Hala pay official

💡 ما هو رابط الدفع؟ رابط الدفع هو وسيلة سهلة وسريعة لاستلام الأموال عبر الإنترنت. يمكنك إنشاء رابط خاص بك من تطبيق هلا باي وإرساله لأي شخص داخل العراق أو خارجه، ليقوم بالدفع لك فورًا باستخدام Apple Pay أو بطاقات Visa أو Mastercard. 📍 مثال عملي: أنت في بغداد وتقدّم خدمة أونلاين (مثل تصميم، ترجمة، أو استشارة)، وزبونك موجود في البصرة أو أمريكا أو تركيا — ببساطة، أنشئ رابط الدفع من تطبيق هلا باي، أرسله له عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسيتلقى الرابط ويتمكن من الدفع لك مباشرة وأنت في مكانك 💸 بهذه الطريقة، تصبح عملية استلام الأموال أسرع وأسهل من أي وقت مضى. 🔒 هلا باي – حلول دفع رقمية آمنة وسريعة لجميع المستخدمين في العراق

📢 إطلاق خدمة “رابط الدفع” في تطبيق هلا باي – النسخة (Beta) يسرّنا أن نعلن عن إطلاق خدمة رابط الدفع (Payment Link) للمستخدمين في العراق 🇮🇶 عبر تطبيق هلا باي. 💳 ما هي الخدمة؟ تتيح لك خدمة رابط الدفع إنشاء رابط خاص بك يمكن مشاركته مع أي شخص لتحصيل المبالغ بسهولة — سواء مقابل خدمة، منتج، أو حتى مساعدة من الأهل والأصدقاء. ⚙️ طريقة الاستخدام: 1. افتح تطبيق هلا باي 2. انتقل إلى قسم رابط الدفع (Payment Link) 3. أنشئ الرابط وحدّد المبلغ المطلوب 4. شارك الرابط عبر واتساب، تليجرام، أو أي وسيلة تواصل 💰 طرق الدفع المتاحة: يمكن لأي شخص الدفع لك بسهولة عبر: ✅ Apple Pay ✅ بطاقات Visa ✅ بطاقات Mastercard 🧪 النسخة الحالية (Beta): الخدمة متاحة الآن للاستخدام بشكل طبيعي لجميع المستخدمين في العراق، والنسخة الكاملة سيتم إطلاقها قريبًا مع مزايا إضافية مثل تتبع المدفوعات وتخصيص روابط متعددة. 🔒 هلا باي — حلول دفع آمنة، سريعة، وموثوقة

🎥 تجارب حقيقية من مستخدمينا في العراق 🇮🇶 يسعدنا نشارككم مجموعة من الفيديوهات من عملائنا الذين يستخدمون بطاقات هلا باي HalaPay في حياتهم اليومية 🌍 خدمة الدفع بالتلامس (Contactless Payment) متوفرة الآن — يمكنك الدفع مباشرة من هاتفك أو ساعتك الذكية بدون الحاجة لحمل البطاقة! 💳 بطاقات هلا باي تدعم: • الدفع من الهاتف عبر Apple Pay و Google Pay • عمليات الشراء في المتاجر والمطاعم المحلية • استخدام البطاقة داخل وخارج العراق بكل سهولة هلا باي مستمرة بتوسيع خدماتها في العراق والمنطقة لتوفير حلول دفع حديثة وآمنة 💼 📱 شاهد الفيديوهات لتتعرف على سهولة وسرعة التجربة بنفسك، وشاركنا رأيك في التعليقات! #HalaPay #هلا_باي #الدفع_بالتلامس #محفظة_رقمية #Fintech #Iraq

🔹 خدمات هلا باي | Hala Pay Services تقدّم هلا باي مجموعة متكاملة من الحلول المالية الرقمية من خلال ثلاث تطبيقات رئيسية، لتغطية مختلف احتياجات المستخدمين، والتجار، والوكلاء، ضمن منظومة دفع موثوقة وآمنة تتوافق مع أعلى المعايير العالمية (PCI-DSS، AML، KYC). ⸻ أولاً: خدمات تطبيق المستخدم | User App Services يُعد تطبيق المستخدم الأساس في منظومة هلا باي، ويتيح إدارة الأموال والمعاملات بسهولة وأمان، وتشمل خدماته: 1. الإرسال والاستلام بين المحافظ داخل نظام هلا باي. 2. البطاقات المسبقة الدفع – للاستخدام المحلي والعالمي عبر الإنترنت والمتاجر. 3. خدمة ويسترن يونيون – لإرسال واستلام الأموال دوليًا مباشرة من داخل التطبيق. 4. التحويل البنكي الدولي والمحلي – متاح حاليًا في الإمارات العربية المتحدة. 5. تعبئة رصيد الهاتف المحمول لمختلف الشبكات. 6. دفع الفواتير للخدمات العامة والاتصالات. 7. رابط الدفع (Payment Link) – لاستقبال الأموال من أي شخص في أي مكان. 8. بطاقات الهدايا الرقمية من علامات تجارية عالمية. 9. المتجر الإلكتروني داخل التطبيق لشراء منتجات رقمية وخدمات مالية بسهولة. ⸻ ثانياً: خدمات تطبيق التجار | Merchant App Services يُقدّم تطبيق التاجر حلولًا متطورة لقبول المدفوعات الإلكترونية وإدارة عمليات البيع، ويشمل: 1. استقبال المدفوعات عبر الرمز السريع (QR Code) للمطاعم، المحلات التجارية، وخدمات النقل مثل سيارات الأجرة. 2. بوابات دفع إلكترونية (Payment Gateway Integration) – لربط المتاجر الإلكترونية والتطبيقات واستقبال المدفوعات من البطاقات العالمية (Visa – MasterCard – وغيرها). 3. التحصيل السريع من العملاء حول العالم، مع لوحة تحكم لإدارة العمليات المالية والتقارير. ⸻ ثالثاً: خدمات تطبيق الوكلاء | Agent App Services يُتيح تطبيق الوكيل خدمات مالية ميدانية داعمة لشبكة المستخدمين، وتشمل: 1. السحب والإيداع للمحافظ الإلكترونية داخل نظام هلا باي. 2. تعبئة رصيد الهاتف المحمول. 3. دفع الفواتير. 4. بيع بطاقات الهدايا الرقمية. Hala Pay offers a comprehensive suite of digital financial services through three main applications — User App, Merchant App, and Agent App — providing secure, compliant, and convenient financial solutions in line with global standards (PCI-DSS, AML, KYC). ⸻ 1. User App Services The user application allows individuals to manage their funds and transactions efficiently. Services include: 1. Wallet-to-wallet transfers within Hala Pay. 2. Prepaid cards for local and international online and in-store payments. 3. Western Union international money transfers. 4. Local and international bank transfers (currently available in the UAE). 5. Mobile top-up for all major telecom providers. 6. Bill payments for utilities and communications. 7. Payment links to receive money globally. 8. Digital gift cards from popular brands. 9. In-app marketplace for digital and financial products. ⸻ 2. Merchant App Services The merchant application enables businesses to accept and manage payments efficiently: 1. QR Code payments for restaurants, retail stores, and taxi services. 2. Online payment gateway integration for websites and mobile apps to accept global card payments (Visa, MasterCard, etc.). 3. Fast settlements with full access to transaction dashboards and reporting tools. ⸻ 3. Agent App Services The agent application supports local operations and cash services, including: 1. Wallet cash-in and cash-out for users. 2. Mobile top-up services. 3. Bill payments. 4. Gift card sales. @halapaysupport

🔔 بيان رسمي لعملاء هلا باي الكرام | Official Statement to Hala Pay Customers حرصًا من شركة هلا باي على الشفافية الكاملة مع عملائنا الكرام، وحرصًا على توضيح الحقائق بكل مهنية، نودّ الإحاطة بما يلي: تؤكد هلا باي أن جميع البطاقات مسبقة الدفع الصادرة عن الشركة تعمل بشكل طبيعي وآمن لعملائنا في العراق ودول العالم، ويستمر استخدامها اليومي في عمليات الدفع، والتحويل، والخدمات المالية الأخرى دون أي مشاكل تشغيلية عامة. ومع ذلك، نود التوضيح أن بعض بطاقات العملاء الذين تم تعزيز حساباتهم عبر شركة سنتات تواجه حاليًا تأخيرًا مؤقتًا في التفعيل أو الإصدار، وذلك لأسباب تنظيمية وتقنية مرتبطة بعملية التحويل بين الشركتين، بالإضافة إلى الحاجة لاستكمال إجراءات “اعرف عميلك” (KYC) وتحديث بعض الملفات. نؤكد أن هذه الحالات محدودة جدًا ومحصورة ضمن فئة مستخدمي سنتات فقط، بينما باقي العملاء يستخدمون خدمات هلا باي بشكل طبيعي ومستمر. تعمل فرقنا الفنية والإدارية حاليًا على معالجة جميع الطلبات المعلّقة بشكل تدريجي ومنظّم لضمان الالتزام الكامل بالمعايير القانونية والرقابية الدولية. تقدّر هلا باي ثقة عملائها الكرام وتعتذر عن أي تأخير غير مقصود، مؤكدةً أن هذا التأخير ناتج عن إجراءات تنظيمية تهدف لتعزيز أمان النظام وضمان حماية أموال المستخدمين. كما نودّ التذكير بأن شركة هلا باي وشركة سنتات هما شركتان منفصلتان إداريًا وقانونيًا رغم أن الجهة المالكة الاستثمارية واحدة، وهذا لا يؤثر بأي شكل على حقوق العملاء لدى هلا باي، التي تبقى مسؤولة بالكامل عن خدماتها الخاصة فقط. تقدم هلا باي اليوم أكثر من 13 خدمة وحلاً ماليًا حديثًا في مجالات الدفع والتحويل والمحافظ الإلكترونية، وتعمل على توسيع خدماتها في العراق تدريجيًا لتشمل مزيدًا من الحلول المالية خلال الفترة المقبلة. تجدد الشركة التزامها بخدمة عملائها بأعلى مستويات الأمان، الشفافية، والمهنية، وتؤكد أن جميع الطلبات قيد المتابعة الدقيقة إلى حين إنجازها بالكامل. As part of our continued commitment to transparency and professionalism, Hala Pay would like to inform all valued customers of the following: All Hala Pay prepaid cards are operating normally and securely for our users in Iraq and other Arab countries, and can be used daily for payments, transfers, and other financial services without general disruption. However, we acknowledge that some customers whose accounts were funded through Santat have experienced temporary delays in card activation or issuance. These delays are due to regulatory and technical adjustments related to inter-company transfers, as well as pending KYC (Know Your Customer) reviews and account verifications. We emphasize that these cases are limited and apply only to Santat-linked users, while all other customers continue to use Hala Pay services normally. Our technical and compliance teams are actively resolving all pending cases gradually and securely, ensuring full compliance with international financial and security standards. Hala Pay sincerely apologizes for any inconvenience caused by this delay. Please rest assured that this process is being carried out to strengthen security, regulatory compliance, and the protection of user funds. It is important to note that Hala Pay and Santat are separate legal and administrative entities, even though they share the same investment ownership. This distinction ensures that each company remains independently responsible for its own services and obligations. Hala Pay currently offers over 13 modern financial and payment solutions, and continues to expand its services across Iraq and other regions in the near future. We deeply appreciate your patience, trust, and understanding, and reaffirm our full commitment to transparency, customer satisfaction, and service excellence.

🔔 تنويه رسمي لعملائنا الكرام | Official Customer Notice حرصًا من شركة هلا باي على الشفافية وتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا الكرام، نودّ التوضيح أن المالك الاستثماري لشركة هلا باي هو نفس الجهة المالكة لشركة سنتات، إلا أن كل شركة تعمل بإدارة مستقلة وكيان قانوني منفصل تمامًا. تم إصدار هذا التنويه لتنظيم سير العمل وتسهيل مهام فريق الدعم الفني، حيث إن الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بشركة سنتات أو أي جهة أخرى تقع خارج نطاق عمل شركة هلا باي. نحن في هلا باي نسعى دائمًا إلى حصر الاستفسارات ضمن خدماتنا الرسمية فقط، وذلك لتوفير الوقت وتسريع الاستجابة لجميع عملائنا الأعزاء وضمان تقديم الدعم بأعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية. تؤكد شركة هلا باي التزامها الكامل بخدمة عملائها وفق أعلى معايير الجودة والشفافية، وتقدّر تعاونكم وثقتكم المستمرة. As part of our ongoing commitment to transparency and high-quality service, Hala Pay would like to clarify that its ownership belongs to the same investment entity that owns the Santat company. However, each company operates under its own independent management and legal structure. This notice has been issued to streamline operations and assist our support team in handling requests efficiently, as questions or inquiries related to Santat or any other entity fall outside the scope of Hala Pay’s support services. At Hala Pay, we continuously strive to focus inquiries strictly within our official services, in order to save time and ensure faster responses to our valued customers. We reaffirm our full commitment to providing transparent, professional, and customer-oriented service, and we sincerely appreciate your trust and cooperation.

عملاء هلا باي الأعزاء، نود إعلامكم بوجود ضغط كبير جدًا على خدمة العملاء في الوقت الحالي. نرجو منكم كتابة طلباتكم بشكل واضح، وسيتم مراجعتها تلقائيًا لضمان سرعة الاستجابة وإنجاز الطلب في أقرب وقت ممكن. شكرًا لتفهمكم وتعاونكم. Dear HalaPay Customers, Please note that our customer support team is currently experiencing a very high volume of requests. Kindly submit your requests in writing, and they will be automatically reviewed to ensure faster processing and resolution. Thank you for your understanding and cooperation.

📢 إعلان رسمي من HalaPay أعزائنا مستخدمي HalaPay، يرجى ملاحظة أن هذا هو القناة الرسمية الوحيدة على تيليجرام المخصصة لمشاركة الأخبار والتحديثات والمعلومات الهامة حول خدمات HalaPay. 🚫 لا نمتلك أي حسابات أو مجموعات أخرى على تيليجرام للتواصل المباشر مع المستخدمين. إذا قام أي شخص بمراسلتكم مدعياً أنه من فريق HalaPay، يرجى تجاهله والإبلاغ عنه فوراً — فمن المحتمل أن يكون محاولة احتيال. ✅ قنوات HalaPay الرسمية: 🌐 الموقع الإلكتروني: halapay.io 📞 دعم واتساب: +971 547536977 ✉️ البريد الإلكتروني: support@halapay.io 📢 قناة تيليجرام: https://t.me/halapayio سلامتكم هي أولويتنا القصوى — تحققوا دائماً قبل أن تثقوا. 💙 — فريق HalaPay

📢 Official Announcement from HalaPay Dear HalaPay Users, Please note that this is our only official Telegram channel used to share news, updates, and important information about HalaPay services. 🚫 We do not have any other Telegram accounts or groups for contacting users directly. If anyone messages you claiming to be from HalaPay, please ignore and report them immediately — it’s likely a scam attempt. ✅ Official HalaPay Contacts: 🌐 Website: halapay.io 📞 WhatsApp Support: +971 547536977 ✉️ Email: support@halapay.io 📢 Telegram Channel: https://t.me/halapayio Your safety is our top priority — always verify before you trust. 💙 — Team HalaPay

🟢 خدمة ويسترن يونيون – قريبًا على تطبيق هلا باي 💸 📢 خبر هام لمستخدمي هلا باي في العراق! 🇮🇶 يسرّنا أن نعلن أن خدمة ويسترن يونيون ستكون متاحة قريبًا داخل تطبيق هلا باي! من خلال هذه الخدمة، ستتمكن من إرسال واستلام الأموال دوليًا بسهولة وفي أي وقت ومن أي مكان. سواء كنت ترغب في دعم عائلتك خارج البلاد أو استلام تحويلات من الخارج، ستجعل ويسترن يونيون عمليات التحويل الدولية أكثر سهولة، سرعة وأمانًا عبر هلا باي. هدفنا هو تمكينك من أدوات مالية مريحة تربطك بالعالم دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الانتظار في الطوابير. ⚠️ تنويه هام: قد تظهر الخدمة قريبًا داخل التطبيق، ولكن نرجو منك عدم استخدامها حتى صدور تأكيد رسمي من فريق هلا باي بخصوص تفعيلها الكامل. وذلك لضمان عمل الخدمة بأعلى جودة وأمان قبل الإطلاق الرسمي. تابعنا لمزيد من التحديثات والإعلان الرسمي قريبًا! فريق هلا باي 💳

🟢 ميزة رابط الدفع – استقبل الأموال من أي مكان في العالم 🌍 📢 أخبار رائعة من هلا باي! نعلن بكل فخر عن إطلاق ميزة جديدة قريبًا وهي رابط الدفع، والتي تتيح لك استقبال المدفوعات من أي شخص في أي مكان بالعالم 🌎 سواء كنت صاحب عمل، مستقل، أو ترغب في استلام الأموال من الأصدقاء والعائلة، ستُمكّنك هذه الميزة من إنشاء رابط دفع آمن ومشاركته عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، ليتمكن أي شخص حول العالم من إرسال الأموال مباشرة إلى محفظتك في هلا باي. تمنحك هذه الخدمة فرصة لتوسيع نطاق معاملاتك المالية والوصول إلى عملاء عالميين بسهولة، دون أي تعقيدات أو رسوم خفية. ⚠️ ملاحظة هامة: قد تظهر ميزة رابط الدفع قريبًا في التطبيق، ولكن نرجو منك عدم استخدامها قبل الإعلان الرسمي من فريق هلا باي بتفعيلها الكامل. نعمل على ضمان أفضل أداء وأعلى درجات الأمان قبل الإطلاق. ثقتك وسهولة تجربتك معنا هي أولويتنا دائمًا. فريق هلا باي 💳

🟢 خيار التحويل البنكي – أضف واسحب أموالك في أي وقت 🏦 📢 ميزة جديدة قادمة قريبًا إلى هلا باي! يسرّنا الإعلان عن ميزة التحويل البنكي التي تمنحك تحكمًا كاملاً في أموالك في أي وقت. من خلال هذه الميزة، ستتمكن من إضافة الأموال أو سحبها في أي وقت بين حسابك في هلا باي وحسابك البنكي بسهولة وأمان. سواء كنت ترغب في شحن رصيدك، سحب أرباحك، أو إدارة أموالك اليومية، ستتم العملية بسرعة وسلاسة تامة. مع هذه الإضافة الجديدة، ستستمتع بتجربة مالية متكاملة داخل تطبيق هلا باي، تجمع بين الحلول الرقمية والخدمات المصرفية التقليدية في منصة واحدة موثوقة. ⚠️ تنويه هام: بمجرد ظهور ميزة التحويل البنكي في تطبيقك، نرجو منك الانتظار حتى صدور تأكيد رسمي من فريق هلا باي قبل استخدامها. نحن في المراحل الأخيرة من اختبار الأمان وضمان الجاهزية الكاملة لجميع المستخدمين. شكرًا لثقتك الدائمة في هلا باي – بوابتك الرقمية نحو تجربة مالية أذكى وأسهل. فريق هلا باي 💳

Bank Transfer Option – Add & Withdraw Money Anytime 🏦 📢 Another Powerful Feature Coming Soon to Hala Pay! We’re thrilled to announce the upcoming Bank Transfer Option, giving you full control over your money — whenever you need it. This feature will allow you to add or withdraw funds anytime between your Hala Pay account and your bank account. Whether you’re topping up your balance, cashing out your earnings, or simply managing your finances, the process will be fast, secure, and effortless. With this enhancement, you’ll experience a more complete financial ecosystem right inside the Hala Pay app — bridging digital payments with your traditional banking needs, all under one trusted platform. ⚠️ Important Reminder: Once the Bank Transfer feature appears in your app, please wait for the official confirmation from the Hala Pay team before using it. We are finalizing testing and security compliance to ensure a smooth and reliable experience for all users. Thank you for your continued trust in Hala Pay — your digital gateway to smarter, simpler payments. Hala Pay Team 💳

Payment Link Feature – Receive Payments Worldwide 🌍 📢 Big News from Hala Pay! We’re excited to introduce the upcoming Payment Link Feature, designed to help you receive payments from anyone, anywhere in the world 🌎 Whether you’re a business owner, freelancer, or simply need to collect funds from friends and family, Hala Pay’s Payment Link will make it effortless. You’ll be able to generate a secure payment link and share it instantly via WhatsApp, email, or social media — allowing anyone across the globe to send you money directly into your Hala Pay wallet. This feature empowers you to expand your financial reach, bringing you closer to global customers and opportunities without the hassle of complicated integrations or hidden fees. ⚠️ Please Note: The Payment Link option will appear in your app soon, but do not use it until official activation is announced by the Hala Pay team. We want to ensure the best possible performance and full compliance before you go live. Your convenience, trust, and safety remain our top priorities. Hala Pay Team 💳

Western Union Service – Coming Soon to Hala Pay 💸 📢 Exciting News for Hala Pay Users in Iraq! 🇮🇶 We’re pleased to announce that the Western Union Service will soon be available directly inside your Hala Pay app! With this feature, you’ll be able to send and receive money internationally with ease — anytime, anywhere. Whether you’re supporting loved ones abroad or receiving payments from overseas, Western Union will make global money transfers more accessible, fast, and secure through Hala Pay. Our goal is to empower you with convenient financial tools that connect you to the world — without the need to visit any branch or stand in long queues. ⚠️ Important: Please note that the service will appear in your app soon, but we kindly ask that you wait for an official confirmation from the Hala Pay team before using it. This ensures all systems are fully activated and ready for your smooth experience. Stay tuned for the official launch announcement! Hala Pay Team 💳

عميلنا العزيز، نأمل أن تصلكم رسالتنا وأنتم بخير. لتسهيل هذه العملية، قمنا بإعداد مستندين مهمين لمراجعتكم وتوقيعكم: واحد باللغة العربية وآخر باللغة الإنجليزية. تحتوي هذه المستندات على معلومات أساسية، مثل الشروط المحدثة، سياسات الخصوصية، أو اتفاقيات الحساب، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على حسابكم في وضع جيد. وقد أتاحنا هذه المستندات عبر رابط آمن على WeTransfer لتسهيل الوصول وضمان الأمان. يرجى اتباع الخطوات التفصيلية التالية لتنزيل، ومراجعة، وتوقيع، وإرسال المستندات: الوصول إلى رابط التنزيل: انقر على الرابط الآمن التالي للوصول إلى صفحة WeTransfer: 🔗 https://we.tl/t-zwDGX5roOY إذا لم يفتح الرابط، انسخه والصقه في شريط عنوان متصفحك. تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر لتجنب الانقطاعات. تنزيل ملف ZIP: على صفحة WeTransfer، ابحث عن زر "Download" واضغط عليه. سيؤدي ذلك إلى تنزيل ملف مضغوط ZIP يحتوي على المستندين. حجم الملف صغير (عادة أقل من 5 ميغابايت) وينبغي أن يتم التنزيل بسرعة حسب سرعة الإنترنت لديك. استخراج ملف ZIP: بعد التنزيل، اعثر على الملف على جهازك. لاستخراج المستندات، اضغط بزر الماوس الأيمن واختر "استخراج الكل" (على Windows) أو انقر نقرًا مزدوجًا (على Mac). سيتم إنشاء مجلد يحتوي على ملفي PDF: واحد بالعربية وآخر بالإنجليزية. افتح المستندين لمراجعة محتواهما بعناية وقراءتهما جيدًا قبل التوقيع. طباعة المستندات: اطبع المستندين باستخدام طابعة. إذا لم يكن لديك طابعة، يمكنك زيارة أقرب محل طباعة. توقيع المستندات: استخدم قلم حبر أزرق أو أسود لتوضيح التوقيع، ووقع في جميع الأماكن المخصصة على كلا المستندين العربي والإنجليزي. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يرجى تجنب التوقيع الإلكتروني، حيث عادةً ما يُطلب التوقيع اليدوي لضمان الأصالة. إذا كنت غير متأكد من أي حقول أو شروط، تواصل معنا على info@halapay.io قبل التوقيع. مسح المستندات الموقعة ضوئيًا: امسح المستندات الموقعة باستخدام ماسح ضوئي بدقة لا تقل عن 300 DPI لضمان وضوحها. إذا لم يتوفر لديك ماسح ضوئي، استخدم تطبيق مسح ضوئي على الهاتف، مثل Adobe Scan أو Microsoft Office Lens أو تطبيق الملاحظات على iOS. بدلاً من ذلك، يمكنك تصوير المستندات بطريقة واضحة ومضاءة جيدًا، مع التأكد من ظهور الصفحة بالكامل بدون ظلال أو تشوهات. احفظ الملفات بصيغة PDF لتسهيل الإرسال. تحقق من وضوح جميع النصوص والتوقيعات قبل الإرسال. إرسال المستندات الموقعة: أرفق ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا (العربية والإنجليزية) في بريد إلكتروني وأرسلها إلى info@halapay.io . ضع في موضوع البريد: "المستندات الموقعة لحساب [بريدك الإلكتروني]" لتسهيل معالجة طلبك بسرعة. يمكنك أيضًا إضافة ملاحظة قصيرة لتأكيد الإرسال وتفاصيل الحساب ذات الصلة لتجنب أي تأخير. الموعد النهائي الهام: يرجى إكمال هذه الخطوات وإرسال المستندات الموقعة خلال يومين، أي بحلول 12 أكتوبر 2025. هذا الموعد النهائي ضروري لتجنب أي تعطيلات في حسابك، مثل القيود المؤقتة على استخدام أو إنشاء بطاقات Halapay. نحن نتفهم أن هذا قد يكون غير مريح، لكنه خطوة ضرورية للامتثال للمعايير التنظيمية والحفاظ على أمان حسابك. تحتاج إلى المساعدة؟ إذا واجهت أي مشاكل — مثل صعوبة التنزيل، أو الاستخراج، أو الطباعة، أو التوقيع، أو المسح، أو الإرسال — أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول محتوى المستندات، يرجى التواصل مع فريق الدعم فورًا على info@halapay.io . نحن هنا لمساعدتك في أي صعوبات تقنية، أو توضيح الشروط، أو مناقشة إمكانية تمديد الموعد النهائي إذا لزم الأمر. للمسائل العاجلة، ضع في موضوع البريد: "مساعدة عاجلة في المستندات". نقدّر بشدة اهتمامك السريع بهذا الأمر. مع أطيب التحيات، فريق دعم Halapay

Dear Valued Customer, We hope this message finds you well. To facilitate this process, we have prepared two important documents for your review and signature: one in Arabic and one in English. These documents contain key information, such as updated terms, privacy policies, or account agreements, necessary to keep your account in good standing. We have made these documents available through a secure WeTransfer link for your convenience and security. Please follow these detailed steps to download, review, sign, and return the documents: Access the Download Link: Click the following secure link to access the WeTransfer page: 🔗 https://we.tl/t-zwDGX5roOY If the link doesn’t open, copy and paste it into your browser’s address bar.Ensure you have a stable internet connection to avoid interruptions. 1. Download the ZIP File: On the WeTransfer page, locate the “Download” button (usually prominent and clearly labeled). Clicking it will download a compressed ZIP file containing both documents. The file is small (typically under 5MB) and should download quickly, depending on your internet speed. 2. Extract the ZIP File: Once downloaded, find the ZIP file on your device. To access the documents, extract the file by right-clicking and selecting “Extract All” (on Windows) or double-clicking (on Mac). This will create a folder containing two PDF files: one in Arabic and one in English. Open both documents to review their contents carefully - please read them thoroughly to understand what you’re signing. 3. Print the Documents: Print both documents using a printer. If you don’t have a printer, visit a local print shop. 4. Sign the Documents: Using a blue or black ink pen for clarity, sign all designated areas on both the Arabic and English documents. Unless explicitly stated, avoid using electronic signatures, as physical signatures are typically required for authenticity. If you’re unsure about any fields or terms, contact us at info@halapay.io for clarification before signing. 5. Scan the Signed Documents: Scan the signed documents using a scanner at a resolution of at least 300 DPI to ensure readability. If you don’t have a scanner, use a smartphone scanning app, such as Adobe Scan, Microsoft Office Lens, or the Notes app (on iOS devices). Alternatively, take clear, well-lit photos with your phone’s camera, ensuring the entire page is visible without shadows or distortions. Save the scans as PDF files for easy submission. Double-check that all text, signatures, and details are legible before proceeding. 6. Submit the Signed Documents: Attach the scanned PDF files (both Arabic and English versions) to an email and send them to info@halapay.io. In the email subject line, include “Signed Documents for Account [Your Account Email]” to help us process your submission quickly.Include a brief note in the email confirming your submission and any relevant account details to avoid delays. 7. Important Deadline: Please complete these steps and submit the signed documents within 2 days, by October 12, 2025. This deadline is critical to avoid disruptions to your account, such as temporary restrictions on using or creating Halapay cards. We understand this may be inconvenient, but it’s a necessary step to comply with regulatory standards and maintain the security of your account. Need Help? If you encounter any issues – such as trouble downloading, extracting, printing, signing, scanning, or sending the documents – or if you have questions about the documents’ content, please contact our support team immediately. Reach us at info@halapay.io. We’re here to assist with any technical difficulties, clarify terms, or discuss potential deadline extensions if absolutely necessary. For urgent matters, include “Urgent Document Assistance” in your email subject line. We sincerely appreciate your prompt attention to this matter. Best regards, Halapay Support Team

📢 تنبيه لمستخدمي HalaPay فريق الدعم لدينا يواجه حالياً ضغطاً كبيراً بسبب عدد كبير من الطلبات، مما قد يؤدي إلى تأخير في الردود. نقدر صبركم وتفهمكم خلال هذا الوقت المزدحم. 💙 شكرًا لكونكم جزءًا من عائلة HalaPay! 🌐 الموقع الإلكتروني: halapay.io 📞 الدعم الفني: +971 547536977 ✉️ البريد الإلكتروني: support@halapay.io