достаточно организованным.
Администраторы взаимодействуют между собой, встречают новых участников состава, объясняют им необходимые моменты и помогают разобраться с внутренней информацией.
Также присутствуют закреплённые материалы, правила и информация, которой администрация может пользоваться в работе.
По внутренней организации серьёзных недочётов я не заметила.
ИТОГО: 10/10
3. Стиль общения — 10/10
Общение внутри состава проходит нормально.
Администраторы общаются между собой, реагируют на сообщения и поддерживают контакт с другими участниками команды.
В целом атмосфера выглядит достаточно дружелюбной и живой.
Грубых конфликтов или каких-либо серьёзных проблем в общении во время проверки замечено не было.
ИТОГО: 10/10
4. Оформление и работа бота — 10/10
По организации проекта также всё выглядит хорошо.
Есть необходимые информационные разделы, закреплённые сообщения и материалы для администрации. Новому участнику состава объясняют, где находится нужная информация и куда обращаться, если что-то непонятно.
В целом структура выглядит рабочей и понятной.
Серьёзных технических проблем во время внутренней проверки замечено не было.
ИТОГО: 10/10
ИТОГ ПРОВЕРКИ
Поддержка — 10/10
Администрация — 10/10
Стиль общения — 10/10
Оформление и работа бота — 10/10
ИТОГО: 40/40
По результатам внутренней проверки могу сказать, что в целом с проектом всё хорошо.
Администрация работает, между участниками есть взаимодействие, необходимые материалы присутствуют, а серьёзных нарушений или проблем во время проверки обнаружено не было.
Отдельно отмечу хорошую организацию внутри состава: новых участников встречают, помогают им освоиться и показывают, где находится нужная информация.
Для внутренней проверки результат получился полностью положительным. 💫
Спасибо администрации за доверие к «Газете Трикс» и возможность провести проверку вашего проекта! 🌟
С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋
Все скрины проверки будут в комментариях!!
Газета Трикс
#ГТ
1 088
4. Оформление и работа бота — 6/10
По оформлению проекта есть хорошая основа, однако ТГК пока не хватает доработки.
Сейчас оформление выглядит достаточно просто и местами немного разрозненно.
Навигация присутствует, но её можно сделать более понятной и удобной, чтобы новый пользователь сразу понимал, где искать отзывы, информацию о боте, администрацию и другие необходимые разделы.
Также я бы посоветовала немного подтянуть общий стиль ТГК: сделать оформление постов более единым, подобрать общую визуальную концепцию и привести разделы к одному стилю.
При этом нельзя сказать, что проект совсем не оформлен — база есть, просто её стоит развивать дальше.
ИТОГО: 6/10
ИТОГ ПРОВЕРКИ
Поддержка — 8/10
Администрация — 8/10
Стиль общения — 8/10
Оформление и работа бота — 6/10
ИТОГО: 30/40
Бот получает 30 баллов из 40.
В целом проверка показала достаточно хорошую работу проекта.
Особенно хочется отметить #омежка — она не проигнорировала тяжёлое обращение, дала пользователю возможность выговориться и старалась поддерживать его на протяжении разговора.
Основные недоработки находятся в оформлении ТГК и навигации. Здесь проекту явно есть куда расти.
🤩 СОВЕТ ОТ #ДАРСИ
Я бы посоветовала администрации продолжать развивать именно качество поддержки: сначала внимательно выслушивать пользователя, определять, какая помощь ему сейчас нужна, и уже потом давать советы.
А над ТГК советую немного поработать: сделать более понятную навигацию, выдержать единый стиль оформления и добавить больше полезной информации о проекте.
Самое главное — не останавливаться на уже сделанном и постепенно развивать бот дальше. 🤩
Желаю вашему проекту развития, активных пользователей, дружной администрации и побольше хороших отзывов! 🐾
Все скрины проверки будут в комментариях!!
Газета Трикс
#ГТ
1 088
ПРОВЕРКА
Приветики, ведьмочки! 🤩
С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс».
Сегодня для вас подготовлена проверка бота @Spotify_miss_bot.
Саму проверку проводила #селина, а данный пост оформляю я — #дарси, поскольку у #селина сейчас возникли проблемы.
В ходе проверки была рассмотрена работа администратора #омежка, её общение с пользователем, качество поддержки, стиль общения и оформление проекта.
А теперь разберём всё по нашим критериям.
1. Поддержка — 8/10
Во время проверки #омежка получила достаточно тяжёлую ситуацию от пользователя.
Администратор не проигнорировала обращение и сразу начала задавать вопросы, чтобы понять, что произошло. Она позволила пользователю выговориться и не стала обвинять его или высмеивать переживания.
Также #омежка старалась успокоить человека: предложила обновить круг общения, прекратить контакт с людьми, которым пользователь больше не доверяет, заблокировать неприятного человека и дать себе возможность выплакаться и пережить эмоции.
Отдельно можно отметить, что администратор старалась поддерживать разговор даже тогда, когда пользователь писал с большим количеством ошибок из-за слёз и сильного эмоционального состояния.
Она также предложила простые способы немного успокоиться: подышать, выпить воды, полежать и переключить мысли.
При этом не всё было идеально.
В некоторых моментах советы получились слишком общими, а часть разговора немного ушла в сторону внешности и ухода за собой, хотя в тот момент основной проблемой пользователя были переживания из-за предательства и конфликта с близким человеком.
Также ответы иногда появлялись с задержкой, из-за чего пользователь несколько раз спрашивал, здесь ли администратор.
Но в целом #омежка действительно старалась выслушать человека и поддержать его, а не просто отделаться коротким ответом.
ИТОГО: 8/10
2. Администрация — 8/10
По проведённой проверке можно отметить, что администратор понимает основную задачу бота поддержки.
#омежка не оставила пользователя без ответа, старалась разобраться в ситуации и продолжала диалог до самого окончания проверки.
Также она не стала сразу переводить разговор в конфликт и не обвиняла пользователя в его переживаниях.
Вместе с этим администрации стоит обратить внимание на скорость ответа и на то, чтобы в тяжёлых ситуациях разговор оставался максимально сосредоточенным именно на проблеме пользователя.
Иногда лучше сначала полностью выслушать человека, уточнить, что именно ему сейчас нужно — просто выговориться или получить совет, — и уже после этого предлагать варианты решения.
В целом работа администратора выглядит нормально, но есть куда развиваться.
ИТОГО: 8/10
3. Стиль общения — 8/10
Стиль общения у #омежка в целом доброжелательный и достаточно тёплый.
Администратор использует ласковые обращения, старается создать ощущение безопасного общения и не давит на пользователя.
Она поддерживает диалог вопросами и показывает, что действительно читает сообщения.
При этом встречаются моменты, где ответы можно было бы сделать более структурированными и немного грамотнее.
Иногда сообщение получается слишком большим и содержит сразу много разных советов, из-за чего человеку в эмоциональном состоянии может быть сложно понять, за что хвататься в первую очередь.
Но в целом общение приятное, без грубости и агрессии.
ИТОГО: 8/10
