СМАРТ ГРУПП.Σ
Open in Telegram
СМАРТ ГРУПП — это не просто обслуживание, а новый стандарт управления современными домами. Рассказываем об инновациях в сфере ЖКХ и делимся опытом.
Show more1 095
Subscribers
No data24 hours
-17 days
-130 days
Data loading in progress...
Similar Channels
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+1
in 0 channels
August '26
+9
in 16 channels
Get PRO
July '26
+2
in 1 channels
Get PRO
June '26
+30
in 17 channels
Get PRO
May '26
+10
in 0 channels
Get PRO
April '26
+4
in 1 channels
Get PRO
March '26
+10
in 17 channels
Get PRO
February '26
+39
in 19 channels
Get PRO
January '26
+21
in 17 channels
Get PRO
December '25
+150
in 16 channels
Get PRO
November '25
+46
in 16 channels
Get PRO
October '25
+48
in 17 channels
Get PRO
September '25
+77
in 4 channels
Get PRO
August '25
+85
in 4 channels
Get PRO
July '25
+102
in 16 channels
Get PRO
June '25
+15
in 16 channels
Get PRO
May '25
+33
in 17 channels
Get PRO
April '25
+750
in 17 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | +1 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
Этим летом мы:
🛶 (НЕ) КАТАЛИСЬ НА САПАХ — а катались на поломоечных машинах в паркинге
🍖 (НЕ) УСТРАИВАЛИ ПИКНИКИ — потому что закрывали заявки
🧋 (НЕ) ПИЛИ АЙС-ЛАТТЕ НА ВЕРАНДЕ — вместо этого благоустраивали лаундж-зоны
🌴 (НЕ) СЪЕЗДИЛИ НА МОРЕ — зато ждали срочный выезд аварийной бригады
Конец лета 2026… ⚰️
мы не загорали — мы держали оборону
Работали для наших жителей!
| 2 |  Когда на часах 17:59, ты уже мысленно на чилле, листаешь рилсы и представляешь, как забираешь заказ из любимой доставки… 😎
Но тут прилетает заявка от жителя — и думаешь:
«Любовь к работе и к нашим жителям гораздо больше!» ❤️🔥
Всем хорошего вечера и крутых выходных! 🤍 | 6 908 |
| 3 |  ⭐️ УК «СМАРТ» — 60 % NPS в ЖК «Событие-5»! ⭐️
Подведены итоги замера NPS (индекс лояльности) по ЖК «Событие-5» от Донстрой — показателя, который отражает готовность жителей рекомендовать жилой комплекс и управляющую компанию.
Этот результат — не случайность: за ним ежедневная работа команды, внимание к деталям, оперативное решение вопросов жителей и искреннее желание сделать жизнь в доме комфортнее.
Особые слова благодарности — команде УК «СМАРТ РАМЕНКИ» 💖
Для УК «СМАРТ РАМЕНКИ» нет мелочей: будь то состояние входной группы, благоустройство территории, инженерные системы или обращение жителя — каждый вопрос одинаково важен ❤️
60% NPS — это ориентир для всех нас: высокая оценка жителей рождается там, где сотрудники искренне вовлечены в свою работу, чувствуют личную ответственность за результат и относятся к каждому дому как к своему 🏆 | 610 |
| 4 | 🥳 Сегодня, 28 июля — День PR-специалиста!
А знаете, какой крутой пиар может быть у… ЖКХ? 😏
Сегодня предложили преподавать основы ЖКХ и энергосбережения в школах. Кажется, кто-то наконец догнал наши соцсети 🎁Подробнее: https://www.kommersant.ru/doc/1809211
Мы давно поняли:
рассказывать о ЖКХ простым языком — не менее важно, чем управлять домами. Поэтому наши подписчики уже проходят этот курс — только без домашних заданий и родительских собраний.
С праздником всех пиарщиков — вы помогаете делать важные темы близкими и интересными! 🎁 | 930 |
| 5 |  🛒 Зарплаты в ЖКХ бьют рекорды: дворники, плиточники и не только — кто теперь в топе?
Зарплаты специалистов ЖКХ уверенно растут — и отдельные профессии уже конкурируют с традиционно «высокодоходными» направлениями.
📈 Давайте посмотрим на цифры:
Плиточники в Москве сейчас могут зарабатывать до 240 тыс. руб. — и это почти на уровне стоматологов, чья средняя зарплата держится на отметке в 200 тысяч, а у опытных врачей доходит до 300 тысяч.
Дворники тоже не отстают: их доходы сегодня нередко превышают 100 тыс. руб.
В целом по стране тренд тоже позитивный: прогнозируется рост средней зарплаты в 2026 году на 7,9 % — до 108 300 руб., а к 2028 году она может достичь 123 300 руб.
🤔 Что стоит за этими цифрами?
Рост зарплат в ЖКХ — не случайность, а результат нескольких факторов:
Дефицит кадров. Квалифицированных специалистов в отрасли не хватает, поэтому работодатели вынуждены повышать ставки, чтобы привлечь и удержать сотрудников.
Рост требований к качеству услуг. Жители ждут от управляющих компаний не просто «базового обслуживания», а высокого уровня сервиса — а это требует более профессионального и мотивированного персонала.
Индексация и общие экономические тренды. Общий рост зарплат в экономике неизбежно затрагивает и сферу ЖКХ.
P.S. следующий пост обещает быть интересным 🤫 | 672 |
| 6 |  +1УК «СМАРТ СЕРВИС»: Мы не просто компания — мы создаём будущее строительной отрасли! 🏗️
Знаете, что делает нас особенными? Мы не просто берём студентов на практику — мы выращиваем из них настоящих профессионалов своего дела!
⭐️ Наши достижения говорят сами за себя:
• 14 из 29 стажёров уже стали частью нашей команды
• Три ведущих колледжа Москвы доверяют нам своих студентов
• Передовые методы обучения и работы
• Реальные проекты с первого дня
Что говорят наши выпускники:
«Я даже брата сюда приведу!»
— так отзываются о нас бывшие стажеры, а ныне успешные мастера-отделочники.
⭐️ Почему мы так успешны?
Мы создали целую систему вовлечения молодых специалистов:
• Опытные наставники рядом с каждым новичком
• Практический опыт на реальных объектах
• Фотоконтроль и личная поддержка кураторов
• Комфортная адаптация в коллективе
🗣 Михаил Тимошинов, наш заместитель генерального директора, делится:
«Мы можем передать бесценный опыт обслуживания известных объектов столицы. Показать, как организуются процессы — это важно для жизни любого здания».
🗣 Егор Начекин, наш текущий практикант, рассказывает:
«В первый месяц я уже бурил в подвале! Это был мой первый опыт с буром, и он мне очень понравился».
Мы гордимся тем, что участвуем в государственной программе «Профессионалитет» и вносим свой вклад в развитие строительной отрасли России.
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! 💪 | 550 |
| 7 |  +1Команда УК «Смарт Сервис» посетила Санкт-Петербург, где встретилась с коллегами из УК «Управление комфортом» (застройщик RBI)
Сфера управления жилой недвижимостью сегодня активно развивается, и в таких условиях особенно важно постоянно обмениваться практиками и подходами. Живой профессиональный диалог позволяет быстрее находить эффективные решения и повышать качество сервиса.
В ходе визита мы подробно познакомились с тем, как коллеги выстраивают:
🎯 клиентский сервис и процессы обслуживания
🤝 коммуникацию с жителями
🗣 систему управления персоналом
Для нас было важно не просто увидеть, но и перенять лучшие решения, которые можно адаптировать и внедрить в нашей работе. Мы регулярно посещаем коллег в разных регионах России и планируем продолжать эту практику.
Уверены, что открытый обмен опытом — один из ключевых факторов развития всей отрасли 🤍 | 1 571 |
| 8 |  +1МЫ В FORBES И СНОБ | 1 964 |
| 9 |  +1🏆 УК «Смарт Сервис» стала ПОБЕДИТЕЛЕМ престижной международной премии REPA (Real Estate Property Awards), подтвердив высокий уровень профессионализма и качества управления жилой недвижимостью.
Премия REPA — авторитетная международная архитектурно-девелоперская награда, ежегодно объединяющая более 300 ведущих девелоперских компаний и архитектурных бюро. Она выявляет лучшие проекты в сфере жилой, коммерческой и загородной недвижимости, а также общественных пространств, формируя ориентиры качества для всей отрасли.
По итогам экспертной оценки жюри АО УК «Смарт Сервис» заняло 1 место в номинации «Управляющая компания. Жилая недвижимость». Эта победа стала результатом системной работы команды, внедрения современных стандартов обслуживания и эффективного управления объектами.
Торжественная церемония награждения состоялась 18 июня 🥇
Победа в премии REPA подчеркивает значимый вклад компании в развитие рынка управления жилой недвижимостью и подтверждает её статус одного из сильнейших профессиональных игроков отрасли ✨ | 8 623 |
| 10 |  📣 10 июня приняли участие в бизнес-конференции ARTDOM, где обсуждали тему «Экосистема как драйвер развития бизнеса».
Эксперты говорили о том, как меняется премиум-сегмент и портрет покупателя в 2026 году. Главный тренд — фокус смещается с метража на качество жизни, ощущения и возможность управлять своей средой. То, что раньше считалось премиумом, сегодня становится базой.
Также разобрали реальные примеры экосистем сервисов и то, как они влияют на опыт жителей и ценность продукта.
Для себя подтвердили: сегодня важно не просто обслуживать объект, а выстраивать понятный и удобный сервис, который закрывает ежедневные потребности жителей и делает их жизнь комфортнее 🎁 | 669 |
| 11 |  Признано на международном уровне! 🏆
Мы — УК «Смарт Сервис» — стали финалистами престижной международной премии REPA (RealEstate Property Awards)! ✨
Что это значит?
REPA — это главная архитектурно‑девелоперскаяпремия, где соревнуются лучшие из лучших. Более300 девелоперских компаний и архитектурных бюроежегодно борются за победу. И мы вошли в число финалистов — это серьёзное признание!
Это достижение — результат ежедневной работы всей нашей команды. Мы не останавливаемся на достигнутом и движемся к новым вершинам 🎁 | 860 |
| 12 |  Тёплое интервью с Эльдаром — человеком, который делает жизнь в ЖК комфортнее
Эльдар — старший консьерж в клубном доме ЖК «Река». Он поделился, что делает его работу особенной, как находить подход к людям и откуда черпать позитив каждый день.
🎁 — Если честно, я никогда не думал, что буду работать консьержем. Но однажды попробовал — и понял, что это моё. Больше всего меня привлекает общение с людьми. Каждый день я встречаю десятки жителей, и каждый приносит что‑то своё: улыбку, доброе слово, интересный рассказ. Это заряжает энергией на весь день!
А ещё у меня есть небольшой профессиональный «секрет»: я окончил факультет юриспруденции. Это неожиданно помогает в работе — особенно когда нужно грамотно разрешить какую‑то нестандартную ситуацию или объяснить правила посетителям.
🗣— Интересно! А можете подробнее рассказать, что входит в обязанности консьержей? Что именно вы делаете для жителей каждый день?
🎁 — С удовольствием! Наша работа — это не просто формальности, а забота о комфорте и безопасности жителей. Давайте по порядку:
• Во‑первых, мы обеспечиваем пропускной режим: оформляем разовые пропуска и следим, чтобы все посетители были с пропусками. Это создаёт ощущение защищённости — жители знают, что в доме только свои.
• Во‑вторых, берём на себя все хлопоты с посылками: принимаем их, безопасно храним и, если нужно, доставляем прямо до квартиры. Так курьеры не заходят внутрь ЖК — это дополнительная мера безопасности.
• В‑третьих, мы всегда готовы помочь: донести тяжёлый багаж, сопроводить с зонтиком в дождь, помочь мамам с колясками или пожилым людям. Для нас это не обязанность, а искреннее желание сделать чей‑то день чуть легче.
• И, наконец, мы координируем работу служб УК — клининга, охраны, инженеров. Благодаря камерам видеонаблюдения мы сразу видим, где нужна помощь, и оперативно направляем нужные службы.
🗣— Звучит очень ответственно! А как вы отдыхаете после таких насыщенных дней? Чем увлекаетесь?
🎁 — О, отдых для меня — это тоже источник вдохновения! Я большой любитель театров. В выходные или вечером в будние дни, когда нет смены, с огромным удовольствием хожу на спектакли. Это заряжает эмоциями и помогает переключиться.
Ещё меня отлично расслабляет и мотивирует спорт. Регулярно посещаю фитнес‑зал — это не только про физическую форму, но и про ясность ума. После тренировки возвращаюсь на работу с новыми силами и улыбкой!
🗣 — Замечательно! И напоследок — скажите пару тёплых слов для жителей ЖК. Что бы вы хотели им передать?
🎁 — Я искренне люблю свою работу именно потому, что каждый день общаюсь с людьми. Мне невероятно приятно делать что‑то доброе и видеть улыбки в ответ — это лучшая благодарность, которую можно получить.
Самый ценный ресурс — это люди. Я рад, что могу работать в сфере, где каждый день есть возможность сделать чью‑то жизнь чуть комфортнее, безопаснее и приятнее.
Большое спасибо Эльдару за душевный разговор! ✨ | 1 606 |
| 13 |  🗣— Ключ?
👤 — Какой ключ?
В ЖК от УК «СМАРТ СЕРВИС» он вам не нужен!
Представьте: вы возвращаетесь домой с двумя пакетами продуктов 🛍 чашкой кофе в руке 🧋 А где‑то глубоко в недрах сумки затерялись ключи… 👜
Знакомо?
В наших жилых комплексах такой сценарий — уже из области фантастики! Почему? Да потому что у нас вход — это не квест, а удовольствие:
📱 Открываете мобильное приложение управляющей компании
👆Пару нажатий — и вуаля:
🪄 калитка гостеприимно открывается перед вами;
🪄 раздвижные двери входных групп плавно раздвигаются, словно говорят: «Добро пожаловать!»
Никаких ключей. Никаких пропусков. Никаких поисков по карманам. Только вы, ваш телефон и комфортный вход в дом.
Добро пожаловать в ЖК, где технологии работают на вас — просто, удобно и без лишних движений! 🤍
*Сервис реализован там, где это предусмотрено проектом | 1 478 |
| 14 |  🤖Будущее уже приехало. И… оно убирается.
В одном из наших жилых комплексов появился такой малыш робот-уборщик — и это не просто модная игрушка, а полноценный помощник по чистоте.
И да, немного гордости:
😉мы первые, кто настроил для роботов полностью беспрепятственный проезд по комплексу. Без барьеров, без остановок — робот спокойно передвигается и делает свою работу.
Это настоящий автономный уборщик: моет полы и поддерживает чистоту.
У него даже есть свой план работ — буквально “в голове”: робот знает, какие зоны и этажи нужно убрать, и последовательно проходит их по расписанию.
А еще у него есть маленькая суперспособность:
💦 робот всегда моет пол чистой водой, потому что меняет её САМ
Пока маленький помощник отвечает за полы, наша команда клининга уделяет больше внимания тому, что требует человеческой аккуратности и заботы:
✨поверхностям
✨дверным ручкам
✨интерьерным элементам
✨декору
✨освещению и деталям пространства
Так получается идеальный формула: технологии + внимание человека = чистота
Будущее уже здесь. И оно работает в СМАРТ 🚀 | 1 395 |
| 15 |  🤖Будущее уже приехало. И… оно убирается.
В одном из наших жилых комплексов появился такой малыш робот-уборщик — и это не просто модная игрушка, а полноценный помощник по чистоте.
И да, немного гордости:
😉мы первые, кто настроил для роботов полностью беспрепятственный проезд по комплексу. Без барьеров, без остановок — робот спокойно передвигается и делает свою работу.
Это настоящий автономный уборщик: моет полы и поддерживает чистоту.
У него даже есть свой план работ — буквально “в голове”: робот знает, какие зоны и этажи нужно убрать, и последовательно проходит их по расписанию.
Пока робот отвечает за полы, наша команда клининга уделяет больше внимания тому, что требует человеческой аккуратности и заботы:
✨поверхностям
✨дверным ручкам
✨интерьерным элементам
✨декору
✨освещению и деталям пространства
Так получается идеальный формула: технологии + внимание человека = чистота
Будущее уже здесь. И оно работает в СМАРТ 🚀 | 1 |
| 16 |  Иногда рабочие будни на высоте становятся… немного теплее ☕️
Во время мойки остекления методом промышленного альпинизма наши сотрудники получили очень приятный и неожиданный бонус — свежий кофе от заботливых жителей.
Настоящий кофе-брейк прямо на высоте, буквально в воздухе у окна одного из этажей ☺️
Признаемся, такие моменты радуют не меньше, чем идеально чистые окна.
Восхищаемся вашей добротой, вниманием и гостеприимством — именно из таких мелочей и складывается настоящая атмосфера дома 🧡
Спасибо, что умеете согревать не только квартиры, но и людей вокруг! С уважением и улыбкой, ваша УК | 8 445 |
| 17 |  🤓 Иногда разговор о будущем начинается в аудитории
25 марта на Форуме колледжей Москвы прошла лекция-диалог «Востребованные профессии 2026 года: как не ошибиться с выбором?». Спикером выступил заместитель руководителя по качеству бизнес-направления «Девелопмент» компании Донстрой — Максим Бардин.
Главная мысль встречи оказалась очень простой и в то же время фундаментальной:
самый ценный ресурс любой отрасли — это люди 🤝
Экспертиза, ответственность, умение работать в команде и желание развиваться — именно эти качества сегодня формируют специалистов, которые будут строить и управлять городами завтра.
И здесь особенно важна практика.
В рамках федеральной программы Профессионалитет, реализуемой по поручению Владимира Путина, девелопер «Донстрой» участвует в подготовке будущих специалистов совместно с московскими колледжами.
А практику и стажировку студенты проходят в управляющей компании Смарт Сервис 🤍
Именно здесь они знакомятся с тем, как устроено управление современными жилыми комплексами: от стандартов сервиса и работы инженерных систем до реальных задач, которые ежедневно решает команда управляющей компании.
УК «Смарт Сервис» делает ставку на современные технологии управления, чётко выстроенные процессы и сильную профессиональную команду. А для студентов это возможность получить опыт, который ценится на рынке и часто становится первым шагом в профессию.
Потому что подготовка молодых специалистов сегодня — это не просто обучение ☝️
Это формирование команды будущего, которая завтра будет создавать и развивать городскую среду.
И вполне возможно, что среди сегодняшних студентов уже есть те, кто совсем скоро присоединится к команде УК «Смарт Сервис» 😉 | 1 284 |
| 18 |  Жители и управляющая компания — одна команда
Когда речь заходит о капитальном ремонте, многие представляют долгие ожидания: сначала взносы, потом распределение средств, потом очередь… и только затем работы.
Но есть другой путь — специальный счет Фонда капитального ремонта, владельцем которого является управляющая компания вашего дома.
❓Что это означает на практике?
1 — Жители сами принимают решения.
Средства на спецсчете полностью прозрачны для собственников, и именно собственники решают:
— какие работы проводить,
— когда их выполнять,
— и ждать ли очереди региональной программы или сделать благоустройство и ремонт раньше.
❌Обращаем внимание:
управляющая компания не может самостоятельно распоряжаться средствами со спецсчета.
Использование накоплений возможно только по решению собственников, принятому на общем собрании.
2 — Деньги не просто лежат — они работают.
На размещенные на специальном счете средства Банк выплачивает проценты, которые зачисляются на этот же специальный счет. Проценты в последующем капитализируются 📈
Это значит, что проценты добавляются к общей сумме накоплений, и дальше начисление идет уже на увеличенный объем средств. Со временем это существенно увеличивает общий фонд ремонта
3 — Это партнерская модель.
Жители и управляющая компания — одна команда.
Управляющая компания обеспечивает прозрачность и организацию процесса, а жители участвуют в принятии решений. Мы не просто управляем домом — мы вместе планируем его будущее 🤝
Но! Везде есть свои нюансы: 🤫
согласно законодательству (ст. 173 ЖК РФ), задолженность по взносам на капитальный ремонт не должна превышать 50% начислений. В противном случае средства могут быть переданы региональному оператору — в так называемый «общий котёл».
А значит, своевременная оплата — это не формальность, а вклад в развитие и состояние собственного дома.
Капитальный ремонт — это инвестиция в безопасность, комфорт и сохранение стоимости недвижимости. А со спецсчетом он проводится не когда-нибудь, а тогда, когда это действительно нужно 😉 | 521 |
| 19 |  📁 Новости приёмки: готовимся к встрече новосёлов!
Делимся с вами свежими новостями — мы вовсю заняты приёмкой новых домов! И масштабы впечатляют:
🏗 ЖК «Символ»
Принимаем сразу 4 корпуса в квартале «Вдохновение».
🏗 ЖК «Остров»
Здесь работа идёт сразу в четырёх кварталах — встречаем клиентов в:
— «Остров‑2»;
— «Остров‑4»;
— «Остров‑5»;
— «Остров‑6».
🏗 ЖК «Событие‑4» и ЖК «Событие‑5»
Эти комплексы — настоящие городские достопримечательности!
Как мы готовимся к приёмке
✅ Готовим помещения — проверяем каждую розетку, каждый выключатель, убеждаемся, что всё работает идеально.
✅ Оснащаем МОПы и офисы УК.
✅ Собираем и проверяем документацию — договоры, папки, пропуска и многое другое. Каждая папка новосёла — это мини‑гайд по жизни в ЖК: от контактов УК до расписания работы сервисов.
✅ Продумываем логистику — чтобы процесс передачи квартир прошёл максимально гладко и удобно для вас. Учитываем всё: от парковки до зон ожидания.
💡 Интересный факт: на подготовку одного корпуса к приёмке уходит в среднем 1,5-2 месяца интенсивной работы команды из 15–20 специалистов.
Мы очень любим наших клиентов и хотим, чтобы первый визит в новый дом стал для вас радостным и запоминающимся событием! Наша цель — сделать так, чтобы вы вошли в свою квартиру и сказали:
Наконец‑то я дома! ❤️
Следите за новостями — будем держать вас в курсе всех этапов приёмки! 😉 | 486 |
| 20 |  🏢Строим будущее — и обсуждаем, каким оно должно быть
Эксперты компании «Донстрой» и управляющей компании «Смарт Сервис» приняли участие в «Российской строительной неделе – 2026» — одном из ключевых отраслевых событий года, которое проходит при поддержке Минстроя РФ, Единого ресурса застройщиков (ЕРЗ.РФ) и АО «Экспоцентр».
✔️На площадке форума обсуждали то, из чего складывается современная городская среда и комфортная жизнь в доме: как эволюционируют дворовые пространства для семей с детьми, какие стандарты озеленения становятся новыми ориентирами для девелоперов, как на практике внедряются технологии «умного дома», и какой должна быть современная управляющая компания.
💬Своим взглядом на стандарты современного сервиса поделилась Елена Сумкина, заместитель генерального директора УК «Смарт Сервис». В своём выступлении она рассказала, почему сегодня управляющая компания — это гораздо больше, чем просто обслуживание дома.
«Современная УК — это не просто обслуживающая организация, а полноценный партнёр девелопера и проводник комфортной городской среды. Мы выстраиваем свою работу так, чтобы быть незаметными, когда всё хорошо, и максимально эффективными, когда возникают вопросы. Это требует клиентоориентированных сервисов, прозрачных процессов и глубокой интеграции с цифровыми системами управления домом».
Сегодня управляющая компания становится важной частью экосистемы жилого проекта — именно она помогает сохранить тот уровень комфорта, который закладывается ещё на этапе проектирования и строительства.
Такие встречи — это не только обмен опытом, но и возможность вместе формировать новые стандарты городской жизни, где технологии, сервис и комфорт жителей идут рука об руку🔝 | 637 |
